Cos'è il marketing interattivo [+ 15 esempi creativi]
Pubblicato: 2022-07-06I formati di contenuto su cui ci affidiamo oggi hanno una sorprendente somiglianza con i formati di contenuto su cui facevamo affidamento ieri: i nostri post sul blog sembrano articoli stampati, le nostre offerte sembrano libri e le nostre presentazioni sembrano presentazioni. Sebbene questi formati vadano bene per la maggior parte, gli esperti di marketing possono trasformare i loro contenuti da "buoni" a "eccezionali" utilizzando il marketing interattivo.
Il marketing interattivo offre agli esperti di marketing un'enorme opportunità per coinvolgere il pubblico a livelli record. I suoi primi utilizzatori hanno dimostrato che se i marketer vogliono tagliare il rumore, non possono semplicemente fare quello che hanno sempre fatto. Hanno bisogno di rinfrescare il loro lavoro.
Ma ovviamente, non puoi utilizzare correttamente il marketing interattivo se non sai di cosa si tratta, quindi ecco tutto ciò che devi sapere sul marketing interattivo suddiviso in sezioni facili da navigare:
Che cos'è il marketing interattivo?
Tipi comuni di strategie di marketing interattivo
Vantaggi del marketing interattivo
Esempi di marketing interattivo
Applicare il marketing interattivo alle tue campagne
Che cos'è il marketing interattivo?
Il marketing interattivo è una tattica che utilizza immagini o video accattivanti per convincere il tuo pubblico a interagire con i tuoi contenuti. Questa forma di marketing cattura l'attenzione del tuo pubblico, lo delizia e presenta in modo creativo il tuo prodotto o servizio.
Tipi comuni di strategie di marketing interattivo
- Video interattivi : utilizzare i video è un ottimo modo per spiegare un argomento o intrattenere gli spettatori. Gli esperti di marketing hanno trovato nuovi modi per coinvolgere gli spettatori aggiungendo CTA nei video chiedendo loro di iscriversi o partecipare alla conversazione in tempo reale. Alcuni video consentono agli spettatori di rispondere alle domande facendo clic su una serie di risposte a scelta multipla direttamente sullo schermo. Altri formati immergono lo spettatore in splendidi paesaggi: una tecnica che sta diventando sempre più popolare man mano che l'uso del video a 360 gradi diventa più diffuso.
- Quiz, sondaggi e sondaggi : i quiz e i sondaggi sono un modo divertente per indurre i visitatori a interagire con il tuo sito e puoi crearli per qualsiasi argomento. Buzzfeed ha eccelso in questo settore, ma non è raro vederli utilizzati per siti di viaggi, ricerca di case e interior design. Sono anche strumenti popolari per il social media marketing.
- Contenuti personalizzati: dall'indirizzare i clienti tramite e-mail alla cura di annunci specifici mirati alle loro esigenze individuali, l'aggiunta di un tocco personale dà l'impressione di parlare direttamente con loro. Hai mai abbandonato un articolo nel carrello e hai ricevuto un promemoria via email in seguito? Questo è marketing personalizzato al lavoro.
- Narrazione interattiva : mantenere i lettori coinvolti con un articolo di lunga durata può essere difficile, ecco perché la narrazione interattiva può essere una potente risorsa per i professionisti del marketing. Utilizza infografiche, gif, video, mappe cliccabili, grafici e altri ausili visivi per aiutare a spezzare il testo e impedire ai lettori di esaurirsi o annoiarsi.
- Calcolatrici: sebbene le calcolatrici non sembrino molto interessanti, sono incredibilmente utili per le organizzazioni che vogliono mostrare i dati. Cerchi casa? Probabilmente hai utilizzato un calcolatore di mutui per ottenere una stima del tuo pagamento mensile.
Vantaggi del marketing interattivo
Il marketing interattivo offre numerosi vantaggi, tra cui:
Tassi di conversione potenziati
Il marketing interattivo offre ai potenziali clienti la possibilità di effettuare un acquisto immediatamente. Ad esempio, includere un invito all'azione nei punti di acquisto è una tattica di marketing interattivo comune ed efficace. Sono sicuro che hai visto pulsanti durante gli annunci digitali che dicono "acquista ora" o punti diversi su un sito Web che includono un pulsante "aggiungi al carrello".
Maggiore coinvolgimento del pubblico
Deliziare il tuo pubblico è la chiave per coinvolgerlo: ecco perché tattiche come quiz online, contenuti personalizzati e video interattivi sono così utili. Offre al pubblico un'esperienza unica che rende divertente l'interazione con la tua attività. Se il tuo pubblico si sta divertendo, è più probabile che rimanga fedele e potenzialmente evangelizzi la tua azienda.
