Stripe vs Paypal: qual è il migliore per WordPress?
Pubblicato: 2020-03-12Decidere tra Stripe e PayPal per il tuo sito WordPress può essere un compito arduo. Entrambi portano molte funzionalità sul tavolo e può essere difficile impostare un buon confronto tra i due.
Se gestisci un'impresa, hai bisogno dell'opzione migliore per te in questo momento. Nessuno vuole provarli entrambi prima di decidere. Dopotutto, hai un'attività da gestire e soldi da fare.
Ecco perché in questo articolo confronteremo Stripe con PayPal per aiutarti a trovare l'opzione migliore per le tue esigenze.
Cosa fa Stripe?
Stripe è un servizio che accetta pagamenti online. Ti consente di ricevere e inviare denaro online. Stripe brilla nel mondo degli ingegneri del software e delle aziende tecnologiche. Mentre molte piccole aziende utilizzano Stripe, lo fanno anche molte grandi aziende, come Lyft e Blue Apron.
Cosa fa PayPal?
PayPal è anche un servizio di pagamento online. È di gran lunga il più noto dei due. PayPal è in circolazione dal 1998 e ha oltre 290 milioni di account clienti. Fino all'arrivo di Stripe, PayPal aveva poca concorrenza.
Puoi usare sia Stripe che PayPal?
L'utilizzo sia di Stripe che di PayPal è un'opzione, se è fattibile per la tua attività. La maggior parte delle piattaforme di eCommerce ti consente di utilizzare entrambe, come la popolare piattaforma WooCommerce o anche Shopify.
Detto questo, la maggior parte delle aziende online non avrà bisogno di due servizi di pagamento. Quindi, se desideri continuare o iniziare con uno, questa guida è eccellente per aiutarti a decidere quale è giusto per te.
Quindi iniziamo.
1. Sicurezza
Un fattore significativo per l'utilizzo di una terza parte per l'elaborazione dei pagamenti è che non devi preoccuparti di problemi di sicurezza. Qualunque sia l'opzione di terze parti che hai con Stripe o PayPal, puoi aspettarti che ci saranno sempre ottime misure di sicurezza in atto.
In effetti, la sicurezza è spesso il punto di forza dei servizi di pagamento online. Inoltre, la sicurezza è il modo in cui le aziende mantengono la loro credibilità. Se Stripe fosse più sicuro di PayPal o viceversa, l'opzione meno sicura fallirebbe.
Vincitore: pareggio
Un altro modo per garantire la sicurezza del tuo sito e delle informazioni riservate dei tuoi clienti è sapere quando cambiare host web. Questo non solo può proteggere ulteriormente il tuo sito, ma anche accelerarlo.
2. Commissioni di transazione
Una delle prime cose da considerare quando si decide tra Stripe e PayPal sono le commissioni di transazione per ciascuno. Le commissioni di transazione sono commissioni che paghi ogni volta che qualcuno effettua un acquisto. Sebbene le commissioni di transazione siano generalmente basse, possono aumentare rapidamente nel tempo.
Quindi quanto costerà eseguire Stripe o PayPal per la tua azienda?
Entrambi i servizi di pagamento online sono gratuiti, il che li rende molto attraenti. Tutto quello che devi fare è registrarti e sei pronto per iniziare ad accettare pagamenti sul tuo sito.
Detto questo, hanno ancora fissato commissioni di transazione a cui dovrai prestare attenzione.
Commissioni standard per Stripe e PayPal
Sia PayPal che Stripe applicano la stessa commissione di transazione del 2,9% + $ 0,30 per transazione. Non che questo sia solo il prezzo per gli acquisti effettuati all'interno degli Stati Uniti. Le tariffe internazionali variano per ciascun servizio a seconda del servizio e del luogo di acquisto.
Vincitore: pareggio
3. Micropagamenti
I micropagamenti sono quelli che arrivano a meno di $ 10. Nella nostra resa dei conti Stripe vs PayPal, PayPal spazza via il pavimento con Stripe quando si tratta di micropagamenti.
