Cosa tiene in considerazione il vicepresidente del modello di Scout quando vende collaboratori e supervisori di persone specifiche [+ in che modo queste promozioni differiscono]

Ci sono molti vantaggi nell'ottenere una promozione. Al di là di un aumento di stipendio, un marketing di solito significa un impatto extra sulla tua squadra, molta più autonomia e molto più controllo rispetto alle tue attività quotidiane.

Ma per essere promosso, devi fare di più che ottenere molto bene nella tua parte esistente. Devi anche mostrare nuove competenze che ti aiuteranno ad avere successo nel ruolo successivo .

Indipendentemente dal fatto che tu possa essere un collaboratore personale (IC) o un supervisore del personale alla ricerca di una promozione, sei fortunato. In questo articolo, ho parlato con il vicepresidente del marchio di Aid Scout, Kristen Bryant Smith, per capire a cosa sembra servire quando sostiene sia i circuiti integrati che gli amministratori delle persone.

In questo post imparerai:

Immergiamoci.

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Come essere promosso come collaboratore individuale o supervisore individuale nel 2023

Competenza su cui tutti i marketer dovrebbero concentrarsi per la crescita professionale, in conformità per abilitare il vicepresidente del marchio di Scout

Per iniziare, ho interrogato Smith sulle competenze che tutti i professionisti del marketing dovrebbero davvero sviluppare per distinguersi nei loro ruoli.

Avrei anticipato il record normale - potenti capacità di conversazione, abilità con l'analisi o immaginazione creativa e risoluzione dei problemi - ma Smith ha iniziato con qualcos'altro.

Narrativa.

Come afferma lei, “credo che la narrazione avvenga su molti livelli diversi. Si verifica con il modo in cui racconti la storia dei prodotti o dei servizi della tua azienda. Succede nella fase del marchio, quando esprimi ciò che la tua azienda offre all'ambiente. Ma è davvero anche fondamentale essere un narratore fantastico come personale in modo da poter categorizzare la quantità di influenza che stai generando sulla forza lavoro.

Fornisce: "Problemi di narrazione quando crei un blog o crei una campagna di marketing, ma è anche un problema quando si tratta di riferire sull'influenza delle iniziative di quelle persone".

Questo farà sentire. Per essere promosso, il tuo manager richiede categoricamente alla leadership perché potresti essere meritevole e organizzato per il lavoro futuro. E, per aiutare il tuo supervisore a farlo, devi essere in grado di trasmettere la storia del tuo impatto sulla squadra e sul gruppo in generale.

I racconti che comunichi quando si tratta di problemi con le tue attività. Prendi in considerazione, ad esempio, la distinzione tra dire alla tua forza lavoro: "La nostra campagna pubblicitaria ha prodotto 300 nuovi contatti Web", invece di dire loro: "La nostra campagna pubblicitaria di marketing ha effettivamente prodotto 300 nuovi contatti Internet. Prospettive aggiuntive suggeriscono ulteriori potenziali consumatori. La nostra campagna precedente, sempre a luglio, ha prodotto solo 100 nuovi potenziali clienti. Ciò dimostra una notevole espansione del nostro gruppo per quanto riguarda il modo in cui le nostre strategie influenzano le entrate".

Vedi la differenza? Lo storytelling ti aiuta a mostrare la tua consapevolezza per obiettivi aziendali di dimensioni maggiori e inserisce i tuoi lavori nel contesto dell'effetto aziendale.

Lo storytelling passato, Smith mi ha anche consigliato: “Un'ulteriore abilità che conta è diventare in grado di collegare i punti come collaboratore. È davvero facile mirare al contenuto scritto di ciò che potresti comunicare, ma puoi metterti da parte rimanendo qualcuno che fornisce comprensione contestuale e ascolta altre persone all'interno dell'organizzazione.

Continua: “Rimanere un traduttore trasversale ti renderà inestimabile, perché sei la persona che sta aprendo le porte che le persone oggi possono attraversare in modo più conveniente. Sei una linea guida per chiunque altro nell'equipaggio.

