La guida definitiva alla consapevolezza del marchio

Hai mai sentito persone riferirsi a se stesse come "persone Apple", "persone Nike" o "persone di Trader Joe"?

Questo è ciò che la brand awareness può fare per un marchio: integrarsi negli stili di vita e nelle abitudini di acquisto dei consumatori in modo che non debbano pensarci due volte prima di diventare clienti, più e più volte.

Questa guida ti aiuterà a comprendere meglio la consapevolezza del marchio, stabilirlo tra il tuo pubblico e creare campagne che gli permettano di crescere e cambiare continuamente con la tua attività. Immergiamoci.

La consapevolezza del marchio potrebbe sembrare un concetto vago e, in verità, lo è. Per quegli esperti di marketing e imprenditori là fuori che amano valutare il successo con numeri precisi e ordinati, la consapevolezza del marchio probabilmente ti farà arruffare le piume.

Ma solo perché non è una metrica che può essere determinata perfettamente non significa che non abbia valore. La consapevolezza del marchio è incredibilmente importante per il successo aziendale e gli obiettivi di marketing generali. Ecco perché.

Perché è importante la consapevolezza del marchio?

La consapevolezza del marchio favorisce la fiducia.

In un mondo in cui i consumatori si affidano a ricerche approfondite e alle opinioni degli altri prima di effettuare un acquisto, la fiducia nel marchio è tutto. Una volta che un consumatore si lega al tuo marchio, è più probabile che effettui acquisti ripetuti con poca o nessuna previdenza, il che colma quindi il divario tra fiducia e lealtà.

La consapevolezza del marchio stabilisce la fiducia del marchio. Quando dai un volto proverbiale al tuo marchio, i consumatori possono fidarsi più facilmente. Gli sforzi di consapevolezza del marchio danno al tuo marchio una personalità e uno sbocco per essere sincero, ricevere feedback e raccontare una storia. Questi sono tutti modi in cui noi, come esseri umani, creiamo fiducia l'uno con l'altro. La relazione uomo/marca non è diversa.

La consapevolezza del marchio crea associazione.

Quando hai tagliato un pezzo di carta, scommetto che ti sei messo un cerotto. Quando avevi una domanda urgente, sono sicuro che l'hai cercata su Google. Quando avevi bisogno di fare alcune copie, immagino che tu le abbia fotocopiate. E quando avrai fatto le valigie per un bel picnic, scommetto che hai preso una Coca-Cola da bere.

Ho ragione? Più probabilmente. Ma ... nota come alcune delle parole sopra sono in maiuscolo. Questi sono marchi, non nomi o verbi.

Parlando in termini senza marchio, Band-Aid dovrebbe essere indicato come una benda, Google come motore di ricerca e Xerox come fotocopiatrice. Ma è più divertente fare riferimento al marchio stesso, anche se non stiamo usando il loro prodotto specifico.

Questo è ciò che fa la consapevolezza del marchio. Associa azioni e prodotti a marchi particolari, incoraggiandoci inconsciamente a sostituire parole comuni con termini di marca. E prima che tu te ne accorga, semplici ritagli di carta o picnic stanno facendo il marketing per noi.

La consapevolezza del marchio costruisce l'equità del marchio.

L'equità del marchio descrive il valore di un marchio, che è determinato dalle esperienze dei consumatori e dalla percezione generale del marchio. Esperienze e percezioni positive equivalgono a una brand equity positiva, e lo stesso vale per le nozioni negative.

Ecco alcune cose preziose che derivano da una brand equity positiva:

• Prezzi più alti a causa del maggior valore percepito
• Un prezzo delle azioni più alto
• La capacità di espandere il business attraverso l'estensione della linea di prodotti o servizi
• Maggiore impatto sociale grazie al valore del marchio

In che modo un marchio stabilisce (e aumenta) la brand equity? Costruendo la consapevolezza del marchio e promuovendo costantemente esperienze positive con il marchio. La brand awareness è alla base della brand equity.

