Il glossario definitivo dei termini che dovresti conoscere

Per molte persone, la pubblicazione di un tweet, l'hashtag di una didascalia di Instagram e l'invio di un invito per un evento di Facebook su Facebook è diventata una pratica comune: potresti persino fare tutte e tre le cose contemporaneamente.

Ma, con i nuovi social network, funzionalità e strumenti che spuntano quasi ogni giorno, anche gli utenti più esperti dei social media sono destinati a confondersi.

Per quei momenti di grattacapo, abbiamo creato il glossario definitivo dei termini di marketing sui social media. Dai un'occhiata al seguente riepilogo delle definizioni dei social media per tenerti al corrente.

UN

• Test A/B: il test A/B consiste nell'eseguire un esperimento per vedere quale versione di qualcosa risuona meglio con il tuo pubblico. Sui social media, potresti testare A/B i sottotitoli di Instagram o i test di invito all'azione più convertiti su Facebook.
• Testo alternativo (testo alternativo) – Il testo alternativo, chiamato anche tag alt, è una descrizione scritta di ciò che appare in un'immagine all'interno del codice HTML. È una priorità per l'accessibilità e il web design, ma aiuta anche i motori di ricerca a indicizzare le immagini per il SEO.
• AMA - AMA è l'acronimo di "ask me something", che ha avuto origine in un popolare subreddit in cui gli utenti useranno il termine per porre domande ad altri utenti. Fin dal suo inizio, il termine è stato utilizzato in altri contesti sociali online, come questa discussione su Inbound.org.
• Analisi: le analisi sono dati che ti aiutano a monitorare le prestazioni dei tuoi contenuti sui social media. I dati analitici potrebbero includere visualizzazioni di pagina, tempo sulla pagina, percentuale di clic e tasso di coinvolgimento.
• Algoritmo: un algoritmo è un insieme di formule sviluppate affinché un computer esegua una determinata funzione. Questo è importante nella sfera sociale poiché gli algoritmi utilizzati da siti come Facebook e Google sono fondamentali per lo sviluppo di strategie di promozione dei contenuti.
• Interfaccia di programmazione dell'applicazione (API): un'API è un'interfaccia documentata che consente a un'applicazione software di interagire con un'altra applicazione. Un esempio di ciò è l'API di Twitter.
• Intelligenza artificiale - L'intelligenza artificiale è macchine con capacità cognitive che rispecchiano le capacità umane.
• Chatbot AI: un chatbot AI è un programma all'interno di un sito Web o di un'app che utilizza l'apprendimento automatico (ML) e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per avere conversazioni simili a quelle umane. Puoi distribuire chatbot AI sui social media per gestire le conversazioni con i clienti.
• Pubblico: il tuo pubblico sui social media è costituito dai tuoi follower e dalle persone che speri di raggiungere. Ad esempio, una campagna pubblicitaria su Facebook potrebbe indirizzare le persone a cui è piaciuta la tua pagina e il pubblico simile che speri di attirare.
• Realtà aumentata (AR) – La realtà aumentata sta sovrapponendo elementi virtuali a scene del mondo reale in modo che le persone possano esistere in uno spazio di vita reale ma beneficiare di funzionalità digitali che migliorano la loro esperienza. Pokemon GO è un esempio di AR.
• Avatar: un avatar è un'immagine o un nome utente che rappresenta una persona online, molto spesso all'interno di forum e social network.

