La guida definitiva al rebranding di successo nel 2020

Quando avvii un'attività per la prima volta, il branding è probabilmente l'ultima cosa che hai in mente. Dopotutto, è difficile sedersi e sfogliare i caratteri quando stai ancora cercando di capire chi sono i tuoi clienti (e dove trovarli).

Inoltre, anche se hai reso la creazione di un'identità di marca una priorità, all'inizio un cambiamento nei piani aziendali potrebbe aver reso obsoleta la tua strategia di branding iniziale. Indipendentemente dal fatto che i tuoi sforzi di progettazione del marchio siano iniziati (e finiti) con un logo annotato su un tovagliolo, o che tu abbia affrontato l'intero processo di branding sulla lavagna, dai valori del marchio alle variazioni del logo, da qualche parte lungo il modo in cui le cose hanno smesso di funzionare.

Comunque sei arrivato qui, non sei felice. Fortunatamente, il rebranding non è raro: molti grandi marchi, da Dunkin' Donuts a Uber, sono stati rinominati con successo in passato. Se stai considerando un rebranding, continua a leggere per imparare come rebranding un'azienda, oltre ad esempi di altri marchi che hanno cambiato con successo il proprio sito Web, nome, logo o l'intera missione e scopo dell'azienda.

Ok, ora che sappiamo cos'è il rebranding, assicuriamoci di avere i motivi giusti per rebranding.

I motivi giusti (e sbagliati) per rebranding

I rebrand sono complicati e comportano grossi rischi.

Anche i grandi marchi non sono immuni: basta guardare Uber. Dopo aver riprogettato il logo, il 44% delle persone non era sicuro di cosa rappresentasse il logo di Uber.

In definitiva, conoscere i rischi del rebranding può aiutarti a determinare se stai effettuando o meno un rebranding per le giuste ragioni.

Se stai cercando di cambiare il marchio della tua attività perché le vendite sono state lente o gli sforzi per la consapevolezza del marchio non sembrano dare i suoi frutti, potresti voler riconsiderare: questi problemi possono essere potenzialmente risolti creando una nuova strategia di marketing o conducendo ricerche di mercato per identificare la causa sottostante.

Ma se stai considerando un rebranding perché la visione, la missione, i valori e il mercato della tua azienda non si riflettono più nel tuo marchio, allora un rebrand potrebbe essere la decisione giusta.

Ci sono alcuni altri motivi principali per cui potresti prendere in considerazione un rebranding, tra cui:

Nuove posizioni

Potrebbe essere necessario aggiornare il tuo marchio se ti stai espandendo verso mercati internazionali che non si identificheranno con il tuo logo attuale, messaggistica, ecc.

Riposizionamento del mercato

I marchi sono progettati per connettere le aziende con i loro clienti, quindi se riposizionate la vostra attività per puntare a un profilo cliente completamente nuovo, sia attraverso il prodotto, il luogo, il prezzo o la promozione, il vostro marchio dovrà seguire l'esempio.

Nuova filosofia

La missione, la visione e i valori della tua azienda dovrebbero governare ogni decisione che prendi, comprese le decisioni sul marchio. Se il tuo MVV sta cambiando e orientando la direzione della tua attività insieme a loro, dovrai rivalutare il tuo marchio.

Fusioni e acquisizioni

Quando due aziende si uniscono, anche due marchi si uniscono. Se la tua azienda è stata acquisita o unita a un'altra azienda, non puoi semplicemente lasciare che entrambi i marchi si scontrino. Trovare un nuovo marchio che rifletta la nuova entità eviterà confusione e creerà fiducia.

Inoltre, ecco alcuni motivi per non rebranding:

La noia

Troppo spesso, le persone considerano un rebranding perché sono stufe di vedere lo stesso logo e slogan ogni giorno. Quando inizi a sentirti irrequieto con il tuo marchio, ricorda che i tuoi clienti (che lo vedono molto meno frequentemente) potrebbero amare quel colore caratteristico che sei arrivato a detestare.

Coprire una crisi

Che tu stia lavorando contro problemi interni persistenti o respingendo la cattiva stampa, un rebrand non è la risposta. La maggior parte dei consumatori e dei dipendenti è abbastanza intelligente da vedere attraverso il tuo rebranding e riconoscerlo per quello che è: un insabbiamento.

