12 maggiori punti deboli sui social media che le piccole imprese stanno vivendo nel 2023

Sui social media, circa la metà delle persone in tutto il mondo condivide liberamente i propri gusti, antipatie, commenti e conoscenze. I social media sono senza dubbio uno dei migliori canali per acquisire nuovi clienti per aziende di tutte le dimensioni.

Nonostante i vantaggi dell'utilizzo dei social media, molti proprietari di piccole imprese incontrano una serie di punti deboli sui social media.

Se la tua azienda è come la maggior parte delle piccole imprese, la gestione frequente dei social media viene messa in secondo piano rispetto a tutte le attività quotidiane. Di conseguenza, potresti perdere vendite e lead se questo è il caso.

Senza ulteriori indugi! Discutiamo alcuni punti deboli delle piccole imprese sui social media e strategie per intensificare i tuoi sforzi di marketing sui social media.

In che modo la tua azienda trae vantaggio dai social media

Le piccole imprese stanno diventando sempre più consapevoli degli enormi vantaggi del social media marketing e della sua crescente importanza nella lotta per rimanere aggiornati e attirare nuovi clienti.

Poiché i social media ti danno accesso a mercati, clienti, approfondimenti e capacità pubblicitarie che non immagineresti, sono un ottimo modo per le piccole imprese di aumentare notevolmente i loro seguaci.

Può essere uno strumento molto efficiente e conveniente per le aziende per aumentare la consapevolezza del marchio grazie alla sua considerevole base di clienti.

Sui social più che su qualsiasi altra piattaforma è più semplice interagire con il proprio pubblico.

Per fornire ai consumatori il prodotto e il servizio giusti per le loro esigenze, le aziende devono conoscere adeguatamente i propri clienti.

Di seguito sono elencati alcuni vantaggi per le piccole imprese che adottano i social media:

• Il tuo marketing è potenziato dai social media
• Le vendite dirette ai consumatori sono possibili con profitti migliori
• Puoi promuovere per meno soldi
• È disponibile il feedback diretto degli utenti
• Potresti ottenere più traffico web
• Puoi tenere d'occhio i concorrenti
• Puoi ampliare l'ambito della tua azienda

Oltre ai numerosi vantaggi offerti dai social media, i proprietari di piccole imprese devono sempre affrontare molti punti deboli.

Passiamo alla sezione successiva per saperne di più sui 12 punti dolenti dei social media per i proprietari di piccole imprese nel 2023!

12 punti deboli che le piccole imprese devono affrontare spesso quando fanno marketing sui social media

1. Mancanza di contenuti di alta qualità

Le piccole aziende potrebbero non disporre delle risorse o delle conoscenze necessarie per fornire contenuti accattivanti e informativi, il che rende loro difficile la produzione di contenuti di alta qualità.

Potresti sapere che la tua piccola impresa deve pubblicare su tutti i suoi siti di social media almeno una volta al giorno e, idealmente, sei volte al giorno a intervalli regolari per rimanere rilevante?

Questo processo è noto come content marketing ed è fondamentale per le piccole imprese.

Quattro dei sei post giornalieri dovrebbero fornire al pubblico informazioni utili. Gli altri due potrebbero essere inserzioni dirette che mettono in risalto i tuoi servizi o beni utilizzando un'offerta hard o soft.

Ciò significa che dovresti avere una serie di articoli ben preparati da pubblicare sui social media.

Tuttavia, se la tua piccola azienda è nuova e inesperta o se il tuo team non ha esperienza di scrittura, la questione diventa molto più impegnativa.

2. Basso coinvolgimento con il pubblico

Il coinvolgimento è fondamentale se vuoi che i membri del tuo pubblico si sentano informati.

I social media possono essere un forte strumento per interagire con i clienti, non ci sono dubbi. Tuttavia, potrebbe essere difficile per molte piccole aziende coinvolgere i propri follower in modo che apprezzino e apprezzino i loro contenuti.