Diamo un'occhiata:
Banda
2,9% + 30¢ per transazione di micropagamento
PayPal
5% + 5¢ per transazione di micropagamento
Come puoi vedere, è molto più conveniente elaborare piccole transazioni di acquisto sul tuo sito di eCommerce e fare soldi online usando PayPal.
Vincitore: PayPal
4. Configurazione e facilità d'uso
Sia Stripe che PayPal sono facili da usare una volta impostati.
Detto questo, Stripe è noto per essere più personalizzabile di PayPal. E, con la personalizzazione estesa, puoi aspettarti che Stripe sia un po' più complicato da usare. Ad esempio, per incorporare un pulsante Paga con carta sul tuo sito WordPress, Stripe richiede conoscenze di sviluppo, il che lo rende difficile per gli utenti non tecnici.
Vincitore per gli sviluppatori: Stripe
Vincitore per i non sviluppatori: PayPal
5. Assistenza clienti
È fondamentale avere un supporto di qualità quando gestisci un'impresa. Quindi, quando si tratta di Stripe vs PayPal, quale servizio di pagamento online vincerà?
Stripe ora offre chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e supporto telefonico, cosa che hanno iniziato a fare solo di recente. Se non fosse stato per questo, Stripe avrebbe sicuramente perso in questa categoria contro PayPal. Questo è un enorme passo avanti per questi servizi in quanto non hanno mai offerto nulla di simile prima.
PayPal, d'altra parte, non è affatto vicino al nuovo livello di Stripe. Tutto ciò che offrono è supporto telefonico ( limitato a orari specifici ), ticket e-mail e forum. Non è disponibile il supporto della chat dal vivo, il che è importante quando hai bisogno di aiuto subito e non puoi chiamare.
Sebbene avere forum sia bello poiché consente alla comunità di intervenire e aiutare gli altri, non è così buono come avere un vero supporto dal vivo. Ci sono stati recenti colloqui da parte di PayPal per migliorare presto il gioco dell'assistenza clienti in modo che corrisponda a quello di Stripe.
Vincitore: Stripe
6. Verifica della transazione
I potenziali clienti sono direttamente interessati dalla loro esperienza di pagamento su qualsiasi sito web.
Non ci credi? Dai un'occhiata a queste sorprendenti statistiche sull'abbandono del carrello e smetti di sprecare opportunità per convertire più clienti e generare più vendite.
Con Stripe, il processo di checkout del carrello è altamente personalizzabile; tuttavia, se si utilizza l'impostazione predefinita, è semplice. Tutto ciò che i tuoi clienti devono fare è inserire i loro dati di pagamento e visualizzare una pagina in cui ringraziarli per l'acquisto.
Di fronte, con Stripe, puoi personalizzare ciò che accade in ogni fase del processo di pagamento.
PayPal, d'altra parte, è un po' più complicato. Come cliente che desidera finalizzare un acquisto utilizzando PayPal, il cliente va prima alla pagina di pagamento del tuo negozio online.
Quindi devono fare clic sul pulsante "PayPal" nella pagina di pagamento, che avvierà una finestra popup per PayPal. Da lì, il tuo cliente deve finalizzare il pagamento tramite la finestra popup modale PayPal che appare.
Una volta effettuato il pagamento, il tuo cliente torna al tuo sito web.
Questo è problematico per molte ragioni:
- Ci sono molti posti su cui fare clic e un errore può comportare il mancato pagamento
- Allontanare i clienti dal tuo negozio eCommerce potrebbe farli abbandonare il carrello
- Ogni volta che si verifica un errore, un problema tecnico o un rallentamento, il tuo cliente potrebbe sentirsi frustrato e non finalizzare un acquisto
È essenziale disporre di una procedura semplificata dal momento in cui un cliente inizia la procedura di pagamento sul tuo sito fino alla fine, quando vede un messaggio di ringraziamento.
Vincitore: Stripe
7. Plugin di terze parti
Gli sviluppatori di software adorano Stripe perché è stato creato pensando agli sviluppatori. Più specificamente, è stato costruito pensando all'integrazione e alla personalizzazione. Ciò significa che gli autori di plug-in WordPress hanno una giornata difficile per scrivere plug-in per Stripe.