Una volta che un consumatore è a conoscenza di un marchio, inizia a riconoscerlo senza assistenza, lo cerca per effettuare un acquisto, inizia a preferirlo ad altri marchi simili e stabilisce una lealtà che non solo stimola altri acquisti ma ispira anche consigli a famiglia e amici.

Ecco perché la consapevolezza del marchio è così importante. Stabilisce la fiducia con i tuoi clienti, crea associazioni positive e costruisce un valore inestimabile del marchio che consente al tuo marchio di diventare un nome familiare e un punto fermo del consumatore.

La consapevolezza del marchio tra il tuo pubblico e il pubblico in generale non avviene dall'oggi al domani. Inoltre non accade da una semplice campagna pubblicitaria o di marketing.

Una forte consapevolezza del marchio è il risultato di molteplici sforzi simultanei che vanno oltre il tentativo di ottenere clienti paganti.

Se ti aspetti di aumentare la consapevolezza del tuo marchio pubblicando alcuni annunci di prodotti su Facebook, non andrai molto lontano. Non solo il consumatore si concentrerà sul prodotto (non sul marchio), ma anche l'annuncio mancherà di impatto al di là di una semplice vendita.

Ecco alcuni modi per stabilire una solida base di consapevolezza del marchio e avere un impatto duraturo con il tuo pubblico:

1. Sii una persona, non un'azienda.

Quando conosci un nuovo amico, cosa ti piace scoprire di lui? Mi piace conoscere hobby, passioni, simpatie e antipatie e altro ancora. Presto anche attenzione a come parlano, di cosa gli piace parlare e quali cose li entusiasmano.

Questi sono i tratti che il tuo marchio dovrebbe determinare e promuovere su se stesso. Per lasciare un impatto con il tuo pubblico, devi definirti qualcosa di più di un'azienda che vende cose. In quale altro modo ti definiresti? Quali parole useresti se dovessi presentare il tuo brand a un nuovo amico?

2. Socializzare.

Introversi o estroversi, estroversi o silenziosi, tutti gli esseri umani traggono vantaggio dal contatto sociale e dal trascorrere del tempo l'uno con l'altro. È così che rimaniamo in contatto, impariamo cose nuove e ci facciamo conoscere dagli altri.

Lo stesso vale per il tuo marchio. Se provi a connetterti con gli altri solo quando provi a concludere una vendita o ottenere supporto, non sarai conosciuto come qualcosa di diverso da un'azienda con un'intenzione singolare (e lo stesso vale per una persona).

Per aumentare la consapevolezza del tuo marchio, devi essere social. Pubblica sui social media cose non correlate al tuo prodotto o servizio. Interagisci con il tuo pubblico ponendo domande, commentando post o ritwittando o condividendo contenuti che ti piacciono. Tratta i tuoi account social come se fossi una persona che cerca di fare amicizia, non un'azienda che cerca di fare soldi.

La ricerca mostra che oltre il 50% della reputazione del marchio deriva dalla socialità online. Essere social porta ad una maggiore consapevolezza e semplicemente ad essere conosciuti.

3. Racconta una storia.

Lo storytelling è una tattica di marketing incredibilmente potente, sia che tu stia commercializzando prodotti o promuovendo il tuo marchio. Come mai? Perché dà qualcosa di reale a cui il tuo pubblico può aggrapparsi.

Creare una narrazione attorno al tuo marchio lo umanizza e gli conferisce profondità. E intrecciare questa narrazione nel tuo marketing commercializza intrinsecamente il tuo marchio insieme ai tuoi prodotti o servizi.

Di cosa dovrebbe parlare la tua narrativa? Qualsiasi cosa, purché sia ​​vera. Può essere la narrazione del tuo fondatore, la storia di come la tua azienda ha avuto la sua prima idea di prodotto, o la storia del piccolo motore che potrebbe di come la tua piccola impresa ce l'ha fatta in questo grande mondo.