Il fatto che i social media possano essere un'attività che richiede tempo è una spiegazione di ciò. Per ottenere follower, i post devono essere ben scritti, interessanti e pertinenti.

Naturalmente, incoraggiare i follower a interagire con i tuoi post è un'altra sfida. Interagire con i clienti può assumere molte forme diverse, tra cui rispondere ai loro commenti, stare al passo con loro e diffondere i loro contenuti.

Se riesci a interagire con i tuoi utenti, saranno più disposti a diffondere i tuoi contenuti e interagire con i tuoi follower, rafforzando il tuo legame con loro.

Interagendo con i tuoi clienti, puoi espandere il pubblico dei tuoi contenuti sui social media e stringere legami più stretti con i tuoi follower.

3. Trascurare di alimentare i profili dei social media

Diverse piccole aziende trascurano di tenere d'occhio i propri profili sui social media. Di conseguenza, non pubblicano abbastanza frequentemente e perdono possibili impegni e domande da parte dei clienti.

Tenere d'occhio le pagine dei social media e gli account della tua piccola azienda almeno una volta al giorno non è mai un compito superfluo.

Se ritieni che sia un'attività che richiede tempo per alimentare i tuoi profili sui social media, è ora che entrino in gioco le terze parti. Esistono software di gestione dei social media di terze parti che puoi prendere in considerazione come Hootsuite, Sprout Social, Eclincher e Monday.

Ad eccezione del lunedì, puoi pianificare e monitorare i tuoi post e le tue interazioni sui social media, nonché pubblicare commenti e inviare messaggi diretti o privati.

L'obiettivo del lunedì è leggermente diverso; si tratta di processi di sviluppo, quindi tu e il tuo social media manager o team potete fare una routine per pianificare i vostri contenuti e gli aggiornamenti dei social media. Successivamente, puoi tenere d'occhio le tue campagne.

4. Difficoltà con l'aumento delle condivisioni sui social media

Ottenere condivisioni sui social media potrebbe essere un modo estremamente efficace per aumentare il traffico organico.

Di conseguenza, dovrai fornire contenuti che non solo ispirino la discussione tra il tuo pubblico, ma li motivino anche a spargere la voce ai loro amici.

Tuttavia, molte persone si sentono frustrate quando i loro contenuti non vengono condivisi con la frequenza sperata.

Non potrebbe mai essere maggiore del tempo in cui i tuoi contenuti ottengono più condivisioni. Aumenta il coinvolgimento, aumenta la visibilità del marchio e potrebbe persino aumentare le vendite.

Pertanto, la risposta è che dovresti creare contenuti che il tuo pubblico sarà desideroso di condividere. Invece di concentrarti sulle condivisioni, pensa a ciò che il tuo pubblico vorrebbe condividere.

5. Base di conoscenza limitata

La maggior parte delle cose non smette mai di cambiare. Sono sempre in evoluzione.

Uno di questi è la tecnologia dell'informazione e della comunicazione (TIC). Non si ferma mai.

Nuove piattaforme di social media sono in continuo sviluppo. Nuove funzionalità e algoritmi vengono sviluppati da quelli più vecchi.

Come può una piccola azienda tenersi al passo con la tendenza?

In questo caso, sarà utile avere un social media manager o un team che gestisca tutti i tuoi social media. Tuttavia, è un po' irrealistico credere che gli unici modi per acquisire conoscenze pratiche attraverso tutti i canali siano attraverso la lettura e i certificati.

6. Budget e risorse limitati

Diventa difficile per gli imprenditori concentrarsi esclusivamente sui social media poiché devono concentrare i propri sforzi su molti altri aspetti. Anche se sono nelle prime fasi di sviluppo, è difficile spendere soldi per completare le attività.

