La funzione Shopping di TikTok: cosa devi sapere

Non molto tempo fa, si trattava solo di Facebook, Instagram e Twitter, ma ora tutti parlano di TikTok.

Sembra che tutti i migliori marchi siano lì, e anche aziende più piccole come Elf Cosmetics e start-up come Vessi stanno prendendo d'assalto la piattaforma.

Il sito di social media è così incredibilmente popolare che la spesa totale degli utenti di TikTok su Google Play e App Store ha superato gli 824 milioni di dollari nel quarto trimestre del 2021. Con gli acquirenti entusiasti già in fila, non dovrebbe sorprendere che TikTok sia salito a bordo del social commerce treno.

Di recente, il sito di social media ha annunciato una nuova funzionalità chiamata TikTok Shopping; il potenziale è evidente, dato il suo vasto pubblico di oltre un miliardo di utenti.

Tuttavia, TikTok Shopping fa per te e come funziona? Questo è esattamente ciò di cui parlerò qui.

Cos'è TikTok Shopping e come funziona?

Se sei mai stato su TikTok e volevi un modo semplice per acquistare un prodotto che hai visto, TikTok Shopping ti consente di farlo.

Nella sua dichiarazione di lancio, TikTok ha spiegato:

"TikTok Shopping è una suite di soluzioni, funzionalità e strumenti pubblicitari che offre alle aziende l'opportunità di catturare tutta la potenza dell'influenza di TikTok sulle decisioni di acquisto".

Il sito di social media spiega che TikTok Shopping consente ai commercianti di "godere di una soluzione commerciale a servizio completo" con TikTok che gestisce il lato vendita al dettaglio, dal caricamento e acquisto del prodotto alla spedizione e all'adempimento.

I venditori hanno due opzioni. Shopping Direct Integration di TikTok crea un'esperienza di e-commerce per creatori/commercianti che desiderano gestire i propri negozi di e-commerce direttamente dalla piattaforma TikTok. Questa opzione offre un'esperienza di e-commerce completa con tutto, inclusi i processi post-pagamento, che si verificano all'interno dell'app TikTok.

Quindi, c'è l'integrazione dei partner, in cui i venditori possono aggiungere cataloghi di prodotti tramite un account TikTok Business e gli acquirenti possono navigare e acquistare all'interno dell'app TikTok. Tuttavia, i processi post-pagamento come i resi avvengono al di fuori di TikTok sull'app o sul sito web del partner.

Come acquirente, trovi i negozi TikTok come una scheda sull'account di un venditore. Metti i tuoi articoli nella borsa della spesa, proprio come i normali siti di e-commerce. Dopo aver fatto clic su di esso, ti porta al catalogo dei prodotti.

Da lì, navighi nel negozio come faresti normalmente e aggiungi articoli al carrello. Quando hai finito di fare acquisti, puoi effettuare il check-out nell'app o visitare il sito Web dell'azienda.

Per rendere possibile lo shopping su TikTok, il sito di social media sta collaborando con noti marchi dello shopping, tra cui:

• Shopify
• Ecwid
• Piazza
• Prestashop

Inoltre, TikTok afferma che artisti del calibro di Wix, OpenCart, BASE e ShopLine arriveranno presto a bordo.

Chi può usare TikTok Shopping?

Attualmente, lo shopping su TikTok è aperto ai titolari di account aziendali nei seguenti paesi:

• Regno Unito
• Malaysia
• Vietnam
• Tailandia
• Indonesia
• Filippine
• Singapore.

Se disponi di un account Shopify, Square, Wix o di un altro partner commerciale TikTok, dovresti essere in grado di creare un negozio.

La tua azienda dovrebbe utilizzare TikTok Shopping?

Prima di decidere se vendere su TikTok fa per te, ha senso esaminare la tua strategia generale e la tua base di clienti.

Innanzitutto, devi assicurarti che il tuo pubblico di destinazione sia attivo sulla piattaforma. In caso contrario, non otterrai molta trazione vendendo i tuoi prodotti su TikTok.

Secondo Statista, il 24% del pubblico di TikTok è costituito da donne di età compresa tra i 18 e i 24 anni e gli uomini della stessa fascia di età rappresentano il 18% del suo pubblico. Inoltre, le donne di età compresa tra i 25 e i 34 anni costituiscono il 17% della demografia di TikTok, mentre gli uomini nella stessa fascia di età rappresentano il 14%.

Quindi, ha senso guardare le categorie più popolari su TikTok. Fitness e sport, ricette e cucina, moda, ristrutturazione della casa, bellezza e cura della pelle sono tra le categorie principali del sito. Potresti essere una buona scelta se hai un'attività in una di queste nicchie.

Successivamente, devi avere una strategia di vendita coinvolgente e creativa. Dato che TikTok è incentrato su brevi video, puoi catturare l'immaginazione del pubblico in pochi minuti mentre dici quello che vuoi dire? Puoi? Grande. Ora devi solo chiederti un'altra cosa.

