Quando è il momento giusto per riprogettare il tuo negozio online?

È abbastanza difficile fare pace con il fatto che il sito Web del tuo negozio online non funziona più come dovrebbe. Quando ciò accade, molti proprietari si sentono piuttosto sopraffatti. La progettazione di un buon sito Web non è un compito facile. Richiede ore di lavoro, ricerca e dedizione. Inoltre, è anche importante ricordare che la progettazione di un sito Web non è economica. Quindi, dopo tutto quello che hai fatto per creare il tuo negozio online, è abbastanza scoraggiante pensare che devi rifare tutto da capo. Quindi, ecco alcuni fattori che ti aiuteranno a capire il momento giusto per riprogettare il tuo negozio online.

Tuttavia, avere un negozio online che manca il segno non è la strada da percorrere. Se i tuoi tassi di conversione e il ROI complessivo stanno soffrendo e la tua attività non mostra una crescita costante, è probabile che sia giunto il momento per una riprogettazione del negozio online. Ma come ti avvicini a questo?

La riprogettazione del sito Web non è un compito facile e non dovrebbe essere affrontata con leggerezza. La prima cosa che devi fare è cercare di identificare esattamente cosa c'è che non va nel tuo progetto attuale. Solo allora sarai in grado di iniziare a implementare le modifiche necessarie. Detto questo, ecco alcuni segnali rivelatori che il tuo negozio online dovrebbe essere riprogettato.

Perché dovresti riprogettare il tuo negozio online e quando è il momento giusto per farlo?

La tua frequenza di rimbalzo è alta

L'unico scopo di ogni negozio online è trasformare i visitatori in clienti. Ora, se il tuo sito sta facendo l'esatto contrario, il che significa che ha una frequenza di rimbalzo elevata, potrebbe essere giunto il momento di riprogettarlo. La frequenza di rimbalzo misura la percentuale di visitatori che visitano solo una singola pagina del tuo sito web. Uno dei motivi più comuni alla base di ciò è un'esperienza utente tutt'altro che eccezionale. Detto questo, è comprensibile il motivo per cui vuoi assicurarti che la tua frequenza di rimbalzo sia la più bassa possibile. Fortunatamente, questo è qualcosa che è facilmente risolvibile con una buona riprogettazione del sito web.

Ci vuole troppo tempo per caricare

Avviare semplicemente il tuo negozio online e misurare il tempo impiegato dal sito per caricare non è una buona idea. Ma anche questo può essere un buon segno che è ora di cambiare, soprattutto se il tuo sito non si carica abbastanza velocemente. Idealmente, dovresti testare il tuo sito web con un tester di velocità affidabile e vedere quanto tempo ci vuole per caricare. Se la velocità di caricamento supera i 3 secondi, è tempo di una revisione. Più tempo ci vuole per caricare il tuo sito web, maggiori sono le possibilità che i tuoi visitatori lo abbandonino semplicemente e vadano a cercare altrove.

Manca SEO on-page

La SEO on-page è assolutamente obbligatoria al giorno d'oggi. Quindi, se il tuo negozio online è carente in questo campo, assicurati di fare qualcosa al riguardo e velocemente. Affinché il tuo sito Web si posizioni in alto su Google, devi assicurarti che sia ben ottimizzato. Questo non vale solo per il tuo sito web, nel suo insieme, ma anche per ogni singola pagina. Pertanto, assicurati che ogni tua pagina abbia un tag del titolo univoco, si carichi velocemente, abbia le giuste meta descrizioni e tutti gli altri fattori che rendono un sito web ben ottimizzato.

Naturalmente, gli esempi citati sono solo alcuni degli aspetti di una corretta SEO on-page, quindi assicurati di ricercarli e includerli tutti.

Sembra troppo personale

Durante la progettazione di un sito Web per la prima volta, molti proprietari inesperti lasciano che i loro gusti personali guidino la loro decisione, in particolare quando si tratta di scegliere i colori. Ma lo studio mostra che la scelta e il posizionamento del colore possono influenzare notevolmente l'efficacia di un design. Quindi, se il tuo negozio online ti sembra un po' troppo personale, assicurati di fare qualcosa al riguardo. Puoi facilmente trovare un'agenzia di web design personalizzata affidabile che possa aiutarti a creare un buon web design. Idealmente, il tuo web design dovrebbe attirare un pubblico più ampio e non solo il tuo gusto personale.