Le piccole imprese devono garantire che ogni dollaro conti. Trascorrere del tempo a generare contenuti e condividerli sui social media per ricevere alcuni Mi piace o condivisioni potrebbe sembrare un costo inutile.

Sarà difficile per una piccola impresa con un budget limitato gestire campagne pubblicitarie sponsorizzate sui social media per il proprio marchio.

Il proprietario potrebbe dover eseguire tutto lo sforzo da solo e potrebbe dover fare affidamento solo su metodi organici, che è uno dei punti deboli delle piccole imprese sui social media.

Tuttavia, l'esposizione sui social media è uno dei modi migliori per interagire con potenziali clienti e raggiungere un nuovo pubblico per la tua attività.

Scegli un canale e impegnati a fondo se disponi di risorse limitate ma desideri creare un seguito sui social media.

Considera quale piattaforma è la scelta migliore per il tuo campo.

Alcuni strumenti sono gratuiti o a prezzi ragionevoli e possono aiutarti a ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing digitale, quindi vale la pena investire qualche soldo extra nella gestione dei social media o nella pubblicità sui social quando puoi.

7. Cattiva gestione dei dati

Raggiungere il proprio target di riferimento attraverso i social media è diventato cruciale per le piccole imprese. Sfortunatamente, molte piccole imprese hanno difficoltà a gestire i propri dati in modo efficace tenendo d'occhio i propri profili sui social media.

Le aziende che si affidano in modo significativo ai social media per il marketing spesso hanno questo problema.

Puoi finire per sprecare denaro in strategie di marketing inefficaci se non disponi di dati affidabili su cui prendere le tue decisioni.

Inoltre, tali scelte di marketing possono comportare un calo dei profitti della piccola impresa allontanando i clienti.

Se utilizzi i social media per il marketing, una gestione efficiente dei dati è fondamentale. Puoi assicurarti che i tuoi sforzi ottengano risultati mirati valutando le tue attività sui social media.

8. Cattiva gestione del tempo

Durante il giorno, come proprietario di una piccola azienda, ti vengono in mente un milione di cose e i social media probabilmente non sono la tua priorità.

La creazione di contenuti sui social media è un'attività ad alta intensità di lavoro che richiede attenzione e impegno quotidiani. Le aziende e gli influencer che hanno successo su queste piattaforme concordano tutti sul fatto che le regole del volume.

Le tue possibilità di ottenere trazione e coinvolgimento all'interno di questi gruppi aumentano quanto più contenuti fornisci. Un gestore di social media devoto deve aggiornarsi regolarmente ogni giorno.

Essere completamente investiti in ogni parte dell'attività è in conflitto con l'equilibrio tra lavoro e vita privata e la salute e, in ultima analisi, ha un impatto sull'azienda. L'automazione, l'outsourcing e l'assegnazione del lavoro ai membri del team sono alcuni modi per ridurre lo stress.

La gestione dei social media è un lavoro a tempo pieno. Pertanto, se rientra nel tuo budget e ti manca il tempo per completare queste attività da solo, puoi anche cercare assistenza esterna da un'organizzazione di marketing digitale o di social media.

9. Reputazione online

Uno dei punti deboli più importanti dei social media per le piccole imprese è mantenere una buona reputazione online.

Eventuali difetti o commenti spiacevoli fatti da un'azienda o da un cliente potrebbero essere notati dal pubblico e danneggiare la reputazione dell'azienda. Nella maggior parte dei casi, ciò potrebbe comportare una perdita di clienti e un calo delle vendite.

Fortunatamente, ci sono diverse azioni che puoi fare per ridurre la possibilità di danneggiare la tua reputazione online:

• Assicurati che un esperto qualificato abbia esaminato e autorizzato tutti i post sui social media.
• Garantire che tutti i contenuti siano fedeli ai valori del marchio dell'azienda e accurati.
• Sii tempestivo nelle tue risposte ai reclami e adotta misure per annullare qualsiasi danno che è stato fatto.
• Tieni d'occhio la reputazione generale dell'azienda su Internet e adatta i contenuti o la strategia secondo necessità per salvaguardare il marchio.