Va notato che è innegabilmente molto più semplice essere un connettore in un'azienda che apprezza la trasparenza e consente a tutti i membri del personale di avere informazioni sugli obiettivi e le procedure degli altri team. Ma, se è davvero probabile nella tua azienda, ottenere quel traduttore rivela la leadership che potresti dedicarti a incoraggiare l'intera organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi, non solo i tuoi.

Futuro, saltiamo in alcuni elementi che dovresti davvero considerare se speri di essere promosso in una funzione IC.

Le cose che fanno la differenza per essere promossi come collaboratore di una persona specifica

Ci sono due fattori che Smith ritiene vitali per essere promossi come IC:

• Restare pronti a fissare obiettivi pratici e colpirli.
• Rimanendo regolare.

In primo luogo, poniamo l'accento sul diventare capaci di stabilire obiettivi ragionevoli e raggiungerli.

Smith mi ha detto: “Sono molto più stupito da qualcuno che stabilisce e raggiunge un obiettivo realizzabile rispetto a un'altra persona che imposta e manca un obiettivo di grande portata e non così raggiungibile. Se davvero non raggiungi quel grande obiettivo, non dovresti imparare tanto quanto quando raggiungi e superi un obiettivo molto più ragionevole. Ti trovi invece di fronte a capire se le tue tattiche hanno avuto prestazioni inferiori o se i tuoi obiettivi erano stati sbagliati. Con quantità molto più ragionevoli puoi costruire una linea di base informata e ritenerti più responsabile.

Ovviamente, i piani ambientali non sono così semplici come sembra, specialmente se stai lanciando una nuova iniziativa di marketing su Internet e non hai metriche storiche a cui fare riferimento.

Smith riconosce l'ostacolo delle ambizioni pratiche dell'ambiente, ma pensa che possa essere una massa muscolare che può essere prodotta nel tempo. Come dice lei, “Cercare di dare cifre a tutte le cose è davvero difficile, soprattutto quando i grandi numeri spesso sembrano davvero molto più stimolanti. Mettiti comodo con la quantificazione delle cose indipendentemente dalle loro dimensioni. Vedere quelle quantità trasformarsi nel tempo è il modo in cui racconterai la storia del tuo affetto.

Inoltre, come IC puoi voler mostrare iniziativa riflettendo e comprendendo i tuoi obiettivi, indipendentemente dal fatto che tu li raggiunga o meno. Vuoi essere un'altra persona che alza la mano e afferma: “So che abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Ma come è stato arrivarci? Cosa abbiamo capito?

Come afferma Smith, "Come IC, devi realizzare l'elettricità e l'agenzia che hai anche per i prodotti di portata ridotta senza aspettare che il tuo manager ti spieghi".

E, altrettanto fondamentale per le promozioni IC: regolarità.

Smith afferma: “Quando penso agli IC che ho promosso, credo negli uomini e nelle donne che sono estremamente affidabili. Sai se hanno il compito di qualcosa che verrà eseguito e lo forniranno. Sai anche che parleranno con te se gli elementi vanno male e forniranno aggiornamenti insieme. La comunicazione regolare e la spedizione puntuale sono componenti enormi da prendere in considerazione quando si fa marketing con l'importo IC.

Come allenare queste competenze nel tuo IC

I supervisori possono aiutare a istruire i loro rapporti immediati e addestrarli a perfezionare i loro piani con metodi realistici.

La riflessione incoraggiante può consentire quando stai cercando di insegnare al tuo rapporto immediato come fissare obiettivi più sensati.

Ad esempio, quando ti siedi con il tuo personale, potresti dire: "Come possiamo utilizzare gli insegnamenti di questa impresa per andare avanti?" o "So che non hai raggiunto i tuoi obiettivi per questa campagna di marketing. Se potessi rifare tutto da capo, come potresti modificare i tuoi obiettivi per renderli molto più gestibili?

Nelle frasi di coerenza, un buon rinforzo è importante. Riconosci quando il tuo IC fornisce potenti benefici su base costante, in modo che sappiano che viene davvero notato.

E se non sono stabili, discuti per scoprire perché non sono scadenze della conferenza. C'è un'assenza di conversazione o altre inefficienze di processo che è primaria per queste incoerenze? In caso contrario, probabilmente il tuo IC richiede un'istruzione extra in modo che possa diventare più parsimoniosa nel suo compito e fornire gli elementi corretti molto più spesso.