Impatto ed ego

Per i nuovi manager, un rebrand potrebbe sembrare il modo più veloce per lasciare il segno. Ma la maggior parte dei nuovi manager non sta implementando il tipo di cambiamento istituzionale che giustifica un rebranding. Il più delle volte, la nuova leadership che insiste su un rebrand lo fa più per se stessi che per l'azienda.

In cerca di attenzione

Forse le vendite hanno fallito, o forse gli sforzi per la consapevolezza del marchio non stanno aumentando, ma in entrambi i casi, passare a un rebranding è la mossa sbagliata. Nella migliore delle ipotesi, genererai un ronzio a breve termine, senza la strategia di vendita e marketing per sostenerlo. Nel peggiore dei casi, perderai il riconoscimento del marchio che avevi e ritarderai i tuoi sforzi di vendita e marketing.

Se hai stabilito che un rebranding è ancora la scelta giusta per te, continua a leggere per imparare a ideare una strategia di rebranding.

Strategie di rebranding

1. Cambia il tuo logo.

Una delle principali strategie di rebranding è cambiare il tuo logo. L'utilizzo di un nuovo logo consentirà ai tuoi clienti di sapere che l'identità del tuo marchio è diversa. Puoi renderlo più elegante, utilizzare colori diversi, ecc. Il motivo principale per cambiare il tuo logo è che corrisponda alla nuova identità che stai commercializzando con il rebranding.

2. Spostare il posizionamento del marchio.

Dopo aver cambiato il logo del tuo marchio, è importante cambiare anche il posizionamento del tuo marchio. Non puoi semplicemente cambiare i colori e il logo e chiamarlo un giorno. Il contenuto che stai commercializzando ha bisogno di comunicare un certo messaggio, che sia la tua missione, i tuoi valori o la tua visione. Cambiare il posizionamento del tuo marchio consentirà ai tuoi clienti di sapere qual è la tua nuova missione, i tuoi valori o la tua visione.

3. Crea nuovi annunci.

Una volta che sai come suoneranno il tuo logo e i tuoi messaggi, è il momento di creare nuovi annunci e contenuti tenendo presente questo messaggio. Questi annunci dovrebbero comunicare chiaramente le modifiche al tuo marchio e cosa significano per i clienti. Questo può aiutarti ad attirare una nuova fascia demografica e raggiungere un pubblico più ampio.

4. Cambia la voce del tuo marchio.

Infine, quando è il momento di rebranding, vorrai cambiare la voce del marchio. La voce del tuo marchio è la prospettiva da cui scrivi tutti i tuoi contenuti di marketing. La tua voce è formale, causale, spiritosa, ecc. Se stai rebranding, ha senso cambiare la voce del tuo marchio e annunciare il tuo rebranding con il tuo nuovo tono di voce.

Ora, ricordiamo che tutti i rebranding sono uguali, quindi consideriamo prima se un rebrand parziale o totale è l'opzione migliore per la tua attività.

Rebranding parziale e totale

Più la tua attività e il tuo marchio sono consolidati, più hai da perdere da un rebranding.

Se la tua attività è più matura, un rebranding parziale può aiutarti a mantenere la fedeltà al marchio che hai costruito, rinfrescando la tua immagine per stare al passo con i tempi che cambiano.

Pensa a un rebranding parziale come a un adeguamento incentrato sulla tua identità visiva del marchio per adattarsi a nuove offerte o mercati, invece di una crisi di identità completa.

Questo non vuol dire che un rebranding parziale non possa essere efficace. Basta guardare Old Spice. L'azienda di deodoranti da uomo ha ridefinito il suo posto nel mercato e ha visto una crescita enorme ogni anno da quando ha riposizionato il marchio, il tutto mantenendo ciò che ha reso Old Spice cool in primo luogo.

Tuttavia, se stai subendo un completo cambiamento di identità e la missione, la visione e i valori della tua azienda stanno cambiando, potrebbe essere necessario un rebranding totale. Questa opzione è in genere adatta a situazioni come fusioni, revisioni di prodotti e altri cambiamenti fondamentali simili.

