Traffico web e tendenze di conversione per 150.000 aziende

Nel 2022, il mondo del marketing ha continuato ad evolversi.

Non solo abbiamo avuto la possibilità di fare acquisti direttamente sulle nostre app di social media preferite, ma abbiamo anche iniziato a sentire molto del ronzio futuristico attorno ad AR/VR, il metaverso e lo sviluppo di Web3.

Mentre entriamo in un altro anno unico, i professionisti del marketing potrebbero chiedersi se e come le altre aziende del loro settore stiano tenendo il passo con tutto ciò che sta accadendo.

Per aiutare i professionisti del marketing come te a tenere sotto controllo l'andamento degli altri marchi, HubSpot ha analizzato i dati di oltre 150.000 aziende. In questo post, annoteremo i tre temi chiave del marketing che abbiamo scoperto e come potrebbero avere un impatto su di te oggi.

Vuoi una visione completa di come si è comportata l'attività più grande e di cosa puoi fare per mantenere alta la tua azienda? Leggi ora il nostro riepilogo dei dati aziendali dell'intero anno su Hustle Blog.

Informazioni su questi dati: queste informazioni si basano sui dati aggregati di oltre 130.000 clienti HubSpot in tutto il mondo tra luglio 2021 e settembre 2022. Poiché i dati sono aggregati dalle attività dei clienti HubSpot, tieni presente che le prestazioni delle singole attività, incluse quelle di HubSpot, potrebbero differiscono in base ai propri mercati, base clienti, settore, area geografica, palcoscenico e/o altri fattori.

3 temi di dati di marketing che abbiamo visto nel 2022

Il traffico web del 2022 fatica a superare il 2021

Nel 2021 gran parte del mondo stava ancora riaprendo dopo la peggiore pandemia. E, sebbene le persone stessero iniziando a uscire di casa e a disconnettersi dai propri schermi più spesso, altri erano ancora altamente connessi, lavoravano per lo più da remoto e facevano di tutto, dallo shopping al divertimento da casa.

Nel 2022, mentre gli eventi globali che abbiamo attraversato sembrano sempre più lontani nel passato, più persone che mai stanno cercando di uscire di casa, uscire dai loro computer e continuare a scambiare chiamate e messaggi Zoom con persone reali. connessioni.

Nel 2021, abbiamo anche visto persone diventare più oneste con se stesse riguardo al lavoro. Invece di trascorrere 10 ore al giorno in ufficio o lavorare da casa, hanno scelto di prendersi più tempo libero, stabilire limiti di equilibrio tra lavoro e vita privata o persino prendere parte a dimissioni silenziose.

Infine, abbiamo visto nelle nostre analisi trimestrali, e notiamo nella sezione sottostante, che i marketer hanno inviato meno e-mail che hanno anche ricevuto tassi di apertura e-mail inferiori nel complesso durante tutto l'anno. Per alcuni siti, l'e-mail può essere la principale fonte di traffico dopo il motore di ricerca e il traffico diretto. E, quando qualsiasi canale vede questi impatti, potrebbe avere un notevole impatto sulle prestazioni anno dopo anno.

Tenendo presenti i fattori di cui sopra, non è troppo scioccante che il traffico web in tutti i settori abbia subito un duro colpo nel 2022 rispetto al 2021, con un calo del 6,7% su base annua.

L'unico settore che non ha visto un calo è stato, ovviamente, il tempo libero e l'ospitalità. Questo settore, che ha visto un forte impatto sul business durante i viaggi per il COVID e le chiusure a livello nazionale, sta ora mostrando segni di ripresa con un aumento del traffico del 6,35% su base annua.

I settori che hanno registrato i maggiori cali sono stati il ​​commercio, i trasporti e i servizi di pubblica utilità, nonché i servizi professionali e aziendali, che hanno registrato entrambi un calo del traffico superiore al 7% nel 2022.

Le e-mail di marketing hanno faticato a catturare gli abbonati

Come accennato in precedenza, i tassi di apertura delle e-mail hanno registrato un aumento nel 2022. In tutti i settori, il tasso di apertura delle e-mail è diminuito di un enorme 12,89%, mentre le aperture delle e-mail sono diminuite di poco meno del 4%.

Mentre ci potrebbero essere molte possibilità per questo, alcuni impatti che sembrano probabili sono:

• Le aziende hanno inviato troppe email. Nel 2022, le aziende hanno inviato l'11% in più di e-mail di marketing rispetto al solito, il che potrebbe facilmente affaticare gli abbonati, causare disimpegno o persino ridurre le dimensioni dell'abbonamento e-mail. Inoltre, i rappresentanti di vendita potrebbero anche aver inviato e-mail più frequentemente poiché i tassi di apertura delle e-mail di vendita sono diminuiti dell'11,6% , suggerendo che coloro che erano abbonati E potenziali clienti avrebbero potuto sicuramente ricevere caselle di posta gonfie.
• L'eccessiva saturazione delle e-mail da tutti i tipi di marchi (che probabilmente ha anche amplificato gli invii di e-mail) potrebbe aver causato una maggiore concorrenza nelle caselle di posta degli abbonati rispetto agli anni precedenti. Oltre alle e-mail di marketing con cui competere,
• Liste di abbonati in crescita. Mentre questo dimostra che le persone stanno investendo nel tuo marchio e nei tuoi contenuti, può aprire tassi più difficili da mantenere. Poiché i tassi di apertura sono diminuiti di una percentuale molto maggiore rispetto a quella delle aperture, ciò potrebbe significare che i marketer hanno aggiunto più contatti ai loro elenchi di abbonamenti, ma hanno ricevuto solo aperture dalle stesse persone o da un numero leggermente inferiore.
• Le caselle di posta continuano a migliorare l'organizzazione, la posta indesiderata e i filtri antispam. Mentre questo è meglio per il consumatore, questi pivot potrebbero spostare le e-mail fuori dalla vista, anche se questo è meno probabile se i tassi di spam per la tua campagna e-mail sono bassi.
• Concorrenza di altre piattaforme mobili: con la crescita dei social media e di altre app orientate ai contenuti mobili, le e-mail potrebbero sembrare meno rilevanti per alcuni consumatori, nonostante siano ancora una solida tattica di marketing.

