Statistiche di vendita (qual è il tasso di successo delle vendite?)
Pubblicato: 2023-05-19Goditi queste statistiche di vendita complete e resta un passo avanti rispetto alla concorrenza perché imparerai presto quanto sia necessaria la ricerca.
Invece di girovagare, agisci educando te stesso e il tuo sforzo di vendita avrà molto più successo.
In questo articolo esploreremo l'affascinante mondo delle statistiche sulle vendite e il suo impatto trasformativo sulle aziende di tutte le dimensioni e settori.
Dalle vendite interne ed esterne e prospezione di vendita a e-mail, chiamate, follow-up e rinvii, toccheremo tutto e poi alcuni.
Unisciti a noi mentre ci immergiamo nelle statistiche di vendita, svelandone il potenziale per rivoluzionare il modo in cui la tua azienda opera, si adatta e prospera in un mondo sempre più incentrato sui dati.
Questo post copre:
Statistiche di vendita (le nostre scelte migliori)
- Il tasso medio di successo delle vendite è del 3% (in tutti i settori)
- Il tasso medio di vincita delle vendite è inferiore al 50%
- Le vendite interne sono 6 volte + più economiche delle chiamate di vendita esterne
- I più venduti trascorrono 6 ore alla ricerca di potenziali clienti
- Il 50% (o più) dei tuoi potenziali clienti non è adatto
- Le righe dell'oggetto e-mail personalizzate possono aumentare i tassi di apertura del 22%
- Oltre il 40% dei rappresentanti di vendita si sente impreparato alle chiamate
- Quasi il 50% dei venditori non risponde mai
- I rappresentanti di vendita che cercano referenze guadagnano 4-5 volte di più rispetto a quelli che non lo fanno
- L'azienda media perde il 10-30% dei clienti ogni anno
- Il 43% dei venditori utilizza strumenti di sales intelligence
- Il 56% dei rappresentanti di vendita utilizza i social media per trovare nuovi potenziali clienti
Qual è il tasso di successo delle vendite?
1. Il tasso medio di successo delle vendite è del 3% (in tutti i settori)
Se si guarda al quadro generale, combinando tutti i settori a livello globale, il tasso medio di successo delle vendite è del 3%.
Si noti che il tasso può variare da qualsiasi punto tra l'1% e può andare anche oltre il 20%, a seconda del settore.
Fonte: Zippia
2. Il tasso medio di conversione delle vendite online è del 2,5% (in tutti i settori)
Osservando i siti Web di e-commerce, il tasso medio di conversione delle vendite su tutti i verticali è stato del 2,5% nel 2022.
Ma diamo un'occhiata a quale settore ha avuto il tasso di conversione più alto e quale ha avuto il tasso di conversione più basso.
Industria | Tasso di conversione medio |
Cibo e bevande | 4,6% |
Bellezza e cura della pelle | 3,3% |
Salute e bellezza | 3,3% |
Abbigliamento attivo | 2,8% |
Calzature generiche | 2,8% |
Abbigliamento generale | 2,7% |
Bellezza e trucco | 2,5% |
Articoli sportivi | 2,3% |
Giocattoli e apprendimento | 2,3% |
Calzature attive | 2,1% |
Casa, sala da pranzo, arte e arredamento | 2,1% |
Elettronica e accessori | 1,9% |
Elettrodomestici | 1,5% |
Borse e valigie in genere | 1,4% |
Abbigliamento di lusso | 1,2% |
Borse di lusso | 1% |
Mobili per la casa | 0,6% |
Fonte: Statista
3. E i tassi di chiusura? Le migliori aziende chiudono al 30%
Secondo un rapporto, le aziende più qualificate chiudono con un tasso medio del 30%. Ma le aziende medie chiudono al 20%.
Sebbene continuiamo a pensare che queste statistiche siano per venditori avanzati, abbiamo trovato statistiche più "a misura di persona" (più incoraggianti, se vuoi), che puoi controllare nella tabella sottostante.
Fonte: orbita di crescita
4. I servizi legali hanno un tasso vicino al 7,4%
Invece di guardarlo in generale, approfondiamo la scoperta del tasso medio di chiusura in diversi settori B2B.