Qui, tutto è sul tavolo: dal tuo nome al tuo scopo, al tuo mercato o alla tua identità di marca.

Se un rebranding parziale è un rapido ritocco, il rebranding totale è un completo restyling.

Dopo aver determinato se hai bisogno di un rebranding parziale o totale, dai un'occhiata ai seguenti cinque passaggi che vorrai implementare per rebranding con successo.

1. Ristabilisci il pubblico e il mercato del tuo marchio.

Dopo un'ampia ricerca di mercato, inclusi focus group e analisi dei dati, hai notato qualcosa di sorprendente: i tuoi clienti (o concorrenti) non sono chi pensavi che fossero.

Forse è una fascia demografica con cui non avresti mai pensato di impegnarti. In alternativa, forse c'è un nuovo concorrente sul mercato ei suoi prodotti o servizi sono direttamente in competizione con i tuoi.

E hai i dati per dimostrarlo.

Dai un'occhiata a chi sta effettivamente acquistando da te e da chi stanno acquistando , invece che da te. Il confronto con il tuo mercato di riferimento iniziale e il tuo pubblico potrebbe rivelare alcune nette differenze.

Una volta che hai stabilito il tuo mercato e il tuo pubblico effettivi, sei pronto per iniziare a cambiare il marchio della tua azienda per entrare in contatto con i tuoi clienti (e superare in astuzia i tuoi concorrenti).

2. Ridefinisci la visione, la missione ei valori della tua azienda.

Cosa fai? Come lo stai facendo? Perché stai facendo?

Quando stai rivalutando la tua visione, missione e valori durante un rebranding, queste sono le tre domande che dovrai porti. Sebbene sia facile dare per scontate le tue basi di messaggistica, possono cambiare man mano che un'azienda cresce.

Nuovi prodotti, priorità, servizi o parti interessate possono annullare completamente ciò che una volta sembrava un dato di fatto.

Ecco alcuni componenti principali della tua azienda che vorrai analizzare per decidere quale parte della tua azienda ha bisogno di un po' di cure amorevoli.

Visione

Questo è grande. La visione funge da stella polare per ogni azione intrapresa dalla tua azienda, quindi è fondamentale che tu abbia una solida comprensione della tua visione prima di andare avanti, inoltre, forse nel tempo la tua visione è cambiata. Va bene, ma è fondamentale ridefinire la tua visione il più rapidamente possibile per assicurarti che tutti i tuoi dipendenti prendano decisioni tenendo a mente quella visione.

Quando esegui il rebranding, la visione dell'azienda influenzerà tutto, dalla riprogettazione del tuo sito Web al processo di assunzione.

Missione

Se la visione è il tuo cosa, la missione è il tuo come. Forse stai ancora andando nella stessa direzione, ma il modo in cui ci stai arrivando è cambiato. In definitiva, la tua missione è la roadmap della tua azienda.

Quando la tua missione cambia, anche i tuoi messaggi devono cambiare, rendendolo cruciale quanto la visione durante un rebranding.

Ad esempio, la missione di Sweetgreen è "Ispirare comunità più sane collegando le persone al cibo reale". Questo motto aiuterà a definire tutto sul marchio Sweetgreen, dalle immagini che usano nelle pubblicità al linguaggio che usano nei comunicati stampa.

I valori

I tuoi valori fungono da perché dietro il tuo marchio. Sono il motivo per cui stai lavorando per la tua visione e perché ti dedichi alla tua missione.

Ma, man mano che i marchi si espandono e cambiano, alcuni dei loro valori fondanti potrebbero diventare insostenibili. Se non puoi supportare i tuoi vecchi valori o sei arrivato a dare la priorità a quelli nuovi, dovrai aggiornarli per riflettere ciò che la tua azienda apprezza oggi.

Voce di marca

Poiché la tua visione, missione e valori cambiano durante il rebranding, anche il modo in cui trasmetti questi aspetti della tua azienda dovrà cambiare. Il vocabolario, il tono e la voce che usi per il tuo marchio devono corrispondere al tuo messaggio. Quindi, se quello che stai dicendo sta cambiando, anche come stai dicendo che dovrà cambiare.

