Guida definitiva all'avvio del negozio WooCommerce nel 2023

La vendita di beni online è uno degli approcci più redditizi per gli imprenditori che desiderano avviare un'attività digitale. Al giorno d'oggi, la creazione di un negozio di e-commerce è abbastanza semplice. Puoi creare tu stesso un sito Web di un negozio basato su WordPress in poche ore utilizzando WooCommerce e assumere un'agenzia professionale o diversi sviluppatori una volta che la tua attività ottiene una certa trazione.

Il nostro team crea estensioni WooCommerce da anni e da allora abbiamo collaborato con migliaia di proprietari di negozi di e-commerce. Questa guida è pensata per l'avvio di imprenditori, proprietari di piccole imprese e proprietari di negozi che hanno iniziato di recente e vogliono ottenere il meglio dalla loro piattaforma digitale.

Ci sono dozzine di popolari piattaforme di e-commerce là fuori. Alcuni sono ospitati e richiedono semplicemente una registrazione, addebitandoti mensilmente o addebitando una commissione per ogni transazione elaborata dal tuo negozio. Altri sono ingombranti e complessi e si affidano a team tecnici che profilano nella creazione di soluzioni su larga scala anche per l'avvio di attività.

Le nuove attività di e-commerce di solito cercano la soluzione migliore tra:

• Facilità d'uso
• Un processo di installazione senza soluzione di continuità
• Opzioni flessibili per ulteriori modifiche e potenti funzionalità
• Un'alternativa conveniente che non si accumula nel tempo
• Un bel design che converte i visitatori in clienti
• Supporto o manutenzione continua ragionevole e conveniente

C'è una chiara scelta per molti tra la miriade di strumenti, servizi, piattaforme e applicazioni per la creazione di un negozio di e-commerce. Secondo BuiltWith, WooCommerce ora alimenta il 41% di tutti i siti di e-commerce online:

WooCommerce è un plug-in di WordPress per l'eCommerce attualmente di proprietà di Automattic, la società dietro WordPress.com. La stretta relazione tra la piattaforma principale e il leader dell'eCommerce ha portato a un gran numero di fornitori di servizi per aziende basate su WooCommerce, negozi di plug-in e temi e fornitori di hosting specializzati in negozi WooCommerce.

Prima di iniziare effettivamente a vendere prodotti, devi dedicare del tempo a pensare alla strategia di marketing che ti aiuterà a indirizzare il traffico verso il tuo negozio. Questo va oltre la creazione di profili sui social media e la promozione dei tuoi prodotti sulla tua pagina Facebook o account Instagram. Mentre quelli sono un ottimo primo passo, la tua strategia di marketing dovrebbe includere una varietà di metodi di promozione.

1. E-mail marketing

Costruire la tua mailing list è essenziale per i siti di e-commerce. Ti consente di raggiungere i tuoi clienti ogni volta che aggiungi un nuovo prodotto alla tua gamma e di inviare loro un promemoria tempestivo quando hai una vendita stagionale. Inoltre, puoi utilizzare l'email marketing anche per ricordare ai clienti gli articoli che hanno inserito nella loro lista dei desideri, offrire loro suggerimenti su prodotti simili a quelli che hanno acquistato in passato e per recuperare carrelli abbandonati. Infatti, l'81% degli acquirenti che hanno abbandonato il carrello era più propenso a tornare e completare l'acquisto dopo aver ricevuto un'e-mail mirata. Puoi utilizzare SendX, che è una delle migliori alternative a Mailchimp per l'integrazione nativa con WooCommerce e iniziare in modo economico. In Tyche utilizziamo SendX come nostra soluzione di email marketing e ne siamo rimasti molto soddisfatti negli ultimi 2 anni.

Esistono vari modi per raccogliere gli indirizzi e-mail dei tuoi clienti. Alcuni dei metodi più diffusi includono l'utilizzo di popup con intenti di uscita che si attivano quando un cliente sta per lasciare la tua pagina o una casella di controllo durante il processo di checkout che consente loro di iscriversi alla tua mailing list mentre stanno finendo di fare acquisti.

2. Marketing dei contenuti

Il content marketing può attirare più attenzione sul tuo negozio, soprattutto se includi suggerimenti o consigli utili relativi ai tuoi prodotti sul tuo blog. Tuttavia, il content marketing non deve fare affidamento su post di blog scritti. Puoi anche provare a mostrare il tuo prodotto mentre viene utilizzato tramite video o persino condividere il tuo processo di creazione e produzione.

3. Pubblicità sui social media

Sebbene essere attivi sui social media sia utile per aumentare le dimensioni del tuo pubblico e connettersi con potenziali clienti, la pubblicità sui social media può fare miracoli per raggiungere un numero ancora maggiore di persone. Ad esempio, Facebook ha un tasso di conversione di 1,85 e il 53% degli acquirenti online lo utilizza per prendere una decisione di acquisto informata.

Molte piattaforme di social media ti consentono di impostare campagne promozionali, che possono aiutare a guidare le persone sul tuo sito Web e presentare i tuoi prodotti a potenziali nuovi clienti.

