I migliori canali di social media per il marketing nel 2022, secondo i dati dell'azienda e dei consumatori

Ogni giorno c'è qualcosa di nuovo sui social.

Di recente, Twitter ha introdotto Twitter Blue, una versione premium della sua piattaforma basata su abbonamento.

TikTok ha preso d'assalto il mondo dei social media nel 2020 e rimane ancora l'app più scaricata del 2021, secondo Social Media Today. Instagram aggiunge regolarmente nuove funzionalità alla sua piattaforma, testando di recente un nuovo strumento di affiliazione per influencer.

La domanda è: in che modo questi cambiamenti influiscono sul comportamento dei consumatori online? Gli utenti si stanno allontanando da Facebook?

Vediamo cosa dicono i dati e cosa significano per i brand.

Abbiamo intervistato 301 persone negli Stati Uniti e abbiamo chiesto: " Su quale piattaforma di social media trascorri più tempo ogni settimana? La risposta è stata in qualche modo sorprendente.

Nonostante la crescita costante di YouTube nell'ultimo anno e l'ascesa di TikTok e Clubhouse, Facebook rimane la principale piattaforma di social media. Segue YouTube, con il divario tra la piattaforma e Facebook molto più piccolo nei sondaggi più ampi.

Quindi, cosa significano davvero queste informazioni?

Bene, in senso lato, significa che dovresti considerare di avere una presenza su queste piattaforme. Tuttavia, non eliminare ancora il tuo account Instagram, meglio ancora, non eliminarlo affatto.

Spiegherò perché più tardi.

Quali piattaforme di social media stanno dando la priorità ai marketer

Nel 2022, Facebook è la piattaforma di social media numero uno su cui si stanno concentrando i marketer, secondo HubSpot Blog Research.

Alla domanda su quale piattaforma di social media intendono investire di più per il 2022, il 25% ha risposto a Facebook, il 20% ha risposto YouTube, il 16% ha risposto Twitter e il 15% ha risposto Instagram.

Secondo i dati, Facebook sembra generare lead di altissima qualità per i marketer, il che spiega perché i marketer stanno sfruttando maggiormente questa piattaforma.

TikTok è un'altra piattaforma popolare in cui il 52% dei marketer intervistati prevede di aumentare i propri investimenti. Ci sono due ragioni per questo: il primo è che il video in formato breve sta crescendo e sta diventando sempre più il formato di contenuto numero uno. In effetti, è il formato che il 26% dei marketer sta sfruttando di più nel 2022.

Inoltre, il 46% dei marketer intervistati ha affermato che TikTok ha offerto il ROI più alto tra le altre piattaforme come Twitter e YouTube.

Quando si tratta di piattaforme e/o funzionalità emergenti, gli esperti di marketing tengono d'occhio YouTube Shorts. Secondo la ricerca sul blog HubSpot del 2021, l'83% dei marketer prevede di aumentare i propri investimenti nella funzione video in formato breve, un concorrente di TikTok.

Facebook Live Audio e Twitter Spaces sono anche le funzionalità principali in cui i marketer pianificano di aumentare i loro investimenti per il 2022.

Questa attenzione alle piattaforme audio e video in formato breve riflette la ricerca sul blog HubSpot del 2021 che ha rivelato che i marketer stanno investendo maggiormente in video in formato breve e chat room audio dal vivo nel 2022.

Secondo i dati, la maggior parte dei marketer (oltre il 60%) afferma che i video in formato breve sono il formato più efficace e offrono il ROI più elevato, seguiti da video live e live streaming. Per quanto riguarda l'audio, il 44% dei marketer prevede di sfruttarlo per la prima volta nel 2022.

Il punto chiave è che le piattaforme audio e video in formato abbreviato svolgeranno un ruolo molto più importante nelle strategie dei marketer nel 2022 rispetto al passato.

