Creazione di un contratto di manutenzione del sito Web in 5 semplici passaggi

Imparare a creare un chiaro contratto di manutenzione del sito Web non è facile. Tuttavia, è fondamentale, soprattutto se la tua attività prevede servizi di supporto e manutenzione del sito. Questo perché la mancanza di chiarezza può renderti incline a problemi importanti come il non soddisfare le aspettative dei clienti, i ritardi nei pagamenti o persino il passaparola negativo.

Inoltre, avere un contratto di manutenzione del sito Web chiaro e diretto fornirebbe ai tuoi clienti tutti i dettagli necessari sui tuoi servizi di cui hanno bisogno per prendere una decisione informata.

Questa lettura ti insegnerà come creare un contratto di manutenzione del sito Web in 5 semplici passaggi. Ma prima, parliamo del motivo per cui è necessario disporre di contratti di manutenzione del sito Web durante l'onboarding del cliente.

Cominciamo.

Perché sono necessari contratti di manutenzione del sito web?

L'attività dei servizi di manutenzione dei siti Web è piuttosto semplice: vieni pagato per mantenere i siti Web dei tuoi clienti attivi e funzionanti in ottime condizioni. Ad esempio, potresti non sentire nemmeno la necessità di avere un contratto di manutenzione del sito Web quando guardi alla natura semplice dell'attività.

Tuttavia, se non riesci a definire chiaramente i tuoi servizi per i clienti, potresti creare una seria confusione. C'è un'alta probabilità che le loro aspettative non siano in linea con i tuoi servizi effettivi.

Ecco un esempio. Supponiamo che il tuo cliente si aspetti che tu fornisca alla SEO i tuoi servizi di manutenzione e supporto, ma in realtà non fa parte dei tuoi servizi effettivi. Situazioni come queste spesso si verificano e impediscono a entrambe le parti di andare sulla stessa pagina, risultando in definitiva in pessimi prodotti finali.

Inoltre, un contratto di manutenzione del sito Web ti offre anche un'equa protezione legale poiché include tutti gli obblighi dei tuoi clienti nei tuoi confronti. In situazioni come il cliente che non è d'accordo a pagare quanto deve, o lo scenario peggiore: un cliente che si rifiuta del tutto di pagare; Tutto ciò che devi fare è presentare un contratto di manutenzione del sito web come riferimento o prova e otterrai facilmente uno stipendio.

In parole più semplici, un contratto di manutenzione del sito web delinea i tuoi servizi e gli obblighi del tuo cliente fin dall'inizio in modo che non ci siano confusioni lungo la strada.

Ora che sai quanto sia importante creare un contratto di manutenzione web semplice ma chiaro, passiamo al nostro prossimo argomento: come creare un contratto di manutenzione web?

Creazione di un contratto di manutenzione del sito Web in 5 semplici passaggi

Abbiamo già detto sopra che imparare a creare un contratto di manutenzione web è un lavoro complicato. Pertanto, ecco una carrellata di 5 semplici passaggi che puoi seguire per creare il tuo contratto di manutenzione del sito web.

1. Scopri i modelli di contratto di manutenzione del sito web
2. Determina i servizi che vuoi offrire nel tuo contratto di manutenzione web
3. Definisci quanto addebiti per i servizi
4. Determina la durata del tuo contratto di manutenzione web
5. Mostra il contratto di manutenzione del tuo sito web a un consulente legale

1. Verifica i modelli di contratto di manutenzione del sito Web

Ora questo ti darà un'idea chiara di come appare un contratto o un contratto di manutenzione web. Inoltre, l'utilizzo di un modello di contratto di manutenzione del sito Web ti aiuterebbe a evitare di perdere i dettagli chiave del tuo contratto.

Tutto quello che devi fare è trovare un modello che abbia un aspetto eccezionale, sia rilevante per la tua nicchia e si adatti perfettamente a tutte le tue esigenze.

Anche se una semplice ricerca potrebbe ottenere un migliaio di fantastici modelli, devi assicurarti che il contratto di manutenzione web desiderato includa tutti questi dettagli chiave.

• Descrizione dei tuoi servizi: la sezione spiega in dettaglio le tue responsabilità nei confronti del cliente.
• Contratto di proprietà: un accordo in cui si afferma che il cliente manterrà la proprietà del sito Web una volta scaduto il contratto.
• Importo e termini del pagamento: queste sezioni definiscono quando e quanto addebiterai a un cliente per i tuoi servizi. Inoltre, in questa sezione sono riportate anche le tue politiche per i pagamenti mancati o ritardati.
• Politiche di rinnovo e risoluzione: questa sezione del contratto spiega come tu o il tuo cliente potete recedere dal contratto e il processo per farlo. In questa sezione sono menzionate anche le informazioni sul processo di rinnovo del contratto.
• Indennizzo e responsabilità: ora, questo è abbastanza essenziale in quanto impedisce al cliente di incolpare te o ritenerti responsabile per qualsiasi problema mentre lavori sul loro sito Web.
• Risoluzione delle controversie: in caso di disaccordo tra le parti, questa sezione spiega tutti i procedimenti.