4. Ottimizzazione per i motori di ricerca

Infine, non dovresti ignorare il potere della SEO e assicurarti che le descrizioni dei tuoi prodotti e il tuo sito nel suo insieme siano ottimizzati per i motori di ricerca. Prova a trovare titoli di prodotto convincenti che riflettano ciò che il tuo cliente ideale cercherebbe e includi parole chiave correlate al tuo prodotto nella descrizione. Tieni presente che non dovresti mai riempire le descrizioni con parole chiave in quanto ciò può effettivamente danneggiare il tuo posizionamento piuttosto che migliorarlo. Invece, includi le parole chiave in modo naturale dove normalmente si trovano in una frase.

Esistono anche diversi plugin di WordPress che possono aiutarti a ottimizzare i tuoi contenuti per i motori di ricerca, come Yoast SEO.

Non dimenticare di includere un nome significativo e un tag ALT per le tue immagini, in modo da aiutarle a comparire nei motori di ricerca quando le persone cercano un'immagine di un particolare prodotto.

Il modo più semplice per iniziare con WooCommerce è installarlo dal repository dei plugin. Per farlo, accedi alla dashboard di WordPress, vai su Plugin > Aggiungi nuovo e cerca WooCommerce. Fare clic sul pulsante Installa e quindi su Attiva.

Dovrai eseguire il processo di installazione che ti consente di configurare le opzioni di base del negozio.

• Installa le pagine necessarie: vale la pena ricordare che questo è l'unico passaggio consigliato per completare la configurazione di WooCommerce. Tutti gli altri passaggi possono essere saltati e configurati successivamente nelle opzioni delle impostazioni del plug-in. Questo installerà le pagine necessarie per il corretto funzionamento del tuo negozio, quindi vai avanti e fai clic su Continua.
• Store Locale Setup: Qui puoi configurare dove ti trovi e sostanzialmente indicare se stai vendendo prodotti fisici
• Impostazione spedizione e tasse: consente di selezionare le opzioni di spedizione e tasse di base che possono essere configurate in modo più approfondito in seguito tramite le impostazioni del plug-in
• Pagamenti : questa schermata ti consente di scegliere le opzioni di pagamento predefinite e configurare il tuo conto PayPal se desideri ricevere pagamenti tramite PayPal

SiteGround ha questa guida ordinata con schermate che descrivono come installare WooCommerce.

L'ultima schermata ti farà sapere che il tuo negozio è pronto e che puoi creare il tuo primo prodotto. Prima di farlo ci sono alcune importanti considerazioni da tenere a mente.

1. Compatibilità del tema

Mentre WooCommerce dovrebbe funzionare con qualsiasi tema pronto all'uso, dovresti sapere che ci sono molti temi WordPress progettati per funzionare specificamente con il plugin. Questi temi hanno alcune funzionalità extra utili per i siti Web WooCommerce come l'abilità Quick View in modo che i tuoi clienti possano vedere il prodotto semplicemente facendo clic sull'immagine, mega menu, opzioni di filtro del prodotto e altro. Se le pagine del tuo negozio appaiono un po' traballanti, vale la pena considerare di investire in un tema ottimizzato per WooCommerce. Un tema che sappiamo essere stato ottimizzato per WooCommerce è Astra . È anche il tema WordPress di terze parti più popolare al mondo ed è stato creato da zero per essere incredibilmente veloce e funzionare perfettamente con WooCommerce.

Opzioni del prodotto

Dovresti anche prendere in considerazione la creazione di categorie di prodotti che consentano ai tuoi clienti di trovare facilmente prodotti simili e dare al tuo negozio una bella gerarchia. Considera anche le variazioni del prodotto in modo da non dover creare un prodotto separato per ogni taglia o colore. Piuttosto, usa la capacità nativa di WooCommerce per aggiungere varianti di prodotto.

Funzionalità aggiuntiva

Mentre WooCommerce offre molto fuori dagli schemi, ci sono molti componenti aggiuntivi, sia gratuiti che a pagamento che possono aiutarti a portare il tuo negozio al livello successivo. Considera tutto ciò che potresti voler ottenere con il tuo negozio e i diversi scenari dei clienti che potrebbero verificarsi mentre pianifichi la funzionalità del tuo negozio. Alcuni dei componenti aggiuntivi ti aiuteranno a migliorare l'esperienza del tuo cliente, mentre altri ti faranno risparmiare tempo nelle attività quotidiane coinvolte nella gestione del tuo negozio.

Puoi sfruttare i componenti aggiuntivi che aggiungono ulteriori gateway di pagamento o integrarli con il tuo software di contabilità in modo che ogni vendita venga registrata correttamente.

Ci sono anche componenti aggiuntivi che possono aiutarti a integrare il tuo negozio con il tuo provider di email marketing, nonché quelli che ti aiuteranno a recuperare i carrelli abbandonati o impostare una data di consegna personalizzata per i loro ordini.