10. Concorrenza

Forse, la maggior parte di voi troverà la concorrenza uno dei punti deboli più impegnativi per le piccole imprese sui social media.

Questa feroce concorrenza può provenire dai punti deboli di Facebook così come dai punti deboli di Instagram (le due piattaforme di social network più potenti di sempre con miliardi di utenti).

• 7+ migliori consigli per una migliore strategia di marketing su Instagram per incrementare le vendite

I social media sono sempre sopraffatti dalle cose. Il contenuto della concorrenza non è l'unico tipo con cui i tuoi clienti sono bombardati.

Quindi, come può una piccola azienda come la tua mantenere la visibilità dei suoi contenuti tra il suo pubblico previsto?

Quando si tratta di social media marketing per le piccole imprese, questo è un problema che devono affrontare.

11. Obiettivi e KPI poco chiari

I proprietari di piccole aziende hanno spesso difficoltà a valutare l'efficacia dei loro sforzi di marketing sui social media.

La definizione di obiettivi e obiettivi fin dall'inizio è essenziale. Inoltre, i leader aziendali dovrebbero essere in grado di tradurre questi obiettivi in ​​cifre misurabili. Questa è un'area cruciale in cui potrebbero richiedere assistenza esterna.

Potrebbe essere difficile accertare se viene diffuso il contenuto appropriato, se gli account dei social media interagiscono con i follower e se le pubblicità generano lead o vendite senza un'adeguata misurazione.

Fortunatamente, ci sono strumenti là fuori per supportare i proprietari di piccole imprese nella valutazione delle loro iniziative sui social media.

Puoi scoprire il numero di follower, il livello di interazione e i dati demografici di un utente utilizzando gli strumenti di analisi dei social media.

Puoi utilizzare questi dati per determinare se i tuoi follower interagiscono con i tuoi contenuti e se stanno portando lead e clienti pertinenti alle tue piattaforme di social media.

12. Ottenere un buon ROI

La tua strategia per i social media ha bisogno di obiettivi specifici per dimostrare la sua efficacia, simile a qualsiasi altra parte della tua azienda. Ma dare un numero agli obiettivi potrebbe essere una sfida.

Stabilire obiettivi ben definiti e realisticamente realizzabili può dare alla tua intera strategia sui social media una direzione forte, anche se devi iniziare in piccolo.

In precedenza abbiamo notato che investire nei social media può sembrare inutile, in particolare se non sei sicuro di quale sarebbe il tuo ROI (ritorno sull'investimento). Tuttavia, anche se la ricompensa non è monetaria, vale comunque la pena.

L'altro problema, oltre al calcolo del ROI, è la scelta di obiettivi e metriche. Al fine di mostrare il vero valore dei social media all'azienda, le metriche di vanità come le impressioni e la portata dipingono un'immagine molto sfocata.

Per valutare se i tuoi obiettivi vengono raggiunti, devi scegliere le metriche che utilizzerai per misurare il successo. Una società di marketing digitale può aiutarti se sei spaventato o perplesso da questa fase.

6 consigli di marketing sui social media per aumentare il successo della tua piccola impresa

Non c'è modo di rimuovere completamente i punti deboli delle piccole imprese dai social media.

Non preoccuparti!

Alcuni suggerimenti di seguito potrebbero essere adatti alla tua piccola impresa per ridurre lo stress dei punti dolenti del social media marketing

1. Identifica le piattaforme adatte al tuo pubblico di destinazione

Ogni piattaforma di social media ha una personalità specifica. Non è necessario apparire continuamente ovunque; questo diffonderebbe il tuo marchio in modo troppo fragile.

2. Determina il tuo pubblico sui social media

Scoprire chi è il tuo pubblico è il passo essenziale per ridurre i punti deboli delle piccole imprese sui social media e quindi il successo.