B

• BeReal - BeReal è un'app a doppia fotocamera che richiede agli utenti una volta al giorno di scattare una foto in un momento casuale durante il giorno. Gli utenti hanno 1 minuto per scattare una foto e sono incoraggiati a essere reali (autentici) condividendo uno sguardo inalterato e messo in scena nel loro momento attuale.
• Bitly – Bitly è un servizio gratuito di abbreviazione di URL che fornisce statistiche per i link che gli utenti condividono online. Bitly è comunemente usato per condensare URL lunghi per renderli più facili da condividere sui social network come Twitter.
• Bitmoji: un Bitmoji è un avatar o un'emoji che gli utenti possono creare per assomigliargli. I bitmoji possono quindi essere aggiunti alle tue tastiere personali o Snapchat in modo da poterli inviare ai demoni o usarli al posto delle immagini del profilo.
• Bio: una biografia sui social media si riferisce a un breve testo esplicativo che spiega chi è l'utente. Per vedere alcuni esempi, dai un'occhiata a questa carrellata di alcune delle biografie più divertenti su Twitter.
• Blockchain - Blockchain è un sistema di registro con un registro online aperto che tiene traccia delle transazioni, come NFT, vendite di criptovaluta, record di voto, ecc. Le transazioni sono impacchettate in "blocchi" che non possono essere modificati.
• Blog – Blog è una parola che è stata creata da due parole: "web log". I blog sono generalmente gestiti da un individuo o da un'azienda con inserimenti regolari di contenuti su un argomento specifico, descrizioni di eventi o altre risorse come grafica o video. "Blog" può anche essere usato come verbo, nel senso di mantenere o aggiungere contenuti a un blog .
• Blogger - Blogger è una piattaforma di blogging gratuita di proprietà di Google che consente a privati ​​e aziende di ospitare e pubblicare un blog in genere su un sottodominio. Esempio: tuonomeblog.blogspot.com
• Blog Talk Radio – Blog Talk Radio è un'applicazione web gratuita che consente agli utenti di ospitare programmi radiofonici online in diretta.
• BoardReader – BoardReader è un motore di ricerca gratuito che consente agli utenti di cercare parole chiave solo nei post e nei titoli dei forum online, una forma popolare di social networking.
• Segnalibro: il segnalibro online segue la stessa idea di inserire un segnalibro in una pubblicazione fisica: stai semplicemente contrassegnando qualcosa che hai trovato importante, che ti è piaciuto o che desideri continuare a leggere in un secondo momento. L'unica differenza online è che avviene tramite siti Web che utilizzano uno dei vari servizi di bookmarking disponibili, come Pocket, o direttamente all'interno del browser.
• Boost: potenziare sui social media significa riprodurre una piattaforma per amplificare uno dei tuoi post per una maggiore portata.
  

C

D

• Digg - Digg è un sito Web di social news che consente ai membri di inviare e votare articoli. Gli articoli con il maggior numero di voti vengono visualizzati nella home page del sito e vengono successivamente visualizzati dalla maggior parte dei membri del sito, nonché da altri visitatori.
• Messaggio diretto (o DM) - I messaggi diretti, detti anche "DM", sono conversazioni private che si verificano su Twitter. Entrambe le parti devono seguire l'un l'altro per inviare un messaggio.
• Discover (o Snapchat Discover) – Discover è una sezione dell'app di Snapchat dedicata a grandi marchi, influencer e contenuti di storie più lunghe.
• Disqus – Disqus è un sistema di commenti e uno strumento di moderazione per il tuo sito. Questo servizio ti consente di aggiungere la gestione della community e l'integrazione del social web a qualsiasi sito su qualsiasi piattaforma.
• Contenuti che scompaiono: i contenuti che scompaiono sui social media sono qualsiasi cosa condivisa con un limite di tempo, come le storie di Snapchat e BeReals.
• Doppio tocco: il doppio tocco è il modo in cui ti piace una foto su Instagram.

E

• Ebook – Un ebook è una versione elettronica di un libro. Tuttavia, la maggior parte degli ebook non è effettivamente disponibile in stampa (a meno che tu non li stampi). Questi sono generalmente pubblicati in formato PDF. Per i professionisti del marketing, gli ebook fungono comunemente da contenuti che generano lead: le persone devono compilare un modulo per ricevere la loro copia dell'ebook.
• E-commerce: l'e-commerce vende beni e servizi online, sia su Internet che su app di social media.
• Difesa dei dipendenti - La difesa dei dipendenti si riferisce all'atto dei dipendenti che utilizzano la propria presenza sociale per aumentare la portata dell'azienda e il suo contenuto.
• Emoji - Gli emoji sono piccole immagini da cartone animato che possono essere inviate insieme al testo nei social media e nei messaggi privati.
• Approvazione: un'approvazione su LinkedIn si riferisce a un'istanza in cui un altro utente di LinkedIn ti riconosce per una delle competenze che hai elencato nel tuo profilo.
• Tasso di coinvolgimento: il tasso di coinvolgimento è una metrica popolare sui social media utilizzata per descrivere la quantità di interazione (Mi piace, condivisioni, commenti) ricevuta da un contenuto.
• Eventbrite – Eventbrite è un fornitore di servizi di gestione di eventi online e biglietteria. Eventbrite è gratuito se il tuo evento è gratuito. Se vendi biglietti per il tuo evento, Eventbrite riscuote una commissione per biglietto.