3. Rinomina la tua azienda durante un rebranding.

Cambiare nome è una grande impresa, che può costarti il ​​riconoscimento del marchio e il traffico di ricerca organico in un colpo solo. Quindi, se stai rinominando la tua azienda come parte del tuo rebranding, assicurati di avere un piano per la ripresa come parte della tua strategia post-rebrand.

Nel complesso, se il tuo nome si adatta ancora, la tua migliore linea d'azione è mantenerlo. Ma se il tuo nome attuale non corrisponde all'identità della tua azienda, potrebbe essere il momento di tornare al tavolo da disegno. Per rendere quel tavolo da disegno un po' meno scoraggiante, ecco alcune idee di partenza per il processo di ridenominazione:

• Crea una nuova parola
• Usa una vecchia parola in modi nuovi
• Dì quello che fai (letteralmente)
• Modifica l'ortografia di una parola
• Aggiungi un prefisso o un suffisso
• Cerca altre lingue
• Metti insieme due parole
• Crea un acronimo
• Usa una posizione

Se stai rivisitando il tuo nome durante il rebranding, concentrati sull'allineamento con la visione, la missione e i valori del tuo marchio, più di ciò che suona bene. In questo modo, il tuo nuovo nome ha maggiori possibilità di supportare la tua crescita e i tuoi obiettivi a lungo termine.

4. Riconsidera lo slogan del tuo marchio.

Un buon slogan è accattivante e cattura la missione e la visione della tua azienda. È lo scopo della tua azienda, condensato. A differenza di cambiare nome, cambiare slogan è un po' più facile per i tuoi sforzi di marketing. Ma come cambiare nome, dovresti comunque considerarlo attentamente.

Innanzitutto, è fondamentale che ti chiedi, perché vuoi davvero cambiare il tuo slogan?

È facile cadere nella trappola di odiare il tuo slogan perché l'hai sentito tante volte. Ma è la stessa ripetizione che costruisce il riconoscimento del marchio. Anche se potresti esserti stancato del tuo slogan dopo averlo visto costantemente, i tuoi clienti potrebbero amarlo.

Se sei indeciso, puoi tenere dei focus group per vedere se lo slogan sta davvero risuonando. In caso contrario, puoi ottenere alcune nuove idee per gli slogan con questi punti di partenza:

• Fare un reclamo
• Diventa metaforico
• Usa un linguaggio poetico
• Fornire istruzioni
• Sfrutta le etichette
• Complimenti ai clienti

5. Ricostruisci la tua identità di marca.

Gli elementi tangibili che usi per comunicare il tuo marchio potrebbero essere in gioco da alcuni anni quando inizi a considerare un rebranding. Ciò significa che probabilmente hai avuto tutto il tempo per riconsiderare i loro punti di forza e di debolezza prima di sostituirli.

Potresti voler riprogettare il tuo logo, utilizzare nuovi colori nel materiale del tuo marchio o persino creare nuove linee guida del marchio. Ecco alcune modifiche comuni che potresti apportare come parte della tua strategia di rebranding:

Il tuo logo

Forse ti è piaciuto il tuo logo quando hai avviato la tua azienda per la prima volta, ma stai scoprendo che i tuoi clienti non sembravano mai davvero "capirlo". In alternativa, forse il tuo logo ha bisogno di un aggiornamento per riflettere le altre importanti modifiche che hai apportato internamente.

Se stai cercando di riprogettare un logo, tornare alle basi di ciò che rende un buon logo ti aiuterà a farlo bene questa volta.

Rimani semplice. Incastrare quanto più simbolismo possibile in un logo generalmente non funziona troppo bene. Ma questa è una dura verità per le giovani aziende che stanno ancora cercando di mettersi alla prova. Ora che sei più affermato, mostra la tua sicurezza con un semplice logo.

Fai un impatto . Forse hai seguito la strada opposta nel design del tuo logo originale ed eri troppo spaventato per essere audace, quindi ti sei bloccato con qualcosa di sicuro. Il tuo logo non vale molto se le persone non riescono a ricordarlo, quindi quando stai riprogettando il tuo logo, non accontentarti di qualcosa che non risalterà.

