7 modi per utilizzare il tuo sito Web WordPress per mostrare competenza e far crescere la fiducia

Come si migliora l'efficacia di un sito WordPress? Ebbene, a seconda dei tuoi obiettivi specifici (attrarre potenziali clienti, convertire i visitatori in clienti o migliorare la reputazione del tuo marchio) puoi utilizzare diverse strategie di fiducia per massimizzare le tue possibilità di successo.

Tuttavia, indipendentemente da ciò che stai cercando di ottenere, puoi essere certo che sarà molto più semplice se riuscirai a guadagnare la fiducia del tuo pubblico target e a stabilire l'esperienza del tuo marchio. Dopotutto, il 71% delle persone acquista di più dalle aziende di cui si fida. E il 61% consiglia queste organizzazioni ai propri amici; investire nella credibilità del marchio ripaga.

La cosa bella è che puoi farlo facilmente con il tuo sito esistente. Modificando il design visivo, il testo e le prestazioni, puoi aumentare enormemente le tue possibilità di stabilire la credibilità del tuo marchio e di avviare la sua fase di crescita.

Quindi, senza ulteriori indugi, ecco come utilizzare il tuo sito Web WordPress per mostrare competenza e aumentare la fiducia.

Usa il potere dei numeri per affermare il tuo marchio come organizzazione affidabile

La prova sociale è essenziale per convincere le persone ad acquistare dal tuo marchio (e a ritornarvi in ​​futuro).

Tuttavia, sebbene le testimonianze e le recensioni standard funzionino magnificamente per supportare le affermazioni della tua azienda, non sono sempre efficaci nel comunicare la coerenza con cui il tuo marchio offre esperienze positive ai clienti.

Con questo in mente, ti consigliamo di esplorare modi avanzati per dimostrare la capacità della tua organizzazione di soddisfare la domanda dei clienti. Il modo più semplice per farlo è sfruttare il potere dei numeri, che possono essere particolarmente persuasivi.

Ad esempio, Love the Night Sky capisce che l'astronomia non è l'hobby più popolare. Ciononostante, sottolineando che ha oltre 13.000 astronomi da cortile iscritti alla sua newsletter di contenuti settimanali, il marchio sostiene con forza che qualsiasi aspirante astronomo si converta in un abbonato.

Mostra i badge di fiducia di terze parti per dimostrare l'autorità del settore

Sebbene la prova sociale possa aiutarti a stabilire la credibilità del tuo marchio, ci saranno circostanze in cui potresti aver bisogno di ulteriori prove per dimostrare la tua capacità di risolvere i punti critici del tuo pubblico target.

Ad esempio, i consumatori di oggi possono fare affidamento sui loro amici e familiari per la maggior parte del tempo per ricevere consigli sui prodotti, ma è probabile che cerchino comunque l'aiuto di esperti per acquisti di nicchia.

Secondo una ricerca di Edelman del 2023, il 66% dei giovani considera scienziati ed esperti gli ambasciatori del marchio più credibili, a dimostrazione di quanto sia importante includere queste voci nel proprio sito web.

Se non hai l'approvazione di uno specialista influente, o devi ancora costruire una campagna di sponsorizzazione di influencer di successo, puoi comunque mostrare l'esperienza del tuo marchio e aumentare la fiducia.

Il modo più semplice per farlo? Includi badge di fiducia di terze parti che dimostrino il riconoscimento che la tua azienda ha ricevuto da organizzazioni credibili nel tuo settore.

Ad esempio, sapendo che gli acquirenti di software controllano regolarmente Capterra e G2 per valutazioni e recensioni, DialMyCalls include badge di valutazione da questi siti Web nella sezione di prova sociale sulla pagina del servizio di notifiche della scuola.

Oppure, comprendendo l'enfasi che gli acquirenti di oggi pongono sugli ingredienti di qualità, Pana Organic dedica una sezione delle sue pagine di prodotto alle certificazioni, utilizzando lo spazio per dimostrare che le sue affermazioni sull'utilizzo di ingredienti biologici, vegani e senza glutine sono supportate da pertinenti organizzazioni di regolamentazione.

Presenta i tuoi partner per mostrare il tuo track record positivo

Un altro ottimo modo per supportare le tue affermazioni e aumentare la fiducia nel marchio è presentare i partner della tua organizzazione.

In definitiva, nessuna azienda è del tutto autosufficiente. Ciò significa che deve fare affidamento su partner e fornitori per fornire i propri prodotti e servizi. Pertanto, anche se il lavoro del tuo team può essere esemplare, quel duro lavoro non varrà molto se la tua azienda dipende da aziende inaffidabili per parti, servizi o supporto.