F

• Facebook – Facebook è una piattaforma di social media fondata da Mark Zuckerberg nel 2004. Il sito collega persone con amici, familiari, conoscenti e aziende di tutto il mondo e consente loro di pubblicare, condividere e interagire con una varietà di contenuti come foto e aggiornamenti di stato. La piattaforma vanta attualmente circa 2,11 miliardi di utenti.
• Fan – Fan è il termine usato per descrivere le persone a cui piace la tua Pagina Facebook.
• Preferito: rappresentato dall'icona a forma di piccola stella su Twitter, l'aggiunta di un tweet ai preferiti segnala al creatore che ti è piaciuto il suo contenuto o il suo post.
• Feed: un feed contiene tutti i contenuti caricati dagli account che qualcuno segue sui social media. Feed è un termine specifico di Instagram, ma altre piattaforme hanno la loro versione, come Timeline su Twitter e For You Page su TikTok.
• Finsta – Abbreviazione di “fake insta” questo termine descrive la propria pagina Instagram segreta o falsa che è nascosta ai propri datori di lavoro.
• Flickr – Flickr è un social network per la condivisione di immagini online. Il servizio consente agli utenti di archiviare foto online e condividerle con altri tramite profili, gruppi, set e altri metodi.
• Forum – Conosciuto anche come message board, un forum è un sito di discussione online. È nato come l'equivalente moderno di una bacheca tradizionale e un'evoluzione tecnologica del sistema di bacheca dial-up.
• Follower: in un ambiente di social media, un follower si riferisce a una persona che si iscrive al tuo account per ricevere i tuoi aggiornamenti.
• Segui venerdì (#ff) – Segui venerdì è una tendenza tramite l'hashtag #ff ogni venerdì su Twitter. Gli utenti selezionano altri nomi utente e li twittano con #ff nel loro post, il che significa che consigliano di seguire quegli utenti di Twitter. Si discute se questa tendenza sia passata al suo apice.
• Amici – Amici è il termine usato su Facebook per rappresentare le connessioni che crei e le persone che segui. Queste sono persone che consideri abbastanza amichevoli con te da vedere il tuo profilo Facebook e interagire con te.
• #FYP (For Your Page) - Una pagina TikTok For You presenta video che sono curati algoritmicamente in base ai gusti di un singolo utente in base al loro comportamento sull'app. #FYP è anche un hashtag che gli utenti di TikTok inseriscono nei loro video per dare la priorità ai loro contenuti sul feed "La tua pagina" di altri utenti. Questo feed invia algoritmicamente agli utenti i contenuti delle persone che segui o relativi agli hashtag che potrebbero interessarti.

G

• GaggleAMP – GaggleAMP è una piattaforma di social media marketing che offre alle aziende la possibilità di sfruttare la presenza online dei propri dipendenti per aumentare la consapevolezza del marchio ed espandere la propria portata.
• Geotag: un geotag è le coordinate direzionali che possono essere allegate a un contenuto online. Ad esempio, gli utenti di Instagram usano spesso il geotagging per evidenziare la posizione in cui è stata scattata la loro foto.
• GIF – GIF è l'acronimo di Graphics Interchange Format. Nei social media, le GIF fungono da animazioni e filmati su piccola scala. (Dai un'occhiata a questo riepilogo delle GIF di reazione utilizzate per illustrare la nostra eccitazione quando Facebook ha annunciato che stavano supportando la loro funzionalità.)
• Google Chrome – Google Chrome è un browser Web gratuito prodotto da Google che si integra completamente con il suo sistema di ricerca online e con le sue altre applicazioni.
• Google Documenti: Google Documenti è un gruppo di applicazioni per ufficio basate sul Web che include strumenti per l'elaborazione di testi, presentazioni, analisi di fogli di calcolo, ecc. Tutti i documenti vengono archiviati e modificati online e consentono a più persone di collaborare su un documento in tempo reale.
• Google+ – Google+ è il social network interrotto di Google. È servito come piattaforma per consentire agli utenti di connettersi con amici, familiari e professionisti, consentendo loro di condividere foto, inviare messaggi e interagire con i contenuti. Google utilizza il "+1" per fungere da equivalente a un Mi piace su Facebook o Instagram.
• Gruppi: Facebook e LinkedIn offrono una funzione Gruppi in cui persone in settori o passioni simili possono unirsi a un gruppo e discutere argomenti correlati.
• Griglia: una griglia è una panoramica dei contenuti sul profilo Instagram e TikTok di qualcuno che mostra molti dei loro post recenti. Puoi fare clic su un'immagine o un video nella griglia di qualcuno per visualizzare un singolo post.