Industria | Tasso di chiusura medio |
Servizi legali | 7,4% |
Servizi punto vendita | 7% |
Produzione di dispositivi e apparecchiature mediali | 3,1% |
Prestiti e servizi di prestito | 3% |
Equipaggiamento pesante | 3% |
Immobile commerciale | 2,8% |
Spedizioni e logistica | 2,7% |
IoT industriale | 2,2% |
Call center e servizio clienti | 2% |
Vendite farmaceutiche | 2% |
Assicurazione commerciale | 1,7% |
Software B2B e SaaS | 1,1% |
Produzione di prodotti informatici | 1,1% |
Tuttavia, abbiamo trovato un rapporto di HubSpot secondo cui l'industria del software ha un tasso di chiusura del 22%, l'industria finanziaria del 19% e la biotecnologia ha un rapporto di chiusura medio del 15%.
Fonte: SmartWinnr, HubSpot #1
5. Oltre il 50% dei tassi di chiusura degli intervistati si è stabilizzato tra il 2021 e il 2022
Un sondaggio condotto su oltre 1.000 professionisti delle vendite ha affermato che i loro tassi di chiusura sono rimasti gli stessi durante il periodo di un anno (2021-2022). Inoltre, il 35% ha visto un aumento e il 12% una diminuzione dei tassi di chiusura.
Fonte: HubSpot #1
6. Il tasso medio di successo delle vendite è inferiore al 50%
Quando porti il potenziale cliente allo stato proposto o quotato, pensi che la tua organizzazione abbia vinto, giusto? Beh, non è così nel 53% dei casi!
A quanto pare, la percentuale di vincita media è del 47%.
Sapendo questo, i venditori e le organizzazioni dovrebbero sempre lavorare per migliorare la loro relazione con i futuri clienti perché la qualità della tua relazione può migliorare significativamente la percentuale di successo.
Potresti anche essere interessato a controllare le nostre statistiche sull'esperienza del cliente.
Fonte: gruppo pioggia
Statistiche sulle vendite interne ed esterne
7. 1/3 del tempo del rappresentante interno è dedicato alla vendita attiva
Un rapporto del 2019 ha rilevato che solo il 33% del tempo del rappresentante di vendita interno è dedicato alla vendita attiva.
Fonte: CSO Insight
8. Le vendite interne sono 6 volte + più economiche delle chiamate di vendita esterne
In media, una chiamata di vendita interna costerà $ 50, mentre una chiamata di vendita esterna costerà più di sei volte di più, circa $ 310.
Fonte: HubSpot #2
9. I rappresentanti di vendita possono spendere il 40% per cercare qualcuno da chiamare
Con scarse risorse di lead generation, alcune aziende lasciano che i loro rappresentanti di vendita trascorrano fino al 40% del loro tempo alla ricerca di qualcuno da chiamare.
Fonte: InsideSales
10. Solo il 10% dei reparti di vendita risponde ai lead entro 24 ore
Meno aspetti a rispondere a una pista, più diventa freddo. Sfortunatamente, solo il 10% dei reparti di vendita risponde ai lead entro 24 ore e il 41% risponde entro uno o tre giorni.
Inoltre, quasi la metà dei reparti di vendita non dispone di un sistema organizzato per rispondere ai lead all'interno dell'organizzazione.
Fonte: InsideSales
11. $ 985.000 era la quota media annuale per un venditore interno
Mentre la quota annuale per un venditore interno può variare in modo significativo, la media era di $ 985.000.
Ad esempio, la quota annuale per l'hardware del computer all'interno delle vendite pro era di $ 1,35 milioni, per il software per computer $ 1,22 milioni, per il cloud/SaaS $ 795.000 e per le telecomunicazioni $ 730.000.
Fonte: Harvard Business Review
12. $ 2,7 milioni era la quota annuale media per un venditore esterno
Al contrario, la quotazione media per un venditore esterno era quasi tre volte superiore a quella di un venditore interno, pari a 2,7 milioni di dollari.
La quota più alta è stata per l'hardware del computer ($ 4,2 milioni), quindi le telecomunicazioni ($ 3,3 milioni), il software ($ 3,2 milioni) e il cloud/SaaS ($ 1,6 milioni).
