Incontra il nostro cliente: UK India Business Council

Siamo molto felici di essere raggiunti da Jonathan Ursell per continuare la nostra serie Meet Our Client. Jonathan è un direttore di UKIBC che supporta le aziende del Regno Unito con i servizi di advocacy, consulenza strategica e adesione necessari per avere successo in India.

Inizialmente con il compito di sviluppare un nuovo sito Web WordPress per UKIBC, lavoriamo insieme dal 2015. Alcune delle caratteristiche chiave del sito Web UKIBC che abbiamo creato includono un sistema di accesso a più livelli che consente ai membri di UKIBC di registrarsi sul sito per accedere ai rapporti, casi di studio e opportunità di business. Il sito Web verifica con Salesforce ogni volta che qualcuno si registra sul sito per garantire che i membri a pagamento vengano aggiornati automaticamente a un pacchetto di abbonamento a pagamento che dia loro privilegi speciali.

Abbiamo incontrato Jonathan e gli abbiamo chiesto di condividere alcune notizie da UKIBC, com'è lavorare con Moove e il suo ruolo di Head of Commercial Services.

A proposito di UKIBC

#1 Puoi darci un'introduzione a UKIBC?

Il UK India Business Council è il principale ente commerciale bilaterale per il corridoio commerciale Regno Unito-India. Il Regno Unito e l'India hanno una lunga storia insieme. Uno che può essere sempre più prospero. Il nostro lavoro è vario tra governo, affari e mondo accademico, agendo da canale per tutti. Queste relazioni ci danno spunti unici, che servono i nostri clienti e sviluppano strategie e tattiche all'interno dello spazio Regno Unito-India.

#2 Chi sono i principali contributori e partner coinvolti con UKIBC?

Ce ne sono molti da elencare qui! Dal punto di vista del governo, lavoriamo con i governi sia del Regno Unito che dell'India. L'obiettivo generale è sostenere la facilità di fare affari con l'ambiente tra i due paesi che aumenterà il commercio.

Siamo inoltre incaricati di supportare attività specifiche da entrambi i Governi. Lavoriamo anche a livello regionale con MOU in tutti gli stati chiave dell'India e lavoriamo con le regioni del Regno Unito dando priorità alle relazioni commerciali e di investimento con l'India. Le principali aziende collaborano con noi attraverso l'adesione a UKIBC. Siamo un canale di dialogo tra imprese e governo per posizionare le esigenze del settore, supportando anche le esigenze individuali.

E poi, abbiamo clienti individuali (PMI, MSB, multinazionali) che utilizzano la nostra esperienza su base progettuale. Ciò può comprendere il lavoro di affari pubblici, ma anche il supporto nell'esecuzione di obiettivi commerciali tattici come il supporto alla selezione di un partner ideale o la creazione di una presenza in India.

#3 Puoi dirci di più sui tuoi "Servizi di consulenza strategica"?

Il nostro approccio è molto semplice indipendentemente dal servizio. Se stai guardando verso l'India, crediamo che prima di tutto devi mettere a punto la tua strategia. Aiutare a formulare il piano aziendale generale, offre al tuo ingresso in un mercato le migliori possibilità di successo. Triangolandoli in base al costo di investimento, ai requisiti normativi, al panorama del mercato e, date le dimensioni dell'India, il luogo da scegliere tende a far parte del pensiero.

In questo momento, però, è probabilmente inevitabile parlare di COVID-19. Stiamo spendendo molto tempo, aiutando le persone che fanno trading o che hanno investito in India, a comprendere le loro opzioni per affrontare la varietà di sfide economiche che la pandemia sta causando ovunque. È interessante notare che stiamo anche trascorrendo molto tempo a parlare con le aziende e a fornire consigli sul valore potenziale che l'India potrebbe avere nel nuovo mondo. L'India è ben posizionata per svolgere un ruolo ancora più importante nelle catene di approvvigionamento globali poiché le aziende cercano di ridurre il rischio della loro precedente dipendenza dalla Cina.

UKIBC e Move

#4 Lavoriamo insieme dall'inizio del 2015, qual è stata la tua esperienza di lavoro con noi?

Devo dire che è stato molto positivo. Se dovessi usare alcuni aggettivi per descrivere, direi che Moove è completo, dettagliato, pianificato e organizzato. C'è flessibilità nella relazione, poiché disponiamo di componenti aggiuntivi integrati come i collegamenti a Salesforce e di conseguenza abbiamo scelto di utilizzare Moove per creare altri siti per vari importanti programmi che abbiamo eseguito o gestito per il governo e/o Agenzie governative.