H

• Handle – Handle è il termine usato per descrivere il @username di qualcuno su Twitter. Ad esempio, l'handle Twitter di HubSpot è @HubSpot.
• Immagine di intestazione: un'immagine di intestazione si riferisce alla grande foto visualizzata nella parte superiore del tuo profilo su Twitter. L'immagine di intestazione è anche comunemente chiamata immagine banner su LinkedIn o immagine di copertina su Facebook.
• Hangout: un Hangout è un servizio video su Google+ che ti consente di videochattare con un massimo di 10 utenti Google+ alla volta. Puoi dare un nome a queste chat, guardare i video di YouTube durante di esse, aprire un documento Google con i colleghi e molto altro.
• Hashtag: un hashtag è un tag utilizzato su una varietà di social network come modo per annotare un messaggio. Un hashtag è una parola o una frase preceduta da un “#” (es. #InboundMarketing). I social network utilizzano gli hashtag per classificare le informazioni e renderle facilmente ricercabili per gli utenti.
• Houseparty - Houseparty è un'app che la Gen Z ha utilizzato in particolare per connettersi con gli amici tramite videochiamate.
• HTML – HyperText Markup Language (HTML) è un linguaggio di programmazione per pagine web. Pensa all'HTML come al mattone e malta delle pagine sul web. Fornisce contenuto e struttura mentre i CSS forniscono lo stile. L'HTML è cambiato nel corso degli anni ed è all'apice della sua prossima versione: HTML5.

IO

• IGTV: IGTV era il luogo in cui le aziende e gli account verificati possono ospitare video di lunga durata o inserire live streaming più lunghi dopo che sono stati trasmessi. È stato sostituito da Reels.
• Impressioni: un'impressione si riferisce a un modo in cui gli operatori di marketing e gli inserzionisti tengono traccia di ogni volta che l'annuncio viene "recuperato" e conteggiato.
• Marketing in entrata: il marketing in entrata è uno stile di marketing che utilizza tecniche di marketing basate su autorizzazioni per farsi trovare da potenziali clienti, convertirli in lead, clienti e sostenitori e analizzare il processo lungo il percorso. Il marketing in entrata sfrutta tattiche e strumenti come SEO, blog, social media, lead generation, email marketing, lead nurturing, automazione del marketing, sondaggi, personalizzazione e CRM.
• Influencer: un influencer è un utente di social media con un seguito significativo di persone che apprezzano i loro contenuti e si fidano delle loro opinioni.
• Influencer Marketing: l'influencer marketing sta collaborando con i creatori di contenuti in nicchie specifiche e sfruttando la relazione e la fiducia che hanno con il loro pubblico per raggiungere un obiettivo specifico, come aumentare le vendite.
• Approfondimenti: molti social network, come Facebook o Instagram, offrono pagine di approfondimenti ai titolari di account aziendali. Queste pagine spesso consentono all'utente di visualizzare analisi preziose sulla propria pagina e sul rendimento rispetto a pagine simili.
  
• Instagram: Instagram è un'applicazione per la condivisione di foto e video che consente agli utenti di caricare contenuti e condividerli istantaneamente sull'app con i propri follower.
• Messaggistica istantanea: la messaggistica istantanea (IM) è una forma di comunicazione diretta basata su testo in tempo reale tra due o più persone. I client software di messaggistica istantanea più avanzati consentono anche modalità di comunicazione avanzate, come chiamate vocali o video dal vivo.
• Instagram Live – Instagram Live consente ad aziende e privati ​​di condividere una trasmissione in diretta delle loro attività in corso.

K

• KPI – Un indicatore chiave di prestazione (KPI) è una misura delle prestazioni e dei progressi verso un obiettivo.

l

• Lemon8 – Lemon8 è descritto come un ibrido Pinterest-Instagram, dove le persone possono condividere foto e ispirare gli altri.
• Obiettivo: un obiettivo è un termine specifico di Snapchat per descrivere un filtro AR che aggiunge elementi digitali all'ambiente di vita reale di qualcuno.
• Like – Un Like è un'azione che può essere compiuta da un utente di Facebook o Instagram. Invece di scrivere un commento o condividere un post, un utente può fare clic sul pulsante Mi piace come modo rapido per mostrare approvazione.
• Link Building – La creazione di link è un aspetto dell'ottimizzazione per i motori di ricerca in cui i proprietari di siti web sviluppano strategie per guadagnare link al proprio sito da altri siti web con la speranza di migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. Il blogging è emerso come un metodo popolare di creazione di link.
• LinkedIn – LinkedIn è un sito di social networking orientato al business con oltre 930 milioni di membri in oltre 200 paesi e territori. Fondata nel dicembre 2002 e lanciata nel maggio 2003, è utilizzata principalmente per il networking professionale.
• LinkedIn SlideShare – LinkedIn SlideShare è un social network online per la condivisione di presentazioni e documenti. Gli utenti possono aggiungere presentazioni ai preferiti e incorporarle, nonché condividerle su altri social network come LinkedIn, Twitter e Facebook.
• Elencato - L'atto di essere "elencato" su Twitter si riferisce a quando un utente cura un elenco personalizzato di utenti Twitter per tenere più facilmente sotto controllo i propri tweet.
• Streaming live: lo streaming live è l'atto di fornire contenuti su Internet in tempo reale. Questo termine è stato reso popolare nei social media da app come Meerkat e Periscope.
• Lurker - Un lurker online è una persona che legge le discussioni su una bacheca, un newsgroup, un social network o un altro sistema interattivo, ma raramente o mai partecipa alla discussione.

