Come iniziare a vendere software online (direttamente dal tuo sito web)

La vendita di software online è una redditizia nicchia di business online, quindi complimenti a te per aver voluto tuffarti. Presto ti unirai ai molti sviluppatori che si sono trasformati in imprenditori di software di successo utilizzando solo le loro capacità di programmazione.

La vendita di successo di software scaricabili online si riduce a tre cose:

• Trovare un'idea software per la quale le persone pagheranno
• Rendere facile l'acquisto
• Offrendo un eccellente servizio clienti.

Quindi cosa comportano esattamente tutti questi?

In questa guida imparerai come iniziare a vendere i tuoi prodotti software online, insieme ad alcune considerazioni e best practice per aiutarti ad avere successo.

Scoprirai anche come creare il tuo negozio WordPress personale per vendere il tuo software (e perché devi!).

Per prima cosa, però, diamo un'occhiata a come la vendita di software online è diversa dalla creazione di un'attività di software SaaS.

Vendita di software online rispetto alla vendita di una soluzione SaaS

In generale, avviare un'attività di software significa creare un software scaricabile che gli utenti scaricano per utilizzarlo localmente sui propri sistemi o applicazioni o avviare una soluzione SaaS a cui gli utenti accedono tramite il cloud.

Di questi, la creazione di software scaricabili è il modo migliore per entrare nel settore del software, poiché è piuttosto semplice da avviare. Qui puoi scrivere la tua app sul tuo blocco note e metterla in vendita sul tuo sito web. I tuoi utenti possono scaricarlo per installarlo sui loro sistemi.

Non è necessario creare un complesso ecosistema di tecnologia cloud. Tutto quello che devi fare è rilasciare periodicamente aggiornamenti in modo che la tua app software possa rimanere compatibile con i sistemi dei tuoi utenti e, naturalmente, nuove funzionalità.

I prodotti software scaricabili sono generalmente creati per una piattaforma particolare, come Mac, Windows, Linux, Android o iOS, solo per citarne alcuni. Considera una VPN per Mac come esempio. Anche il software scaricabile è spesso basato su un'app, ad esempio un plug-in per WordPress.

Se avvii un'attività di software scaricabile, in genere addebiti ai tuoi utenti una tariffa una tantum per il download iniziale e un pagamento mensile per la ricezione di supporto, aggiornamenti e funzionalità più recenti.

Un'azienda SaaS, al contrario, ha bisogno che tu crei un'infrastruttura di app complessa e spesso costosa. Devi assicurarti che il tuo software funzioni bene nel cloud e che tutte le app scaricabili che offri siano sempre sincronizzate, anche se fornisci l'accesso offline. In questo modello di business, addebiti una tariffa fissa mensile, trimestrale o annuale.

Questa guida si concentra sui prodotti software scaricabili.

Ora, concentriamoci sui tre passaggi chiave per vendere con successo software online.

Passaggio 1: scopri un'idea software redditizia e convalidala

Quando si tratta di vendere software online, il primo passo è scoprire idee sui prodotti da sviluppare. Ci sono tre modi per farlo...

1. Scegli una soluzione popolare per la quale creare un software aggiuntivo

In questo caso, scegli un'applicazione popolare e crea un prodotto software che aggiunga una parte delle funzionalità necessarie.

L'ex ingegnere Apple diventato sviluppatore indipendente, Rony Fadel, ha creato un client di posta elettronica per Mac per la soluzione Zoho. Ciò ha consentito agli utenti di accedere a più account. (Il prodotto di Fedel, Mailbox per Zoho, è un buon caso di studio, tra l'altro.)

Se esamini i forum della community delle tue soluzioni target, troverai persone che si lamentano delle funzionalità mancanti che possono essere sviluppate in un redditizio componente aggiuntivo del software.

Uno svantaggio di questo è che una soluzione potrebbe eventualmente spedire ciò che stai offrendo, rendendo il tuo prodotto obsoleto. (La soluzione a questo è continuare a fornire sempre più valore con il tuo software e offrire un'esperienza migliore rispetto allo strumento proprietario.)

2. Scegli una piattaforma 2. Scegli una piattaforma e lancia un prodotto di "mercato di massa".

Quindi, scegli una piattaforma e crea un prodotto che soddisfi una vasta base di utenti.

È come creare un client di posta elettronica per Mac. Oltre al software client di posta elettronica ufficiale di Apple, in questo caso ti ritroverai a competere con molte opzioni consolidate (come Thunderbird).

Inoltre, dovrai competere con le app Web (molte delle quali hanno accesso gratuito) e le alternative open source. Il mercato è affollato, quindi la concorrenza è enorme.

3. Scegli un settore molto di nicchia

Un altro modo per inventare un'idea software è scegliere una nicchia. Ad esempio, potresti sviluppare software per lettori di tarocchi o astrologi.