Fonte: Harvard Business Review
Statistiche di prospezione delle vendite
13. Trascorri 6 ore alla ricerca di potenziali clienti? I più venduti lo fanno!
I fatti e le cifre di Crunchbase riportano che (tutti) i più venduti trascorrono in media sei ore a ricercare i loro potenziali clienti ogni singola settimana. Ciò consente loro di prepararsi bene e di ottenere maggiori possibilità di conquistarli.
Fonte: Crunchbase
14. Necessità e budget sono i principali fattori di connessione di un potenziale cliente con il rappresentante
In un libro bianco sullo smascheramento dei miti sulla prospezione delle vendite, RAIN Group ha rivelato due dei maggiori fattori che contribuiscono a stabilire se i potenziali clienti si collegheranno con i rappresentanti: 1) necessità e 2) budget.
Fonte: Gruppo PIOGGIA
15. 8 chiamate a freddo per raggiungere un potenziale cliente e altre 6 per aggiudicarsi una vendita
Sì, sono molte le chiamate che un rappresentante di vendita deve fare per vincere una vendita. In media, un rappresentante di vendita deve effettuare ben otto chiamate solo per raggiungere un potenziale cliente. E poi ci vogliono sei chiamate extra per vincere una vendita.
Naturalmente, questi sono numeri medi, quindi può richiedere meno, ma può anche richiedere (significativamente) di più.
Curiosità: mercoledì è il giorno migliore per una chiamata a freddo e venerdì (pomeriggio) è il peggiore (ehi, ci stiamo preparando per il fine settimana, non vogliamo rispondere a un'altra chiamata in cui qualcuno cerca di venderci qualcosa).
Inoltre, il momento migliore per chiamare un potenziale cliente è tra le 16:00 e le 17:00.
Fonte: Crunchbase
16. Il 50% (o più) dei tuoi potenziali clienti non è adatto
C'è un'alta probabilità che i tuoi potenziali clienti non siano interessati a ciò che hai da vendergli. In effetti, almeno il 50% di loro probabilmente fallirà. Sales Insights Labs ha rilevato che il 71,4% degli intervistati ha affermato che il 50% o meno dei potenziali clienti iniziali era adatto.
Questo è il motivo per cui i migliori venditori trascorrono così tante ore a ricercare i loro potenziali clienti.
Fonte: Sales Insights Lab
17. Solo il 15% dei venditori raggiunge più di 1.000 potenziali clienti in un anno
Quasi il 67% degli intervistati ha contattato 250 lead o meno nel 2021, un numero troppo basso per ottenere un vero successo.
È stato anche riferito che solo il 15% dei rappresentanti ha raggiunto 1.000 o più potenziali clienti nello stesso anno.
Consiglio: contattare più potenziali clienti - questo è tutto.
Fonte: Sales Insights Lab
18. Oltre il 50% pensa che sia più difficile mettersi di fronte a nuovi potenziali clienti rispetto a 5 anni fa
Poiché i potenziali clienti non rispondono alle chiamate e alle e-mail, il 54% afferma che è molto più difficile mettersi di fronte a nuovi potenziali clienti rispetto a cinque anni fa.
I tempi cambiano, le abitudini delle persone cambiano, ma ci sono ancora modi per mettersi di fronte ai potenziali clienti: potresti semplicemente aver bisogno di avere un approccio più strategico (usa gli strumenti, fai la ricerca).
Fonte: Sales Insights Lab
Statistiche e-mail di vendita
19. Le righe dell'oggetto e-mail personalizzate possono aumentare i tassi di apertura del 22%
Outreach ha eseguito un test A/B per scoprire il rendimento delle righe dell'oggetto delle e-mail personalizzate. Risultato? Un miglioramento del 22% nei tassi di apertura.
Invece di linee tematiche generiche, un ottimo modo per personalizzarle è includere il nome di un'azienda o di un potenziale cliente.
Fonte: sensibilizzazione
20. Quasi il 34% aprirà le email in base alla riga dell'oggetto
Sebbene questo non sia il fattore principale per cui un potenziale cliente aprirà la tua email, il 33,9% afferma che lo aprirà in base alla riga dell'oggetto (suggerimento: personalizzazione). Ma il motivo principale per aprire un'e-mail è da chi proviene (secondo quasi il 46% degli intervistati). L'offerta e il paragrafo introduttivo sono i meno importanti.