2. Determina i servizi che vuoi offrire nel tuo contratto di manutenzione web

Devi considerare attentamente e determinare i servizi che desideri offrire nel tuo contratto di manutenzione web.

Ecco alcune attività regolari che sono coinvolte nei servizi di manutenzione.

• Aggiornamento del core di WordPress
• Aggiornamento di temi e plugin
• Ottimizzazione della velocità del sito
• Monitoraggio della sicurezza
• SEO in pagina
• Riparazione di collegamenti interrotti

Si noti che questi servizi possono essere conclusi solo come parte dei servizi di manutenzione. D'altra parte, i servizi di supporto si concentrano sulla risoluzione di bug improvvisi, errori e funzionalità interrotte di un sito. Ad esempio, la risoluzione del White Screen of Death Error di WordPress è un servizio di supporto.

È importante ricordare le differenze chiave tra i due servizi perché le persone generalmente hanno idee diverse.

Aggiungi solo i servizi che offri effettivamente nel contratto di manutenzione del sito Web per evitare inutili seccature.

3. Definisci l'importo addebitato per i servizi

Il prezzo è un fattore importante che determina se il tuo prodotto avrà successo o meno. Questo è lo stesso con i servizi di manutenzione del sito web. Devi sviluppare una buona strategia di prezzo che non sia troppo pesante per le tue tasche e non spaventi i tuoi potenziali clienti.

In genere, ci sono due modelli di prezzo quando si tratta di servizi di manutenzione del sito web. Puoi implementare prezzi a più livelli o offrire un costo fisso. Tuttavia, ti consigliamo di offrire prezzi a più livelli perché, in questo modo, puoi rivolgerti a un pubblico più ampio. Fare riferimento a questa immagine qui sotto.

Fonte immagine: https://blennd.com/

Offrire un modello di prezzo a più livelli significa che ti rivolgi a un pubblico con ogni tipo di budget, da basso a alto.

Ad esempio, un pacchetto di basso livello attirerebbe la maggior parte del pubblico verso di te poiché troverà un ottimo affare con quel prezzo.

Allo stesso modo, il pacchetto di livello intermedio attirerebbe anche un pubblico più ampio. Il pacchetto offre il massimo valore ai clienti con servizi come SEO, aggiornamenti e supporto limitato.

E, infine, il pacchetto di livello superiore è per coloro che si preoccupano di ogni dettaglio e credono che valga la pena pagare un costo aggiuntivo per mantenere il proprio sito nelle migliori condizioni possibili. I servizi qui includono supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aggiornamenti dei contenuti, rimozione di malware e ogni altro servizio che ti aspetti da un pacchetto di manutenzione del sito di alto livello.

4. Determina la durata del tuo contratto di manutenzione web

Il passaggio successivo consiste nell'aggiungere una clausola risolutiva al contratto di manutenzione del sito web. Ora questo è abbastanza importante per due ragioni. In primo luogo, se vuoi aumentare i tuoi prezzi con qualsiasi mezzo, puoi farlo abbastanza facilmente con i rinnovi del contratto.

E in secondo luogo, se il tuo cliente prevede di modificare il pacchetto, può anche sfruttare il rinnovo del contratto per ridimensionare o ridurre le spese di manutenzione.

Inoltre, se hai un contratto di manutenzione del sito con periodi di rinnovo e termini di pagamento ben definiti, ti espellerebbe anche come persona responsabile e i tuoi clienti si sentirebbero molto più sicuri a lavorare con te.

5. Mostra il contratto di manutenzione del tuo sito web a un consulente legale

Dopo aver completato il corso e completato la creazione del contratto di manutenzione del sito, il passaggio finale è mostrarlo a un consulente legale. Questo è altamente raccomandato in quanto un consulente legale può guidarti rapidamente su eventuali carenze nell'accordo.

A voi

Quindi, in questa lettura, abbiamo discusso la carrellata di 5 semplici passaggi con cui puoi creare il contratto di manutenzione del tuo sito web. Ecco un rapido passaggio.

1. Scopri i modelli di contratto di manutenzione del sito web
2. Determina i servizi che desideri offrire nel tuo contratto di manutenzione web
3. Definisci quanto addebiti per i servizi
4. Determina la durata del tuo contratto di manutenzione web
5. Mostra il contratto di manutenzione del tuo sito web a un consulente legale

La creazione di un contratto di manutenzione del sito è piuttosto vantaggiosa in quanto funge da protezione legale sia per la tua azienda che per la tua azienda. Inoltre, rende più facile per i clienti ridimensionare e ridurre le spese a piacimento.