M

• Mashup: un mashup di contenuti contiene più tipi di media tratti da fonti preesistenti per creare un nuovo lavoro. I mashup digitali consentono a privati ​​o aziende di creare nuovi contenuti combinando più fonti di contenuti online.
• Apprendimento automatico: l'apprendimento automatico è un tipo di intelligenza artificiale in cui i computer ordinano grandi quantità di dati, scoprono modelli e apprendono da tali modelli per completare attività future. I sistemi di apprendimento automatico diventano più intelligenti quanto più conoscenza hanno. Gli strumenti di ascolto sociale sono un ottimo esempio di apprendimento automatico nei social media.
• Macro-influencer: un macro-influencer è un passo indietro rispetto a una celebrità o a un mega-influencer. Hanno una presenza importante e hanno ovunque da 100.000 a 1 milione di follower.
• Meme: un meme su Internet viene utilizzato per descrivere un pensiero, un'idea, uno scherzo o un concetto ampiamente condiviso online. In genere è un'immagine con testo sopra e sotto, ma può anche presentarsi sotto forma di video e link. Un esempio popolare è "I Can Has Cheezburger?" meme gatto che si è trasformato in un intero sito di meme.
• Menzione: una menzione è un termine di Twitter utilizzato per descrivere un'istanza in cui un utente include il @nomeutente di qualcun altro nel proprio tweet per attribuire un contenuto o avviare una discussione.
• Metaverso: il metaverso è un universo online in cui le persone possono giocare, esplorare nuovi mondi e costruire i propri mondi. I metaversi utilizzano la tecnologia VR e AR.
• Metrica: una metrica è un punto di misurazione, come la percentuale di clic o le impressioni.
• Micro-influencer: un micro-influencer è creatore e influencer con un numero di follower/iscritti compreso tra 10k e 100k.
• Monetizzare – Monetizzare, o monetizzare, è il processo per fare soldi dai contenuti online.
• Muto: le persone possono disattivare l'audio degli account sui social media di cui non vogliono più vedere i contenuti.

N

• Nano-influencer: un nano-influencer o creatore ha meno di 10.000 follower.
• Pubblicità nativa: il contenuto nativo si riferisce a un tipo di pubblicità online in cui la copia e il formato dell'annuncio aderiscono al formato di un normale post sulla rete su cui viene pubblicato. Lo scopo è far sentire gli annunci meno come annunci e più come parte della conversazione.
• Feed di notizie: un feed di notizie è letteralmente un feed pieno di notizie. Su Facebook, il News Feed è la homepage degli account degli utenti dove possono vedere tutti gli ultimi aggiornamenti dai loro amici. Il feed delle notizie su Twitter si chiama Timeline.
• Newsjacking - Il newsjacking si riferisce alla pratica di capitalizzare la popolarità di una notizia per amplificare il successo delle vendite e del marketing.
• NFT – Un NFT (token non fungibile) è un asset digitale con una firma blockchain univoca che appartiene a una sola persona. Può essere qualsiasi cosa, da opere d'arte uniche a oggetti da collezione del metaverso. A causa della sua firma blockchain, gli NFT non possono essere replicati.

O

• Obiettivo: il tuo obiettivo sui social media è l'obiettivo che desideri raggiungere eseguendo una campagna o condividendo contenuti sui social media.
• Copertura organica: la copertura organica è il numero di persone che vedono i tuoi contenuti senza annunci a pagamento o qualsiasi forma di contenuto sponsorizzato.

