7 consigli utili per far risaltare la tua pagina di ringraziamento Shopify

La pagina di ringraziamento o la pagina di conferma dell'ordine fa riferimento a una pagina di destinazione mostrata ai clienti non appena completano un acquisto.

In effetti, le persone visitano sempre la pagina di ringraziamento per aggiornare lo stato dell'ordine e della spedizione. Tuttavia, la pagina di ringraziamento può funzionare meglio di così. Può essere un ottimo strumento per creare fidelizzazione dei clienti e persino profitto!

Se stai cercando modi per ottimizzare la tua pagina di ringraziamento Shopify, sei nel posto giusto!

In questo post, ti mostreremo suggerimenti utili per trasformare la tua pagina di ringraziamento Shopify di base in una risorsa per aumentare le entrate.

Entriamo per sapere come!

• • Perché ottimizzare la pagina di ringraziamento di Shopify è un must?
  • Come creare una pagina di ringraziamento Shopify personalizzata

• 7 consigli per rendere la tua pagina di ringraziamento Shopify focalizzata sulla conversione
  • Regala un'atmosfera personale
  • Aggiungi pulsanti di condivisione social
  • Visualizza il tuo marchio
  • Offri incentivi per la restituzione
  • Includi servizio clienti e monitoraggio
  • Mostra badge di fiducia
  • Inserisci sondaggio post-acquisto

Perché ottimizzare la pagina di ringraziamento di Shopify è un must?

Ogni tema del negozio Shopify formerà diverse pagine di ringraziamento. Tuttavia, condividono tutti una cosa in comune: sono piuttosto semplici e meno incentrati sulla conversione. I clienti possono utilizzarlo solo per avere alcune idee su un riepilogo dell'ordine e sugli aggiornamenti di spedizione.

In effetti, se offri alla tua pagina di ringraziamento Shopify un'adeguata ottimizzazione, può migliorare notevolmente l'esperienza di acquisto dell'utente e aumentare le vendite nel tuo negozio.

Innanzitutto, le e-mail che includono il collegamento alle pagine di ringraziamento ottengono sempre una percentuale di apertura del 100%. Gli acquirenti online devono aprirli per visualizzare lo stato dell'ordine e i dettagli di spedizione.

Se includi elementi di upselling, come codici sconto o articoli bestseller in quella pagina, è probabile che i tuoi clienti li notino e continuino a fare acquisti.

Inoltre, poiché i tuoi acquirenti devono tenere traccia delle date di spedizione, devono visitare la pagina di conferma dell'ordine abbastanza spesso. Più vedono le tue offerte post-acquisto, maggiore sarà la conversione che otterrà il tuo negozio Shopify.

In secondo luogo, personalizzare la tua pagina di ringraziamento Shopify ti consente di ottenere un ROI enorme con il minimo sforzo. Considerando questo fatto: combatti con le unghie e con i denti per aumentare il tasso di apertura delle e-mail di upsell dal 10% al 15%, mentre quel tasso raggiunge il 100% completo quando si effettua l'upselling nella pagina di ringraziamento.

Inoltre, l'intero processo non richiede molti sforzi o denaro poiché la tua pagina di ringraziamento esiste già. Tutto quello che devi fare è trovare lo strumento giusto per ottimizzarlo. Confrontando la tariffa per l'acquisto di strumenti con gli annunci, è solo una goccia nel mare.

Come creare una pagina di ringraziamento Shopify personalizzata

Sebbene Shopify abbia una pagina di ringraziamento predefinita, fornisce opzioni limitate per modificare o personalizzare la pagina in modo nativo. I proprietari dei negozi devono optare per un'app di terze parti per aiutarli a modellare la loro pagina di ringraziamento di Shopify. In alternativa, devono giocare con un mucchio di codice.

Ti guideremo attraverso come creare manualmente una pagina di ringraziamento Shopify personalizzata, oltre a elencare alcune delle migliori app Shopify gratuite per aiutarti a semplificare il lavoro.

Personalizza Shopify Pagina di ringraziamento manualmente

La modifica del codice JavaScript o CSS ti consente di inserire immagini, caselle di testo, pulsanti, stato dell'ordine, ecc. nella tua pagina di ringraziamento. Segui semplicemente questi passaggi:

1. Accedi alla dashboard dell'amministratore di Shopify, vai su Impostazioni > Pagamento > Elaborazione dell'ordine .
2. Scorri verso il basso fino a Script aggiuntivi, quindi aggiungi questo snippet di codice a questa casella.

