Lo studio rileva che la maggior parte degli imprenditori non conosce i propri spettatori: ecco perché e come affrontarli
Pubblicato: 2022-12-12Quando si tratta di pubblicità, quasi assolutamente niente è più importante che sapere che ti concentri sul pubblico.
Ma cosa succederebbe se ti dicessi che a circa la metà dei marketer mancano fatti cruciali sui loro acquirenti?
Nel nostro studio annuale su circa 1.200 imprenditori, abbiamo identificato che solo il 42% conosce le informazioni demografiche standard della loro attenzione al pubblico, come l'identità, il genere e il luogo.
E il divario di conoscenza non impedirebbe lì:
- Molto meno del 50 percento dei professionisti del marketing conosce le attività e gli hobby del proprio pubblico, il comportamento nell'approvvigionamento, gli articoli che sono interessati a ottenere, la cronologia degli ordini e in cui consumano articoli.
- Solo il 31% conosce le comunità online di cui fa parte il proprio target di riferimento e ancor meno conosce i problemi con cui ha a che fare.
- Solo un quarto degli esperti di marketing sa che i contatti sociali che interessano al loro target di riferimento sono un'enorme possibilità ignorata quando si tratterà di esprimere i valori del tuo marchio, in particolare quando promuovi alla Generazione Z e ai Millennial.
Allora perché i professionisti del marketing stanno ottenendo così tanto tempo per ricevere questi dettagli fattori?
Diamo uno sguardo alle maggiori difficoltà che gli imprenditori devono affrontare nell'acquisire le informazioni che desiderano e concentriamoci su alcune risposte alla disconnessione che i marketer stanno osservando con i loro spettatori.
I maggiori problemi che i professionisti del marketing devono affrontare per comprendere il loro target di riferimento
Un enorme 82% dei marketer afferma che possedere informazioni di alta qualità significative sulla loro attenzione al pubblico è fondamentale per avere successo nella loro funzione, ma molto più del 50% di loro afferma che mancano dettagli essenziali.
Allora perché è un ostacolo per gli imprenditori ottenere le informazioni che devono avere?
Le preoccupazioni più significative che i marketer affrontano nel comprendere il loro target si riducono a due problemi principali:
1. Nuove azioni sulla privacy delle informazioni
Le leggi sulla privacy dei dati stanno riducendo l'accesso degli operatori di marketing alle informazioni sugli acquirenti che desiderano. Allo stesso tempo, le persone hanno molta meno fiducia nel condividere le proprie conoscenze personali.
Ciò si traduce in imprenditori che mancano di dettagli vitali sulla loro attenzione al pubblico, dalle loro routine di acquisto e utilizzo dei media ai loro dati demografici standard.
2. Obiettivi di pubblico in evoluzione
La vita dei consumatori è migliorata notevolmente negli ultimi due anni e, con una recessione incombente, è molto probabile che i loro modelli, atteggiamenti e preferenze continuino a cambiare rapidamente.
Le due questioni risolte sono difficili da sconfiggere perché stanno attivamente stabilendo man mano che le norme sulla riservatezza delle informazioni si inaspriscono e continuano le riunioni senza precedenti che adattano le abitudini dei clienti.
Quindi, cosa possono fare ora i marketer?
In che modo gli imprenditori possono migliorare il loro approccio ai fatti?
1. Ottieni Per iniziare con fatti di occasione
Un'ottima risposta a maggiori restrizioni sulla privacy dei dati come l'eliminazione pianificata di Google dei cookie di terze parti sociali è la raccolta dei dettagli dell'evento iniziale.
Inizialmente, i dettagli dell'occasione possono essere raccolti da diverse risorse: il tuo sito Web, sondaggi, e-mail, SMS, il tuo CRM e molto altro.
Poiché i fatti di prima qualità arrivano istantaneamente dai tuoi clienti, offre approfondimenti di qualità superiore sui tuoi spettatori e ti consente di generare un'esperienza personalizzata per loro.
2. Utilizzare una fornitura unica di verità sulla questione per informazioni di marketing e pubblicità
Solo il 27% degli imprenditori afferma che le proprie informazioni promozionali sono assolutamente integrate con i propri programmi e applicazioni e, come abbiamo notato in precedenza, i fatti che non si integrano perfettamente rappresentano una sfida primaria per i professionisti del marketing che tentano di riconoscere i propri spettatori target.
La conoscenza disconnessa della pubblicità e del marketing è problematica principalmente perché non si dispone del contesto completo essenziale per trarre conclusioni guidate dalle informazioni. D'altra parte, un'unica fonte di realtà offre uno sguardo olistico ai tuoi spettatori obiettivo collegando tutti i fattori di fatti che hai.
Una singola risorsa di verità migliora anche le prestazioni rendendo la conoscenza della pubblicità più facilmente ottenibile per gli imprenditori e i loro collaboratori.
3. Mantieni pulite le tue informazioni
Abbiamo parlato di come la vita dei consumatori si stia trasformando rapidamente e gli imprenditori avranno bisogno di conoscenze aggiornate per restare al passo.
Gli interessi, i comportamenti e gli atteggiamenti dei tuoi spettatori target probabilmente hanno cambiato varie situazioni più del percorso di studi della pandemia. E con una recessione incombente, il tuo pubblico probabilmente si adeguerà ancora una volta, quindi, indipendentemente dall'approccio di monitoraggio dei dettagli che utilizzi, assicurati che i tuoi dati siano spesso aggiornati per mantenere il polso dei tuoi clienti in tempi seri.
Un'ulteriore spiegazione per cui hai bisogno di informazioni aggiornate sul tuo pubblico di destinazione è che puoi orientare il tuo approccio di marketing su Internet e la messaggistica in risposta ai cambiamenti che i tuoi potenziali clienti stanno incontrando.
Non solo più del 50% degli imprenditori ha fatto pivot nel 2021, ma l'83% di coloro che hanno fatto pivot ha cambiato sistema 2-4 situazioni in un solo anno. E il 20% degli imprenditori ha ora cambiato direzione nel 2022 grazie a una potenziale recessione, quindi le prospettive per il 2023 non saranno distinte.
Inutile dire che vuoi prepararti per quando le cose vanno fuori programma. Quando arriverà l'imminente evento senza precedenti o l'ostacolo imprevisto, avrai i dati necessari per adattarti?
In un mondo migliore, avresti tutti i dettagli delle informazioni che potresti desiderare, ma non è sempre realistico. Quindi concludiamo usando un aspetto in cui i fattori di conoscenza che gli imprenditori dicono siano più utili da avere.
Le varietà più pratiche di spettatori Target Info
Gli esperti di marketing affermano che le passioni o gli hobby della loro attenzione per gli spettatori sono il punto informativo più vantaggioso, adottato con attenzione dalle pratiche di acquisto dei consumatori, dove ricevono contenuti / media e la merce che sono interessati ad acquistare.
Semplici dettagli demografici, acquisisci background e le comunità online di cui fanno parte i loro spettatori target sono anche preziosi fattori di informazione.
Una crisi di collegamento
Se stai notando che potrebbero mancare fatti significativi sulla tua attenzione al pubblico, non preoccuparti, non sei solo.
Molte aziende stanno attualmente soffrendo di un disastro di disconnessione, e va notevolmente al di fuori delle scarse informazioni sui clienti. Sfoglia molto di più sulle preoccupazioni all'orizzonte e su come la tua organizzazione può affrontarle nella nostra raccolta su The Disaster of Disconnection.