P

• Social a pagamento: i social a pagamento sono pubblicità o messaggi di marketing che paghi per condividere sui siti di social media.
• Pandora - Pandora è una stazione radio online sociale che consente agli utenti di creare stazioni basate sui loro artisti e tipi di musica preferiti.
• Periscope - Periscope è un'app di social video che consente agli utenti di trasmettere video in diretta ovunque si trovino. Gli utenti dell'app hanno anche la possibilità di interagire con altri video, sfogliare trasmissioni in diretta o recenti e seguire gli utenti per ricevere notifiche.
• Permalink: un permalink è un indirizzo o URL di un particolare post all'interno di un blog o di un sito Web che rimane indefinitamente invariato.
• Pin: il pinning dei contenuti mantiene i contenuti in cima al tuo profilo sui social media per aumentare il coinvolgimento o condividere messaggi importanti con i tuoi follower. Puoi bloccare i contenuti nella parte superiore della griglia di Instagram, del profilo Twitter o della pagina TikTok.
• Pinterest – Pinterest è un social network per la condivisione di foto che fornisce agli utenti una piattaforma per il caricamento, il salvataggio e la categorizzazione di "pin" attraverso raccolte chiamate "bacheche". Le bacheche sono in genere organizzate per tema, ad esempio: Cibo e bevande, Moda femminile, Giardinaggio, ecc. Gli utenti hanno la possibilità di "appuntare" e "reinserire" i contenuti che preferiscono nelle rispettive bacheche.
• Piattaforma – Piattaforma indica una rete di social media, come YouTube o TikTok.
• Podcast: un podcast è una serie di file multimediali digitali, in genere audio, che vengono rilasciati a episodi e spesso scaricati tramite un feed RSS.
• Pocket – Pocket è un'app che consente agli utenti di gestire un elenco di lettura di articoli che hanno salvato da Internet per leggerli in seguito. Pocket ha un'API aperta che gli consente di integrarsi con oltre 500 applicazioni, inclusi i social network come Twitter.
• Post – Un post è il contenuto che condividi sui social media.
• PPC – PPC è l'acronimo di pay per click. Pay per click è un modello di pubblicità online in cui gli inserzionisti visualizzano annunci su vari siti Web o motori di ricerca e pagano quando un visitatore fa clic. Il PPC basato sull'offerta prevede un'asta in cui gli inserzionisti competono con altri inserzionisti impostando l'offerta massima, o l'importo massimo che sono disposti a pagare, per ogni clic. Ogni volta che un visitatore attiva lo spot pubblicitario, il processo dell'asta si sposta per selezionare quale annuncio verrà visualizzato.

Q

• Quantcast – Quantcast fornisce traffico del sito web e dati demografici per i siti web. Lo strumento viene utilizzato principalmente dagli inserzionisti online che cercano di scegliere come target dati demografici specifici.

R

• Reach – Reach è il numero di persone che possono vedere i contenuti che condividi sui social media, indipendentemente dal fatto che ti seguano o meno.
• Ricerca in tempo reale: la ricerca in tempo reale è il metodo di indicizzazione dei contenuti pubblicati online nei risultati dei motori di ricerca praticamente senza ritardi.
• Marketing in tempo reale: il marketing in tempo reale è una strategia che richiede agli esperti di marketing di pubblicare contenuti tempestivi come notizie. Ad esempio, Oreo ha twittato questa risposta arguta al blackout del Super Bowl del 2013 mentre si stava svolgendo.
• Raccomandazione: una raccomandazione su LinkedIn è un termine utilizzato per descrivere una nota scritta di un altro membro di LinkedIn che mira a rafforzare la credibilità o l'esperienza professionale dell'utente.
• Reel – A Reel è un video di Instagram. Un video condiviso nelle Storie o non è un Reel, ma puoi trasformarlo in un Reel salvandolo e ricaricandolo come Reel.
• Reddit - Reddit è un sito di social news che contiene comunità di utenti specifiche e orientate all'argomento che condividono e commentano storie.
• Risposta: una risposta è un'azione di Twitter che consente a un utente di rispondere a un tweet tramite un tweet separato che inizia con il @nomeutente dell'altro utente. Questo differisce da una menzione, perché i tweet che iniziano con un @username compaiono solo nelle timeline degli utenti che seguono entrambe le parti.
• Retargeting: il retargeting è una tecnica di marketing e pubblicità online che consente agli operatori di marketing di mostrare annunci alle persone che hanno visitato il loro sito Web o fanno parte del loro database di contatti. Per ulteriori informazioni su come funziona una campagna di retargeting, consulta questa guida per principianti.
• Retweet: un retweet è quando qualcuno su Twitter vede il tuo messaggio e decide di ricondividerlo con i suoi follower. Un pulsante retweet consente loro di inviare nuovamente rapidamente il messaggio con l'attribuzione al nome del condivisore originale.
• ROI: il ritorno sull'investimento è la quantità di denaro che guadagni da una campagna sui social media rispetto all'importo che spendi per eseguirla.
• Feed RSS: RSS è una famiglia di formati di feed Web utilizzati per pubblicare contenuti aggiornati di frequente come blog e video in un formato standardizzato. Gli editori di contenuti possono sindacare un feed, che consente agli utenti di iscriversi al contenuto e leggerlo quando lo desiderano da una posizione diversa dal sito Web (come Feedly o altri lettori RSS).
• Lettore RSS: un lettore RSS consente agli utenti di aggregare articoli da più siti Web in un unico posto utilizzando i feed RSS. Lo scopo di questi aggregatori è quello di consentire un consumo di informazioni più rapido ed efficiente.