 <script>

Shopify.Checkout.OrderStatus.addContentBox(

'<h2>CUSTOM_TITLE_HERE</h2>',

'<p>CUSTOM_TEXT_HERE</p>',

'<p>CUSTOM_TEXT_HERE</p>'

)

</script>

Nota: Allo stesso modo, puoi inserire altri elementi usando questo formato, ad esempio <pulsante> per i pulsanti, <img> per le immagini.

In alternativa, è possibile modificare lo stile della pagina di conferma dell'ordine modificando il tema. Vai su Negozio online> Temi> Azioni , quindi incolla il codice sopra e il gioco è fatto.

App per lo stile Shopify Pagina di ringraziamento

# 1. Riconvertire upsell e cross-sell: a partire da $ 7,99 al mese

Questa app è un vero mago nel trasformare la tua pagina di ringraziamento in uno strumento di upsell e cross-sell. La sua interfaccia drag and drop ti aiuta a indebolire facilmente la tua pagina di ringraziamento.

Reconvert è ampiamente approvato dalla community di Shopify con oltre 2,5.000 recensioni a 5 stelle.

#2. Personalizzazione della pagina di ringraziamento: a partire da $ 7,99 al mese

Grazie a Personalizza pagina offre un'interfaccia drag-and-drop e tonnellate di widget, che ti consentono di personalizzare la tua pagina di ringraziamento esattamente a tuo piacimento. Puoi aggiungere pulsanti di condivisione social, prodotti consigliati, video, messaggi personalizzati e molti altri.

Finora l'app ha ottenuto un impressionante punteggio complessivo di 4,8.

#3. Pagina di ringraziamento migliore: a partire da $ 10 al mese

Simile ad altre app della pagina di ringraziamento di Shopify, Better Thanks Page include una dozzina di widget per personalizzare la tua pagina di ringraziamento. L'app ti consente di visualizzare un video di una pagina di ringraziamento, incorporare i tuoi profili social e sondaggi post-acquisto, ecc.

Grazie a queste solide funzionalità, l'app ha ricevuto una valutazione complessiva di 4,7/5 stelle.

7 consigli per rendere la tua pagina di ringraziamento Shopify focalizzata sulla conversione

A seconda dello stile aziendale, ogni negozio Shopify ha un diverso design della pagina di ringraziamento e un punto incentrato sulla conversione. Evidenzieremo alcuni suggerimenti attuabili per far risaltare la tua pagina di ringraziamento di Shopify dalla massa.

# 1 Dai un'atmosfera personale

La prima e più importante pagina di ringraziamento 101 è incentrata sull'offerta di un tocco personale. Una volta che i clienti hanno inserito le loro informazioni personali, ad esempio nome, indirizzo di spedizione per la conferma dell'ordine, puoi utilizzare queste informazioni e includerle nella tua pagina di ringraziamento.

Invece di mostrare solo i codici d'ordine, puoi indirizzarli direttamente, ad esempio. "Ciao, Lucy" o "Ciao, Tom" seguito da una nota sentita. Questo dà al tuo cliente la sensazione di essere apprezzato.

Inoltre, l'integrazione di una mappa di Google contenente il loro indirizzo di spedizione nella tua pagina di ringraziamento di Shopify lo rende anche più personale.

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# 2 Aggiungi pulsante di condivisione sociale

L'aggiunta del pulsante dei social media incoraggia i tuoi clienti a interagire con il tuo negozio Shopify sulle piattaforme social. Dopo averti seguito, possono ricevere notifiche sugli aggiornamenti dei prodotti, sul rilascio di nuovi articoli o sugli annunci di offerte speciali. Ciò porta in modo significativo a ripetere gli acquisti dai tuoi acquirenti online.

Nel caso in cui vincano le tue offerte speciali, puoi congratularti con loro con un bel messaggio e incoraggiarli a condividere il loro acquisto su Facebook o Twitter. Questo potrebbe attirare l'attenzione dei loro amici, aumentando le possibilità che il tuo negozio ottenga più vendite.

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#3 Visualizza il tuo marchio

Viene un detto "più impressione, più conversione". Detto questo, per avere più impressioni la prossima volta, le prime impressioni significano tutto.