Fonte: Super Office
21. Il martedì ha i migliori tassi di apertura (sabato e domenica il peggiore)
Sebbene i tassi di apertura non varino drasticamente durante i giorni lavorativi, martedì ha ancora i tassi di apertura più alti al 21,26%. Il secondo migliore è lunedì, poi venerdì, mercoledì e giovedì.
Evita di inviare e-mail il sabato e la domenica.
Fonte: Super Office
22. L'e-mail è quasi 40 volte migliore nell'acquisire nuovi clienti rispetto a Facebook e Twitter
Quando conquisti nuovi clienti, è comunque molto meglio farlo via e-mail piuttosto che sui social media (come Facebook e Twitter). In effetti, è 40 volte meglio! Migliorare la tua e-mail è la strada da percorrere, non il coinvolgimento dei social media (almeno per ora).
Fonte: The Brevet Group
23. La riga dell'oggetto e il contenuto dell'email di test A/B possono aumentare il ROI del 28%
Oltre a ricercare i tuoi potenziali clienti, devi anche testare A / B le righe dell'oggetto e il contenuto della tua email. Perché? Perché i test e l'ottimizzazione possono migliorare il ROI di quasi il 30%.
Fonte: tornasole
Statistiche chiamate di vendita
24. 42% di crescita in meno per coloro che non chiamano a freddo
Quando si tratta di chiamate a freddo, il 42% delle organizzazioni che non utilizzano la tattica registra una crescita inferiore rispetto a quelle che lo fanno.
Fonte: Crunchbase
25. È meglio effettuare una chiamata di vendita entro la prima ora dall'invio della richiesta iniziale
Ti sei mai chiesto qual è il momento migliore per chiamare il potenziale cliente? È entro la prima ora dopo aver ricevuto la richiesta iniziale, quindi sono ancora "appena" consapevoli della situazione.
Fonte: CallHippo
26. Crescita del 70% in più nei tassi di contatto per i rappresentanti persistenti
Sfortunatamente, troppi rappresentanti di vendita rinunciano ad acquisire nuovi contatti troppo presto. Se i rappresentanti effettuassero qualche chiamata in più, potrebbero godere di una crescita del 70% in più nei tassi di contatto. (Vedi sopra quante chiamate a freddo medie sono necessarie per raggiungere il potenziale cliente.)
Fonte: CallHippo
27. Oltre il 40% dei rappresentanti di vendita si sente impreparato alle chiamate
Effettuare chiamate di vendita senza preparazione è una ricetta per il disastro. Ok, non proprio, ma non ti avvicinerai neanche lontanamente ai risultati dei rappresentanti di vendita che raccolgono le informazioni necessarie e fanno le ricerche.
Un enorme 42% dei venditori non è preparato per le chiamate (in particolare i rappresentanti di vendita interni).
Fonte: Entrate
28. Il 90% dei CEO non risponde mai a chiamate o e-mail a freddo
La verità scioccante è che quasi tutti i CEO non rispondono mai a chiamate o e-mail a freddo. E se hai mai fatto chiamate a freddo o inviato e-mail, sai che è vero.
Questo è il motivo per cui è molto più importante essere preparati, trovare interessi comuni, raggiungere i social, ecc., solo per ottenere la trazione.
Fonte: InsideView
Statistiche di follow-up delle vendite
29. Il 64% afferma che il follow-up tramite e-mail è la migliore strategia di vendita incrociata
Nella ricerca, HubSpot ha condiviso che quasi il 65% dei professionisti delle vendite che effettuano vendite incrociate afferma che il follow-up tramite e-mail è ancora la strategia di vendita incrociata migliore e più efficace.
Fonte: HubSpot #2
30. Quasi il 50% dei venditori non risponde mai
Sapendo quanto sia importante il follow-up, è scioccante che il 48% dei venditori non faccia mai un solo tentativo di follow-up. Ricorda, l'80% delle vendite richiede cinque chiamate di follow-up: questi dati da soli potrebbero farti desiderare di iniziare a lavorare su una strategia di follow-up.
