Il momento migliore per inviare un'e-mail [Ricerca]

Ecco un piccolo esercizio per te: controlla i timestamp sulle e-mail che hai ricevuto nell'ultimo giorno. Cosa hai trovato? Per quanto mi riguarda, ho notato che la maggior parte delle mie e-mail, in particolare le e-mail di abbonamento, sono state inviate tra le 9:00 e le 10:00 o tra le 17:00 e le 18:00.

Neanche questa è una coincidenza.

Mentre la risposta a " Qual è il momento perfetto per inviare un'e-mail ai miei clienti? "non è una scienza esatta, ci sono alcuni risultati chiave che abbiamo scoperto attraverso ricerche approfondite e quei tempi sopra elencati sono esattamente in linea con ciò che abbiamo trovato. Continua a leggere per scoprire il momento migliore per inviare un'e-mail, in base ai nostri risultati.

Qual è il momento migliore per inviare un'e-mail?

Abbiamo intervistato oltre 300 e-mail marketer statunitensi e abbiamo riscontrato che la maggior parte ha segnalato che il maggior coinvolgimento per le proprie e-mail di marketing si è verificato tra le 9:00 e le 12:00 e tra le 12:00 e le 15:00.

I dati riflettono quando la maggior parte del pubblico inizia la giornata e per tutto il pomeriggio.

Se stai inviando e-mail che includono una vendita o una promozione, prova a inviarle durante i periodi in cui il tuo pubblico tende a fare la pausa pranzo semplicemente perché potrebbe essere più propenso a controllare le loro e-mail in questo momento.

Se vuoi qualcosa di più specifico sull'ora e il giorno in cui dovresti inviare un'e-mail, ecco cosa devi sapere:

Nel nostro sondaggio, abbiamo chiesto ai marketer in quale giorno della settimana le loro e-mail di marketing ottengono il maggior coinvolgimento. Il 22,6% dei marketer statunitensi ha dichiarato lunedì, il 24,9% ha dichiarato martedì e il 21,3% dei marketer statunitensi ha dichiarato mercoledì.

Quando abbiamo chiesto agli stessi esperti di marketing in quale momento della giornata le loro e-mail ottengono il maggior coinvolgimento, abbiamo scoperto che il 34,9% ha risposto dalle 9:00 alle 12:00 e il 27,6% dalle 12:00 alle 15:00.

Da questi dati, sembra che i giorni migliori per vedere il coinvolgimento diminuire durante i primi tre giorni della settimana lavorativa, in particolare tra le 9:00 e le 15:00.

Ad esempio, per inviare a un cliente un incentivo, come una carta regalo di Rybbon, è più probabile che lo vedano durante quel periodo.

Tenere a mente il tuo pubblico è un buon consiglio per capire il tempo per inviare le tue e-mail. Se il tuo personaggio acquirente è un professionista con un lavoro dalle nove alle cinque, inviare e-mail durante i periodi di inattività ideali è la cosa migliore.

Puoi anche utilizzare strumenti come postal.io per fidelizzare i clienti e aumentare i lead.

Perché l'e-mail è importante per la tua azienda

Nel nostro sondaggio, abbiamo rilevato che l'85,4% dei marketer sfrutta l'automazione come parte della propria strategia di email marketing. Pertanto, se non stai sfruttando l'e-mail marketing automatizzato, probabilmente lo è la concorrenza.

L'email marketing automatizzato ti offre la possibilità di migliorare le conversioni di vendita , forse anche del 14%. È un modo per inviare ai clienti offerte uniche, come vendite di prodotti o aggiornamenti di newsletter, con informazioni che il tuo lettore non può ottenere da nessun'altra parte.

Le e-mail dovrebbero essere personalizzate con ciò che i tuoi clienti vogliono vedere, consentendoti di comunicare con loro all'istante. Le tue e-mail dovrebbero contenere informazioni su cui i tuoi clienti sono interessati a saperne di più, come offerte di sconti, aggiornamenti aziendali o lanci di prodotti o servizi.

Lo strumento e-mail di marketing di HubSpot consente agli utenti di creare e inviare e-mail automatizzate gratuitamente. Ti dà anche la possibilità di programmare le tue e-mail in base alle preferenze che hai impostato. Quindi, le tue e-mail verranno inviate agli elenchi di contatti selezionati.

