Il grande fattore motivante che probabilmente ti stai perdendo nelle tue offerte di coupon (FOMO)

Ci sono una serie di ragioni per cui qualcuno è motivato a fare un acquisto urgente. Che ne dici delle necessità quotidiane che fai del tuo meglio per avere sempre a portata di mano? Pensi di averne un po' in deposito, solo per renderti conto che sei fuori di testa.

A seconda di cosa stiamo parlando, o stai correndo al negozio o stai facendo prendere qualcosa a qualcuno mentre torni a casa. Perché non puoi passare un giorno senza quello che è.

Ora potresti offrire coupon per questo tipo di articoli e probabilmente dovresti farlo di tanto in tanto, se il tuo negozio li vende. Ma la gente li comprerà comunque, giusto? Perché sono necessità.

E gli articoli non essenziali che hai nel tuo negozio? Che dire di quelle cose di cui potresti aver bisogno per convincere le persone a comprare? Quelle cose che vogliamo, ma non abbiamo bisogno? Come puoi giocare su quel desiderio e trasformarlo in un must in questo momento ?

Ormai dovresti sapere che esiste una tecnica di marketing dei coupon per qualsiasi cosa.

Parliamo di FOMO – La paura di perdersi

A nessuno piace essere escluso o lasciato indietro. Questo sembra essere radicato in noi. Per qualche ragione, dobbiamo essere parte della folla.

In che modo gli esperti di marketing utilizzano questa conoscenza a loro vantaggio? Creano scenari in cui salteremo attraverso i cerchi, ci allineeremo alle prime luci dell'alba in una mattina fredda e piovosa e diciamo volentieri: "Ecco! Prendi i miei soldi!” per qualcosa di cui non abbiamo davvero bisogno. Ma lo vogliamo davvero.

O almeno lo volevamo. Ora si sono assicurati che lo vogliamo davvero in questo momento.

Come hanno fatto? Se analizziamo la FOMO, è abbastanza facile vedere come.

Crea un senso di urgenza

Alcuni dei più grandi esempi di creazione di urgenza sono il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Mentre ci sono alcuni venditori che estendono le loro vendite oltre quei giorni, molti di loro limitano le loro offerte a quei periodi di 24 ore.

Ecco la tua FOMO. Se non effettui l'ordine prima della fine della giornata, ti perdi. Questo ti dà un senso di urgenza.

Mentre il tuo negozio può trarre vantaggio da questi giorni, come puoi creare quel senso di urgenza in qualsiasi momento dell'anno?

Visitiamo The Store, che ti abbiamo presentato nel nostro articolo Buoni sconto per sottoinsiemi, e vediamo cosa ha in programma il suo proprietario per l'anno.

Di solito non porta scarpe, ma è riuscito a trovare un fantastico affare all'ingrosso su alcuni calci killer. Sono un marchio popolare e, nella terra degli adolescenti, uno dei marchi indossati dalla folla. Come può creare un po' di FOMO o un senso di urgenza intorno a loro?

Il suo piano è di aspettare fino a qualche settimana prima di tornare a scuola. Sì, la nostra mente in fase di creazione del marketing dei coupon integrerà due strategie di marketing. FOMO insieme al marketing di coupon stagionali.

Dal momento che non ha i dati su chi dei suoi clienti ha adolescenti, invia un coupon a tutta la sua lista. E sai una cosa, non importa se qualcuno non ha adolescenti. Non ho adolescenti, ma ho una nipote e un nipote adolescenti. Se ricevo un coupon che potrebbe essere utile per loro, lo spaccio ai loro genitori.

Il proprietario del negozio farà di questa una campagna di successo. Non solo ha una quantità limitata a portata di mano, c'è sarà anche un lasso di tempo limitato per sfruttare l'offerta.

Questa è un'arma a doppio taglio e probabilmente otterrà una risposta più velocemente di una campagna che prende di mira solo una di queste due cose: quantità e tempo limitati.

Se sei il genitore di un adolescente che potrebbe volere quelle scarpe, quali sono i fattori convincenti? Cosa sta spingendo la tua paura di perderti e ti spinge a fare subito il tuo ordine?

Primo, quantità limitata. Una volta che se ne sono andati, se ne sono andati. E dal momento che non sei al corrente di risposte come quante sono in stock o quante persone hanno ricevuto questo coupon, in realtà hai paura di lasciar passare troppo tempo prima di effettuare l'ordine. Qualcun altro potrebbe prendere l'ultimo paio perché hai esitato un minuto di troppo.

Ovviamente anche il tempo limitato crea un senso di urgenza, ma la FOMO è notevolmente ridotta. Perché conosci la risposta. Hai tempo fino alla data X per effettuare l'acquisto, a meno che il venditore non stabilisca anche quantità limitate.

Il proprietario del negozio è sicuro che venderà le sue scorte di queste scarpe. E se lo fa, ha in programma di fare qualcosa del genere su base regolare.

Quindi abbiamo discusso di invocare FOMO creando un senso di urgenza in due modi.
• Quantità limitata
• Tempo limitato

Ognuno è efficace. Uno può essere più efficace dell'altro. Se puoi, usa i due insieme.

Ricordi che abbiamo menzionato la folla sopra? Parliamo di un'altra strategia FOMO.

Crea urgenza offrendo un senso di esclusività

Molte persone hanno bisogno di essere speciali in qualcosa. Sii il primo in qualcosa. E alcune persone faranno di tutto per acquisirlo. O in questo caso, acquista tutto ciò che stai offrendo.

Scuoto la testa verso le persone che ho menzionato prima. Le persone che si schiereranno alle prime luci dell'alba in una mattina fredda e piovosa, o peggio, per essere le prime. Essere in quel gruppo esclusivo di persone che possono dire “Ho ricevuto il prodotto X la mattina in cui è stato rilasciato! Sono una delle prime persone ad avere questo bambino nelle mie mani”.

Vendi un prodotto o un servizio in cui puoi creare quella sensazione? Fornire ai tuoi clienti la sensazione di far parte di un gruppo esclusivo?

Forse vendi un servizio che offre diversi livelli di qualsiasi cosa. Hai un pacchetto base, un pacchetto di fascia media e il pacchetto gold standard. Certo, la maggior parte di noi sceglie la fascia media e, francamente, questo è l'intento. Ma cosa succede se invii un coupon insieme all'acquisto del pacchetto base o di fascia media. Una sorta di incentivo che ha il tuo cliente in uno stato di paura che si stia perdendo qualcosa.

Supponiamo che abbiano acquistato il pacchetto base. Il tuo coupon ha un incentivo per l'aggiornamento, entro un limite di tempo, ovviamente!, dove riceveranno uno sconto, ma condividerai anche parte della tua salsa segreta con loro. Qualcosa che non offri in nessuno dei pacchetti, ma che gli darai se aggiornano. Faranno parte del cerchio ristretto. Le persone che sanno .

Molte persone non possono resistere a questo tipo di marketing. C'è una spinta psicologica che li costringe a saltare su offerte come questa.

Le statistiche

Secondo uno studio condotto dalla società di pubbliche relazioni Citizen Relations in Canada nel 2015 e citato in Strategy, il 60% dei Millennial intervistati ha affermato che ci sono volute meno di 24 ore per reagire alla FOMO. Non sto dicendo che sia una buona cosa, ma è sicuramente qualcosa di cui i mercati dovrebbero essere consapevoli.