Fonte: Invesp
31. Non essere invadente durante il follow-up e il 57% delle persone è più propenso ad acquistare
Quasi il 60% delle persone ha affermato che se un venditore non esercita pressioni e non lo spinge all'acquisto durante il follow-up, è più incoraggiato a convertire. Fallo sembrare naturale e non infastidire il potenziale cliente.
Fonte: Invesp
32. Il 54% dei responsabili delle vendite afferma che il numero di follow-up è una metrica di produttività indispensabile
Quando si tratta di lead di alta qualità, è fondamentale tenere traccia di tutto. Quasi il 55% dei leader delle vendite riferisce che la metrica di produttività numero uno più importante da monitorare è il numero di follow-up.
Fonte: HubSpot #2
33. Il 44% dei ripetitori si arrende dopo il primo follow-up
Non essere uno di quelli che non seguono mai. E inoltre, non essere uno di quel 44% che si arrende dopo il primo follow-up. Sai che ci vogliono più tentativi per attirare l'attenzione del potenziale cliente, quindi non arrenderti.
Numero di n | % di ripetizioni che si arrendono |
2 | 22% |
3 | 14% |
4 | 12% |
Fonte: Invesp
Statistiche di riferimento delle vendite
34. Il 56% dei rappresentanti di vendita ottiene lead da segnalazioni di clienti esistenti
Più della metà dei rappresentanti di vendita acquisisce nuovi lead in base alle segnalazioni dei clienti esistenti. (Questo metodo è molto più economico e richiede meno tempo.)
Fonte: HubSpot #2
35. I lead dei referral sono di alta qualità
Oltre il 66% dei professionisti delle vendite riferisce che i lead che generano tramite i referral dei clienti sono della massima qualità.
Fonte: HubSpot #2
36. Il 73% degli acquirenti preferisce lavorare con professionisti delle vendite segnalati
In un sondaggio, il 73% degli acquirenti ha affermato di preferire lavorare con professionisti delle vendite indicati da qualcuno che conoscono. (Questo aumenta immediatamente il loro fattore di fiducia.)
Fonte: IDC
37. I rappresentanti di vendita che cercano referenze guadagnano 4-5 volte di più di quelli che non lo fanno
La strategia di referral è estremamente efficace, facendo guadagnare ai rappresentanti di vendita che cercano attivamente referral da quattro a cinque volte di più rispetto ai professionisti che non lo fanno.
Fonte: The Brevet Group
38. Ma solo l'11% dei venditori chiede referenze
I professionisti delle vendite raramente chiedono referenze; solo l'11% lo fa! Tuttavia, il 91% dei clienti afferma di essere disposto a fornire segnalazioni. Se non lavori con i referral, dovresti ripensare la tua strategia perché i referral funzionano.
Fonte: The Brevet Group
39. Il lifetime value di un cliente segnalato è superiore del 16% rispetto a quello non segnalato
Sebbene il case study che riporta questa statistica sia del 2013 (la percentuale potrebbe essere diversa oggi), vale comunque la pena sapere che il lifetime value di un cliente segnalato è superiore del 16% rispetto a quello di un cliente non segnalato.
Fonte: GfK MIR
Statistiche sulla carriera di vendita
40. OTE mediano per le carriere di vendita (a partire da $ 76.000)
Carriera | Stipendio |
DSP | $ 76.000 |
Responsabile DSP | $ 128.000 |
B2B EA | $ 132.000 |
Responsabile AE | $ 156.000 |
Direttore dello sviluppo delle vendite | $ 177.000 |
Direttore A.E | $ 218.000 |
Fonte: The Bridge Group
41. Gli Stati Uniti hanno più di 1,56 milioni di rappresentanti di vendita all'ingrosso e manifatturiero
I rappresentanti di vendita più occupati negli Stati Uniti sono nel commercio all'ingrosso e nella produzione (1,56 milioni), seguiti dai servizi con 1,08 milioni.
Occupazione | Numero di rappresentanti di vendita occupati |
Rappresentanti di vendita all'ingrosso/produzione | 1,56 milioni |
Rappresentanti di vendita per i servizi | 1,08 milioni |
Vendite e relativi lavoratori | 445.000 |
Agenti di vendita di titoli, merci e servizi finanziari | 443.000 |
Agenti di vendita di assicurazioni | 422.000 |
Fonte: Statista
42. Crescita dell'occupazione del 3% per i rappresentanti di vendita entro il 2026
Il Bureau of Labor Statistics prevede una crescita dell'occupazione del 2,9% per i rappresentanti di vendita entro il 2026.