Alla gente piace ascoltare storie l'una sull'altra. L'autenticità ha un impatto e può portare a un grande aumento della consapevolezza del marchio.

4. Semplifica la condivisione.

Qualunque sia il tuo settore, l'offerta di prodotti o le strategie di marketing, rendi facile per il tuo pubblico condividere i tuoi contenuti. Potrebbe trattarsi di post di blog, contenuti sponsorizzati, video, post di social media o pagine di prodotti. Non importa cosa sia, basta che sia condivisibile.

Il marketing del passaparola è il modo più efficace per stabilire fiducia e familiarità tra i clienti. Se qualcuno vede che un amico o un familiare sta raccomandando un prodotto o un servizio, prenderà nota di quel prodotto... e della marca. È un marchio che vale la pena esplorare? Hanno altri ottimi prodotti su cui posso contare? Come sono i loro account social e di cosa parlano?

Se semplifichi la pubblicazione dei tuoi contenuti, i consumatori aumenteranno la consapevolezza del tuo marchio semplicemente facendo clic su "Condividi".

La brand awareness riguarda l'impatto.

Si tratta di interagire con il tuo pubblico in modi che non richiedono solo denaro, partecipazione o lealtà.

Immagina di incontrare una nuova persona che vuole essere tua amica. Se chiedessero una delle cose sopra, probabilmente rideresti e te ne andresti, giusto? Non solo è un approccio superficiale all'amicizia, ma non lascia alcun impatto duraturo su di te.

Lo stesso vale per stabilire e costruire la consapevolezza del marchio tra il tuo pubblico.

Sai già come iniziare a costruire la consapevolezza del tuo marchio da zero. Ora è il momento di mettere insieme una strategia di consapevolezza del marchio semplice ma potente che farà girare il volano.

1. Guest blog su altri siti web di nicchia.

Il guest blogging è uno dei modi migliori per aumentare la consapevolezza del marchio con il minimo sforzo. Puoi sfruttare il traffico che sta già arrivando su un altro sito Web per avere più occhi sul tuo marchio offrendo contenuti utili e pertinenti.

In altre parole, non stai solo spingendo il tuo prodotto a persone che non sono pronte ad acquistare, ma piuttosto scrivi con la voce del tuo marchio e ti presenti prima come umano, poi come azienda. Un'altra ottima alternativa al guest blogging sarebbe la pubblicazione di contenuti sponsorizzati su siti Web di nicchia.

2. Prova il co-marketing.

Il co-marketing è un modo eccellente per creare consapevolezza del marchio, non solo perché trarrai vantaggio dal pubblico di un altro marchio, ma perché può evidenziare chi sei e cosa offri sul mercato.

Ad esempio, se la tua azienda vende guinzagli e giocattoli per cani, potresti potenzialmente collaborare con un'app per passeggiate con cani. La campagna stessa potrebbe apparire in diversi modi: potresti creare un'offerta condivisa ("scarica l'app e ottieni un guinzaglio gratuito") o ospitare un live Instagram insieme. In ogni caso, la collaborazione con un altro marchio potrebbe aiutarti a raddoppiare e persino triplicare la tua portata.

3. Fai pubblicità ovunque.

Lo so, lo so: la pubblicità potrebbe non creare consapevolezza del marchio tanto quanto crea consapevolezza del prodotto , ma comunque è uno dei migliori strumenti che puoi utilizzare per convincere le persone a scoprire il tuo marchio in modo discreto e discreto.

Considera la grammatica. Sembra che solo pochi anni fa nessuno sapesse di Grammarly. Ora è uno di quei marchi a cui pensi automaticamente quando consideri un software di correzione di bozze online. Questo perché hanno lanciato solide campagne pubblicitarie su social, video e display che appaiono quasi ovunque.