Quando raggiungi questa opzione nel tuo strumento di posta elettronica automatizzato, probabilmente trascorrerai del tempo a chiederti quando esattamente il tuo pubblico vorrebbe ricevere la tua e-mail, soprattutto se include un'offerta a tempo limitato. Vuoi assicurarti che il maggior numero possibile di clienti stia leggendo le tue email.

Come misurare le prestazioni dei tuoi invii di posta elettronica

Se ti stai chiedendo quale sia il momento migliore per inviare un'e-mail di marketing, c'è qualcosa che dovresti sapere prima. Ci sono molti dati disponibili sull'argomento che forniscono risposte diverse e uno dei motivi è che dipende dal tuo pubblico e, cosa più importante, da come stai misurando il successo.

Ad esempio, il momento migliore per le persone per aprire le tue e-mail potrebbe differire dal momento migliore per le persone per agire. Ecco una ripartizione delle metriche di posta elettronica più importanti:

Percentuale di clic

La percentuale di clic si riferisce al numero di persone che aprono un collegamento o un'immagine in un'e-mail. Questo numero sarà sempre inferiore al numero totale di e-mail aperte poiché alcune persone apriranno la tua e-mail ma poi la abbandoneranno senza interagire ulteriormente con essa.

Il 52,2% degli esperti di marketing intervistati ha riferito che l'aumento delle percentuali di clic è l'obiettivo principale della propria campagna di email marketing. Quando è stato chiesto di selezionare fino a tre strategie più efficaci per migliorare le percentuali di clic, il 48,2% degli intervistati ha incluso la personalizzazione dell'e-mail, il 36,5% ha incluso la creazione di linee dell'oggetto efficaci e il 38,2% ha incluso la fornitura di valore attraverso e-mail di marketing.

Tasso di clic per aprire

Quando si confronta il numero di persone che hanno aperto la tua e-mail e il numero che ha fatto clic su qualsiasi collegamento, tali dati vengono chiamati tasso di clic per aprire. Questa metrica ti aiuta a identificare quali informazioni nelle tue e-mail sono rilevanti per i consumatori. La ricerca del CTOR si ottiene sottraendo il CTR per il tasso di apertura e moltiplicandolo per il 100%. Ad esempio, se la tua email riceve 200 clic e 120 aperture, la percentuale di clic per aprire è del 60%.

Tasso aperto

Il tasso di apertura, quindi, è la percentuale trovata dal numero di abbonati che hanno aperto la tua campagna e-mail. Le e-mail che hanno ottimi tassi di apertura hanno righe dell'oggetto brevi ed efficaci. Inoltre, sono ottimizzati per le anteprime e il testo dell'intestazione.

Il momento migliore per inviare e-mail B2B

È importante notare che il 47,9% dei marketer B2B che abbiamo intervistato ha riportato il maggior coinvolgimento tra le 9:00 e le 12:00.

Per assicurarti di raggiungere il tuo pubblico di destinazione, ti consigliamo di segmentare ulteriormente il tuo pubblico B2B, forse in base alla funzione lavorativa o all'anzianità, per soddisfare diversi comportamenti e modalità di lavoro con gli invii di posta elettronica. Potresti anche scoprire che altre volte funzionano meglio per la tua lista

Il momento migliore per inviare e-mail B2C

Nel nostro sondaggio, il 30,9% dei marketer B2C ha riportato il maggior coinvolgimento tra le 9:00 e le 12:00. Tieni presente che gli studi differiscono, il comportamento dei consumatori è in continua evoluzione e le prestazioni variano in base alla metrica che stai utilizzando come obiettivo finale.

Continua a sperimentare e vedere cosa funziona meglio con il tuo pubblico. Un modo per farlo è utilizzare uno strumento di automazione come Seventh Sense che perfezionerà le tue e-mail inviate utilizzando l'intelligenza artificiale.

L'email marketing può essere un processo complicato. Ci sono così tante industrie che ne traggono vantaggio a modo loro e hanno un impatto.

I tuoi iscritti sono già interessati ai tuoi contenuti. Apprezzano ciò che offri come azienda e, fintanto che invii loro e-mail relative a questo, hai buone possibilità di ottenere ottime metriche.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2019 ed è stato aggiornato per completezza.