I migliori plugin di chat dal vivo di WordPress per le comunicazioni online

Pubblicato: 2020-06-16

In questo articolo, controlleremo i migliori plugin di chat dal vivo di WordPress. Interagire con i tuoi clienti, lettori di blog e altri visitatori del tuo sito WordPress è estremamente importante. Dopo aver messo in atto strategie per indirizzare i visitatori al tuo sito, il passaggio successivo consiste nel trasformarli in clienti e clienti e persino convincerli a indirizzare altre persone al tuo sito WordPress.

Uno dei modi migliori per comunicare con i tuoi clienti è attraverso l'uso di un plug-in di chat dal vivo. Un plug-in di chat dal vivo ti consente di chattare con i tuoi visitatori in tempo reale e di gestire qualsiasi domanda, reclamo e chiarimento che potrebbero avere in merito al tuo prodotto, blog o sito web. Ciò si traduce in un aumento delle vendite e delle conversioni per la tua attività, una maggiore fedeltà dei clienti, un migliore servizio clienti e, in definitiva, ti dà quel vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti (controlla anche il nostro plug-in WordPress Countdown Timer).

Ci sono numerosi plugin di chat dal vivo disponibili online per i siti WordPress. Di seguito abbiamo elencato i migliori plugin di chat dal vivo di WordPress:

I migliori plugin per chat dal vivo di WordPress

Plugin di chat dal vivo di Zopim
Chat dal vivo Casengo
Olark
Fare clic su Scrivania
Comm100

# 1. Plugin di chat dal vivo di Zopim

Zopim è un plug-in di chat live WordPress facilmente utilizzabile. Ha diverse funzionalità per aiutarti a rimanere in contatto con i tuoi clienti.

Questi includono statistiche dettagliate sulla chat che ti mostrano quanti clienti hai interagito in qualsiasi periodo di tempo, valutazioni di soddisfazione per darti una panoramica delle opinioni dei clienti, tempi di chat che ti mostrano quanto tempo aspettano i tuoi clienti prima di essere serviti, opzioni di chat multilingue e molti altri funzionalità personalizzabili per aiutarti a interagire meglio con i visitatori del tuo sito WordPress. I piani tariffari di Zopim includono; Lite, Basic, Advanced e Premium (puoi anche controllare il nostro plugin per la tabella dei prezzi di WordPress).

#2. Chat dal vivo Casengo

Casengo è un plug-in di chat dal vivo sviluppato per le piccole imprese per consentire loro l'accesso alla chat dal vivo a un prezzo accessibile. È un plug-in facilmente personalizzabile che consente agli utenti di cambiare l'aspetto di una chat, può essere utilizzato su dispositivi mobili e computer, fornisce supporto multicanale tramite e-mail, chat e social media, oltre ad essere completamente integrato con Facebook per consentirti per stare al passo con la pagina dei tuoi siti (puoi anche controllare questo elenco: i migliori plugin per grafici e grafici di WordPress).

Inoltre, consente a più lavoratori di accedere alla stessa chat per un supporto clienti più semplice, è supportato dal cloud per consentirti di gestire le richieste dei clienti da qualsiasi luogo. Casengo offre un periodo di prova gratuito di 30 giorni e piani di pagamento.

#3. Olark – Chat dal vivo di WordPress

Da quando è stato lanciato per la prima volta nel 2009, Olark è stato un popolare plug-in di chat dal vivo per aziende e privati. Questo plugin ha uno dei modelli esteticamente più piacevoli disponibili sul mercato, che offre un'ampia varietà di colori e temi che possono essere facilmente integrati nel design del tuo sito web. Olark è semplice da usare e da installare e consente all'utente di iniziare a chattare non appena il software è installato. Il plug-in può essere utilizzato con più dispositivi inclusi telefoni cellulari, desktop e tablet (controlla anche questo elenco – I 9 migliori plugin per editor HTML per WordPress).