Puoi anche scegliere la nicchia di gioco e avviare i giochi.

Il software di nicchia è spesso una buona opzione, in quanto consente di risolvere un problema molto specifico per un segmento di utenti selezionato. Sia il problema che il target di riferimento in questo caso sono ben definiti.

Qualunque approccio tu scelga, quando scegli un'idea di prodotto, considera come potresti espandere la tua suite di prodotti in futuro per realizzare entrate di upsell e cross-sell.

Una volta che hai un'idea per creare il tuo software, è il momento di convalidarla. Scavare nei forum degli utenti è un modo efficace per convalidare le idee per i prodotti software. Se hai molte persone che si lamentano di una funzionalità mancante, è un tentativo. Anche i gruppi di comunità di nicchia possono offrire informazioni sulla domanda di un'idea. L'analisi del volume di ricerca (discussa in dettaglio qui) è un altro modo per convalidare la domanda.

Passaggio 2: crea il tuo prodotto

Ora arriva la parte di codifica. Sei già il professionista qui! Tieni a mente il concetto di prodotto minimo vitale (MVP) quando sviluppi il tuo prodotto.

Un MVP è una versione "lanciabile" del tuo software che fornisce solo le funzionalità indispensabili: nel caso del tuo software, sta offrendo la funzione unica che promette di fornire.

La creazione di un MVP non richiede tempo o risorse quanto la codifica dell'intero software (pianificato). Quindi, ad esempio, se desideri sviluppare un software di monitoraggio automatico del tempo per Windows, inizia innanzitutto offrendo solo il monitoraggio automatico del tempo. Le funzionalità che aumentano la produttività o offrono analisi sul tempo impiegato o il supporto per le API possono attendere.

Quando vendi software online, un MVP ti aiuta a portare il tuo prodotto sul mercato prima e ti consente di misurare la domanda del tuo prodotto, raccogliere feedback (e rimandarlo allo sviluppo) e fornire un prodotto migliore.

Passaggio 3: configura il tuo negozio di e-commerce per vendere i tuoi prodotti software

Molti imprenditori di software cercano modi per vendere app per Mac al di fuori dell'App Store. Allo stesso modo, anche gli sviluppatori di software Windows vogliono vendere in modo indipendente. Spesso lo fanno per evitare le pesanti commissioni addebitate da questi mercati e la mancanza di controllo sulla cadenza di rilascio del loro prodotto. Per questi stessi motivi, anche vendere su mercati digitali come Amazon non ha senso.

Costruire il tuo negozio di software per vendere il tuo software online è l'opzione migliore. Se vendi il tuo software sul tuo sito web, tu:

• Non devi pagare alcuna commissione sulle tue vendite agli app store
• Puoi sperimentare con i prezzi a tuo piacimento
• Diventa un marchio fin dall'inizio e costruisci la tua base di utenti (e puoi mantenere il tuo CRM)
• Può interagire direttamente con i tuoi clienti
• Ottieni il controllo totale sulla pianificazione del rilascio del tuo prodotto; non devi aspettare settimane per pubblicare i tuoi aggiornamenti
• Può vendere prodotti software per più piattaforme utilizzando la stessa vetrina

Utilizzo di WordPress e Download Monitor per configurare il tuo negozio di software

Il modo più semplice per configurare il tuo sito Web per la vendita di software online è utilizzare WordPress e un plug-in che ti consente di vendere e distribuire software.

Uno di questi plugin è Download Monitor, progettato specificamente per semplificare la vendita di prodotti software. Con Download Monitor, puoi iniziare a vendere i tuoi prodotti software online in soli tre semplici passaggi. (Abbiamo descritto il processo in dettaglio qui.) In breve, una volta attivato Download Monitor, ottieni una scheda Negozio aggiunta al tuo sito web.

Aggiungere un nuovo prodotto è facile con le pratiche impostazioni per caricare il scaricabile e impostare il prezzo:

Inoltre, ottieni informazioni dettagliate sui tuoi download:

Download Monitor semplifica anche l'abilitazione dei pagamenti, il mantenimento della cronologia delle versioni e il controllo degli accessi. Semplificando l'intero processo di vendita, fa tutto il lavoro pesante per te quando si tratta di vendere software online.

Poiché il software può essere facilmente piratato e ridistribuito senza la tua autorizzazione, potresti voler implementare una qualche forma di verifica per garantire un accesso equo. Download Monitor, ad esempio, acquisisce gli indirizzi IP degli utenti. Se necessario, puoi anche limitare il numero di installazioni.

Investire nell'esperienza dell'utente

Un altro aspetto per vendere con successo software online è offrire una buona esperienza utente.