Quando si tratta del tuo negozio, il design gioca un ruolo cruciale. Se fatto bene, può aiutare a convertire più visitatori in clienti effettivi. Ma, se ignori i dettagli importanti, a lungo termine può danneggiare la tua attività, portando carrelli abbandonati e visitatori che passano ad acquistare dai tuoi concorrenti. Fortunatamente, ci sono alcune best practice che puoi seguire e implementare per assicurarti che i tuoi visitatori non abbiano problemi con il tuo sito e abbiano un'esperienza utente piacevole durante la navigazione dei tuoi prodotti.

Design ottimizzato per dispositivi mobili

Al giorno d'oggi, una delle cose più importanti da tenere a mente è che lo shopping mobile è in aumento. Un sito Web reattivo è solo il primo passo per garantire che i tuoi visitatori vadano oltre la tua home page. Devi anche dare un'occhiata ai dettagli più piccoli come i campi del modulo sul tuo ordine e le pagine di pagamento, nonché i pulsanti.

I campi del modulo dovrebbero attivare la tastiera corretta sui dispositivi mobili, il che significa che la tastiera numerica dovrebbe attivarsi quando si inserisce una quantità o un codice postale o qualsiasi altra informazione che richieda l'inserimento di un numero; mentre una tastiera di testo dovrebbe attivarsi su campi che richiedono nome, indirizzo o altri input di testo.

In una nota simile, i pulsanti sul tuo sito web dovrebbero trovare una giusta via di mezzo tra il diventare così piccoli che è impossibile fare clic su di essi e l'essere così grandi da ostruire altri elementi sulle tue pagine.

Se non sei sicuro del comportamento del tuo sito su un dispositivo mobile, puoi utilizzare il Google Mobile Friendly Test per verificare se il tuo sito è ottimizzato per i dispositivi mobili. Piattaforme come MobileTest.me ti consentono persino di interagire con il tuo sito Web come se lo stessi visitando su un dispositivo mobile.

Struttura di navigazione pulita

In qualità di proprietario di un negozio, è naturale voler aggiungere collegamenti a quanti più prodotti e categorie possibile al menu di navigazione. Tuttavia, ciò può essere dannoso per l'esperienza dell'utente. Nella maggior parte dei casi, si sentiranno sopraffatti e possibilmente paralizzati da tutte le scelte.

Invece, opta per l'aggiunta delle pagine più importanti come Informazioni, Contatti, Account cliente, Carrello acquisti e Norme del negozio al menu di navigazione principale e utilizzando un menu secondario basato su categorie nella barra laterale o come menu a comparsa. Ciò aiuterà i tuoi visitatori a vedere le informazioni in modo chiaro e organizzato e li aiuterà a navigare meglio nel tuo sito.

Mega-menu

Parlando di una chiara struttura di navigazione, un ottimo modo per aggiungere un po' di organizzazione è utilizzare un mega-menu. Un mega-menu ti consente di aggiungere una quantità significativa di collegamenti e spesso li presenta come un menu a discesa che appare solo quando gli utenti passano il mouse sopra il primo livello del menu. Questo è un ottimo modo per mostrare tutto ciò che offre il tuo negozio, ma elimina la confusione iniziale poiché agli utenti vengono presentati collegamenti aggiuntivi solo quando iniziano a interagire con il tuo sito.

Fonte immagine: grande freddo

Barra di ricerca AJAX

Alcuni dei tuoi utenti potrebbero avere già le idee chiare su cosa vogliono acquistare e non vogliono perdere tempo a navigare tra le categorie. Aiutali a trovare rapidamente l'elemento che desiderano aggiungendo una barra di ricerca basata su tecnologia AJAX che consente loro di visualizzare i risultati durante la digitazione.

La barra di ricerca aiuterà a risparmiare tempo e riceveranno una gratificazione immediata che può essere un enorme vantaggio per convertirli in acquirenti.

Puoi anche sfruttare numerosi temi WooCommerce che dispongono di un'opzione di filtro integrata, che consente ai visitatori di filtrare i prodotti in base ai loro desideri e consente loro di trovare immediatamente il prodotto adatto alle loro esigenze.

Spazio Bianco

Infine, quando si tratta del design del tuo negozio, assicurati che il tema scelto abbia molto spazio bianco attorno ai singoli prodotti su tutte le tue pagine. Meno è spesso meglio quando si tratta della tua home page e delle pagine delle categorie poiché desideri che ogni elemento sia chiaramente visibile senza che le pagine sembrino ingombra.

Lo spazio bianco aggiunge un'altra dimensione di organizzazione e rende l'intero sito visivamente più piacevole. Consente inoltre alle immagini dei prodotti di risplendere e incoraggia gli utenti a fare clic sulla pagina del singolo prodotto per ulteriori dettagli.

Fonte immagine: Noci su muesli

Uno dei compiti più importanti che hai come proprietario di un negozio online è massimizzare le tue conversioni. Ci sono una serie di fattori che influenzano i tassi di conversione, tuttavia, possono essere facilmente evitati una volta che sai cosa sono.