Potresti considerare di iniziare con la pubblicità online, che include social media a pagamento e PPC. Se sei interessato ad apparire davvero ovunque e lanciare campagne più sofisticate su larga scala, puoi lanciare campagne pubblicitarie programmatiche.

4. Assumi un volto o crea una mascotte per l'azienda.

Questo potrebbe non essere fattibile per le aziende più piccole, ma se hai il budget, valuta la possibilità di assumere un attore o un portavoce per rappresentare l'azienda. A cosa pensi quando pensi al Progressive? Flo, che è stata persino definita "Ragazza progressista" per la sua personalità divertente e amichevole.

Ciò ti consente non solo di umanizzare il tuo marchio, come menzionato nella sezione precedente, ma di dare un'idea del servizio amichevole e competente che i clienti possono aspettarsi di ricevere.

Non devi nemmeno usare una persona. GEICO ne è un ottimo esempio. Nel momento in cui vedi quella simpatica lucertola, sai che è GEICO. La creazione di una mascotte animata può essere un modo economico ma altrettanto efficace per dare un volto al tuo marchio.

5. Scegli un'immagine o un simbolo che ti rappresenti.

Nike non è nemmeno più Nike. È un segno di spunta. Nel momento in cui vedi quel segno di spunta, sai che è Nike. O che ne dici della "M" gialla di McDonald's? O la mela morsicata di Apple?

Non sto parlando solo di un logo, anche se può certamente far parte del tuo logo. Ma lavora con il tuo team di branding o un graphic designer freelance per creare un simbolo che usi onnipresentemente nelle tue campagne di marketing, pubblicità e organiche. Potresti anche considerare di prendere una nota da Apple, McDonald's e Nike e incorporare il simbolo nella confezione e nel design del tuo prodotto.

6. Crea uno slogan breve e accattivante.

Estendendo l'esempio Nike, pensi immediatamente al marchio quando senti "Fallo e basta". La creazione di un breve motto o slogan è una pietra miliare di una forte strategia di consapevolezza del marchio ed è un modo facile e semplice per aumentare la consapevolezza del marchio.

È decisamente difficile: immagina di condensare tutto ciò di cui parli in una breve frase. Deve spiegare in cosa sei diverso, cosa offri e perché i clienti dovrebbero sceglierti. Considera lo slogan di HubSpot, "Aiutare milioni a crescere meglio". In quattro semplici parole, capisci perché il nostro prodotto dovrebbe essere la tua scelta quando consideri gli strumenti di automazione del marketing.

Scopri come scrivere uno slogan aziendale efficace con questa guida gratuita .

La consapevolezza del tuo marchio è ora effettivamente decollata e le persone parlano di te senza bisogno di vedere un annuncio.

Che ne dici di espandere la consapevolezza del tuo marchio consolidato e costruire su quella solida base? Cosa puoi fare come marchio per promuovere la consapevolezza e aumentarla costantemente?

Ecco alcune idee per campagne per aumentare la consapevolezza del tuo marchio oltre la tua strategia iniziale.

1. Offri il freemium.

Freemium è un modello di business che offre gratuitamente un prodotto di base o una linea di prodotti, addebitando solo i prodotti ritenuti premium o di livello aziendale. È una strategia di prezzo popolare per le società di software, come HubSpot e Trello.

L'offerta di un'opzione freemium consente ai clienti di avere un assaggio del tuo marchio e del tuo prodotto prima di effettuare un acquisto. È un'opportunità di prova prima dell'acquisto che può, tecnicamente, durare per sempre (al contrario di un periodo di prova gratuito scelto da alcune aziende).

È comune offrire un'opzione freemium a condizione che la filigrana del marchio venga mostrata su qualsiasi parte pubblica del prodotto o servizio. Ciò rende il freemium una situazione vantaggiosa per tutti: il consumatore ottiene il prodotto gratuitamente e il marchio riceve pubblicità gratuita quando i consumatori lo utilizzano.