Quali piattaforme di social media stanno perdendo vapore

Quando Clubhouse è stato lanciato per la prima volta nel 2020, ha preso piede molto rapidamente con il suo esclusivo concetto di audio dal vivo. Il suo modello solo su invito ha anche contribuito a creare entusiasmo intorno alla piattaforma.

Oggi, la piattaforma è aperta al pubblico e sembra aver perso il suo vantaggio, poiché altre (e più grandi) piattaforme social lanciano la propria versione di audio dal vivo.

La ricerca sul blog HubSpot condotta nel 2021 ha rilevato che il 15% dei marketer prevede di ridurre i propri investimenti nell'app per il 2022.

Snapchat è un'altra piattaforma da cui i marketer si stanno disinvestendo. La nostra ricerca ha rilevato che quando si tratta di influencer marketing quest'anno, il 20% dei marketer prevede di ridurre il proprio investimento in Snapchat.

Ha anche rivelato che Snapchat offre uno dei ROI più bassi, dietro Pinterest e Twitch.

Quindi, questo significa che dovresti interrompere il marketing su Clubhouse e Snapchat? Non se il tuo pubblico vive lì e il tuo marchio ne vede un ritorno medio-alto.

Prendi questi dati come una guida per tenerti informato sulle tendenze e sugli approfondimenti del settore, non come un playbook rigoroso. Quindi, se i tuoi dati suggeriscono che vale la pena investire in queste piattaforme, continua a farlo.

I marchi dovrebbero limitare i loro sforzi alle piattaforme più popolari?

Non esiste una risposta univoca e chiara a questo... ma in genere no.

Sebbene la maggior parte dei consumatori possa trascorrere la maggior parte del proprio tempo su Facebook e YouTube, ciò non significa che dovresti dedicare tutti i tuoi sforzi interamente a quelle piattaforme.

Come mai? Quello potrebbe non essere il luogo in cui vive il tuo pubblico.

La generalità è nemica del marketing. Immagina di pubblicare un annuncio sui social media che si rivolge a tutti. O avere un pubblico di destinazione composto da tutta la Gen Z.

Questo tipo di taglia unica non è favorevole alla crescita del tuo marchio. In effetti, è probabile che ti impedisca di fare progressi, poiché sprechi tempo e risorse in strategie generali che potrebbero non funzionare per il tuo mercato specifico.

È come andare a una festa e trovare solo un indirizzo per il quartiere. Certo, potresti andare in giro e bussare a tutte le porte finché non trovi quella giusta, ma a quel punto potresti essere stanco, affamato e senza benzina.

Quando ti concentri su un pubblico e una strategia specifici, puoi ottenere informazioni più preziose e ottenere un maggiore ritorno sull'investimento.

I dati, proprio come quelli sopra, dovrebbero essere usati come guida generale per comprendere il comportamento dei consumatori. Tuttavia, non dovrebbe dettare l'intera strategia. I tuoi dati di consumo e la/e persona/e utente/i dovrebbero.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia scoperto attraverso una ricerca di mercato che il tuo pubblico si diverte a consumare informazioni principalmente attraverso blog e podcast. Questo è un buon indicatore di dove dovresti concentrare i tuoi sforzi. In pochi anni, quei dati potrebbero cambiare, nel qual caso il tuo team dovrebbe essere flessibile e spostarsi dove sta andando il tuo pubblico.

Ecco cosa dovresti considerare quando determini dove dirigere i tuoi sforzi:

• Dove vive il tuo pubblico
• Il tipo di contenuto che creerai
• Il canale che converte meglio

Ci sono alcuni modi per capire dove "si trova" il tuo pubblico online. Innanzitutto, puoi controllare i dati demografici per piattaforma: questo ti darà un'idea generale del pubblico.

Ad esempio, TikTok si rivolge principalmente a un pubblico più giovane tra i 10 e i 29 anni, mentre la maggior parte degli utenti di Instagram ha tra i 18 ei 34 anni.