Costi Nascosti

I costi a sorpresa sono uno dei maggiori fattori che hanno un effetto negativo sui tassi di conversione. Scoprire che c'è un enorme costo di spedizione, un importo fiscale nascosto o una commissione di gestione relativa all'acquisto è spesso sufficiente per la maggior parte dei potenziali clienti per andare alla ricerca di un affare migliore.

Evita questo delineando chiaramente tutti i costi extra durante l'intero processo di acquisto.

Descrizioni dei prodotti poco brillanti

Le descrizioni dei tuoi prodotti hanno lo scopo di informare i tuoi clienti sulle caratteristiche del prodotto. Dovrebbero delineare il materiale di cui è fatto, le dimensioni, il colore, la manutenzione consigliata e altri dettagli importanti. Poiché i clienti non possono vedere o toccare fisicamente l'articolo, fanno affidamento sulle informazioni fornite per prendere la decisione di acquisto. Omettere questi dettagli non li aiuta a immaginare il prodotto nella loro mente e li rende meno inclini ad acquistarlo.

Nessun pubblico target chiaro

Una volta che un potenziale visitatore arriva sul tuo sito, vuole sapere se il tuo prodotto può aiutarlo a risolvere il suo problema più grande o migliorare la sua vita in qualche modo. Se non riescono a capire perché o come possono trarre vantaggio dal tuo prodotto, sarà più difficile convertirli in clienti. Ecco perché è imperativo definire il tuo pubblico di destinazione e avere in mente un avatar cliente ideale quando progetti il ​​tuo sito e scrivi i titoli e le descrizioni dei tuoi prodotti.

Fonte immagine: blog Artifacia

Mancanza di opzioni di ripristino del carrello

A volte, i tuoi clienti potrebbero non essere pronti ad acquistare mentre navigano nel tuo sito. Potrebbero semplicemente ricercare le loro opzioni o confrontare i prezzi tra diversi rivenditori online. In tali situazioni, è utile disporre di un sistema di recupero del carrello. Ti consente di raggiungere i clienti che hanno inserito gli articoli nel carrello ma non hanno mai completato la procedura di pagamento. Un'e-mail di promemoria tempestiva abbinata a uno sconto può fare miracoli per il tuo tasso di conversione perché incoraggia i tuoi clienti a tornare indietro e completare il processo di acquisto.

Processo di pagamento complicato

Il complicato processo di checkout è uno dei motivi principali dei bassi tassi di conversione. La ricerca mostra che i clienti sono disattivati ​​se devono compilare informazioni non necessarie o se devono creare un account per effettuare un acquisto. Prendi in considerazione la possibilità di semplificare il tuo checkout a una pagina e di richiedere solo le informazioni necessarie, oltre ad aggiungere la possibilità di effettuare un ordine come ospite. HoneyBadger ha un processo di pagamento di una pagina piacevole ed efficace:

Sito Web a caricamento lento

Se il caricamento del tuo sito Web richiede anni, è probabile che i tuoi clienti lo abbandonino e si rivolgano al tuo concorrente. Prendi in considerazione la possibilità di comprimere le tue immagini prima di caricarle sul tuo sito e di utilizzare un plug-in di memorizzazione nella cache che aiuterà le tue pagine a caricarsi più velocemente. Se sei abbastanza esperto, puoi anche spostare i file di script nel piè di pagina del tuo sito per migliorare i tempi di caricamento.

Mancanza di opzioni di pagamento

Sebbene le carte di credito siano un metodo di pagamento ampiamente accettato, tieni presente che alcuni clienti potrebbero non sentirsi a proprio agio nel condividere i dati della propria carta di credito online. Evita di perdere quei clienti implementando metodi di pagamento alternativi come Google Wallet, Apple Pay o PayPal.

Un altro aspetto importante del tuo sito web è il tempo di attività e la velocità. Il tempo di attività del tuo sito dipende dalla tua società di hosting, quindi scegliere il giusto piano di hosting con un'azienda affidabile è un ottimo modo per garantire che il tuo sito non si interrompa durante momenti cruciali come una svendita natalizia.

È disponibile una varietà di piani di hosting e ognuno di essi ha il proprio set di pro e contro.

1. Hosting Web condiviso

Una delle opzioni più convenienti sono i piani di hosting condiviso. Di solito partono da $ 5 al mese e possono essere ancora più economici se ti iscrivi per un periodo di tempo più lungo. Su un piano ospitato condiviso, il tuo sito condivide un server con migliaia di altri siti web. Sebbene ciò consenta di abbassare i prezzi, è anche il più grande svantaggio perché le prestazioni del tuo sito dipendono da tutti gli altri siti che condividono quel server. In sostanza, se uno di quei siti non funziona a causa di un grande afflusso di traffico, anche il tuo sito potrebbe non funzionare.

Detto questo, i piani di hosting condiviso sono un'ottima scelta per i principianti assoluti che hanno un budget limitato.