Fonte: Bureau of Labor Statistics
43. Il 46% dei rappresentanti di vendita non aveva intenzione di dedicarsi alle vendite
La ricerca di HubSpot ha rilevato che quasi il 50% dei venditori non intende dedicarsi alle vendite. Al contrario, il 39% degli intervistati ha dichiarato di voler entrare nelle vendite (30% donne e 47% uomini).
Fonte: HubSpot #3
44. Solo il 17,6% dei venditori apprezza davvero il proprio lavoro
Sfortunatamente, pochi venditori trovano il loro lavoro "eccezionale", secondo Sales Insights Lab. Tuttavia, quasi il 50% degli intervistati ha classificato il proprio livello di soddisfazione come "semplicemente buono".
Sorprendentemente, minore è il tempo che un rappresentante di vendita dedica alle attività relative alle vendite, minore è il livello di soddisfazione.
Il miglioramento più considerevole della soddisfazione è tra le tre e le quattro ore trascorse a svolgere attività correlate. Ma la soddisfazione media sul lavoro aumenta ancora di più quando si eseguono lavori relativi alle vendite per più di sei ore.
Fonte: Sales Insights Lab
Statistiche sulla produttività delle vendite
45. La metrica di produttività più popolare è l'utilizzo del CRM
HubSpot riporta che quasi il 50% dei responsabili delle vendite tiene traccia dell'utilizzo del CRM come metrica di produttività prevalente. La metrica di produttività meno comune sono le riunioni programmate.
Metrica di produttività | Quota di utilizzo |
Utilizzo del CRM | 47% |
Chiamate effettuate | 41% |
Email inviate | 37% |
Conversazioni | 36% |
Utilizzo degli strumenti di vendita | 35% |
Proposte inviate | 33% |
Follow-up da lead di alta qualità | 31% |
Incontri programmati | Follow-up da lead di alta qualità |
Fonte: HubSpot #2
46. Ma il 54% dei leader delle vendite classifica le "chiamate effettuate" come la metrica di produttività più importante
Sebbene sia la seconda metrica di produttività complessiva più comune, oltre il 50% dei responsabili delle vendite afferma che il monitoraggio delle chiamate è la metrica più critica.
Fonte: HubSpot #2
47. L'azienda media perde il 10-30% dei clienti ogni anno
Questo dimostra quanto sia importante acquisire nuove prospettive. Perdere anche solo il 10% dei clienti ogni anno senza prospezioni regolari può significare una ricetta per un disastro a lungo termine. Inoltre, non sai mai cosa riserva il futuro.
Fonte: The Brevet Group
48. Una formazione regolare può aumentare fino al 50% le vendite nette per dipendente
Sono sicuro che tutte le organizzazioni ripenseranno al processo di formazione dei loro rappresentanti di vendita. Dopotutto, se formi continuamente i tuoi venditori, può avere un impatto positivo sui risultati (che potrebbero arrivare con un ritardo).
Fonte: The Brevet Group
49. Solo il 7% dei top performer lancia prospettive
Invece di fare la scelta, i migliori venditori interagiscono e interagiscono con i potenziali clienti, conoscendoli e diventando i loro "amici". In generale, solo il 7% dei top performer fa il pitching, che è significativamente inferiore rispetto a quasi il 20% dei non top performer.
Non spingere troppo le tue offerte.
Fonte: Sales Insights Lab
50. Quasi l'82% dei migliori venditori trascorre 4 ore o più al giorno lavorando su attività legate alle vendite
Questa statistica successiva è un eccellente indicatore del motivo per cui alcuni venditori hanno più successo e altri meno.
L'81,6% dei top performer ha trascorso quattro o più ore al giorno lavorando ad attività legate alle vendite (in realtà svolgeranno fino a sei o più ore di lavoro correlato). Ma poco più del 60% dei non top performer investe questa quantità di tempo in attività quotidiane legate alle vendite.