Quindi, utilizza il tuo sito Web WordPress per dimostrare che la tua azienda offre un'esperienza cliente di livello superiore in tutte le fasi del percorso dell'acquirente. E un modo per farlo è enfatizzare l’affidabilità di tutti i tuoi partner. Ad esempio, Eden Emerald Mortgages utilizza la sua home page per sottolineare che lavora con oltre 40 istituti di credito, il che garantisce i migliori prodotti di prestito per i propri clienti e i tassi di interesse più bassi possibili.

Puoi vedere qualcosa di simile sulla pagina del prodotto E-Spartan di Devinci. Comprendendo che i componenti sono importanti quanto il design e la qualità costruttiva dell'attrezzatura da ciclismo, questo marchio sottolinea che utilizza parti Shimano. L'enfasi ha senso, poiché Shimano è uno dei produttori di componenti per biciclette più affidabili al mondo.

Dai priorità alle immagini, ai testi e ai contenuti che migliorano la comprensione del prodotto

Anche se mostrare prove sociali, certificati e badge di terze parti può essere un ottimo modo per dimostrare competenza e affidabilità, non sarà sufficiente a convincere i visitatori del web a effettuare una conversione a meno che le persone non comprendano il valore delle tue soluzioni.

Guarda la ricerca scientifica che studia la relazione tra immagine del marchio, fiducia e intenzione di acquisto. Scoprirai che il valore percepito influisce direttamente sulla credibilità aziendale e sulle possibilità di convertire nuovi clienti.

Pertanto, se desideri massimizzare il potenziale di conversione del tuo sito Web WordPress, dedica molta attenzione agli elementi che guidano la comprensione del prodotto e comunicano il valore dell'utente.

In definitiva, ottimizzando il testo del sito web (le proposte di valore e la sezione dei vantaggi per l'utente) sarai sulla buona strada per rendere il tuo sito più efficace nel far crescere la fiducia.

Tuttavia, per garantire che i tuoi contenuti siano in risonanza con il tuo pubblico, prova a utilizzare formati che migliorino la comprensione del prodotto.

Ad esempio, Wyzowl ha scoperto che i video esplicativi del prodotto hanno una percentuale di successo dell’82% nel convincere le persone ad acquistare un prodotto. Non sorprende quindi che aziende come GetSafe utilizzino regolarmente questo formato per descrivere i vantaggi unici che rendono le sue soluzioni un buon investimento per le persone che desiderano migliorare la propria sicurezza a casa e in movimento.

Presenta ai clienti i dettagli rilevanti del prodotto

Un altro ottimo modo per guadagnare la fiducia dei tuoi potenziali clienti e mostrare le competenze è dimostrare una comprensione approfondita dei punti critici del tuo pubblico target.

In definitiva, dedicare del tempo alla creazione di risorse che rispondano direttamente alle richieste dei tuoi potenziali clienti è un modo fantastico per dimostrare la tua esperienza nel tuo settore. È anche un ottimo modo per dimostrare che tieni alle esigenze dei tuoi potenziali clienti e guadagnare la loro fiducia e lealtà.

Una ricerca di Adobe ha scoperto che il 79% dei consumatori preferisce interagire con marchi incentrati sull’utente. Quindi, se desideri migliorare il tuo sito Web WordPress per aumentare i tassi di conversione, esplora le opportunità per dimostrare la tua dedizione nel soddisfare le aspettative del tuo pubblico.

ScreenZen fa un ottimo lavoro con la sezione Funzionalità sulla sua home page. Affronta le esigenze dei clienti, i potenziali intoppi e il modo in cui l'app rimuove questi punti critici. Dimostrando la sua conoscenza approfondita di come le persone vogliono che agiscano le app che bloccano le distrazioni, questa azienda mette in mostra in modo efficace le competenze, dimostrando che le persone possono fidarsi con sicurezza del marchio ScreenZen per risolvere le loro esigenze.

Coinvolgi i clienti con dettagli di prodotto incentrati sui fattori ESG

In alternativa, se vuoi attirare l'attenzione dei visitatori del tuo sito web, fai sì che creino una connessione emotiva con il tuo marchio e incoraggiali a percepire le tue soluzioni come superiori a qualsiasi altra cosa sul mercato. È una buona idea presentare dettagli del prodotto che stimolino la conversione e che si concentrino su valori ESG specifici.

I consumatori di oggi vogliono che i brand dimostrino di interessarsi alle cause sociali, ecologiche e di governance rilevanti. Quindi, sapendo che l'82% delle persone studierà i valori del tuo marchio prima di fare clic sul pulsante "Acquista", esplora modi per rendere la tua offerta pertinente e attraente da un punto di vista orientato al valore.