Typeform è un altro grande esempio di questo. Typeform offre un'opzione freemium del suo software per sondaggi, ma i clienti devono includere una pagina di ringraziamento con il logo e il messaggio Typeform.

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A seconda del tipo di attività e dell'offerta di prodotti, Freemium potrebbe essere il modo migliore per aumentare la consapevolezza del tuo marchio tra il tuo pubblico.

2. Crea contenuti gratuiti.

Al giorno d'oggi, la creazione di contenuti è più facile che mai... il che è positivo perché i consumatori di oggi si rivolgono a Internet per qualsiasi domanda, preoccupazione e progetto fai-da-te.

Il contenuto è un modo divertente per aumentare la consapevolezza del tuo marchio perché è il modo più semplice per mostrare personalità e condividere opinioni e posizionamento sui problemi: due componenti principali che personificano e umanizzano il tuo marchio.

Anche il contenuto non deve essere in forma scritta. Puoi anche creare video, infografiche, podcast (che tratteremo di seguito) e altro ancora. Certo, i contenuti scritti come blog e guide scaricabili sono probabilmente i più facili, ma non sono sicuramente l'unica opzione.

I contenuti non devono vivere solo sul tuo sito web. La pubblicazione degli ospiti e i contenuti sponsorizzati offrono opportunità per entrare di fronte a un nuovo pubblico e diversificare il tipo di contenuto che crei.

Se il tuo marchio non crea contenuti, potresti perdere alcune importanti opportunità di consapevolezza del marchio. I contenuti offrono un modo straordinario per connettersi in modo autentico con il tuo pubblico e allo stesso tempo portare il nome del tuo marchio davanti alle persone.

3. Sponsorizza eventi.

A quanti festival, concerti, fiere e mostre hai partecipato? Questi tipi di eventi in genere non sono possibili senza l'aiuto delle sponsorizzazioni del marchio. (Dai un'occhiata a una maglietta, un koozie o uno zaino con le corde che probabilmente hai preso dall'evento. Vedi qualche marchio?)

La sponsorizzazione di eventi è un modo infallibile per far conoscere il tuo marchio a centinaia, migliaia o milioni di persone che probabilmente rientrano nel tuo pubblico di destinazione. Dagli striscioni ai volantini alle bottiglie d'acqua, il tuo marchio sarà ovunque se sponsorizzi un evento.

La sponsorizzazione di un evento ti consente anche di appuntare il nome del tuo marchio su un evento che corrisponde alla tua personalità, ai tuoi interessi e alle tue passioni, il che significa che i consumatori assoceranno il tuo marchio a quell'evento, alla sua estetica e al suo carattere. Può anche aiutare la tua azienda a costruire la consapevolezza del marchio tra un pubblico altamente specializzato e qualificato. I professionisti non partecipano agli eventi solo per divertimento. Frequentano per apprendere gli ultimi sviluppi nel settore.

È più che essere solo uno stand in un mare di stand. Essendo uno sponsor costante dell'evento, ti consoliderai nella mente dei partecipanti come leader nel settore. La chiave è essere coerenti nella tua sponsorizzazione.

Considera la Red Bull. La Red Bull è una bevanda energetica e, senza alcuno sforzo di consapevolezza del marchio, la considereremmo semplicemente una bevanda energetica. Ma, per fortuna, la Red Bull ha portato il proprio marketing all'estremo, letteralmente, sponsorizzando costantemente eventi sportivi estremi come il cliff diving e il motocross. Sponsorizzano anche gli atleti. Ora, associamo intrinsecamente la Red Bull all'audacia e all'avventura... e crediamo che, se la beviamo, possiamo essere gli stessi.

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4. Dai personalità al tuo marchio.

Trattare il tuo marchio come una persona e definire la tua narrativa sono i primi passi per dare personalità al tuo marchio. Il prossimo passo sarebbe infondere questa personalità nei tuoi sforzi di marketing.