Fonte: Sales Insights Lab
Statistiche di vendita a distanza
51. Solo il 17% utilizzerà un modello di vendita completamente a distanza
Il 50% dei leader delle vendite ha affermato che avrebbe utilizzato un modello di vendita ibrido, mentre il 32% ha riferito di seguire un modello di persona e il 17% uno completamente remoto.
Fonte: HubSpot #2
52. Il 44% dei venditori remoti afferma che le telefonate funzionano meglio
Quando un venditore lavora da remoto, di solito utilizza telefonate, e-mail o videochiamate per raggiungere i potenziali clienti. Di tutti gli intervistati, il 44% ha affermato che le telefonate funzionano meglio, il 21% ha votato per le e-mail e il 18% per le videochiamate.
Fonte: HubSpot #2
53. Il 70-80% degli acquirenti e venditori B2B preferisce le interazioni remote/digitali
Acquirenti e venditori B2B non sono più interessati alle interazioni faccia a faccia. Si stanno spostando in spazi remoti e digitali quando si tratta di riunioni e qualsiasi altra interazione; almeno il 70-80% degli intervistati lo ha affermato. D'altra parte, circa il 20% dei clienti B2B spera di tornare alle vendite di persona.
Uno dei motivi di questo nuovo modo di fare affari è che le interazioni remote o digitali sono molto più economiche.
Fonte: McKinsey & Company
54. La vendita a distanza non influisce sul 43% della capacità di vendita dei rappresentanti di vendita
Anche se la vendita da remoto richiede un approccio diverso rispetto a quello di persona, il 43% dei venditori remoti o ibridi afferma che questo approccio non influisce sulla loro capacità di vendere.
Inoltre, il 36% afferma che la vendita da remoto è in realtà più accessibile, mentre il 21% ha riferito che è più impegnativa (il 46% afferma che è meno efficace).
Fonte: HubSpot #2
55. Quasi il 90% dei rappresentanti di vendita esterni trascorre più tempo a vendere da remoto rispetto al 2013
Il lavoro a distanza non è più una cosa estranea, anche quando si tratta di vendere cose. L'89% dei rappresentanti di vendita esterni trascorre molto più tempo a vendere da remoto rispetto al 2013.
I venditori devono adattarsi ai nuovi canali digitali perché molti più acquirenti preferiscono questo metodo (come abbiamo appreso sopra).
Sono sicuro che ti divertirai anche a controllare queste statistiche approfondite sul lavoro a distanza.
Fonte: tendenze delle piccole imprese
Statistiche sulla tecnologia di vendita
56. Il 32% dei professionisti delle vendite ritiene che l'utilizzo del CRM per tenere traccia dei lead sia il vantaggio maggiore
Quando si tratta di sfruttare il CRM, oltre il 30% dei professionisti delle vendite ha riferito che uno dei suoi vantaggi più significativi è utilizzarlo come strumento utile per tenere traccia dei lead.
Il più grande vantaggio del CRM | Quota di intervistati |
Monitoraggio dei lead | 32% |
Database organizzato e centralizzato | 25% |
Migliorare la fidelizzazione dei clienti | 24% |
Offre analisi e report dettagliati | 22% |
Aiutare a comprendere i clienti e le loro esigenze | 22% |
Razionalizzazione del ciclo di vendita | 20% |
Individuare opportunità preziose | 19% |
Razionalizzazione del ciclo di vendita | 19% |
Aumento della produttività e riduzione delle attività amministrative | 18% |
Fonte: HubSpot #2
57. Il 43% dei venditori utilizza strumenti di sales intelligence
Secondo lo State of Sales Report 2020 di LinkedIn, il 43% dei venditori utilizza strumenti di sales intelligence, con un aumento del 54% rispetto al 2018.
Fonte: LinkedIn #1
58. Il 77% dei professionisti delle vendite prevede di investire di più negli strumenti di sales intelligence
A causa della pandemia di COVID-19, si è verificata una riduzione significativa (o nulla) degli incontri faccia a faccia, ma un (massiccio) aumento delle interazioni remote e digitali. Pertanto, il 77% dei professionisti delle vendite ha dichiarato di voler investire molto di più in strumenti di intelligence come Gong, Chorus e altri.