Puoi anche raggiungere il tuo pubblico di destinazione direttamente attraverso sondaggi e sondaggi per scoprire dove trascorrono il loro tempo. Inoltre, guarda ai tuoi concorrenti.

Guarda dove stanno concentrando i loro sforzi e se hanno successo, questa potrebbe essere una buona indicazione di dove dovresti essere. Come quando non sei sicuro di essere andato nel posto giusto ma vedi qualcuno che conosci parcheggiare e puoi tirare un sospiro di sollievo.

Il prossimo è il tipo di contenuto che creerai.

Supponiamo che il tuo pubblico apprezzi di più i contenuti video (pensa a webinar, live, tutorial video). In questo caso, il tuo pubblico sarebbe adatto per YouTube, Instagram e TikTok, che hanno tutti funzionalità di editing e pubblicazione video. Puoi quindi riutilizzare i tuoi contenuti per ciascuna piattaforma.

Un altro fattore da considerare è il modo in cui ciascun canale contribuisce ai tuoi obiettivi. È qui che entra in gioco l'importanza dei dati.

Potresti pubblicare ogni giorno su TikTok e scoprire che le rare volte che pubblichi su Facebook, ottieni tassi di coinvolgimento e conversione molto più elevati. Anche se potrebbero esserci diverse ragioni per questo, potresti voler reindirizzare la tua attenzione su Facebook in quanto fornisce il miglior ritorno sull'investimento.

Successivamente, tratteremo quale software può aiutarti a tenere traccia dei dati dei tuoi social media.

Il miglior software di analisi dei social media

1. HubSpot

Con il software di gestione dei social media di HubSpot, puoi monitorare la tua strategia social dall'inizio alla fine.

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Con una dashboard intuitiva, puoi vedere esattamente come stanno andando i tuoi post pubblicati, quali canali stanno portando traffico al tuo sito Web e generando lead e altro ancora.

Puoi anche filtrare i tuoi rapporti per campagna, account e intervallo di date in modo da poter restringere le informazioni esatte che stai cercando.

Inoltre, il software di social media di HubSpot ti consente di:

• Pianifica i post.
• Guarda come sono i tuoi concorrenti.
• Tieni traccia e monitora le conversazioni che circondano il tuo marchio su ogni piattaforma.
• Esportare e analizzare i report rilevanti.

Lo strumento di social media è disponibile all'interno della piattaforma CRM all-in-one di HubSpot per le aziende di medie e grandi dimensioni.

2. Hoot Suite

HootSuite consente al tuo team di prendere decisioni rapidamente con dati in tempo reale sulla tua strategia social.

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Il software dei social media elimina alcune congetture in modo che tu possa concentrarti sulle intuizioni più importanti. Con dashboard personalizzabili, puoi anche ottenere una rapida panoramica delle tue metriche chiave e identificare cosa sta guidando il traffico e le vendite.

A partire da $ 49 al mese a prezzi personalizzati per le aziende di livello aziendale, puoi trovare un piano che soddisfi le tue esigenze ed è scalabile.

3. Germoglio sociale

Se hai più canali social in esecuzione a piena velocità e sei sopraffatto dai dati, Sprout Social può aiutarti.

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La piattaforma ti aiuta a gestire i tuoi dati e creare report pronti per l'uso da condividere con le parti interessate.

Inoltre, puoi utilizzare l'intelligenza competitiva per confrontare le tue prestazioni e prendere decisioni informate che promuoveranno la crescita del tuo marchio.

Il prezzo di Sprout Social si basa su un modello di abbonamento e varia da $ 99 a $ 249 al mese.

Ora che sai dove i consumatori trascorrono il loro tempo online, inizia il vero lavoro. Sperimenta varie strategie per vedere cosa risuona meglio con il tuo pubblico, utilizzando sempre i dati e le tue personalità utente per prendere decisioni.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a luglio 2021 ed è stato aggiornato per completezza.