2. Hosting Web basato su cloud

I piani di cloud hosting utilizzano un numero di singoli server che funzionano come un unico grande server. Il più grande vantaggio è che questo piano può facilmente ridimensionarsi man mano che le esigenze di hosting del tuo sito aumentano. Puoi facilmente aggiungere più larghezza di banda o spazio su disco disponibile. La maggior parte dei piani di hosting cloud utilizza una struttura dei prezzi a pagamento che ti offre un maggiore controllo sul tuo budget di hosting.

3. Server privato virtuale (VPS)

I server privati ​​virtuali utilizzano un server fisico che agisce come diversi server separati. Utilizzando questo piano, ogni istanza del server ottiene la propria quantità dedicata delle risorse totali, il che significa sostanzialmente che il tuo sito Web non è a rischio di interruzioni semplicemente perché un altro sito sta registrando un enorme picco di traffico. Questa opzione è una buona scelta per le aziende in crescita che desiderano un maggiore controllo sul proprio server pur mantenendo il proprio budget relativamente abbordabile.

4. Server web dedicato

I proprietari di siti Web che optano per un server dedicato avranno un intero server per sé, nonché il controllo completo su quali applicazioni possono essere installate e migliori funzionalità di sicurezza. Tuttavia, i piani dedicati sono anche l'opzione più costosa e in quanto tali sono più adatti per siti Web di grandi dimensioni che hanno migliaia di visitatori su base giornaliera. Lo svantaggio è che devi avere molta familiarità con la tecnologia di hosting o avere una persona nel tuo team che possa gestire la gestione del server per te.

5. Hosting WordPress gestito

Infine, molte società di hosting offrono ora piani di hosting WordPress gestiti progettati per gestire esclusivamente siti WordPress. Offrono funzionalità specifiche di WordPress come backup regolari, manutenzione completa, maggiore sicurezza, aggiornamenti e altro ancora. È un'opzione popolare e consigliata per coloro che non hanno le conoscenze tecniche o il tempo necessario per mantenere e rimanere aggiornati sugli aggiornamenti di WordPress.

Quando scegli un piano di hosting, tieni presente che WordPress ha alcune considerazioni speciali. Data l'enorme quantità di plug-in disponibili, è fin troppo facile installarne troppi, il che può rallentare il tuo sito Web su piani di hosting più economici. Allo stesso modo, i plug-in configurati in modo errato possono essere un altro motivo per cui il tuo sito Web si carica improvvisamente più lentamente del solito. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di memorizzare nella cache plugin che possono essere troppo tecnici per la maggior parte degli utenti di WordPress. Infine, tieni presente che WordPress richiede aggiornamenti regolari per mantenere il tuo sito aggiornato e sicuro.

Per questi motivi, vale la pena investire un po' di più in un piano di hosting migliore e più costoso, che ti consente di aggiornare man mano che la tua attività cresce e necessita di più funzionalità.

La sicurezza e la privacy online sono più importanti che mai, considerando la quantità di attacchi DDOS e tentativi di phishing che affliggono il mondo online. Fornire ai tuoi clienti un ambiente di acquisto sicuro aumenta notevolmente le tue possibilità di successo. Quando sanno che le loro informazioni finanziarie e private sensibili sono al sicuro, è più probabile che tornino e acquistino di nuovo dal tuo negozio. Ecco alcuni modi per assicurarti che il tuo sito web sia sicuro e che le informazioni dei tuoi clienti siano protette.

Certificato SSL

Una delle prime cose di cui dovresti occuparti è ottenere e installare un certificato SSL per il tuo sito web. Un certificato SSL consente di crittografare e inviare tramite una connessione sicura tutte le transazioni elaborate sul tuo sito web. I tuoi visitatori saranno in grado di dirti di avere un certificato SSL installato dall'icona verde nella barra degli indirizzi del tuo browser. In alcuni casi, le aziende online hanno registrato un aumento del 30% del loro tasso di conversione dopo aver installato un certificato SSL.

Esistono tre tipi di certificati SSL: certificati Domain Validated (DV), certificati Organization Validated (OV) e certificati Extended Validation (EV).

Il certificato convalidato dal dominio è il certificato SSL più economico e più semplice. Sono convalidati rispetto a un registro di dominio, tuttavia non sono consigliati per i siti Web che devono elaborare le transazioni in modo sicuro poiché i visitatori non possono convalidare, tramite il certificato, se l'attività sul sito è legittima.

Il certificato convalidato dall'organizzazione è un passo avanti in cui le organizzazioni sono rigorosamente autenticate da agenti reali rispetto ai database del registro delle imprese governative. Contengono informazioni commerciali legittime e sono generalmente richieste su un sito Web commerciale o pubblico.

Infine, i certificati Extended Validation offrono il massimo livello di sicurezza e le aziende che ne fanno richiesta sono sottoposte a un processo di verifica molto rigoroso. Sono riconosciuti dalla Green Bar insieme a un Symantec/Norton Seal of Trust. Considerando che è quasi impossibile impersonare un sito di abilitazione EV, le principali aziende globali spesso optano per questo tipo di certificato.