Sii adattabile. Una cosa che potresti aver imparato con il tuo primo logo sono i suoi limiti. Ora che sai quali forme o stili potrebbero non essere così versatili per i canali effettivamente utilizzati dalla tua attività, tienili a mente durante la riprogettazione.

Obiettivo appropriato. Man mano che le aziende maturano e conoscono meglio i loro clienti, un logo che avrebbe potuto avere un senso al momento del lancio potrebbe ora essere considerato completamente sbagliato per il mercato di riferimento di quell'azienda.

Guarda a lungo termine. Per quanto possano sembrare divertenti i rebranding, non vuoi farlo ogni anno, quindi guarda davvero alla tua visione, missione, valori e scopo e considera se questo nuovo logo può supportarli a lungo termine.

Mantenere le linee passanti. Come il tuo nome, il tuo logo è uno dei componenti più memorabili del tuo marchio. Quando esegui il rebranding, evita di perdere troppo il riconoscimento del marchio cercando di mantenere le parti del tuo vecchio logo che funzionavano. Se riesci a mantenere un senso di continuità, sarai in grado di mantenere parte del riconoscimento del marchio che aveva inizialmente il tuo vecchio logo.

Se osserviamo alcune riprogettazioni del logo dal 2019, possiamo vedere questo processo in azione. Prendiamo ad esempio Zara e The Knot, due aziende che negli ultimi anni hanno cambiato i loro loghi:

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In questi aggiornamenti del marchio, gli elementi del vecchio marchio continuano. Zara ha mantenuto le sue lettere nere in grassetto, ma ha spinto la crenatura più stretta e ha cambiato un carattere Serif con un altro. The Knot, d'altra parte, è rimasto nella stessa famiglia tipografica con un font Script, ma ha scambiato il blu con l'arancione nella loro combinazione di colori.

Scegliere la tua nuova tavolozza di colori

Il colore può avere un enorme impatto sul tuo marchio, infatti alcuni colori sono ora sinonimi dei marchi che li utilizzano, come il giallo di McDonald's. Ma scegliere il colore giusto può essere difficile e, man mano che la tua azienda si sviluppa, il tuo colore potrebbe aver bisogno di una rispolverata.

Guardare i colori del tuo marchio con occhi nuovi usando la psicologia del colore e la ricerca sulla concorrenza può aiutarti a valutare se stanno lavorando con (o contro) l'immagine del marchio che stai cercando di proiettare.

Inoltre, ora che lavori con i tuoi colori da un po' di tempo, potresti aver notato che il modo in cui i tuoi colori vengono visualizzati sullo schermo rispetto alla stampa non è coerente. Quando consideri i colori durante il rebranding, assicurati che il colore sia lo stesso su una varietà di materiali di marca.

Tipografia

Come il tuo colore, il tuo carattere originale potrebbe essere apparso in modo diverso nella pratica rispetto alla teoria. Quando stai rivalutando i caratteri, presta molta attenzione a ciò che ha funzionato e ciò che non ha funzionato con il tuo vecchio carattere, insieme a tutte le difficoltà che hai riscontrato, come l'accesso al carattere per il web design o PowerPoint.

Potresti anche considerare se il tuo carattere è coerente con eventuali mercati o messaggi scoperti durante il rebranding. Se i tuoi clienti sono più maturi di quanto ti aspettassi inizialmente, quel font Sans Serif super trendy potrebbe essere meglio come un font Serif più tradizionale. Dopotutto, il mezzo è il messaggio.

E ora che conosci i tuoi canali di marketing, sarai in grado di prendere decisioni più informate su peso e tagli, ad esempio quali caratteri vengono visualizzati bene e quali lasciano le tue parole traballanti.

Forme e immagini rivisitate

Come il tuo logo, la tavolozza dei colori e la tipografia, le tue immagini e le tue forme giocano un ruolo fondamentale nell'identità del tuo marchio. Se stai cambiando uno qualsiasi degli altri elementi visivi del tuo marchio, vale la pena riconsiderare le tue immagini e le tue forme per mantenere tutto coerente dopo aver cambiato il marchio.

Ma non è sufficiente che il tuo rebrand appaia coerente: deve anche supportare i messaggi principali del tuo marchio. In ogni fase del processo di progettazione del marchio, assicurati che cosa , come e perché dietro il tuo marchio ci siano anche dietro la tua nuova identità di marca.