Successivamente, esploriamo cosa devi creare per essere promosso sul palco del supervisore.

I fattori che fanno la differenza per essere promossi come manager di uomini e donne

Rimanere un buon supervisore richiede empatia, potenti tecniche di ascolto e comunicazione e la capacità di offrire commenti forti e evidenti.

Ma oltre a ciò, ci sono quattro elementi che Smith cerca quando pensa se i suoi supervisori individuali stiano eccellendo nei loro ruoli e preparati per l'azione imminente. Questi includono:

• Una capacità di navigare nell'ambiguità e tradurla correttamente.
• Fornire chiarezza parziale a quasi tutti i tuoi studi diretti.
• Mi chiedo su più linee temporali.
• Dimostrare empatia.

Una delle principali variabili, secondo Smith, di un potente supervisore di uomini e donne è un individuo che può navigare correttamente nell'ambiguità e tradurla in modo da non trasmettere l'ambiguità al proprio staff.

Come dice lei, “È davvero la tua posizione quella di tradurre dati ambigui in qualcosa che sia attuabile e vantaggioso. Potresti essere un filtro per la tua squadra. Devono cercarti per ottenere soluzioni, non richieste aggiuntive.

Aggiunge: "I manager eccellenti possono entrare e ascoltare i temi sciolti, per un tempo più lungo dal team governativo, e poi tradurli in solidi piani trimestrali per la loro forza lavoro".

A suo avviso, ecco perché la gerarchia dovrebbe esistere in prima posizione: così uomini e donne possono credere su linee temporali distinte. Il gruppo governativo vuole cercare solo un anno o anche cinque anni, ma il direttore vuole concentrarsi sul trimestre su trimestre.

Il che mi porta alla mia prossima fase: se esistono gerarchie in modo che le persone possano pensare su linee temporali distinte, allora avrebbe senso che l'espansione del supervisore delle persone avvenisse quando puoi dimostrare che stai riflettendo formalmente su una nuova linea temporale estesa.

Ad esempio, in qualità di supervisore di uomini e donne, invece di dire: "Sto svolgendo il lavoro in questa impresa, ed è probabile che stia davvero bene", potresti dire: "Sto lavorando a questo progetto in questo momento, ma Credo sinceramente che dovremo iniziare a pensare ad altri progetti correlati tra un paio di mesi".

"L'iniziativa è massiccia", mi ha consigliato Smith. “Devi consigliare nuovi piani e ricollegarli ai risultati dell'azienda. Come puoi ascoltare il contesto di ciò che sta accadendo in tutta l'azienda - ciò di cui il team di entrate è entusiasta, cosa sta arrivando dalla roadmap della soluzione - e usarlo per dare priorità a ciò che hai gestito? Questo è ciò che mette da parte le persone e inizia a farle salire la scala.

Un altro tratto importante di un manager di persone che è completamente pronto per una pubblicità? Prepararsi per fornire chiarezza sul lavoro.

Smith afferma: “Le tue revisioni immediate dovrebbero sapere come cambiano le tue aspettative da un'impresa all'altra. Come garantisci che comprendano come si stanno misurando con ogni singola attività che acquisiscono?

Non c'è praticamente niente di peggio che iniziare un nuovo esperimento o compito e rendersi conto che il tuo supervisore non ha idea di come valuterà i tuoi buoni risultati. Per mostrare che sei pronto per un palcoscenico da regista, devi mostrare che puoi ruotare con il tuo staff man mano che i loro ruoli cambiano quando comunichi chiaramente le tue aspettative su di loro senza problemi con il contesto.

E, ultimo ma non meno importante, sottolinea Smith: come ti prendi cura delle persone oggi. "Dovrai essere in grado di ascoltare commenti a 360 gradi e assicurarti che le tue azioni siano in linea con i valori della tua azienda", afferma. “Devi essere un leader empatico e modificare i punti in modo appropriato se il tuo dipendente sta lottando o ha a che fare con qualcosa al di fuori della funzione. Indipendentemente da cosa, non intendo assolutamente pubblicizzare qualcuno che si traduca in un ecosistema dannoso per il proprio equipaggio.