Conto commerciante

Se disponi di un volume elevato di vendite, un altro modo per segnalare la fiducia è la registrazione di un account commerciante dedicato. Sebbene il costo iniziale di manutenzione possa essere leggermente superiore, un account commerciante dedicato ti consente di elaborare i pagamenti con carta di credito sul tuo sito senza la necessità di utilizzare un processore di pagamento di terze parti come PayPal o Stripe. In sostanza, quando un cliente effettua un acquisto, il denaro verrà trattenuto per alcuni giorni nel tuo conto commerciante prima di essere depositato sul tuo vero conto bancario.

I vantaggi di un conto commerciante sono costi di elaborazione inferiori e puoi trasferire il denaro sul tuo conto bancario molto più velocemente rispetto ai gateway di pagamento. Un altro motivo per cui dovresti prendere in considerazione un account commerciante è il fatto che tutti i proprietari di attività commerciali che richiedono una necessità di dimostrare che il loro sito Web e la loro attività sono conformi a PCI, il che significa che soddisfano gli standard di sicurezza necessari e si assicurano che le informazioni dei loro clienti siano protette.

politica sulla riservatezza

Quasi tutti sanno che le loro informazioni personali ti verranno trasmesse quando decidono di effettuare un acquisto sul tuo sito. Ma vogliono anche sapere che le loro informazioni non saranno vendute a losche società di terze parti né saranno utilizzate per scopi dannosi. Scrivere la politica sulla privacy della tua azienda e inserirla nel tuo sito Web è fondamentale per garantire che i tuoi clienti possano fidarsi di te con le loro informazioni.

Fuori dagli schemi, WooCommerce ti consente di accettare pagamenti tramite PayPal, bonifici bancari diretti, contrassegno e pagamenti con assegno. Puoi impostare le tue opzioni di pagamento durante la configurazione iniziale di WooCommerce, ma puoi anche aggiungerne altre in seguito.

L'opzione più popolare è PayPal e molti proprietari di negozi la scelgono per impostazione predefinita. Consente ai tuoi clienti di utilizzare il proprio saldo PayPal o la propria carta di credito se non dispongono di un conto PayPal.

Per i bonifici bancari diretti, dovrai aggiungere i dati del tuo conto bancario e abilitarli nelle impostazioni di WooCommerce.

Tuttavia, non sei limitato solo a queste opzioni. WooCommerce offre anche molte estensioni che ti consentono di integrare altri gateway di pagamento come Stripe; PayPal alimentato da Braintree, ottimo per i pagamenti ricorrenti; 2Cassa; e tanti altri. Alcuni sono gratuiti e altri sono a pagamento, ma vale la pena investire se vuoi essere flessibile e consentire ai tuoi clienti di avere quante più opzioni di pagamento possibili.

Puoi anche trovare plug-in di terze parti nel repository ufficiale che aggiungono varie integrazioni di gateway di pagamento come QuickPay, Vogue e altri.

Le descrizioni dei tuoi prodotti non dovrebbero semplicemente descrivere il prodotto in termini di dimensioni, colore e altre caratteristiche. Dovrebbero essere abbastanza convincenti da aiutarti a concludere l'affare. Il segreto per scrivere descrizioni di prodotti convincenti è incuriosire i tuoi visitatori, convincerli che il tuo prodotto vale ogni centesimo e concludere la vendita. Ecco alcuni suggerimenti chiave da tenere a mente quando sei pronto a scrivere una descrizione per il tuo prodotto.

Tieni a mente la tua Buyer Persona

Probabilmente sai che definire la tua persona acquirente è fondamentale se vuoi aumentare le tue possibilità di convertire i visitatori in acquirenti. Quando scrivi le descrizioni dei prodotti, tieni a mente il tuo cliente ideale e adatta la tua copia ai suoi interessi, desideri e problemi. Scegli le parole che i tuoi clienti userebbero e usa la parola tu per rivolgerti a loro. Considera questa descrizione del prodotto da ThinkGeek:

“Non è necessario avere una triste devozione per un'antica religione per far sì che il tuo caffè si mescoli da solo, hai solo bisogno di una tazza automescolante Star Wars Empire per ravvivare il tuo lato oscuro arrostito alla maniera imperiale! Con la semplice pressione di un pulsante sulla maniglia, puoi evitare di chiamare il droide del caffè e guardare mentre un vortice in miniatura si forma nella tua birra tutto da solo.

Enfatizzare i vantaggi

Sebbene le caratteristiche del tuo prodotto siano importanti, i tuoi acquirenti vogliono sapere come il tuo prodotto migliorerà la loro vita o risolverà il loro problema più grande. Guida la tua copia con vantaggi e mostra cosa c'è dentro per loro. Dai un'occhiata alla descrizione del metodo del loro detergente multiuso:

“Un soffio di questo rilassante profumo di mare e potresti essere ispirato a stare sulla prua di un veliero con le braccia tese, come un uccello che vola verso la riva. strano, lo sappiamo. ma si sa che succede.