S

• Ottimizzazione per i motori di ricerca: l'ottimizzazione per i motori di ricerca è il processo di miglioramento del volume o della qualità del traffico non pagato verso un sito Web dai motori di ricerca.
• Selfie: un selfie è un autoritratto generalmente scattato utilizzando lo schermo della fotocamera inversa su uno smartphone o utilizzando un selfie stick (un palo che si attacca al telefono). I selfie sono comunemente condivisi su reti di social media come Instagram, Twitter e Facebook utilizzando l'hashtag #selfie.
• Shadowban - Shadowban è quando una piattaforma di social media nasconde o limita il contenuto di qualcuno senza avvisarlo. In genere accade dopo una violazione delle linee guida della community.
• Post/contenuti acquistabili: un post acquistabile è un post sui social media in cui gli utenti possono sfogliare, trovare e acquistare un prodotto all'interno di un'app.
• Skype – Skype è un programma gratuito che consente chat di testo, audio e video tra utenti. Inoltre, gli utenti possono acquistare piani per effettuare telefonate tramite il proprio account Skype.
• Snapchat - Snapchat è un'app social che consente agli utenti di inviare e ricevere foto e video sensibili al tempo noti come "snap", che vengono nascosti ai destinatari una volta scaduto il limite di tempo (immagini e video rimangono ancora sul server Snapchat). Gli utenti possono aggiungere testo e disegni ai propri snap e controllare l'elenco dei destinatari a cui li inviano.
• Snap Map: la Snap Map è una funzionalità di Snapchat che ti consente di vedere dove si trovano i tuoi amici e i punti caldi in cui le persone pubblicano storie.

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• Storia: una storia su Snapchat, Facebook, Instagram o TikTok è una serie di video o immagini che dura 24 ore. Gli utenti possono creare storie da condividere pubblicamente o solo un gruppo personalizzato di destinatari.
• Posta in arrivo sociale: Posta in arrivo sociale è un'app nel software HubSpot che si collega al database dei contatti e consente agli utenti di ottimizzare il monitoraggio, la pubblicazione e l'analisi dei social.
• Monitoraggio dei social media – Il monitoraggio dei social media è un processo di monitoraggio e risposta alle menzioni relative a un'attività che si verificano nei social media.
• Prova sociale - La prova sociale si riferisce a un fenomeno psicologico in cui le persone cercano indicazioni da coloro che le circondano per determinare come dovrebbero agire o pensare in una data situazione. Nei social media, la prova sociale può essere identificata dal numero di interazioni ricevute da un contenuto o dal numero di follower che hai. Il pensiero è che se gli altri condividono qualcosa o seguono qualcuno, deve essere positivo.
• Vendita sociale: la vendita sociale è un concetto di vendita in cui i rappresentanti sfruttano il potere della comunicazione sociale per interagire con i potenziali clienti rispondendo alle loro domande, fornendo contenuti utili, chiarendo informazioni, ecc.
• Spotify – Come Pandora, Spotify è un servizio di streaming musicale con un tocco di social media. Non solo puoi condividere ciò che stai ascoltando con altri social network, ma puoi anche vedere cosa stanno ascoltando i tuoi amici o ascoltare le loro playlist direttamente dalla piattaforma.
• Sponsorizzato - Sponsorizzato si riferisce in genere a un influencer o creatore pagato da un'azienda per condividere contenuti che promuovono il suo prodotto o servizio.
• StumbleUpon - StumbleUpon è un'estensione gratuita per browser Web che funge da strumento di navigazione intelligente per scoprire e condividere siti Web.
• Subreddit – Forum di discussione dedicato a un argomento specifico su reddit.
• Iscritto/i – Su YouTube, un abbonato “segue” il profilo di qualcuno. Su altri siti di social media, un abbonato è qualcuno che paga per l'accesso a contenuti esclusivi.