Ad esempio, Carccu include una sezione interattiva sulle caratteristiche del prodotto sul suo sito web. Qui presenta ai visitatori web i vantaggi di investire nei prodotti di imballaggio Carccu. Descrive inoltre le sue strategie per rispettare le sue dichiarazioni ESG, sapendo che il suo pubblico target prenderà in considerazione queste procedure prima della conversione.

Offri informazioni e conoscenze uniche gratuitamente

Oltre a utilizzare prove sociali e ottimizzare i contenuti del sito web per dimostrare la credibilità del tuo marchio, c'è un altro modo per guadagnare la fiducia del tuo pubblico: dimostrare la tua volontà di mettere le loro esigenze al primo posto, anche se ciò significa non effettuare una vendita.

In definitiva, la generosità del marchio è uno dei modi più efficaci per far sì che il tuo pubblico target percepisca la tua attività come affidabile. Inoltre, la cosa migliore è che è facile da ottenere aggiornando la tua strategia di content marketing esistente per fornire gratuitamente approfondimenti e conoscenze uniche.

Mostrare ai visitatori del tuo sito web WordPress che sei felice di condividere le tue conoscenze per aiutarli a risolvere i punti critici:

• Guadagna la loro fiducia
• Migliora la SEO del tuo sito mostrando a Google che offre contenuti di valore
• Fai in modo che i tuoi lettori si formino una prima impressione positiva sulla tua attività, aumentando le loro possibilità di pensare al tuo marchio una volta che sono pronti all'acquisto

Ad esempio, la home page di Unita mette in evidenza la sezione blog del marchio, utilizzando la funzione di anteprima per mostrare ai visitatori del web l'immenso valore che possono ottenere (gratuitamente) semplicemente cliccando su uno degli articoli. I modelli, le guide e le recensioni sono tutti utili per i proprietari di comunità imprenditoriali. Oltre a educare il pubblico target di Unita, rappresentano un efficace incentivo alla conversione, poiché questa organizzazione mira ad attrarre nuovi membri posizionandosi come la piattaforma di costruzione di comunità definitiva sul web.

Utilizza la microcopia che aumenta la fiducia per spingere i visitatori a convertire

Ultimo ma non meno importante, mentre esplori i modi per utilizzare il tuo sito Web WordPress per aumentare la fiducia, ricorda che uno dei motivi principali per cui le persone smettono di interagire con le aziende online è che le interazioni sembrano rischiose.

Quindi, se riesci a utilizzare piccoli elementi che convinceranno il tuo pubblico target che acquistare dal tuo marchio è sicuro, aumenterai la fiducia nel marchio e aumenterai drasticamente i tuoi profitti.

Forse uno dei modi più semplici per farlo è esaminare gli elementi di conversione esistenti sul tuo sito web ed esplorare modi per far sembrare meno rischioso fare clic su di essi.

Ad esempio, Classical Guitar Shed utilizza un elemento pop-up per invitare le persone a scaricare un eBook gratuito, utilizzando la microcopia sotto il pulsante CTA per dichiarare che manterrà tutte le e-mail sicure e private.

Oppure, sapendo quanto può essere frustrante per le aziende integrare nuove soluzioni SaaS nei propri flussi di lavoro, Bento sottolinea che bastano solo cinque minuti per impostare l'email marketing e l'automazione quando si invitano i visitatori web ad accedere al suo programma di prova gratuito.

Pensieri finali

Ecco qua: alcuni dei modi migliori per utilizzare il tuo sito Web WordPress per mostrare competenza, aumentare la fiducia e ispirare il tuo pubblico target alla conversione.

Hai già provato alcune di queste strategie di rafforzamento della fiducia? O devi ancora provarli?

In ogni caso, puoi essere certo che queste tattiche aiuteranno il potenziale di crescita della tua azienda. Tuttavia, per assicurarti di ottenere i migliori risultati possibili, mira sempre ad allineare le tue strategie di branding e marketing con le preferenze del tuo pubblico target. In questo modo, non garantirai solo che il tuo sito attirerà loro. Li incoraggerai a creare una connessione emotiva con il tuo marchio. E questo può essere estremamente potente nell'acquisire contatti che puoi trasformare in clienti fedeli.

Biografia dell'autore:

Natasha è una signora della tastiera e una vera geek. Lavora e collabora con clienti individuali e aziende di tutte le dimensioni da più di un decennio. Natasha è specializzata nella scrittura di design, branding, marketing digitale e crescita aziendale.