Usa parole sensoriali

La ricerca mostra che le parole sensoriali possono aumentare le conversioni. Cospargili in tutta la copia della descrizione del prodotto e fai appello all'immaginazione dei tuoi clienti. Usa parole che fanno appello non solo al tatto o al gusto, ma anche al suono. Guarda come Innocent descrive i loro succhi:

"Una combinazione di arancia piccante e mango tritato vellutato, è l'abbinamento migliore che abbiamo trovato dai tempi del formaggio grattugiato sulla zuppa di pomodoro."

Proprio come le descrizioni dei tuoi prodotti, le tue immagini devono aiutarti ad attirare i visitatori, creare il desiderio e renderli più inclini ad acquistare il prodotto. Aiutano la storia che hai creato con la tua descrizione e consentono ai visitatori di immaginare come sarebbe il prodotto mentre lo stanno usando.

Evita di usare foto sfocate troppo piccole. Idealmente, le immagini dei tuoi prodotti dovrebbero essere ben illuminate e avere uno sfondo neutro in modo che il tuo prodotto riceva i riflettori che merita. Prova a scattare la foto del prodotto da varie angolazioni e crea una galleria di prodotti in WooCommerce in modo che i tuoi visitatori possano vedere quanto più prodotto possibile. Dal momento che non possono esaminarlo fisicamente, questo li aiuterà a dipingere un'immagine più vivida nella loro mente.

Quando si tratta del formato corretto, prova a salvare le tue foto come immagine JPEG di alta qualità. Questo formato è perfetto per le foto che hanno molti colori e non richiedono uno sfondo trasparente. Il formato JPEG produce anche immagini di dimensioni inferiori che possono aiutare i tempi di caricamento della pagina. Puoi ridurre ulteriormente le dimensioni dell'immagine utilizzando un sito Web come TinyJPG.com o installando un plug-in come Smush o EWWW Image Optimizer.

L'utilizzo del sito Web significa che non è necessario installare plug-in aggiuntivi, ma può essere un po' macchinoso in quanto è possibile caricare solo 20 foto alla volta. Un plugin, d'altra parte, ti consente di ridurre le dimensioni dell'immagine non appena la carichi sul tuo sito. Il processo avviene dietro le quinte, quindi puoi impostarlo e dimenticarlo.

Mentre stai configurando il tuo negozio, non dovresti ignorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca e sperare che il tuo pubblico di destinazione trovi in ​​​​qualche modo il tuo sito. Secondo i dati del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, le vendite al dettaglio online hanno raggiunto $ 394,86 miliardi l'anno scorso, con un aumento del 15,6% rispetto al 2015. La concorrenza è feroce, quindi è più importante che mai investire nella tua strategia SEO.

Ricerca per parole chiave

La ricerca di parole chiave è il primo passo per assicurarti che il tuo negozio possa essere trovato online. Pensa ai prodotti che stai vendendo e utilizza questi termini per etichettare i tuoi prodotti sul tuo sito Web nelle descrizioni dei prodotti, nei titoli e nei potenziali post del blog.

Puoi iniziare utilizzando uno strumento come Google Keyword Planner. Questo ti darà un'idea di quanto sia popolare una parola chiave in termini di ricerca e concorrenza. Puoi anche utilizzare la scheda Idee gruppo di annunci per ottenere diverse varianti e idee per la parola chiave originale che possono essere utilizzate in tutto il tuo sito.

Un'altra idea è utilizzare uno strumento come Ahrefs Site Explorer e confrontare siti simili come blog nella tua nicchia per vedere per quali parole chiave si posizionano. Sebbene i blogger non siano i tuoi diretti concorrenti in termini di vendite, sei in competizione con loro per i risultati dei motori di ricerca. Nella maggior parte dei casi, useranno spesso parole chiave per le quali i tuoi concorrenti diretti non si posizionano, quindi una piccola ricerca qui può rivelare un elenco completamente nuovo di parole chiave che puoi utilizzare nei tuoi contenuti.

Abilita i Rich Snippet

I rich snippet sono frammenti di codice HTML che puoi aggiungere al tuo sito per fornire ulteriori informazioni alle persone che cercano un determinato termine. Segnalano ai motori di ricerca ciò che i visitatori possono aspettarsi dal tuo sito prima ancora di visitarlo. Anche se attualmente non fanno parte dell'algoritmo di classificazione, potrebbero esserlo in futuro. Assicurati che il tuo sito sia pronto seguendo questa semplice guida per abilitare i rich snippet sul tuo sito.

Make Sure Your Website Loads Fast

According to research, a one-second delay in your page load times can decrease your conversion rate by 7%. Not only, that, page speed is now one of the ranking factors when it comes to SEO, meaning faster websites rank better in search engines. Check your page loading times with tools like Pingdom Speed Test or Google PageSpeed Insights which will show you what needs to be fixed to improve your result. If your host allows it, you can also install a caching plugin and sign up for Content Delivery Network which will then load images and script files from their servers instead of yours.