Fonte: LinkedIn #2
59. Il 54% dei rappresentanti di vendita afferma che la tecnologia è ottima per costruire relazioni migliori
Grazie all'uso della tecnologia moderna, i rappresentanti di vendita costruiscono relazioni migliori e più solide con i loro acquirenti - quasi il 55% lo afferma. Si dice che la tecnologia di vendita fornisca il "percorso chiave per creare fiducia".
Inoltre, il 54% dei rappresentanti di vendita afferma che gli strumenti di vendita digitali li aiutano a coinvolgere più potenziali clienti.
Fonte: LinkedIn #3
60. I venditori ad alte prestazioni utilizzano quasi 3 volte la quantità di tecnologia di vendita rispetto ai venditori con prestazioni inferiori
I team di vendita con le migliori prestazioni si affidano maggiormente alla tecnologia di vendita rispetto ai team con prestazioni inferiori. È stato riferito che i primi utilizzano quasi tre volte più tecnologia dei secondi. Non è un segreto che la tecnologia moderna faccia più lavoro (organizzato).
Fonte: Sales Force
Statistiche sulle vendite sociali
61. 6 piattaforme social più efficaci per trovare nuovi prospect
Mentre tutti penserebbero che LinkedIn sia la migliore piattaforma social per acquisire nuovi potenziali clienti, in realtà è Facebook.
Piattaforma sociale | Quota di intervistati |
67% | |
63% | |
62% | |
Youtube | 51% |
Tic toc | 48% |
39% |
Fonte: HubSpot #2
62. Il 56% dei rappresentanti di vendita utilizza i social media per trovare nuovi potenziali clienti
Oltre la metà dei rappresentanti di vendita utilizza il potere dei social media per trovare nuovi potenziali clienti. E controllando la tabella sopra, ora sai quali sono le piattaforme preferite (anche se possono variare da settore a settore).
Fonte: HubSpot #2
63. Sfruttare i social media può aumentare le percentuali di vincita del 5%
Le organizzazioni e i professionisti delle vendite che sfruttano i social media possono aumentare le loro percentuali di vincita del 5%. Non solo, possono anche aumentare le dimensioni dell'affare di un enorme 35%. Chi dice che il social selling non funziona?
Fonte: LinkedIn #4
64. I venditori sociali hanno il 66% di probabilità in più di realizzare la loro quota
Uno studio mostra che quasi il 70% dei professionisti delle vendite non raggiunge le proprie quote (uno dei motivi è non fare abbastanza ricerche sui potenziali clienti). Tuttavia, i professionisti delle vendite che sfruttano il social selling hanno il 66% di probabilità in più di realizzare la loro quota.
Inoltre, il 78% dei venditori che utilizzano i social media ottengono risultati migliori rispetto ai loro colleghi che utilizzano tecniche tradizionali.
Vai ai canali in cui si trovano i tuoi clienti e adattati.
Fonte: vendite per la vita
65. L'84% degli amministratori delegati e dei vicepresidenti utilizza i social media per prendere decisioni di acquisto
Quando prendono decisioni di acquisto (finali), l'84% dei CEO e VP e il 74% degli acquirenti aziendali utilizzano i social media.
Ecco perché è così importante aggiungere valore e conoscenza, non venderli solo perché probabilmente rimbalzeranno.
Fonte: vendite per la vita
Ma rivedi queste statistiche sui social media per ottenere informazioni più preziose.
Conclusione
Sebbene le vendite siano un argomento enorme, coprire 65 statistiche (ovviamente) non tocca ogni elemento.
Tuttavia, hai ancora un'idea completa dell'importanza in più settori che quasi tutte le aziende gestiscono nella loro organizzazione.
Man mano che la tecnologia avanza e i dati diventano sempre più abbondanti, stare al passo con i tempi richiede una particolare attenzione allo sfruttamento efficace delle statistiche di vendita.
Quindi fai il grande passo e sblocca il potenziale che si trova nei tuoi dati e affronta le vendite in modo strategico e intelligente.
Abbraccia il potere delle intuizioni, prendi decisioni informate e apri la strada a un futuro prospero e orientato al raggiungimento degli obiettivi.
Prima di andare, potresti anche voler controllare le nostre statistiche sugli acquisti online e le nostre statistiche pubblicitarie per comprendere ulteriormente i clienti e i processi.
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