Feedback istantaneo
Puoi valutare facilmente e rapidamente come si sente il tuo pubblico riguardo alla tua azienda attraverso tattiche come quiz e sondaggi. Il tuo sito web è facilmente navigabile? I tuoi prodotti soddisfano le aspettative? Ci sono aree che necessitano di miglioramenti? Con il marketing interattivo, puoi connetterti meglio con il tuo pubblico e consentire alle loro voci di essere ascoltate in modo da poter vedere cosa funziona e cosa no.
Esempi di marketing interattivo
Catturare l'attenzione sembra fantastico in teoria, ma potresti non essere sicuro di come incorporare il marketing interattivo nella tua strategia. Per ottenere alcune grandi idee, impara da alcuni di questi grandi esempi di marketing interattivo:
1. Contenuti generati dagli utenti | Animali di vetro
Perché ci piace:
- Il sito web della band offre ai fan l'opportunità di creare musica e arte che la band utilizzerà per progetti futuri, come video musicali, campagne sui social media e altro ancora.
- Il sito web include anche un messaggio informale del suo cantante che spiega come la pagina di destinazione è fatta per assomigliare al suo desktop, offrendo ai fan un piccolo spaccato della mente del cantante e favorendo una connessione più personale.
La band inglese Glass Animals ha adottato un nuovo approccio alla pagina di destinazione del suo sito Web facendola apparire come il desktop di un computer degli anni '90/primi anni 2000. L'aspetto del sito Web invoglia i visitatori a fare clic su icone diverse.
Anche il cantante della band, Dave Bailey, ha lasciato un messaggio ai fan dicendo: "Dig around. Usa i suoni, usa l'artwork…” e invia alla band via e-mail tutto ciò che hanno realizzato in modo che possa essere utilizzato in un progetto speciale. Facendo clic sulla cartella che dice "Cherry stems" vengono visualizzati i file audio che i visitatori possono utilizzare per creare la propria musica o progetti.
C'è anche un'icona che dice “MEME-IT” che permette agli utenti di generare i propri meme della band. Il sito web offre un'esperienza divertente per i visitatori e coinvolge i fan nel processo creativo della band. La pagina di destinazione del sito web sembra quasi un gioco e chi non ama i giochi?
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2. Acquisti in realtà aumentata | Lancome
Perché ci piace:
- La funzione consente ai visitatori della pagina Instagram di Lancome di "provare" virtualmente alcuni dei prodotti del marchio prima dell'acquisto, dando loro l'opportunità di acquistare con maggiore sicurezza.
- La funzione è facile da usare e i visitatori possono semplicemente scorrere tra le diverse sfumature nello stesso modo in cui scorrerebbero i diversi filtri dell'app.
Lo shopping online è popolare tra molti consumatori ed è diventato più popolare solo dall'inizio della pandemia. Tuttavia, uno degli aspetti negativi dello shopping online è che i clienti non sono sempre in grado di provare un acquisto prima di acquistare.
L'azienda di cosmetici Lancome affronta questo problema sulla sua pagina Instagram fornendo filtri di diverse tonalità di trucco a cui gli utenti possono accedere tramite le fotocamere del proprio telefono. Ciò consente ai clienti di vedere come apparirà un'ombra sul loro viso prima di decidere di acquistare.
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3. Serie Interattiva | Sweet Digs di Eko e Refinery29
Perché ci piace:
- Questa serie coinvolge gli spettatori direttamente nello spettacolo facendo loro scegliere i mobili o rispondere alle domande in tempo reale.
- Inoltre, si basa sui contenuti già di successo di Refinery29
Se hai mai visto uno spettacolo di caccia alla casa o di interior design e ti sei trovato a parlare con la TV o a guardare a bocca aperta le scelte di arredamento del proprietario, Sweet Digs di Refinery29 è per te. Ha collaborato con Eko , una piattaforma nota per la creazione di spettacoli interattivi, per portare gli spettatori all'interno delle case più belle e bizzarre, con una svolta.
Invece di essere semplicemente un voyeur, agli spettatori viene chiesto di interagire con i proprietari di case e gli affittuari. Dal consigliare come ridecorare all'indovinare quanto costano determinati mobili, gli spettatori possono entrare nell'azione. Ancora più soddisfacente, vedrai se hanno scelto gli articoli che hai suggerito alla fine. È HGTV sotto steroidi.
