E-commerce WordPress: 5 modi per utilizzare la spedizione per ridimensionare la tua attività di e-commerce

Al giorno d'oggi, è risaputo che WordPress alimenta il 35% dei siti Web su Internet. Per uno, avviare un blog WordPress è facile come un gioco da ragazzi.

Ma potresti non sapere che è più di una semplice piattaforma di blogging.

Con l'aiuto del plug-in WooCommerce, puoi trasformare il tuo sistema di gestione dei contenuti in un negozio online.

Ma solo perché hai un sito di e-commerce non significa che puoi trattarlo come una macchina da soldi. Ci sono vari che devi considerare per garantire il tuo successo.

Uno di questi è il tuo processo di spedizione. Questo perché non importa quanto siano convenienti i tuoi prezzi, non avrà senso per un cliente a meno che non possa averlo a portata di mano.

Opzioni di spedizione per l'e-commerce

Fortunatamente, ci sono varie opzioni di spedizione disponibili per i proprietari di attività online. Si tratta solo di sapere quale opzione funziona meglio per te.

1. Realizzazione di sé

Questo è l'ideale se sei nuovo nell'e-commerce e non hai i fondi per affittare un magazzino.

L'auto-realizzazione funzionerà anche se non hai molto inventario da gestire. Questo perché è probabile che tu conservi i tuoi prodotti a casa tua.

L'importante è che tu possa gestire la gestione dell'inventario.

2. Dropshipping

Se non puoi preoccuparti di conservare i prodotti a casa tua, puoi scegliere di fare dropshipping.

Quello che succede è che imposti un negozio online dove puoi ricevere gli ordini. E poi, inoltrerai tutte le informazioni sull'ordine al tuo fornitore o produttore.

Da lì, il tuo fornitore si occuperà della spedizione dei prodotti ai tuoi clienti.

3. Logistica di terze parti (3PL)

Questo tipo di adempimento dell'e-commerce richiede l'assunzione di un partner di adempimento. Saranno loro a conservare i tuoi prodotti e gestire la gestione dell'inventario.

Lavorare con una logistica di terze parti richiede un budget elevato e l'integrazione di alcuni strumenti come un plug-in WordPress o un sistema POS. Ciò consente loro di semplificare il processo di spedizione e aggiornare automaticamente il tuo inventario online.

Il vantaggio di lavorare con un 3PL è che puoi spedire i tuoi prodotti a livello internazionale senza problemi.

Usa la spedizione per scalare la tua attività di e-commerce

Come accennato in precedenza, i clienti si preoccupano della spedizione.

Puoi offrire un ottimo prodotto a un prezzo accessibile, ma non importa se non puoi consegnarlo ai tuoi clienti. Detto questo, ecco x modi in cui puoi utilizzare la spedizione per ridimensionare la tua attività di e-commerce:

1. Riduci l'abbandono del carrello

Secondo il Baymard Institute, i motivi comuni per cui le persone lasciano il tuo sito di e-commerce sono i seguenti:

• Costi imprevisti (es. spedizione e tasse)
• Richiedi un account
• Processo di pagamento complicato

Fortunatamente, ci sono vari modi per ridurre l'abbandono del carrello. Puoi iniziare dichiarando in anticipo le spese di spedizione e le tasse. È anche meglio consentire il checkout come ospite e semplificare il processo di checkout.

Infine, considera l'esecuzione di una campagna e-mail di abbandono del carrello. In questo modo puoi recuperare fino al 5% delle transazioni con un valore medio dell'ordine compreso tra $ 100 e $ 500.

2. Offri la spedizione gratuita

La spedizione gratuita è un ottimo modo per aumentare la fedeltà al marchio. Questo perché la maggior parte dei tuoi clienti si aspetta una spedizione veloce e conveniente.

E quando soddisfi queste richieste, saranno costretti a proteggere la tua attività.

Ma come puoi offrire la spedizione gratuita senza danneggiare i tuoi profitti? Il segreto è aumentare il valore medio dell'ordine.