Come misurare queste variabili nei tuoi manager

Anche se tutto va bene ed è eccellente, può essere eccezionalmente complicato definire e valutare questi aspetti nei tuoi professionisti di oggi. Ogni giorno, come fai a sapere che stanno traducendo l'ambiguità in modo efficiente? E come puoi assicurarti che stiano fornendo chiarezza sul ruolo o diventando un leader empatico?

Iniziamo misurando la loro capacità di tradurre l'ambiguità. Per Smith, è davvero fondamentale: quanto avanti e indietro è necessario durante l'impostazione trimestrale?

Mi ha consigliato: "Se il ciclo di interazione [avanti e indietro] per ottenere l'allineamento con i tuoi amministratori è più piccolo, allora può essere dovuto al fatto che il tuo direttore sa come tradurre correttamente ciò che stai chiedendo in azioni dirette per il loro equipaggio.

In breve: se il tuo direttore può partecipare a riunioni di leadership e acquisire persone molto più grandi obiettivi fotografici e distillarli in piani attuabili e specifici per il suo staff, allora è bravissima a distillare l'ambiguità. In caso contrario, potrebbe desiderare più coaching o miglioramento prima di essere completamente pronta per una pubblicità.

I sondaggi sui salti di livello e sulle opinioni dei lavoratori sono ulteriori opportunità per scoprire come stanno andando i manager della tua forza lavoro. A lungo termine, questi sondaggi possono aiutarti a valutare se i tuoi manager sono i principali con suggerimenti chiari ed empatia.

In definitiva, esaminiamo cosa sbagliano completamente i leader quando prendono in considerazione la pubblicità e il marketing sia di quei circuiti integrati che di manager delle persone.

Cosa sbagliano i leader quando si interrogano sui circuiti integrati di marketing o sui manager delle persone

Una promozione non significa solo necessariamente che uno staff sta realizzando correttamente il proprio scopo. Significa anche che sono preparati e in grado di svolgere un servizio extra oltre la loro parte esistente.

Smith ne fornisce un esempio. Mi ha consigliato non molto tempo fa, la sua forza lavoro stava definendo la varianza tra un autore di contenuto scritto e una guida di contenuto scritta. Hanno stabilito che uno scrittore di materiale è un lavoro in cui tutto ciò che l'autore crea è preparato da chiunque altro. In alternativa, una guida ai contenuti è un'altra persona che inizia ad avvicinarsi a ulteriori contenuti che funzioneranno molto bene con gli spettatori previsti.

“In qualità di supervisore, è fondamentale riconoscere ciò che indica una funzione estesa. In realtà non è solo 'Hai spuntato tutto ciò che avevi intenzione di fare questo trimestre... Quindi immagino che tu stia per essere promosso'”, afferma Smith con una risatina. "Può essere molto di più sulla definizione di ciò che implica la parte seguente."

Inoltre, può essere fondamentale come capo capire cosa perde la tua forza lavoro quando commercializzi un collaboratore individuale senior a un supervisore personale. Come afferma Smith, “Quando analizzi il salto [tra IC e manager del personale], potresti supporre che ciò che sta facendo l'IC senior continuerà ad essere esatto, ma non dovrebbe. Non ci si dovrebbe aspettare che ricoprano la stessa quantità di posti, ad esempio, quando diventano supervisori del personale. Quindi, quali sono le tue aspettative sull'ambiente riguardo a questo cambiamento?

Aggiunge: “Oggi le persone che sono IC senior davvero eccezionali stanno alzando l'asticella della buona qualità per qualsiasi piano possiedano, ma possedere un eccellente livello di alta qualità non ti rende un ottimo manager di oggi. Quindi cosa stiamo facendo come supervisori per sviluppare le capacità amministrative di uomini e donne?

Alla fine, ricevere una promozione non è una cosa da poco che avviene dall'oggi al domani. Idealmente, puoi sfruttare questi suggerimenti, oltre a possedere potenti discussioni sull'espansione professionale con il tuo manager, per iniziare a dimostrare la tua prontezza al giorno d'oggi.