TikTok Shopping vale la pena? O potresti dedicare il tuo tempo e le tue energie da qualche altra parte? Spesso non rispondi a questa domanda finché non ci provi. Non fa mai male avere canali di vendita aggiuntivi e se lo shopping sui social media si adatta alla tua strategia aziendale, allora potrebbe essere per te.

In che modo lo shopping si adatta alle campagne TikTok esistenti?

TikTok Shopping è ideale per essere utilizzato insieme alle altre soluzioni pubblicitarie. Ecco uno sguardo ad alcune delle offerte di TikTok:

In-feed TikTok Shopping Ads per lo shopping online

TikTok fornisce tre annunci di acquisto in-feed, inclusi annunci di raccolta, annunci dinamici in vetrina e generazione di lead. Gli annunci di raccolta consentono ai brand di aggiungere schede prodotto personalizzate e scorrevoli nei loro video in-feed per promuovere i prodotti.

Dynamic Showcase Ads ti consente di pubblicizzare migliaia di SKU dei tuoi prodotti con annunci video personalizzati e Lead Generation appare all'interno di annunci video in-feed, consentendo alla tua azienda di raccogliere i dettagli degli utenti TikTok con moduli online.

Shopping dal vivo su TikTok

(Immagine: TikTok)

Coinvolgi gli spettatori, crea relazioni e aumenta le conversioni con TikTok LIVE Shopping. Con questa soluzione pubblicitaria, i marchi possono integrare i loro prodotti da TikTik Shopping in una sessione LIVE.

Per te come marchio, ciò significa connessioni in tempo reale con il tuo pubblico. Gli utenti di TikTok possono quindi acquistare i prodotti che vedono durante uno streaming LIVE Shopping.

TikTok LIVE Shopping è in aumento, con gli acquisti di LIVE Shopping che sono aumentati del 76% tra marzo 2020 e luglio 2021 ed è disponibile per i venditori aziendali.

Come prepararsi allo shopping su TikTok

Prima di poter iniziare a vendere su TikTok Shopping, devi registrarti. Ecco come farlo:

• Accedi o registrati.
• Verifica il tuo numero di telefono (disponibile solo per il Regno Unito) o l'indirizzo e-mail e i documenti
• Scegli il nome di un negozio. Non deve includere caratteri speciali e TikTok dice di non usare "ammiraglia" o "ufficiale" nel nome del tuo negozio.
• Carica il passaporto o la patente di guida.
• Se TikTok approva il tuo sito, riceverai un'e-mail di conferma della registrazione o se c'è un problema con uno qualsiasi dei tuoi documenti, TikTok ti chiederà di inviarli nuovamente.
• Quindi inizia il processo di revisione e richiede fino a tre giorni.
• Collega un conto bancario e aggiungi i tuoi dati bancari.
• Sei registrato!

Impostare il tuo negozio TikTok per il successo

Con il tuo account TikTok Shopping configurato, è ora di iniziare a diffondere le notizie sul tuo nuovo profilo di vendita. Segui questi suggerimenti per iniziare.

Ottimizza le pagine dei tuoi prodotti

Tratta le pagine dei tuoi prodotti come faresti con qualsiasi altro sito di e-commerce. Assicurati di utilizzare immagini di alta qualità, utilizza parole chiave e mantieni coerente il tuo marchio.

Assicurati che le tue descrizioni siano dettagliate, comunica ai clienti tutto ciò che devono sapere e mantieni i titoli entro il limite di 34 caratteri.

Inizia a diffondere la parola

Uno dei passaggi più importanti di qualsiasi campagna pubblicitaria è diffondere le notizie. Ciò significa dirlo ad amici e familiari, condividere il link sugli altri tuoi canali di social media e pubblicare video regolari.

Potresti anche considerare di collaborare con ambasciatori del marchio e influencer per un impatto più ampio.

Ottieni l'etichettatura per un'arte

Vuoi distinguerti? Quindi aggiungi i tag. TikTok Shopping consente alle aziende di taggare i prodotti nei loro video, rendendo più facile per gli spettatori saperne di più e acquistare i prodotti che vedono. Un modo per trovare tag adatti è vedere cosa è di tendenza. Puoi farlo andando alla scheda "Scoperta" per visualizzare i tag che gli utenti aggiungono regolarmente.

Offri sconti

Chi non ama uno sconto? Incoraggia le persone a venire nel tuo negozio offrendo sconti o offerte esclusive. Fai sconti limitati nel tempo per creare un senso di urgenza e trova offerte uniche che gli acquirenti non possono ottenere da nessun'altra parte. Ad esempio, se vendi cosmetici, crea un pacchetto di prodotti di marca.

Domande frequenti

Conclusione

TikTok ha un pubblico di oltre un miliardo di utenti e, con la crescente popolarità del social shopping, ha assolutamente senso che a un certo punto venga lanciato nell'e-commerce.

Come qualsiasi altra piattaforma, non sarà necessariamente adatta alla tua attività. Tuttavia, se è probabile che il tuo cliente ideale utilizzi la piattaforma, considera di essere presente lì e guarda come va.

È facile creare un negozio e c'è solo un vero modo per scoprire cosa può fare TikTok Shopping per la tua attività, ed è provarlo.

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