Significa anche che i proprietari di attività online hanno più scelta quando si tratta di aggiungere Stripe ai loro siti Web WordPress.
PayPal è molto più statico e difficile da creare plugin per. Se hai solo bisogno che i tuoi plug-in facciano il minimo indispensabile, le integrazioni limitate di PayPal potrebbero essere un'opzione praticabile. Altrimenti, Stripe è il punto di riferimento in questa categoria.
Vincitore: Stripe
8. Essere pagato
Un altro fattore essenziale per tutti coloro che gestiscono un'attività è il modo in cui verranno ricevuti i soldi degli acquisti.
Né Stripe né PayPal richiedono l'utilizzo di un account commerciante. Entrambi lavorano bene da soli. Tutto ciò che serve per utilizzare entrambe le opzioni è un conto bancario attivo registrato. Quindi, quando un pagamento viene effettuato tramite il tuo negozio eCommerce, il denaro viene trasferito direttamente a te.
Stripe invia i propri soldi agli imprenditori in due giorni lavorativi, mentre PayPal lo fa in un solo giorno lavorativo. Questo rende PayPal un po' meglio di Stripe quando si tratta di essere pagati.
Vincitore: PayPal
9. Affari internazionali
Ciò vale non solo per le aziende che trattano direttamente con altre attività al di fuori degli Stati Uniti, ma anche per le attività con clienti al di fuori degli Stati Uniti.
Dove sono supportati Stripe e PayPal?
Stripe è attualmente disponibile solo in 34 paesi al momento.
PayPal, d'altra parte, è disponibile in oltre 200 paesi in tutto il mondo.
Puoi utilizzare Stripe Atlas come soluzione alternativa per l'indisponibilità di Stripe in molti paesi. E anche se questo non è ancora buono come la copertura di PayPal, è un passo nella giusta direzione.
Mentre PayPal è accettato in più paesi, Stripe accetta più forme di valuta. Supportano oltre 135 valute diverse, mentre PayPal ne supporta solo 25.
Sebbene Stripe accetti più valute, la disponibilità è più importante per far crescere la tua attività in tutto il mondo.
Vincitore: PayPal
Se il tuo sito fa molti affari internazionali, avere un buon plugin di traduzione per WordPress potrebbe aiutare i tuoi clienti di altri paesi a navigare nel tuo sito, indipendentemente dal servizio di pagamento online che scegli di utilizzare.
Decidi tu: Stripe vs PayPal, qual è il migliore?
Sia Stripe che PayPal hanno il loro posto nell'eCommerce per ora. Entrambe le opzioni sono buone e quella che scegli potrebbe dipendere solo dalle risposte ad alcune domande:
- Elabori principalmente micropagamenti? Se è così, allora PayPal è perfetto per te.
- Vuoi prenderti del tempo extra per configurare Stripe? In caso contrario, PayPal potrebbe essere la mossa giusta.
- Avrò bisogno di plugin? Se è così, Stripe è la strada da percorrere.
Tutto sommato, entrambi possono essere fattibili, e se non riesci a deciderti solo su uno dei due, allora forse entrambi sono una buona opzione.
La buona notizia è che Stripe e PayPal stanno lavorando per rendere le loro piattaforme decisamente superiori. Sono in una battaglia costante avanti e indietro per spingere i confini. Questo è sorprendente sia per i proprietari di attività online che per i clienti, perché ogni servizio di pagamento online si sforza continuamente di superare l'altro.
Stai lottando per aumentare le vendite nonostante utilizzi un servizio di pagamento online di alta qualità come Stripe o PayPal? In tal caso, assicurati di dare un'occhiata a questi suggerimenti per creare una pagina di destinazione altamente convertibile e iniziare a generare più entrate che mai.
Quale servizio di pagamento online – Stripe o PayPal – utilizzi per elaborare le transazioni sul tuo negozio eCommerce? Ci piacerebbe sapere tutto nei commenti qui sotto!