Quando commercializzi i tuoi prodotti e servizi con personalità, non puoi fare a meno di aumentare la consapevolezza del tuo marchio perché il tuo marchio risplenderà. Certo, i tuoi consumatori noteranno i pantaloni o la pasta che stai commercializzando, ma sperimenteranno anche la tua personalità attraverso la tua pubblicità.

Questa è un'ottima strategia quando mescoli le tue campagne di marketing tradizionali con campagne di consapevolezza del marchio. Non devono sempre essere uno nella stessa cosa, ma sicuramente possono esserlo.

Considera Old Spice. (Hai appena immaginato l'uomo a cavallo? L'ho fatto.) Le loro pubblicità per i loro prodotti per l'igiene traboccano di personalità e umorismo, e continuano a menzionare i loro prodotti dappertutto. La pubblicità non solo ha un impatto sui suoi spettatori, ma una semplice menzione dell'"Old Spice man" rimanda anche i consumatori su YouTube per guardare lo spot... e al negozio per comprare un deodorante. Lo spot qui sotto è vecchio, ma ancora oggi genera commenti sull'efficacia della campagna su YouTube.

5. Produci un podcast.

Più di un terzo degli americani dai 12 anni in su ascolta regolarmente i podcast. Non c'è dubbio che i podcast svolgano un ruolo importante nelle nostre vite... e negli sforzi di marketing.

I podcast erano un processo complicato, creato solo da chi aveva uno studio e un microfono elegante. Ora è più facile che mai creare e pubblicare un podcast e farlo può fare miracoli per i tuoi sforzi di consapevolezza del marchio.

Come mai? Perché i podcast, come i contenuti scritti o visivi, forniscono un modo per connettersi con il tuo pubblico in modo autentico. Invece di promuovere apertamente il tuo prodotto o servizio (che abbiamo concordato non è il modo migliore per aumentare la consapevolezza del marchio), i podcast ti danno l'opportunità di educare, informare, intrattenere o consigliare il tuo pubblico e creare fiducia in questo modo .

Ecco alcuni esempi di fantastici podcast prodotti da marchi che conosci e ami:

Vedi in che modo questi marchi hanno scelto argomenti di podcast correlati al loro 1) messaggio generale del marchio e 2) prodotti o servizi? In questo modo li aiuta a mettere in relazione il podcast con il loro marchio e a continuare anche ad aumentare la consapevolezza.

Costruire e far crescere la consapevolezza del marchio è un processo senza fine, proprio come il mantenimento di un'amicizia o di una relazione non finisce mai veramente.

Aumentare la consapevolezza del tuo marchio attraverso le campagne ti dà la possibilità di dilettarti in opportunità di marketing e pubblicità in cui altrimenti non avresti investito, ovvero modi nuovi e potenti per entrare in contatto con il tuo pubblico.

Come fai a sapere se i tuoi sforzi di brand awareness stanno funzionando? Come fai a sapere se devi cambiare direzione, superare la concorrenza o risolvere una crisi? Proprio come qualsiasi altra metrica di marketing, la misuri.

Aspetta... pensavo avessi detto che la notorietà del marchio non può essere misurata!

Ah! Hai ascoltato. Lo apprezzo.

Hai ragione: la brand awareness non può essere misurata in senso tradizionale. Tuttavia, puoi comunque rivedere le attività e le metriche che ti aiuteranno a valutare la posizione del tuo marchio in termini di popolarità e consapevolezza del consumatore.

Successivamente, esamineremo alcuni modi per valutare la consapevolezza del tuo marchio e scopriremo dove puoi modificare i tuoi sforzi.

6 modi per misurare la consapevolezza del marchio

I metodi per misurare la brand awareness si dividono in due categorie: quantitativi e qualitativi. I metodi quantitativi utilizzano dati numerici per determinare la crescita mentre i metodi qualitativi misurano il valore soggettivo.