Costruire nuove linee guida per il marchio

Se hai intenzione di affrontare tutti i problemi di creare una nuova identità di marca per la tua attività, assicurati di utilizzarla correttamente. Avere (e utilizzare effettivamente) le linee guida del marchio ti aiuterà a mantenere il tuo marchio coerente dopo la transizione.

Le linee guida del marchio sono particolarmente critiche per i loghi. Le linee guida del logo sono progettate per rendere il più semplice possibile per i clienti vedere, riconoscere e ricordare il tuo logo, compensando la familiarità persa che deriva da un rebranding.

Ecco alcuni elementi da considerare quando scrivi le linee guida del tuo logo:

• Elementi del logo. Quali elementi visivi compongono il tuo logo? Quando e come vengono utilizzati ciascuno di essi?
• Variazioni di colore. Che aspetto ha la versione colorata del tuo logo? E il bianco e nero? Quando vengono utilizzati ciascuno di questi?
• Spazio libero. Chiamato anche padding, questo è lo spazio attorno al tuo logo che impedisce la sovrapposizione o l'oscuramento. Mira ad almeno il 10% della larghezza in ogni momento.
• Usi inaccettabili. Cosa non si può mai fare al tuo logo? Quali variazioni di colore, rotazioni, ridimensionamenti, ecc. vuoi evitare?

Ti consigliamo di avere le tue linee guida a portata di mano se stai eseguendo la riprogettazione di un sito Web, creando una campagna di rebranding o creando altri materiali di marketing.

6. Tieni traccia del sentimento del marchio lungo il percorso.

Quando stai progettando tutti i nuovi elementi per il tuo rebranding, è importante ricevere feedback dai clienti. Puoi condurre focus group e vedere se le nuove immagini e messaggi di branding comunicano la tua nuova missione, valore e visione. Se non ricevi un feedback positivo, potrebbe essere il momento di tornare al tavolo da disegno.

Uno dei passaggi più cruciali nel rebranding è tenere traccia del sentimento del marchio prima, durante e dopo il lancio del rebranding. Puoi esaminare il sentimento del marchio prima di un rebranding e vedere cosa pensano negativamente i clienti. Con questo in mente, puoi condurre il tuo rebrand in modo strategico, aggiungendo nuovi messaggi in linea con il tuo pubblico.

Dopo aver valutato il feedback prima di un rebranding e aver testato i nuovi elementi di rebranding in un focus group, è il momento di lanciare il rebranding.

7. Pianifica un lancio di successo.

Lanciare un rebranding non è semplice come cambiare i colori, i caratteri o il logo del tuo sito. Un rebrand riguarda la comunicazione del tuo nuovo messaggio: qual è la tua nuova missione, i tuoi valori e la tua visione? Per comunicare questo, è importante pianificare un lancio di successo del rebranding.

Ciò può includere la pubblicazione di annunci pubblicitari online, stampati, in TV, alla radio, ecc. Quindi, ti consigliamo di annunciare il lancio del tuo rebranding con un comunicato stampa sul tuo sito e un post sui tuoi canali di social media che spiega esattamente perché la tua azienda aveva bisogno di un rebranding e cosa significa questo rebrand per il futuro della tua azienda.

Nella migliore delle ipotesi, un rebranding può fungere da incentivo a rimanere coerenti e coerenti con il marchio in tutti i tuoi sforzi di marketing che vanno avanti, qualcosa che può scivolare nelle aziende nel tempo.

Ora che abbiamo esplorato vari aspetti del rebranding, diamo un'occhiata agli esempi per ulteriore ispirazione.

1. Rebrand Chobani

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Nel 2017, Chobani ha apportato alcune importanti modifiche al proprio marchio nel tentativo di distinguersi nell'industria dello yogurt affollata e spesso omogenea.

In primo luogo, hanno spostato la loro identità da un'azienda di yogurt a un'"azienda di benessere incentrata sul cibo" con una nuova missione: "Combattere per sempre felici e contenti". Sotto la loro pagina Impatto sul loro sito web, vedrai la dichiarazione: “La cosa più importante che facciamo è la differenza. Si è sempre trattato di qualcosa di più dello yogurt". Vedrai questa attenzione alla salute e alla nutrizione nelle loro pubblicità e nei loro nuovi prodotti, tra cui Yogurt greco con meno zucchero e Yogurt Flip Chobani.