T

• Tag: il tagging è una funzionalità dei social media comunemente utilizzata su Facebook e Instagram che consente agli utenti di creare un collegamento al profilo della persona mostrata nell'immagine o presa di mira dall'aggiornamento.
• Discussione: una serie di commenti o post di discussione su un post o in un subreddit.
• TikTok - TikTok è una delle piattaforme di social media in più rapida crescita di tutti i tempi, l'app, amata dalla Gen Z, è simile a Vine in quanto mette in evidenza video in loop di dimensioni ridotte che possono anche avere sovrapposizioni musicali.
• Tip jar – Tip jar è una funzionalità di Twitter che consente agli utenti di inviare denaro con i loro account preferiti tramite un servizio di pagamento di terze parti.
• Argomento di tendenza: gli argomenti di tendenza si riferiscono agli argomenti e agli hashtag più discussi su una rete di social media. Questi compaiono comunemente su reti come Twitter e Facebook e fungono da collegamenti cliccabili in cui gli utenti possono fare clic per partecipare alla conversazione o semplicemente sfogliare il contenuto correlato.
• Troll - Un troll o troll di Internet si riferisce a una persona nota per aver creato polemiche in un ambiente online. In genere frequentano forum, sezioni di commenti e chat room con l'intento di interrompere la conversazione su un contenuto fornendo commenti che mirano a suscitare una reazione.
• Tumblr – Tumblr è una piattaforma di microblogging che consente agli utenti di pubblicare testo, immagini, video, audio, collegamenti e citazioni sul proprio blog. Gli utenti possono anche seguire altri blog e ripubblicare i contenuti di altri utenti sul proprio blog.
• Twitch – Twitch è una piattaforma social di live streaming che ha acquisito notorietà dai giocatori che la utilizzano per trasmettere in streaming le proprie abilità nei videogiochi. Di recente, anche i marchi hanno iniziato a sperimentare la piattaforma.
• Twitter – Twitter è un social network in tempo reale che consente agli utenti di condividere aggiornamenti di 140 caratteri con il proprio seguito. Gli utenti possono aggiungere ai preferiti e ritwittare i post di altri utenti, nonché partecipare a conversazioni utilizzando @menzioni, risposte e hashtag per classificare i propri contenuti.
• Twitter Spaces: Twitter Spaces è una funzionalità che consente agli utenti di avere conversazioni audio dal vivo all'interno dell'app.
• Argomenti di Twitter – Una funzionalità di Twitter lanciata di recente che consente agli utenti di seguire specifiche categorie di argomenti dal marketing, alla politica, al birdwatching. Una volta che gli utenti seguono gli argomenti, vedranno più contenuti relativi a queste categorie nei loro feed.
• Tweepi – Tweepi è uno strumento di gestione dei social media che fornisce agli utenti una piattaforma per semplificare il modo in cui gestiscono il loro seguito sui social. Viene in genere utilizzato per seguire o smettere di seguire in massa un gruppo di persone in base a determinati criteri.
• Tweetdeck – Tweetdeck è uno strumento di Twitter che fornisce agli utenti un modo per gestire la propria presenza su Twitter attraverso colonne personalizzate. The platform integrates with the Twitter API to allow users to both send and receive tweets.
• Twitterverse – Also referred to as the Twittersphere, Twitterverse is a nickname for the community of users who are active on Twitter.

U

• User-Generated Content (or UGC) – User-generated content is content — blogs, videos, photos, quotes, etc. — consumers create. Marketers typically tap into their audience online to collect this type of content to support a campaign or initiative.

v

• Verified – Being verified on social media means someone's profile is certified to be real and owned by who the profile says it is. It helps businesses threatened by impressions or fakes.

• Vine – Founded in 2012 and discontinued in 2017, Vine was a social video sharing service where users could create and engage with short-form, six-second video clips. Videos were easily shared across other social platforms like Twitter and Facebook.
• Viral – Viral is a term used to describe an instance in which a piece of content — YouTube video, blog article, photo, etc. — achieves noteworthy awareness. Viral distribution relies heavily on word of mouth and the frequent sharing of one particular piece of content all over the internet.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality is any software that immerses people into a three-dimensional and interactive virtual “new” world. Virtual reality usually requires a sensory device.
• Vlogging – Vlogging or a vlog is a piece of content that employs video to tell a story or report on information. Vlogs are common on video-sharing networks like YouTube.

W

• Webinar – A webinar is an online seminar or presentation hosted by an individual or a company. Most often, the host requires attendees to fill out a form before granting them access to stream the audio and slides. In marketing, webinars are held to educate audiences about a particular topic while opening up the floor for a discussion to occur on social media using the webinar's unique hashtag.
• WeChat – WeChat is a messaging app based in China that supports text, video calls, voice messages, and various in-app games. It requires an internet connection and is an alternative to standard text messaging or iMessage.
• WhatsApp – WhatsApp is a messaging, phone, and social media app that allows people to connect internationally over a Wi-Fi network.

Y

• Yelp – Technically Yelp isn't a social media platform. But, it is a great way to spread awareness if you're a business owner. The platform one of the leading sites for online recommendations.
• YouTube Shorts – YouTube shorts are short-form videos up to 60 seconds in length. They're an additional way to share snackable videos with your audience.

z

• Zapier – Zapier is a software that leverages “zaps” to connect apps and provides users with a way to automate tasks. Zaps are automations that contain both Triggers and Actions. For example, you can connect your Twitter with your Evernote to save your favorited tweets to a folder, or connect Facebook and Twitter to tweet posts from a Facebook Page.

Editor's Note: This blog post was originally published in July 2018, but was updated for comprehensiveness and freshness in July 2020.