Conoscere il tuo pubblico di destinazione può aiutarti ad adattare i tuoi post e i tuoi messaggi a quel gruppo di potenziali clienti.

Puoi personalizzare il tuo approccio sociale alle persone che contano di più determinando il tuo pubblico sociale.

3. Prepara i tuoi contenuti in anticipo

Dovresti preparare i tuoi contenuti in anticipo e prevenire una pianificazione frenetica dell'ultimo minuto creando una pianificazione dei contenuti dei social media. Inoltre, quando hai tempo per pensarci, è più semplice trovare una varietà di materiale (come articoli di blog, fotografie, infografiche, ecc.).

4. Continua a sperimentare vari formati di contenuto

L'ambiente dei social media è in continua evoluzione. I tuoi follower apprezzeranno probabilmente le informazioni che fornisci se le rendi intriganti e coinvolgenti secondo la tua opinione.

Una fantastica opportunità per entrare in contatto con il tuo pubblico personalmente è attraverso i social media. Conoscere le persone e comprendere le loro richieste, se ne hai il tempo, può aiutarti a produrre contenuti e beni più efficaci.

5. Rafforzare i legami con i follower

La tua piccola impresa può comunicare direttamente con i tuoi clienti e clienti utilizzando il social media marketing.

Invece di tentare di costringere qualcuno a comprare ora, puoi prepararlo gradualmente per una vendita stabilendo connessioni nel tempo. Inoltre, aiuta a costruire un forte seguito.

6. Utilizzare gli strumenti appropriati

Puoi utilizzare una varietà di strumenti di supporto per promuovere le tue attività sociali.

Con così tante opzioni disponibili, è fondamentale concentrarsi su ciò che funzionerebbe meglio per la tua azienda e scegliere lo strumento migliore per aiutarti a raggiungere tali obiettivi.

Ci sono ancora molti suggerimenti che puoi utilizzare per le tue strategie di social media marketing.

Si prega di leggere i nostri altri articoli per raccogliere informazioni e conoscenze più utili. E non dimenticare di condividere la tua opinione nella sezione commenti sotto questo post.

Effetti negativi dei social media sulle aziende di cui dovresti prendere atto

Di seguito sono riportati diversi effetti negativi specifici dei social media su una piccola impresa:

1. Riduzione della produttività

Il personale è diventato meno incline a concentrarsi sul proprio lavoro e più incline a distrarsi quando i social media vengono utilizzati più spesso per motivi commerciali. Ciò si traduce spesso in una minore efficienza e produzione.

2. Elevato stress

Per i proprietari di piccole imprese, i social media possono essere una continua fonte di stress. Potrebbero spendere molto lavoro e denaro per monitorare e rispondere costantemente a post e commenti.

3. Aumento dei reclami dei clienti

I reclami dei clienti possono fiorire sui social media. Con così tante persone in grado di seguire ogni fase di un'azienda, qualsiasi piccolo errore o problema può facilmente trasformarsi in un grosso problema.

4. Basso livello di fidelizzazione del cliente

L'insoddisfazione dei clienti cresce poiché è più difficile fidelizzare i clienti, il che riduce le vendite e la redditività.

5. Minore notorietà del marchio

La capacità di un'azienda di creare riconoscimento del marchio è ostacolata dall'aumento dei reclami dei consumatori, che riduce le vendite e la redditività.

Pensieri finali

Dato che ora sei informato di questi punti deboli delle piccole imprese sui social media, è tempo di prendere decisioni per evitarli.

Quindi, assicurati di raggiungere il tuo pubblico di destinazione, massimizzare i tuoi sforzi sui social media e fornire contenuti di valore per il tuo pubblico (il tutto mentre generi lead)

Ci auguriamo che troverai utile questo post. Non dimenticare di condividere il nostro post sui social media e di lasciare i tuoi commenti qui sotto.