Optimize Images

When it comes to image optimization, use a descriptive title for your image titles. Rather than naming them product123.jpg, save your images with the actual product name like CanonEOS5DSLRCamera.jpg.

Take a few extra minutes to fill out the ALT tag for each and every image as that descriptive text will be used in case the visitors cannot view your images.

Optimize Pages With Titles and Meta Tags

While meta tags won't influence your rankings directly, they can often encourage visitors to click through to your site. The title explains what your store is all about and the optimal length is around 60-70 characters. Meta descriptions are the descriptions that show beneath the results in search engine result pages and are 160 characters long. They summarize what they page is about. Meta keywords are the search terms that your visitors should use to land on your site. Use a plugin like Yoast SEO to help you fill out those fields for all the pages, products, and blog posts on your site.

Before you officially launch your site, take some time to go through the purchase and checkout process. Numerous statistics show that the more complicated buying process is, the higher the chances of visitors abandoning their carts. The checkout process should be as simple and as intuitive as possible. Instead of using multiple pages, opt for a single page checkout with a simple form that asks only for necessary information. In most cases, you don't need to ask them to enter their birthday or SSN. Unless absolutely necessary, you can skip the phone number as well. Alternatively, consider implementing a progress bar to show how many steps are left during the checkout.

You can also offer guest checkout, without requiring users to register for an account and verify it first. According to a study by User Interface Engineering, one site had a 45% increase in customer purchases after replacing the “Register” button with a simple “Continue” button.

As a business owner, it's only natural that you want your customers to return and make another purchase. Establishing trust goes a long way towards building brand loyalty which increases the chances of buyers coming back as well as recommending your site to their inner circle.

Offer a Money Back Guarantee

One of the easiest ways to build trust is to display a money-back guarantee on your site. This helps customers feel relaxed about their purchase since they know in advance they can get their purchase refunded in case something is wrong with the product.

Add User Reviews

A study by GetApp shows that a third of the customers consider reviews the most important feature of an e-commerce website. Seeing reviews from others can signal your product is indeed worth every penny and makes new visitors more inclined to buy from you.

Use Trust Badges

Another way to increase trust in your customers is to add badges like VeriSign, TrustE or BBB. The numbers show that 48% of shoppers look for these badges while shopping online and according to a study by BlueFountain, they saw a 42% increase in conversion after adding a VeriSign seal to their form.

An e-commerce store is a wonderful way to expand your target audience. Instead of selling locally in your city, you can reach other cities or counties in your state or even different stats in your country. But, you can also offer your goods to other countries and reach fast-growing markets.

If you're consider going global with your store, it's beneficial to turn it into a multilingual store and give visitors a chance to read everything in their language. A multilingual store puts you ahead of the competition and helps you even more to build trust with your customers.

Luckily, there are a couple of ways that you can offer your store in multiple languages with WordPress and WooCommerce.

Enable Multisite

Since 2010, WordPress allows you run several WordPress sites using the same WordPress installation. The sites share the same themes and plugins but the real benefit is they can have different language settings. This is an easy way to create several versions of your store, each with its own language.

Use a Plugin

Another solution is to use a plugin like WPML or Polylang. This will allow for the content itself to become “translatable.” The plugin will handle different translations for your pages, products, and posts which makes it easy for your visitors to switch from one language to the other.

Once your website is live and you have sales rolling in, the one thing you have to keep working on is improving your site and making sure your customers have a constant smooth experience. One way to do this is with A/B testing.

In essence, A/B testing is comparing different versions of your pages, titles, or anything else you'd like to test for conversions and seeing which version performs better. A portion of your visitors will see version A and the other portion of your visitors will see the version B of your page or a call to action. It's a good way to find the best way to promote and market your business and serve your visitors a page that is more likely to entice them to buy.

You can test:

• The headline
• Your call to action
• Any images or graphics used to promote the specific product
• The sales copy or product descriptions

For example, when testing the call to action, you could test the color of your button, the placement on the page, or the copy used on the button.

It's important to mention that you shouldn't try and test all the things at once, because you won't be able to pinpoint the exact result that led to one variation performing better. Rather, conduct your tests in such a way that you're testing different headlines for a certain amount of time and then comparing the call to action. Remember to leave the tests running for at least a couple of weeks so you can get more accurate results.

A/B Testing Tools

There are a number of tools that can help you perform A/B tests. You can use a plugin like Nelio A/B Testing plugin which supports WooCommerce and you can test pages, posts, headlines, themes, small CSS tweaks, custom posts, widgets, and menus. It also includes both heat mapping and click mapping tools to help you understand what your visitors do and don't do when they land on your website.

There are also more specific plugins like WordPress Calls to Action, Title Experiments Free, and Optimizely which can help you analyze more specific areas on your website.

Conclusione

Starting your online store has never been easier with tools like WordPress and WooCommerce. Use our guide to help you get started on the right foot and learn what all is involved in running a successful online store. Happy selling!