Elementi di risultati significativi per la condivisione delle informazioni del governo
Pubblicato: 2022-01-10
Il governo federale delle isole britanniche si sta progressivamente rivolgendo alle sue risorse di fatti per spingere la produzione di copertura e servizi di esperti pubblici come molte tendenze tecnologiche, la risposta alla pandemia di Covid-19 ha accelerato una crescita a cui precedentemente partecipava. Mentre il Regno Unito continua a lottare con il virus e il suo impatto, la fornitura di dati all'esecutivo fornisce una guida continua, ma anche un mezzo di analisi retrospettiva sulla gestione precoce della pandemia da parte del governo.
La ricerca di NTT Knowledge UK ha evidenziato troppo per gestire gli aiuti per l'utilizzo delle informazioni in tutti i punti delle autorità. Molto più del 50% dei dipendenti pubblici britannici intervistati (63%) pensa che le informazioni abbiano un ruolo "assolutamente essenziale" nella rielaborazione dei fornitori pubblici. Lo studio è arrivato un mese dopo che le autorità hanno presentato un'audace strategia di informazione a livello nazionale che stabilisce come il Regno Unito si svilupperà in "un'intera economia di primo piano a livello mondiale" e apporterà miglioramenti all'accettazione da parte del pubblico della raccolta di informazioni nei prossimi decenni.
Sebbene sia eccezionale vedere l'amministrazione governativa del Regno Unito abbracciare e vendere l'utilizzo delle informazioni, ci sono notevoli ostacoli su cui dovrà prevalere se si vuole che i lavori abbiano successo. Dall'affrontare le difficoltà etiche al mantenimento della qualità e dei criteri dei dati, in questo breve articolo scoprirò alcuni degli importanti pilastri per una prospera condivisione delle conoscenze.
Leadership e tradizione sono essenziali
La guida per l'uso delle informazioni in tutto il governo federale è a un livello record tra i dipendenti pubblici e procede ad espandersi. Ma per far prosperare determinati progetti di informazione del governo, sono necessarie modifiche gestionali e culturali.
La produzione di decisioni finali guidata dai fatti presenta diversi aspetti positivi, specialmente dove i set di dati possono essere uniti durante l'amministrazione governativa, ma c'è un'avversione al rischio puramente naturale in tutta la condivisione dei dati.
In definitiva, il miglioramento deve arrivare dai leader: i leader del governo federale devono sostenere l'elettricità dei dettagli nel settore pubblico in generale e contribuire alla direzione delle giuste priorità per i nuovi lavori di dati. Una comunità di campioni è un modo particolare per realizzare questa modifica della società, ed è indiscutibilmente incoraggiante che il Primo Ministro sembri essere un sostenitore di questo pensiero. Probabilmente in avanti, è fondamentale che i leader del governo continuino a mostrare il loro aiuto per questo tipo di attività e iniziative che incoraggiano una condivisione dei dati superiore e aiutano a coltivare una potente tradizione di dettagli.
Sostenere la qualità e gli standard delle informazioni
Con una maggiore dipendenza dai fatti, la buona qualità di tali informazioni e le specifiche che supportano l'interoperabilità diventano sempre più cruciali. Tuttavia, l'indagine di NTT Information UK ha rilevato che anche queste regioni desiderano un miglioramento.
Anche se il governo ha creato ed eseguito aspettative di conoscenza nei momenti attuali, l'assoluta varietà di standard concorrenti può causare confusione tra i dipendenti pubblici e il pubblico in generale. Secondo il National Audit Business Office, ci sono oltre 20 soluzioni per ottenere e collegare i cittadini in uso tra i dipartimenti delle autorità uniche. Queste diverse strategie stanno lasciando perplessi i dipendenti pubblici in tutti i luoghi del governo e stanno finalmente influenzando i servizi di esperti in linea di ingresso.
Fortunatamente, l'Autorità per le specifiche della conoscenza sta adottando tecniche per affrontare questo problema. È solo attraverso la generazione e l'attuazione di requisiti popolari che i fatti esistenti possono essere adeguatamente sfruttati.