Se sfrutti l'email marketing, tieni traccia dei tuoi abbonati e della concorrenza, nonché di come il consumo e i contenuti delle email stanno cambiando per assicurarti di dare la priorità agli invii con il massimo impatto potenziale. Ciò assicurerà che i tuoi contenuti abbiano una possibilità di catturare l'attenzione del tuo abbonato in un elenco fitto di messaggi non letti.

In definitiva, i tuoi abbonati, potenziali clienti e potenziali clienti potrebbero premiarti per aver compreso le loro esigenze sia con impegni che persino con acquisti.

Tuttavia, gli sforzi di marketing hanno prodotto lead e impatto sulle conversioni

Sebbene i professionisti del marketing non stiano concludendo affari come i rappresentanti di vendita, hanno comunque avuto un impatto sul business nonostante il traffico inferiore e gli impegni aperti tramite e-mail.

Lead e conversioni, i più grandi legami che i dipartimenti di marketing hanno spesso con i profitti di un'azienda, sono effettivamente aumentati di anno in anno.

Mentre le conversioni web hanno registrato un aumento di quasi l'11%, i lead in entrata sono aumentati del 6,66%

Sebbene sia probabile che le conversioni web aumentino a causa del rapporto inferiore di visite web (indicato sopra), l'aumento del numero di lead in entrata mostra che le aziende stanno ancora ampliando i loro elenchi di potenziali clienti.

Non sorprende che il tempo libero e l'ospitalità abbiano registrato la maggiore crescita dei lead con un enorme 18,3% su base annua, nonché il secondo aumento più elevato delle conversioni del sito Web con poco più del 12%.

Sebbene abbiano assistito a una riduzione del traffico nel 2022, altri importanti settori in crescita del piombo sono stati:

• Istruzione e servizi sanitari: 10,6% di lead growth e un aumento dell'11% del tasso di conversione.
• Professional & Business Service: +7,7% di lead growth e +13,7% di conversion rate.

Tutti questi settori hanno senso come top performer perché le aziende al loro interno spesso vendono offerte costose o ad alto impegno (siano esse B2B o B2C). Un consumatore casuale non pagherà solo per qualcosa di simile dopo aver letto una singola pagina di destinazione, quindi i team di marketing all'interno di queste aree sono probabilmente esperti nella creazione di solide strategie di lead nurturing.

Un settore che sembrava avere difficoltà nel 2022 è stato quello delle costruzioni, che ha registrato diminuzioni in tutte le metriche che abbiamo esaminato su tutta la linea, inclusi i lead in entrata (-3,8%), le conversioni web (-0,65%) e il traffico web (-6,84% ). Anche se non siamo completamente sicuri del perché, ecco due delle nostre ipotesi migliori (che probabilmente sarebbero temporanee):

• A causa dell'aumento dei costi dell'inflazione, dei materiali e del talento del team di costruzione, i progetti di costruzione in cui i consumatori e le imprese potrebbero aver investito nell'ultimo decennio sono diventati più costosi o insostenibili.
• Durante il 2020, gli edifici e/o i proprietari hanno approfittato del loro tempo a casa o della mancanza di persone negli edifici pubblici/uffici e hanno utilizzato quel tempo per investire in costruzioni, ristrutturazioni o manutenzioni. Ma a partire dal 2021 e proseguendo nel 2022, la costruzione ha visto un movimento minore. In definitiva, poiché il costo della vita aumenta e le persone tornano al lavoro, questi progetti potrebbero non riscuotere tanto interesse o coinvolgimento online.

Cosa c'è di nuovo per i marketer nel 2023

Sebbene non possiamo prevedere il futuro, prevediamo che la generazione di lead e i giochi di conversione siano più importanti che mai per i professionisti del marketing poiché mirano a beneficiare il fondo della loro attività in tempi ancora senza precedenti. Ma poiché le persone di Internet sono ancora iperconnesse come sempre, tutto potrebbe accadere con il traffico o l'email marketing.

In definitiva, ciò che fai con il piano di marketing del tuo marchio dipende da te. E queste decisioni dovrebbero essere prese con i dati della tua azienda, i tuoi obiettivi e le tue analisi sulla concorrenza.

Se sei un leader di marketing, un imprenditore o sei semplicemente interessato a confrontare le attività complessive nel 2022, dai un'occhiata a questo riepilogo aziendale dettagliato di tutte le metriche del 2022 che abbiamo analizzato. Oppure, ottieni ulteriori suggerimenti sulla pianificazione del piano di marketing più innovativo dal nostro rapporto sullo stato del marketing di seguito.