Inizia creando risorse di installazione di alta qualità. L'installazione di software scaricabile è piuttosto un esercizio, a maggior ragione quando viene acquistato da un venditore indipendente. Gli utenti per la prima volta possono trovarlo ancora più difficile.

Quindi, per assicurarti che gli utenti possano installare il tuo software, scrivi guide di installazione e di avviamento facili da seguire. Inoltre, scrivi documenti di supporto che spieghino le diverse funzionalità della tua app e come usarle.

Dedica del tempo a offrire manutenzione e supporto. La maggior parte dei prodotti software scaricabili necessitano di aggiornamenti di routine per rimanere compatibili con i sistemi o le applicazioni degli utenti. Mantenere un calendario di rilascio di conseguenza.

Inoltre, lavora sulle correzioni di bug che vengono segnalate. La qualità dell'assistenza clienti ha un impatto diretto sulla fidelizzazione degli utenti. Inoltre, segui i tuoi clienti e richiedi feedback: questo può guidare lo sviluppo del tuo prodotto.

Dai priorità anche allo sviluppo del prodotto. Continua ad aggiungere nuove funzionalità al tuo software in modo che i tuoi utenti vedano il valore del loro abbonamento.

Marketing della tua attività di software

La pagina di destinazione del tuo prodotto (e, per estensione, il sito web del tuo negozio) è la tua più grande risorsa di marketing per la vendita di software online. Funziona come il fulcro della tua strategia di marketing.

Idealmente, hai bisogno di una pagina di destinazione che includa:

• Una spiegazione di ciò che fa il tuo prodotto: la proposta di valore unica
• Caratteristiche e vantaggi)
• Prezzo
• Una panoramica delle fasi di installazione
• Le piattaforme con cui il software è compatibile, insieme ad altre specifiche tecniche

E, naturalmente, un pulsante per il download/acquisto!

Inoltre, includi un registro delle versioni in modo che gli utenti possano vedere che hai investito nella soluzione e che è attivamente mantenuta. Gli utenti spesso non preferiscono acquistare da venditori di software indipendenti se pensano che il progetto possa essere abbandonato.

Oltre a utilizzare elementi che aumentano i tassi di conversione, la tua pagina di destinazione deve utilizzare anche le giuste parole chiave SEO. Questo genererà contatti organici in modo coerente. Ad esempio, se utilizzi un "software di astrologia per Mac" su Google, vedrai diversi risultati organici che non provengono dal negozio web ufficiale. La SEO on-page può farti ottenere un'esposizione simile, soggetta alla concorrenza nella tua nicchia.

Anche il marketing dei contenuti e la scrittura di post di blog SEO su argomenti rilevanti per il tuo pubblico aiutano con tale generazione di lead organici.

Impegnati come marketer del tuo prodotto e promuovi il tuo prodotto su siti Web di recensioni di software, contatta i blogger di software e interagisci con i gruppi di utenti target su piattaforme e forum di social media. Tutto ciò può aumentare le vendite di software.

Prova anche le prove gratuite:

Offrire una prova gratuita è un altro ottimo modo per invogliare i potenziali clienti a utilizzare il tuo software e dimostrarne il funzionamento. Gli utenti sono più propensi a fare clic sul pulsante "Acquista" dopo aver sperimentato il prodotto.

Assicurati di rivedere metriche come il tuo traffico (sia organico che di riferimento), le conversioni, la durata del tuo ciclo di vendita tipico e altre che i team di vendita di società di software o venditori generici misurano religiosamente.

Avvolgendo…

Esistono molti modi per iniziare a vendere software online, ma scegliere quello giusto per la tua attività è essenziale.

La vendita del tuo software tramite il tuo sito Web (invece di utilizzare i mercati di una piattaforma) ti offre margini di profitto più elevati e il controllo completo sui prezzi e sul programma di rilascio/aggiornamento del tuo prodotto. Inoltre, crei la tua base di clienti che puoi utilizzare per far crescere la tua attività. Oltre a tutto il resto, puoi avviare versioni della tua app per tutte le piattaforme popolari e renderle tutte disponibili direttamente sul tuo sito web.

Per fortuna, ora sai esattamente come creare un negozio per la tua impresa software con questa guida sulla vendita di software online.

Il processo di vendita di software online diventa notevolmente più semplice con Download Monitor, dato che semplifica la gestione dei pagamenti, il controllo degli accessi e la consegna dei prodotti. Con le sue numerose estensioni, il pacchetto di estensioni di Download Monitor ti aiuta a offrire un'esperienza di acquisto di software ancora più premium per i tuoi utenti. Dalla creazione di bellissime pagine di download che offrono una migliore esperienza di pagamento ai pulsanti di download accattivanti, il pacchetto di estensione ti copre. Controlla!