Misure quantitative di consapevolezza del marchio

Questi numeri possono aiutarti a dipingere il quadro generale della consapevolezza del tuo marchio. Per misurare quantitativamente, controlla queste metriche:

1. Traffico diretto

In primo luogo, il traffico diretto è il risultato di persone che digitano intenzionalmente il tuo URL e visitano il tuo sito web. Il tuo numero di traffico diretto ti dirà quanto il tuo marketing sta spingendo le persone a visitare il tuo sito web. Questa è una metrica importante, poiché molti consumatori oggi scoprono i marchi attraverso i social media, le pubblicità o digitando parole chiave correlate al tuo marchio o prodotto. Quando i consumatori accedono direttamente al tuo sito, significa che erano a conoscenza del tuo marchio in anticipo.

2. Numeri di traffico del sito

Questo numero riflette solo il traffico complessivo del sito, che ti dirà quanta parte della popolazione generale di Internet controlla i tuoi contenuti e trascorre del tempo con il tuo marchio. Non ti dirà esattamente da dove vengono le persone, ma non importa, perché sono abbastanza consapevoli del tuo marchio da verificarlo.

3. Impegno sociale

Il coinvolgimento può fare riferimento a follower, Mi piace, retweet, commenti e altro. È un riflesso di quante persone sono consapevoli del tuo marchio e socializzano con esso, nonché dell'impatto dei tuoi contenuti. Ad esempio, siti come Sparktoro possono darti un punteggio specifico per il tuo impatto su Twitter.

Misure qualitative di consapevolezza del marchio

Questo passaggio è dove il "punteggio" di consapevolezza del tuo marchio diventa un po' oscuro. Ma queste tattiche possono ancora aiutarti a valutare chi e quante persone sono a conoscenza del tuo marchio. Per misurare qualitativamente, prova:

1. Ricerca su Google e configurazione di Google Alert

In questo modo sarai aggiornato su come si parla del tuo marchio online. Ti avviserà di qualsiasi notizia o menzione da parte della stampa di terze parti. Man mano che il tuo marchio cresce, il suo spazio su Internet si espanderà oltre il tuo sito Web, quindi tienilo d'occhio.

2. Ascolto sociale

L'ascolto sociale sta monitorando gli strumenti di gestione dei social media per menzioni organiche e coinvolgimento. Chi tagga il tuo marchio, lo menziona nei commenti o usa il tuo hashtag nei loro post? Questi strumenti possono aiutarti a scoprirlo. E più il tuo pubblico discute del tuo marchio sui social media, più ne è consapevole.

3. Esecuzione di sondaggi sulla notorietà del marchio

Questo processo prevede l'ottenimento di un feedback diretto dai tuoi clienti e dal pubblico e può essere incredibilmente utile non solo per capire chi conosce il tuo marchio, ma anche cosa ne pensano. Puoi rilasciare sondaggi tramite SurveyMonkey o Typeform e condividerli sui social media o direttamente con i tuoi clienti. Questa guida ti aiuterà a crearli e promuoverli.

Queste metriche quantitative e qualitative ti aiuteranno a capire la consapevolezza del tuo marchio tra il tuo pubblico e il pubblico in generale. Non sarà mai un numero perfetto, ma tenere il polso su questa misura aiuterà a influenzare le campagne e rimanere in contatto con il tuo pubblico. Indipendentemente da come misuri la consapevolezza del marchio per la tua azienda, evita questi errori comuni quando misuri la consapevolezza del marchio.

Esempi di consapevolezza del marchio

Non sei sicuro di come possa essere una campagna di brand awareness? Diamo un'occhiata ad alcuni dei migliori esempi.

1. Hub Fan

HubFans è una campagna di consapevolezza del marchio che premia gli utenti HubSpot accaniti e informati per aver diffuso le loro conoscenze sulla piattaforma CRM. È una campagna brillante perché la consapevolezza non è costruita dal marchio HubSpot, ma dai clienti HubSpot. Ciò rende automaticamente il marchio più accessibile e umano.