Ti consente di visualizzare il numero di visitatori del tuo sito in tempo reale. Olark ti fornisce anche valutazioni delle chat e consente ai clienti di fornirti feedback istantanei, produce rapporti e trascrizioni di chat dettagliati in tempo reale, dispone di un help desk per la registrazione delle e-mail quando sei offline e utilizza Google Analytics per tenere traccia delle chat e fornirti rapporti per il tuo uso. È anche multilingue e ha un'opzione di traduzione. È disponibile in una serie di opzioni di prezzo tra cui bronzo, oro, platino e Ultimate e viene fornito con un periodo di prova gratuito di 14 giorni per ogni piano (controlla il miglior plug-in del calendario delle prenotazioni di WordPress integrato con PayPal).

#4. Fare clic su Assistenza in tempo reale

ClickDesk Live Support fornisce un servizio di chat veloce e affidabile che ti consente di interagire con i visitatori del tuo sito utilizzando una varietà di funzioni. ClickDesk integra più funzionalità in un'unica interfaccia in modo da non doverle installare separatamente. Le funzionalità di questo plug-in includono: chat dal vivo, chat vocale, barra degli strumenti social e help desk. Queste funzionalità consentono ai tuoi visitatori di interagire con te in diversi modi; possono parlare con te o con i rappresentanti del servizio clienti direttamente tramite Skype, porre domande tramite chat dal vivo o inviare e-mail che puoi gestire in un secondo momento tramite l'helpdesk (controlla anche questo elenco: i migliori plugin per commenti di WordPress).

ClickDesk ti consente inoltre di visualizzare il numero di visitatori del tuo sito Web in qualsiasi momento, chiamare persone tramite dispositivi mobili, tenere chiamate in conferenza, registrare queste chiamate, inviare e ricevere file e persino tradurre comunicazioni da persone in diversi paesi tramite il click-to -opzione di traduzione. ClickDesk può anche essere personalizzato per adattarsi alle tue specifiche. I prezzi partono da $ 13,99 al mese, rendendolo uno dei plug-in di chat dal vivo più convenienti sul mercato.

#5. Comm 100

Comm 100 è un altro plug-in di chat dal vivo leader e popolare. Ha una vasta gamma di funzioni per aiutarti a migliorare le comunicazioni con i clienti. Ha un gran numero di opzioni personalizzabili che ti consentono di scegliere tra modelli predefiniti o caricare immagini dai tuoi file (controlla anche l'elenco dei migliori plugin per forum di WordPress).

Comm 100 si concentra sull'affidabilità e quindi ospita la propria applicazione di chat su server con un tempo di attività comprovato del 100%. Il plug-in può essere utilizzato su piattaforme mobili e desktop, il che consente un facile accesso in movimento. I piani di pagamento partono da $ 29 dollari, con un periodo di prova gratuito di 15 giorni per gli utenti business.

Conclusione

La chat dal vivo continuerà a essere una modalità importante di comunicazione con i visitatori del tuo sito WordPress con l'obiettivo di convertire le vendite e garantire la fedeltà dei visitatori. Utilizzando i migliori plug-in di chat dal vivo sul mercato, puoi raggiungere questi obiettivi e assicurarti che il tuo sito Web riceva traffico adeguato per farti andare avanti per molto tempo a venire (inoltre, puoi controllare l'elenco dei migliori editor HTML WYGIWYS gratuiti ).

Tra i tanti modi per attirare potenziali lettori e fidelizzare i visitatori esistenti, la comunicazione online può essere considerata il canale più efficace. Dopotutto, rimanere in stretto contatto con i visitatori online può sapere chiaramente come visualizzano il tuo sito Web e cosa vogliono di più dai tuoi contenuti. Per raggiungere questo obiettivo, molti webmaster ricorrono all'utilizzo della sezione commenti, ma ora puoi anche avviare una chat live istantanea, con la quale le persone possono comunicare con te in qualsiasi momento con la massima efficienza.