Inoltre, come mostrato sopra, Chobani ha cambiato la confezione: invece di utilizzare semplici tazze bianche con foto di frutta, ha ridisegnato la confezione del prodotto utilizzando l'arte popolare americana del XIX secolo con una varietà di colori. Il loro rebranding aiuta i loro prodotti a distinguersi dalle altre semplici confezioni di yogurt bianco sugli scaffali.

2. Candido rebranding

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Il rebranding è spesso una buona decisione dopo la fusione di due società.

Ad esempio, Foundation Center era la più grande fonte di informazioni sulla filantropia a livello globale e GuideStar era la più grande fonte di informazioni sulle organizzazioni no profit statunitensi. Nel 2019, le due organizzazioni hanno unito le forze per diventare Candid, consentendo a entrambe le fondazioni di migliorare i servizi che offrono a milioni di persone che si affidano a loro per contribuire a rendere il mondo un posto migliore.

Se visiti il ​​sito Web di Foundation Center, vedrai un messaggio che dice: “Foundation Center e GuideStar sono ora Candid. Sei stato reindirizzato a candid.org da foundationcenter.org. Il vecchio sito Web GuideStar è ancora visibile e utilizzabile, ma c'è una spiegazione della nuova entità aziendale e un collegamento alla pagina di Candid.

Candid, la nuova fondazione unita, ora vanta un sito Web elegante con una dichiarazione di intenti, principi guida e una visione che combina il meglio di Foundation Center e GuideStar.

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3. Rebranding di Dropbox

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Nel 2007, Dropbox è stato lanciato come servizio Web di archiviazione e condivisione di file, ma nel 2017 l'azienda ora vuole che tu li consideri "il tessuto connettivo per team e aziende di tutte le dimensioni". Invece di un semplice servizio di condivisione file, Dropbox è ora una suite completa con API, strumenti e integrazioni.

Insieme al cambio di missione interno, Dropbox ha aggiornato il suo logo per riflettere i suoi nuovi prodotti. In una dichiarazione relativa al nuovo logo, il team di progettazione di Dropbox ha affermato: "Il nostro vecchio logo era una scatola blu che implicava: 'Dropbox è un ottimo posto per riporre le cose.' Quello nuovo è più pulito e semplice. E l'abbiamo evoluto da una scatola letterale a una raccolta di superfici per dimostrare che Dropbox è una piattaforma aperta e un luogo di creazione".

4. Rebranding degli esperti di alimenti per animali domestici

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Pet Food Experts ha una cronologia completa sul proprio sito Web che riflette tutti i cambiamenti dell'azienda dal 1936, quando l'azienda è stata aperta per la prima volta.

Tra i più notevoli ci sono il cambio di nome dell'azienda da "Rumford Pet Center" a "Pet Food Experts" (in uno "sforzo di affermarsi separatamente dal Rumford Aquarium") e la riprogettazione del logo nel 2008. L'80enne l'azienda è cresciuta in modo significativo nel corso degli anni ed è ora un importante distributore di prodotti per animali domestici da costa a costa.

Per riflettere il loro cambiamento e la loro crescita nel corso degli anni, l'azienda ha intrapreso numerosi passi di successo per aggiornare costantemente il proprio marchio per riflettere i propri prodotti e valori man mano che cambiano nel tempo.

5. Rebrand di Dunkin' Donuts

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A partire da gennaio 2019, Dunkin' Donuts, introdotto per la prima volta nel 1973, ha adottato un nuovo logo che ha eliminato le "Donuts" sul nome: ora, cartelli, loghi e materiali di marketing leggono semplicemente "Dunkin'".

Il nuovo nome significa che le aziende si concentrano sul caffè - Tony Weisman, Chief Marketing Officer, Dunkin' US, ha dichiarato in una dichiarazione: "Semplificando e modernizzando il nostro nome, pur continuando a rendere omaggio alla nostra eredità, abbiamo l'opportunità di creare un incredibile nuova energia per Dunkin', sia dentro che fuori i nostri negozi”.