La tua pagina di ringraziamento gioca il primo e più importante fattore per impressionare i tuoi clienti, costruire una relazione forte con loro e farli tornare al tuo negozio.

Devi farlo risaltare dalla massa con tutti i mezzi. Ma come?

Dimentica la pagina di ringraziamento predefinita di Shopify. Il suo stile generico affonderà come una pietra tra migliaia di altre pagine di conferma dell'acquisto di Shopify. Dovresti invece abbellirlo con la tua visualizzazione, utilizzando un logo, immagini, una copia unica e accattivante o un tutorial e/o un video di domande frequenti.

Non solo i tuoi acquirenti possono visualizzare lo stato della spedizione, ma hanno anche alcune idee sul tuo prodotto e sul tuo marchio dalla pagina di ringraziamento di Shopify.

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# 4 Offri incentivi per il ritorno

Se allegare pulsanti di condivisione social non ti aiuta molto a fare il trucco, offrire incentivi ai clienti può attivare l'azione. In particolare, un codice sconto o un link di riferimento possono spingere i clienti a indirizzare i loro parenti e amici al tuo marchio.

Italki ha sfruttato al meglio questo trucco in modo efficace. Ogni volta che uno studente finisce una lezione di prova con Italki, invia loro un link di riferimento per invitare altri membri a unirsi alla sua comunità.

Ogni riferimento di successo porterà situazioni vantaggiose per tutti sia agli studenti esistenti che ai neofiti. I primi riceveranno un premio di $ 30 per continuare il loro processo di apprendimento, mentre il secondo riceverà i primi $ 10 per le lezioni di prova.

#5 Includi servizio clienti e monitoraggio

Non possiamo sottolineare abbastanza l'immenso potere di fornire un servizio clienti di prim'ordine a un'attività online. Si distingue come il fattore più cruciale che magnetizza i clienti che tornano nel tuo negozio.

Fornendo opzioni di supporto e tracciamento degli ordini direttamente nella tua pagina di ringraziamento, i clienti sono liberi di visitare il tuo sito Web e cercare servizi di supporto. Questo descrive le tue idee di "puoi contattarci in qualsiasi momento, siamo qui per te!"

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# 6 Mostra badge di fiducia

Normalmente, i badge di fiducia vengono visualizzati sulle pagine dei prodotti e sulle pagine di pagamento per ottenere la fiducia dei clienti e aumentare i tassi di conversione.

Dato che stai facendo del tuo meglio per rendere la tua pagina di ringraziamento di Shopify guidata dalla conversione, mostrare badge di fiducia su quella pagina sembra essere un'ottima idea.

I badge di fiducia, così come altre garanzie, ad esempio le valutazioni a 5 stelle di Google, Yelp Shopify, la spedizione gratuita e la garanzia di rimborso, possono dare agli acquirenti una vera garanzia. Inoltre, questo rafforzerà la loro fiducia nel fare trading con te.

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# 7 Inserisci sondaggio post-acquisto

Per saperne di più sull'esperienza di acquisto degli utenti sul tuo sito, puoi sfruttare la tua pagina di ringraziamento come strumento di sondaggio inserendo un sondaggio post-acquisto al suo interno.

Ciò supporta la raccolta di più dati sui clienti, inoltre, ti tiene informato su cosa stai facendo bene e cosa no. Da qui puoi migliorare il servizio, la qualità del prodotto o il design del marchio.

Il fatto è che i sondaggi possono essere un coltello a due forme. Sondaggi lunghi possono causare distrazione, irritare i clienti e allontanarli. Tieni a mente di mantenerli brevi, dolci e al punto.

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È ora di ottimizzare la tua pagina di ringraziamento Shopify!

Questo articolo ti ha dato un indizio sulla pagina di ringraziamento di Shopify, su come personalizzarla, oltre a suggerimenti utili su come renderla incentrata sulla conversione.

Tutti i suggerimenti sono abbastanza facili da seguire. Se sei sicuro delle tue capacità di programmazione, puoi applicare i nostri suggerimenti manualmente. Nel caso non ti piaccia giocare con il codice, le app Shopify ti aiuteranno a semplificare questo processo.

Abbiamo anche presentato scelte affidabili per le app della pagina di ringraziamento di Shopify. Guardali e selezionane uno adatto al tuo sito e al tuo budget.

Hai qualche idea sull'ottimizzazione della pagina di ringraziamento di Shopify da suggerire? Non esitate a presentarli nel commento qui sotto.