Ci sono un paio di modi per raggiungerlo. Ma una delle tattiche più comuni è dichiarare una certa somma. Ad esempio, gestisci un'attività online di lavastoviglie e offri ai clienti la spedizione gratuita per tutti i tuoi prodotti superiori a $ 500.

In questo modo puoi invogliare i tuoi clienti ad acquistare di più. Questo perché i clienti preferirebbero spendere i loro soldi per più prodotti che per la spedizione.

3. Aumenta AOV

Il valore medio dell'ordine (AOV) è l'importo medio speso ogni volta che un cliente effettua un ordine. Puoi calcolarlo usando questa formula:

Valore medio dell'ordine = Entrate/Numero di ordini

Se hai generato $ 31.000 di vendite nell'ultimo mese e hai ricevuto 1.000 ordini, significa che il tuo AOV per i mesi precedenti è di $ 31.

Puoi aumentare il tuo AOV attraverso l'upselling e il cross-selling.

L'upselling è dove si consiglia una versione aggiornata di un prodotto. Se vendi fotocamere digitali online e qualcuno sta cercando un modello point-and-shoot di base. Prendi in considerazione la possibilità di suggerire un modello successivo con specifiche migliori.

D'altra parte, il cross-selling è il momento in cui consigli un prodotto che aiuta a completare un set. Se vendi abbigliamento online e qualcuno ha intenzione di acquistare un paio di pantaloni, puoi vendere una maglietta abbinata.

In ogni caso, la chiave non è spingere i tuoi clienti ad acquistare più di quanto possono permettersi. Questo perché un budget può essere un fattore determinante.

L'importante è fornire ai clienti opzioni pertinenti.

4. Offri la spedizione rapida

La spedizione rapida è un altro modo per aumentare la fedeltà dei clienti. È anche un ottimo modo per rendere più accessibile il tuo negozio di e-commerce.

Tieni presente che il motivo per cui le persone optano per lo shopping online è che non possono essere disturbate. Quindi, sarebbe meglio se non dovessero aspettare troppo a lungo prima che i loro ordini arrivino.

Dovresti anche pensare alle persone che hanno fretta. Pensa ai mariti che hanno dimenticato il loro imminente anniversario di matrimonio e hanno solo pochi giorni per comprare un regalo per il loro coniuge.

La chiave qui è lavorare con il giusto partner per l'adempimento dell'e-commerce. Questo perché possono aiutarti a soddisfare la spedizione rapida.

5. Usa un imballaggio professionale

Se vuoi lasciare un segno sui tuoi clienti, pensa a un modo unico per confezionare i tuoi prodotti. In questo modo i tuoi clienti avranno un'esperienza di unboxing positiva.

Ecco alcuni suggerimenti rapidi su come creare un'esperienza di unboxing positiva:

• Usa la scatola di marca
• Utilizzare materiali di imballaggio esclusivi (ad es. involucro Geami invece del pluriball di plastica)
• Pensa alla presentazione
• Personalizzalo

Far funzionare il tuo e-commerce di spedizione

Ecco il punto: la spedizione è parte integrante dell'adempimento dell'e-commerce. Ciò significa che il tuo compito non è ancora terminato a meno che il cliente non abbia ricevuto il suo ordine.

Detto questo, è imperativo utilizzare la spedizione adatta alla tua attività. È anche essenziale lavorare con una società di evasione ordini che può aiutarti a soddisfare le esigenze dei clienti.

In questo modo, puoi scalare e far crescere il tuo business online in pochissimo tempo.

Circa l'autore

Jake Rheude è il direttore dello sviluppo aziendale e del marketing per Red Stag Fulfillment, una società di e-commerce con centri di evasione ordini negli Stati Uniti Red Stag è stata fondata quando i proprietari di un negozio di e-commerce non sono riusciti a trovare un partner di adempimento di qualità e hanno deciso di stabilire un operazione di evasione ordini di livello mondiale per negozi di e-commerce.