Nonostante il cambio di nome, Dunkin' continua a utilizzare gli stessi colori rosa e organici e il carattere iconico per garantire che i clienti di lunga data continuino a riconoscere il marchio.

6. Rebrand IHOP

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Come probabilmente avrai capito da questo post, un rebranding è una fantastica opportunità per rinfrescare la tua percezione pubblica e attirare l'attenzione dei consumatori.

Questo è esattamente il motivo per cui IHOP ha utilizzato un rebranding come stratagemma di marketing per convincere le persone a prestare attenzione al loro nuovo prodotto: gli hamburger. Nel 2018, IHOP ha annunciato che stava rinominando IHOb, International House of Burgers. Ha iniziato a utilizzare IHOb sui social media, sul suo sito Web e sulle promozioni in negozio.

Alla fine, IHOP ha ammesso che il suo rebranding era uno scherzo per convincere le persone a prestare attenzione alla loro nuova linea di hamburger di carne macinata Angus macinata. Il loro "rebranding scherzoso" è stato un gioco intelligente: ha incentivato le persone a combattere con veemenza per l'importanza del prodotto più importante di IHOP (i pancake), richiamando anche l'attenzione sulle altre offerte.

Da allora IHOP è tornato al suo nome e logo originali.

Cattivi esempi di rebranding

1. Comcast

Comcast è noto per avere il il servizio clienti più odiato negli Stati Uniti. Quindi l'azienda ha deciso di cambiare il proprio nome e rinominare il proprio logo in xfinity.

Tuttavia, l'azienda non ha cambiato la sua storia di cattive pratiche. Aggiornamenti superficiali come un cambio di nome e un cambio di logo non aiuteranno la tua azienda se l'identità del marchio e la reputazione del marchio non seguono.

Sebbene l'azienda avrebbe potuto lavorare per migliorare l'assistenza clienti, ha speso denaro per un aggiornamento cosmetico, che non li ha aiutati a riconquistare la fiducia dei propri clienti. Per guadagnare la fiducia dei tuoi clienti, devi ascoltarli. Non puoi semplicemente rinominare la tua identità visiva senza apportare modifiche sostanziali.

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2. Divario

Ricordi l'elenco di motivi per rebranding e motivi per non rebranding sopra? Gap ha commesso l'errore di rebranding apparentemente senza motivo. L'azienda ha cambiato il proprio logo e ha causato indignazione tra i suoi clienti. Solo 6 giorni dopo, l'azienda è tornata al vecchio design.

Il nuovo logo non comunicava nulla sul marchio, anzi toglieva personalità al logo del marchio. Inoltre, i clienti avevano un legame emotivo con il loro logo e cambiarlo senza motivo causava turbamenti ai clienti.

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3. Osservatori del peso

Weight Watchers ha cambiato nome e logo alcuni anni fa per spostare l'attenzione dalla perdita di peso al benessere. Tuttavia, con il loro nuovo nome "Wellness that Works", i clienti non erano sicuri se le offerte di prodotti sarebbero cambiate.

Il passaggio dall'azienda dimagrante all'azienda del benessere ha lasciato i clienti confusi. E questa non è stata una cattiva idea per un rebranding, tuttavia è importante che le offerte dei tuoi prodotti cambino con la tua nuova identità o non cambino affatto.

Cambiare il nome della tua azienda non dovrebbe confondere i clienti: dovrebbe rendere più chiare le tue offerte.

Inoltre, se hai intenzione di cambiare il tuo nome e le offerte di prodotti, è importante comunicare quel messaggio in modo chiaro. Questo rebranding non è riuscito perché il messaggio non è stato comunicato chiaramente e i clienti erano confusi.

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Sei pronto per il rebranding?

Ora che sai tutto ciò che comporta un rebranding, è tempo di considerare se e come vuoi rebrandizzare la tua attività. Sia che tu finisca con una riprogettazione del logo, una riprogettazione del sito Web, alcuni messaggi aggiornati o una revisione completa del marchio, questi passaggi possono aiutarti a considerare la tua migliore strategia per costruire un marchio che funzioni bene questa volta.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2014 ed è stato aggiornato per completezza.