Manca di contenuto

Nel mondo delle attività online e del marketing digitale, il contenuto è il re. Quindi, se il tuo sito Web è privo di contenuti, sai già cosa diremo: assicurati di risolverlo. Contenuti freschi, accattivanti e originali ti aiuteranno non solo ad attrarre, ma anche a trattenere i visitatori. Oltre a produrre contenuti di qualità, devi anche assicurarti di farlo spesso e secondo un determinato programma. Secondo HubSpot, le aziende che hanno creato contenuti su base mensile sono riuscite ad attirare una quantità di traffico tre volte superiore rispetto alle aziende che non hanno prodotto contenuti.

Non è abbastanza sicuro

La sicurezza online è e dovrebbe essere la massima priorità di tutti. Quindi, se il tuo negozio online non è protetto adeguatamente, non puoi davvero aspettarti che i visitatori arrivino in massa sul tuo sito web. Uno dei modi più semplici per proteggere il tuo sito Web è implementare una crittografia SSL. In questo modo farai sapere ai tuoi visitatori, a prima vista, che il tuo sito Web è adeguatamente protetto e che anche tutte le informazioni condivise tra loro e il tuo negozio online sono al sicuro.

Il tuo servizio clienti è scarsamente ottimizzato

Un altro fattore che può influenzare notevolmente il successo del tuo negozio online è il tuo servizio clienti. Questo è vero per qualsiasi sito Web, ma diventa ancora più cruciale quando si tratta di negozi online. Per un servizio clienti online stellare, assicurati di offrire prima varie linee di comunicazione. Consentendo ai tuoi clienti di raggiungerti facilmente utilizzando diversi canali, renderai l'intera esperienza molto più fluida. Inoltre, assicurati che il tuo servizio clienti online sia aggiornato per evitare di doverlo lavorare di nuovo in un prossimo futuro.

Non è mobile friendly

Con 5,22 miliardi di utenti mobili nel mondo, non avere un design del negozio online ottimizzato per i dispositivi mobili sembra semplicemente irresponsabile. Con 3 utenti su 5 che navigano in Internet sui propri dispositivi mobili, è estremamente importante che tutti possano accedere al tuo sito web. Inoltre, anche il semplice fatto di potervi accedere non li farà rimanere. Dovrai invece occuparti del design del tuo sito web e offrire ai tuoi visitatori mobili la possibilità di navigare in un negozio online veloce, sicuro e facile da navigare.

Non è facile navigare

La navigazione è anche uno degli elementi cruciali di un buon design di un sito web. Può influenzare in modo significativo le frequenze di rimbalzo, i tassi di conversione, l'esperienza utente e la soddisfazione generale dell'utente. Quindi, se il tuo negozio online non offre un'esperienza di navigazione semplice e intuitiva, è probabile che i tuoi visitatori lo abbandonino anche se tutti gli aspetti menzionati in precedenza sono ottimi. Ecco perché devi assicurarti che il tuo negozio online offra una navigazione senza interruzioni in modo che i tuoi visitatori possano trovare facilmente ciò che stanno cercando durante la navigazione nel tuo sito web.

Domande frequenti

Parole finali

Anche se scegliere di riprogettare il tuo negozio online non è qualcosa che può essere fatto dall'oggi al domani, è comunque obbligatorio se il tuo sito web non porta più i risultati desiderati. Determinando cos'è esattamente che impedisce al tuo negozio online di raggiungere il suo pieno potenziale, sarai in grado di individuare gli aspetti esatti del tuo sito web che devi modificare. Dopo averlo fatto, monitora le prestazioni del design del tuo nuovo negozio online e verifica se i risultati iniziano a migliorare.

Dal momento che la tecnologia continua ad evolversi, devi rimanere al passo con le tendenze in evoluzione se vuoi che il tuo negozio online rimanga rilevante e competitivo.

Biografia dell'autore

Tomas è uno specialista di marketing digitale e un blogger freelance. È concentrato sulle nuove tendenze della tecnologia web e sulla distribuzione della voce digitale su diversi canali. Nel tempo libero scrive molto sulle nuove strategie di business e sulle tendenze del marketing digitale per DigitalStrategyOne