#5 Qual è stato il motivo per cui hai voluto lavorare con Moove sul progetto del tuo sito web?

Abbiamo superato una gara d'appalto e siamo rimasti colpiti dal dettaglio della risposta, l'attenzione alla qualità, la capacità di aiutarci a qualificare e chiarire i nostri requisiti e il piano chiaro da eseguire entro determinate scadenze ci hanno dato fiducia che Moove sarebbe un ottimo partner di abbandonare il nostro precedente provider CMS proprietario.

#6 In che modo il sito Web che abbiamo progettato e realizzato per UKIBC ha influito sulla quantità di nuovi membri che ricevi?

Il layout del sito web era molto più pulito di quello che avevamo in precedenza e ha reso più facile raggiungere una serie di obiettivi che ci eravamo prefissati in quel momento. L'impatto maggiore è stato il raddoppio del numero di visitatori unici. Avevamo un obiettivo specifico in collaborazione con DIT (Dipartimento per il commercio internazionale) per creare conoscenza e consapevolezza dell'India in migliaia di aziende del Regno Unito. I numeri sono stati progettati anche per aumentare esponenzialmente su base annua, quindi questa crescita organica dei visitatori ha supportato e rafforzato la nostra relazione chiave all'interno del governo del Regno Unito.

#7 Diresti che il nostro lavoro ti ha aiutato a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing?

Sì, Moove è sempre stato in grado e disposto ad aiutare e ha svolto un ruolo positivo nei nostri risultati. Hai anche fornito suggerimenti per migliorare il nostro approccio che abbiamo sempre trovato prezioso.

Il tuo ruolo di regista

# 8 Cosa comporta il tuo ruolo e cosa ti piace di più del tuo ruolo?

Il ruolo è sfaccettato e mi piace la varietà. Tuttavia, l'obiettivo primario è quello di supportare le imprese. Mi piace incontrare aziende molto interessanti in vari settori e discutere del modo migliore per affrontare l'India. Quando svolgiamo un ruolo nel loro successo, questo dà davvero soddisfazione poiché tutti sentiamo di contribuire a un programma di prosperità più ampio.

#9 Quali sfide deve affrontare UKIBC nel 2020?

COVID-19, Brexit... Tutte queste cose potrebbero essere sfide importanti, ma anche opportunità. Credo che la sfida sia comunicare perché la nostra offerta è essenziale per il successo del tuo business. Indubbiamente dovremo essere tutti finanziariamente prudenti e non facciamo eccezione. Quindi, dobbiamo garantire che l'industria e il mondo accademico comprendano il valore aggiunto che indubbiamente forniamo.

# 10 Cosa ha funzionato bene per te nella crescente portata del marketing?

Penso che abbiamo molto da fare e imparare su questo fronte. Tuttavia, il nostro approccio consiste nel riflettere sull'intuizione e sull'intelligenza uniche che possiamo fornire perché disponiamo di personale altamente competente. Quindi, il nostro approccio è incentrato sul posizionamento di chi siamo e cosa siamo: leader di pensiero nel corridoio Regno Unito-India. Lo facciamo attraverso i contenuti di alto valore che creiamo.

#11 Quali sono le tue fonti di informazioni preferite che ti aiutano a rimanere aggiornato sulle ultime tendenze del business?

Non sono sicuro di avere un preferito, ma ho dei feed impostati per BBC e Bloomberg. Uso i gruppi di LinkedIn per una serie di forum relativi all'India, ma anche per il marketing e lo sviluppo del business, rimango in contatto con una serie di organismi di associazioni di categoria che sono specifici del settore e lavorano in settori in cui il Regno Unito e l'India condividono sinergie e ho un certo numero di di google alert che mi tengono aggiornato sugli investimenti tra i due paesi.

# 12 E infine, quali sono le prospettive per UKIBC?

In tempi incerti, la nostra attenzione non cambia particolarmente. I nostri sforzi come collegamento tra governo, imprese e mondo accademico sono ancora più importanti poiché l'economia diventerà ancora più collaborativa dopo il COVID-19. Il nostro obiettivo sarà assicurarci di articolare che ora più che mai svolgiamo un ruolo chiave.

Grazie, Jonathan! Ecco la continua collaborazione tra Moove e UKIBC!

Puoi leggere di più su come abbiamo progettato e costruito il sito UKIBC nel nostro case study.