Allo stesso modo, puoi convincere i tuoi clienti a difenderti premiandoli se condividono la conoscenza del tuo prodotto. Ciò renderà più facile costruire un esercito di evangelisti del marchio che aumenteranno senza sforzo i tuoi sforzi di consapevolezza del marchio.

2. Eventi Apple

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Sappiamo tutti di aziende che rilasciano nuovi gadget e funzionalità per mantenere aggiornate le loro linee di prodotti. Ma nessuno arriva al livello di fama di Apple, e questo perché Apple ospita un intero evento dedicato all'annuncio delle sue nuove uscite.

Anche se gli aggiornamenti ai prodotti attuali sono minimi, Apple ha "stimolato" l'evento a tal punto che sai automaticamente di stare attento ai nuovi sviluppi del marchio. Ciò mantiene il marchio in prima linea nelle menti dei clienti quando stanno prendendo in considerazione un nuovo gadget tecnologico.

3. Salute mentale di Rare Beauty 101

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Avere una missione ammirevole al centro della tua azienda è un'ottima mossa per costruire la consapevolezza del marchio, soprattutto se consenti ai tuoi clienti di condividere risorse che possono aiutare gli altri.

Questo è ciò che Rare Beauty ha fatto con la sua iniziativa Mental Health 101. Ha creato un kit che le persone potevano condividere sui loro siti di social media per sensibilizzare sull'importanza della salute mentale. Condividendo il kit del marchio, gli utenti condividono anche il marchio stesso, che è un ottimo modo per costruire la consapevolezza del marchio.

4. Coca-Cola Condividi una Coca-Cola

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Coca-Cola non ha bisogno di maggiore consapevolezza del marchio, e questo perché l'ha costruita in modo così efficace nel tempo da aver raggiunto lo status di icona. Uno di questi esempi è la sua campagna "Share a Coke", in cui puoi trovare una bottiglia di Coca Cola con il tuo nome in negozio. Oppure personalizzane uno con una frase.

Questa è una brillante mossa di consapevolezza del marchio che capitalizza l'amore dei clienti per la personalizzazione e, con essa, Coca-Cola assicura che rimanga un classico americano incrollabile. Questo esempio mostra fino a che punto la personalizzazione ti porterà nella tua campagna di consapevolezza del marchio, quindi cerca di personalizzare quando possibile. Se il tuo prodotto non è usa e getta, valuta la possibilità di offrire ai clienti la possibilità di aggiungere il proprio nome.

5. Frusta labbra opaca Beauty Bakerie

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Se il tuo prodotto fa qualcosa di incredibile, come rimanere fermo anche sotto un getto d'acqua, considera di girare uno o più video a riguardo. Questo è ciò che ha fatto Beauty Bakerie con i suoi ormai famosi prodotti Matte Lip Whip.

Ricordo quando il mio feed di Instagram era pieno di video di persone che mettevano i campioni di Matte Lip Whip sott'acqua e li lavavano con il sapone. È stato così incredibile che non ho potuto fare a meno di guardare il marchio. Ecco, ora conoscevo Beauty Bakerie e da allora li seguo.

Mostra qualcosa sul tuo prodotto che potrebbe semplicemente scioccare il tuo pubblico e spingerlo a saperne di più su di te. È garantito che funzionerà come ha fatto per Beauty Bakerie.

Monitora la brand awareness come un professionista.

La consapevolezza del marchio è un concetto potente (anche se vago) che può avere un impatto importante sui tuoi sforzi di marketing, sulla percezione dei consumatori e sulle entrate.

Segui queste tecniche per stabilire e creare consapevolezza per il tuo marchio e ti ritroverai con un pubblico fedele che riconosce il tuo marchio tra i concorrenti, sceglie i tuoi prodotti più e più volte e consiglia ai loro amici e familiari di fare lo stesso.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2017 ed è stato aggiornato per completezza.