Utilizzo di Facebook per il marketing delle piccole imprese

Con 2,7 miliardi di utenti, una piccola impresa può essere in grado di trovare nuovi clienti tramite Facebook e costruire relazioni durature con loro. Puoi essere in grado di costruire la tua presenza online in modo da poterti connettere con potenziali clienti, generare nuovi contatti e migliorare il tuo servizio clienti.

Se ti stai chiedendo come puoi utilizzare Facebook per il marketing di piccole imprese, continua a leggere.

Come commercializzare la tua piccola impresa su Facebook

Ci sono tanti modi in cui puoi promuovere la tua attività su Facebook, dagli annunci video alla ricerca di nuovi clienti. Di conseguenza, questo può essere un processo piuttosto difficile per le piccole imprese. Tuttavia, non preoccuparti. Di seguito sono riportati semplici passaggi per utilizzare Facebook per commercializzare la tua piccola impresa.

1. Configura la tua pagina aziendale di Facebook

Se vuoi che la tua piccola impresa cresca su Facebook, devi creare una pagina separata dal tuo account personale. Una pagina Facebook è semplicemente come la tua sequenza temporale, ma invece di aggiungere amici, gli utenti devono seguire e mettere mi piace alla pagina per vederne gli aggiornamenti.

• Iscriviti o accedi al tuo account: puoi creare un nuovo account Facebook o semplicemente utilizzare il tuo account.

• Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, fai clic sull'opzione di menu. Sul lato destro, vedrai una sezione di creazione, fai clic su "Crea pagina".

• Inserisci qui i dettagli della tua attività. Assegna un nome alla tua pagina, aggiungi una descrizione, quindi scegli un profilo e le immagini di copertina per questa pagina. Il tuo nome utente dovrebbe essere il nome della tua attività per evitare qualsiasi confusione.

• Personalizza la tua pagina: aggiungi qualsiasi altra informazione relativa alla tua attività. Ciò può includere elementi come posizione, orari di lavoro, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Racconta la tua storia: anche se hai già inserito una descrizione della tua attività, dovrai raccontare la tua storia. Racconta una breve storia della tua attività, come si è formata, i tuoi prodotti e servizi, cosa distingue il tuo marchio, ecc.

• Aggiungi dei contenuti: prima di trovare clienti o follower, dovrai prima aggiungere dei contenuti. Aggiungi un'introduzione accattivante, quindi pubblica post sui tuoi prodotti e servizi.

• Invita follower: una volta pubblicato il tuo primo post, è il momento di invitare follower. Puoi andare alla tua lista di amici e invitarli a mettere mi piace alla tua pagina, ma solo se sei certo che potrebbero essere interessati ai tuoi servizi.

2. Definisci il tuo pubblico di destinazione

Non tutti su Facebook saranno interessati alla tua attività. Quindi, una volta creata la tua pagina, è tempo di trovare il tuo pubblico. Devi prima capire con chi stai parlando prima di pubblicare qualsiasi contenuto. Per prima cosa capisci chi è il tuo pubblico ponendoti domande come:

• Che tipo di prodotti o servizi offrite?

• Quanti anni ha il tuo pubblico potenziale?

• Quali sfide hanno?

• Quali sono i loro sessi?

• Quali sono i loro lavori?

• Quanto spesso usano Facebook e per quali scopi?

• Dove vivono?

È sempre importante comprendere i dati demografici del tuo pubblico di destinazione. Puoi anche utilizzare Facebook Audience Insights gratuito per ottenere i dettagli necessari dei tuoi potenziali clienti. Questo strumento può aiutare a scomporre elementi come età, istruzione, lingua, sesso, attività di acquisto passate e altri dettagli sul tuo potenziale pubblico.

3. Pubblica contenuti regolarmente

Una pagina Facebook di successo richiede una pubblicazione regolare. La condivisione dei post mostra spesso ai potenziali clienti che sei trasparente e impegnato. Puoi pubblicare foto dei tuoi prodotti, eventuali aggiornamenti recenti sui tuoi prodotti, auguri per le vacanze, ecc. Assicurati solo che qualsiasi contenuto pubblichi sia interessante e divertente.

Se non sei sicuro di cosa pubblicare sulla tua pagina Facebook, puoi utilizzare il sondaggio di Facebook per interrogare i tuoi follower su cosa vorrebbero vedere. Puoi anche scoprire nuove tendenze nella tua nicchia e pubblicare aggiornamenti su di esse. Inoltre, non dimenticare di cercare le parole chiave quando pianifichi cosa pubblicare.

4. Stabilisci degli obiettivi

La tua pagina Facebook dovrebbe dare alla tua piccola impresa molto più dei semplici Mi piace. Anche se più Mi piace potrebbero sembrare un grande risultato, ma possono anche non significare nulla. Pertanto, quando utilizzi Facebook per il marketing, dovrai prima fissare degli obiettivi. Ogni piccola impresa ha obiettivi diversi. Tuttavia, quando si imposta una strategia di marketing, dovrebbe includere la generazione di più lead, il miglioramento del servizio clienti e l'aumento delle conversioni. Assicurati che tutti i post che aggiungi sulla tua pagina Facebook si riferiscano ai tuoi obiettivi.

5. Coinvolgi i tuoi follower

Le aziende dovrebbero essere in grado di interagire con i propri clienti rispondendo ai loro commenti e domande. Pertanto, assicurati di pubblicare contenuti accattivanti e accattivanti che creeranno una conversazione. Cerca di essere anche amichevole e professionale. Ricordati di pubblicare aggiornamenti e rispondere a commenti e messaggi privati.

6. Usa tutte le funzionalità di Facebook

Facebook ha tutto ciò di cui hai bisogno per commercializzare la tua piccola impresa. Se vuoi raggiungere i clienti in modo organico, prova le inserzioni di Facebook. Ciò ti consentirà di raggiungere un pubblico più ampio e di indirizzare i tuoi post alle persone che potrebbero essere interessate ai tuoi prodotti e servizi.

Oltre a questo, puoi utilizzare altre funzionalità come:

• Facebook Live: consente di registrare un video in tempo reale. Tutti i tuoi follower riceveranno una notifica che sei in diretta e possono unirsi a te se lo desiderano. Puoi utilizzare questa funzione per interagire con i tuoi follower o rispondere a qualsiasi domanda loro possa avere.

• Storie di Facebook: questo strumento funziona esattamente come la funzione di stato di Whatsapp. Puoi pubblicare aggiornamenti sulle tue storie di Facebook dopo di che scompariranno dopo 24 ore.

• Facebook Business Manager: per portare la tua strategia di marketing a un altro livello, considera questa funzionalità. Ti aiuterà a gestire la pagina e i post della tua attività.

• Chatbot di Facebook: il cliente riceverà una risposta automatica una volta inviato un messaggio. Può essere uno strumento utile soprattutto quando non sei disponibile a rispondere immediatamente.

Conclusione

Così il gioco è fatto. C'è molto che dovresti sapere quando si tratta di marketing su Facebook. Ma la parte migliore è che commercializzare la tua piccola impresa su Facebook è molto semplice, richiede poco sforzo e nessun centesimo. Una volta analizzato il processo, noterai che è facile commercializzare e imparare. E con il giusto approccio, le piccole imprese saranno in grado di raggiungere i loro obiettivi in ​​pochissimo tempo.