La parte migliore è che Refinery29 non aveva bisogno di creare una nuova idea di marketing da zero. Invece, ha preso un concetto che già funzionava bene e lo ha migliorato, utilizzando gli strumenti interattivi di Eko. Questo nuovo contenuto offre agli spettatori un senso di agenzia sui contenuti che stanno consumando, aumentando allo stesso tempo il coinvolgimento.
4. Corsi virtuali Vimeo che ti fanno muovere | Y7
Perché ci piace:
- L'aggiunta di dettagli come una playlist in studio ha aiutato gli utenti di Y7 a creare l'atmosfera dello studio a casa.
- La creazione di una community online non solo ha aiutato lo studio a rimanere a galla, ma ha fornito agli utenti un senso di normalità in tempi incerti.
- L'esperienza è user-friendly e facile da navigare grazie a piccoli dettagli come un codice QR video.
Le restrizioni pandemiche hanno chiuso molte attività che richiedevano l'interazione di persona, come palestre e centri fitness. Quelli che sono sopravvissuti hanno adattato le loro offerte per il mercato virtuale. Ma ammettiamolo: allenarsi a casa non è la stessa cosa che fare un'esperienza di fitness in boutique.
Trendy Yoga studio Y7, è stato all'altezza dell'occasione. Utilizzando Vimeo OTT , il marchio noto per le sue lezioni a lume di candela e la colonna sonora trap ha spostato online le istruzioni per tutti i 15 studi. Ha quindi alzato di livello l'esperienza online aiutando i suoi studenti a creare l'atmosfera da studio a casa, completa di un codice QR in video per accedere alla playlist della classe.
Tutti i piccoli dettagli hanno dato i loro frutti. Questi miglioramenti nell'insegnamento virtuale hanno fatto sì che gli studenti tornassero di più, consentendo a Y7 di rimanere in attività e mantenere la sua fedele base di fan.
5. La struttura della cabaret | Il budino
Perché ci piace:
- Le immagini ei diagrammi che analizzano la routine di Wong sono come prendere una lezione sulla performance e sulla scrittura creativa allo stesso tempo.
- Lascia al pubblico una comprensione più profonda non solo di come Wong elabora la sua routine, ma consente anche loro di connettersi con lei in modo empatico.
- Il diagramma è di facile comprensione e offre ai fan una migliore comprensione dell'arte dietro la commedia.
I cabarettisti potrebbero sembrare degli scherzi fortunati che sono benedetti con il talento di improvvisare alcune delle battute e dei pezzi più divertenti che tu abbia mai sentito, ma in realtà perfezionano la loro performance con scrupolosa precisione.
Per far impazzire il pubblico il più possibile, si assicurano che le storie delle loro routine scorrano senza soluzione di continuità dall'una all'altra. Tuttavia, alcuni comici come Ali Wong portano la loro preparazione in piedi a un livello completamente diverso.
Nella sua presentazione interattiva su come Ali Wong ha strutturato il suo speciale Netflix Baby Cobra , The Pudding, una pubblicazione digitale che realizza saggi visivi su cultura e intrattenimento, descrive come scolpisce la sua routine in una narrazione invece di raccontare solo un mucchio di battute separate.
Delineando visivamente l'intera sua routine, The Pudding rivela come Ali Wong abbia intrecciato tutti i suoi frammenti in una storia, costruendo il suo mondo e la sua percezione della vita in un modo che il suo pubblico possa veramente capire, il che li ha lasciati con un sentimento più profondo di empatia, significato, e infine umorismo.
6. Marketing conversazionale | HubSpot
Perché ci piace:
- I prompt del chatbot consentono agli utenti di personalizzare la propria esperienza sul sito, assicurando che ottengano rapidamente le informazioni che stanno cercando.
- Poiché l'utente sta dettando la propria esperienza sul sito, elimina qualsiasi pressione sulle vendite, fornendo una migliore esperienza utente complessiva.
- La maggior parte delle persone ha già familiarità con chat, messaggi di testo e messaggi diretti nella vita quotidiana, quindi la funzione chatbot è facile per i visitatori adattarsi.
Facciamo affidamento sulle app di messaggistica per interagire con amici e familiari, quindi ha senso solo che i marchi le incorporino per la comunicazione per ridurre l'attrito nel percorso di acquisto. Nonostante ciò, i marketer sono stati lenti nell'adottare il marketing conversazionale - utilizzando chatbot, chat dal vivo, Facebook Messenger e altre funzionalità di chat - nelle loro strategie di marketing inbound.