La scarsa qualità dei fatti è un'ulteriore sfida chiave nelle autorità giuste e ha contribuito a scandali di alto profilo come Windrush. Questo spesso si riduce a usi secondari per la conoscenza che è stata concepita male o ignorata per la durata della fase di raccolta delle informazioni. Risolvere retrospettivamente la sfida dei dettagli di alta qualità inizia misurando il problema e quindi iniziando a ottenere e affrontare i risultati alla radice in modo prioritario.
Il governo sta progressivamente raccogliendo e analizzando ulteriori fatti in acquisto per fare scelte importanti che riguardano tutti noi. Comprensibilmente, molte persone sono ansiose di come verranno utilizzate le loro informazioni e con quali intenzioni.
Una mancanza di fiducia del pubblico in generale può limitare in modo critico i progetti realizzati dalle autorità. Di conseguenza, le autorità vogliono essere trasparenti sul tipo di informazioni che raccoglie dai cittadini, su come vengono completate e sulle cause alla base degli incarichi di conoscenza della comunità. Producendo gli attuali accordi di condivisione delle informazioni ampiamente accessibili (come quelli che sono stati rifiutati), la comunità ha fiducia nel fatto che i posti di lavoro delle informazioni del governo federale miglioreranno.
Anche l'alfabetizzazione dei fatti dovrebbe essere migliorata, e questo non indica sostanzialmente l'istruzione per i professionisti dei dati. Diversi ruoli professionali nelle autorità avranno bisogno dell'abilità per avere una comprensione e interpretare i fatti. Senza questo, è molto più possibile che i compiti di conoscenza non siano all'altezza per raggiungere il loro pieno potenziale. C'è stata una reazione costruttiva alle Masterclass di dettaglio per dipendenti pubblici senior, che l'ONS Knowledge Science Campus ha iniziato a lavorare all'inizio dell'anno. Ciò richiede di alimentare un'istruzione extra comune sulla competenza dei dati per garantire che le competenze vitali siano presenti in fasce più ampie delle autorità e della funzione pubblica.
Affrontare questioni etiche
Infine, ma non meno importante, le sfide relative a regole ed etica devono essere riconosciute e affrontate quando si impongono nuove politiche dell'informazione. Solo un problema morale comune si verifica quando i set di dati personali sono collegati, ma le persone non sono consapevoli di come avvenga il collegamento e potrebbero opporsi al processo utilizzato.
Quando si collegano set di dati di persone, i dipartimenti governativi e la forza lavoro devono essere trasparenti sulle strategie che utilizzano. I portafogli informativi consentono alle persone di scegliere tra queste varietà di iniziative, mentre devono avere argomenti di conoscenza per avere un determinato grado di alfabetizzazione dei fatti.
Una seconda preoccupazione è come simboleggiare la ricerca di argomenti di fatti nelle discussioni morali. L'Open up Knowledge Institute (ODI) ha completato alcuni meravigliosi lavori per migliorare la rappresentazione degli argomenti dei fatti e il suo Detail Ethics Canvas può consentire a determinati progetti di dati di affrontare precocemente questioni morali.
Ultimi sentimenti
Le opportunità che derivano da una maggiore condivisione delle informazioni in tutto il governo sono innumerevoli. Il possibile va dal rafforzamento dell'intelligence aziendale vicino all'efficienza operativa, come risultato di una definizione delle politiche molto più informata.
Tuttavia, per garantire i risultati delle assegnazioni dei fatti è necessario che le idee fondamentali siano sul posto. Leadership e stile di vita sono necessari per dare il via al sistema. Aderendo al meglio all'istituzione dell'orientamento guidato dalle informazioni, la comunità in via di sviluppo ha fiducia nell'uso dei fatti del governo federale sarà vitale. È fondamentale che il governo accompagni i cittadini nel viaggio verso una migliore amministrazione e condivisione dei dati, poiché tenerli spesso informati sull'uso della conoscenza aiuterà a creare questo confidenza. Infine, con le basi adeguate in posizione, il servizio civile e le autorità lo faranno essere in grado di raccogliere i frutti delle loro fonti di informazioni caricate per il progresso delle soluzioni della comunità e del processo decisionale.
Fattura Wilson, Head of Data and Intelligence Answers, NTT Knowledge Isole britanniche