Infatti, secondo Business 2 Community , solo il 36% delle aziende ha adottato queste tattiche. In HubSpot, speriamo di cambiarlo offrendo nuovi strumenti di messaggistica che possono integrarsi con l'intera suite di marketing e database.
Raddoppiamo questa idea utilizzando il nostro software di marketing conversazionale sulla nostra home page. Ai visitatori del sito web viene posta una domanda e vengono fornite diverse scelte di potenziali risposte. Ciò consente al potenziale cliente di impegnarsi nei contenuti del sito Web quasi come una storia "scegli la tua avventura". Ciò migliora l'esperienza complessiva del sito e garantisce che il sito offra il contenuto (o le azioni) che ne trarranno il massimo beneficio... senza alcuna pressione sulle vendite.
7. Un ringraziamento personale con Vidyard | Amnesty International Canada
Perché ci piace:
- Dare ai donatori una rappresentazione visiva di come la loro donazione ha aiutato le varie cause di Amnesty International crea fiducia e stabilisce una connessione personale.
- Molto probabilmente i donatori condivideranno il video con amici e familiari, il che potrebbe portare a un aumento delle donazioni.
In contesti sociali, diventare troppo personale troppo in fretta è invadente. Tuttavia, quando si tratta di marketing, diventare un po' personali può fare molto per fidelizzare il marchio.
Guarda questo video di ringraziamento realizzato con cura e creato da Amnesty International Canada utilizzando la piattaforma di Vidyard. Video personalizzati come quello sopra sono stati inviati a tutti i donatori dell'organizzazione. Dopo aver esaminato le proprie metriche, l'organizzazione ha segnalato una maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei donatori dall'uso di questi video.
Inviare un biglietto di ringraziamento o un'e-mail è bello, ma l'aggiunta di un tocco personale sotto forma di video ha davvero conquistato i loro donatori. Quando i clienti sono soddisfatti del tuo prodotto o servizio, inevitabilmente lo condivideranno con la loro rete, fornendoti un prezioso passaparola e credibilità.
8. Infografica interattiva | Divertimento in famiglia a Scottsdale by Marriott
Perché ci piace:
- Questo annuncio interattivo è una versione divertente della pianificazione delle vacanze.
- Il diagramma di flusso cliccabile funge da strumento per aiutare gli spettatori a personalizzare le proprie attività durante le vacanze in base ai parametri impostati (ad es. interessi, età)
Marriott Hotels riesce a rendere la pianificazione delle vacanze ancora più divertente mentre posiziona il proprio marchio davanti ai potenziali clienti con un'infografica interattiva. I vacanzieri diretti a Scottsdale possono seguire un percorso personalizzato attraverso il diagramma di flusso per ricevere consigli sulla destinazione. Solo un po' di animazione fa molto e aggiunge un tocco di personalizzazione che le normali infografiche non offrono.
Il bello di questo è che le infografiche sono un ottimo strumento visivo che ha un sacco di utilità. Utilizzando lemonly.com , Marriott spinge la busta ancora un passo avanti, offrendo un piacere inaspettato.
9. Eventi virtuali interattivi | Costruito per durare da Wistia
Perché ci piace:
- Tenendo un'audioconferenza invece di una tradizionale virtuale, Wistia ha consentito al pubblico di partecipare ogni volta che era conveniente per loro (durante le commissioni, in palestra, ecc.).
- I visitatori potevano partecipare a qualsiasi sessione nell'ordine che preferivano invece di essere costretti a un programma rigido, rendendo l'evento più accessibile.
Ormai siamo tutti abituati agli eventi virtuali, ma la fatica dei meeting e dei video è reale. Come coinvolgi gli ospiti? Mescolandolo. Questo è ciò che Buffer e Wistia hanno deciso di fare quando hanno creato la prima audioconferenza in assoluto per i costruttori di marchi.
Esatto, non fissare lo schermo o rimanere bloccati a una scrivania. Il formato audio ha consentito agli ascoltatori di partecipare ovunque si trovassero, durante il tragitto giornaliero o durante una passeggiata pomeridiana collegandosi a un lettore di podcast.
Ogni sessione variava in lunghezza da circa 25-35 minuti e dava agli ascoltatori la possibilità di "scegliere la propria avventura" semplicemente selezionando le sessioni a cui volevano partecipare. Questo ha ridotto l'attrito poiché gli ascoltatori erano liberi di partecipare solo alle sessioni pertinenti ai loro interessi invece di dedicare diverse ore del loro tempo.
10. Presentazione interattiva | Il messaggio dei nuovi media di Velocity Partners
Perché ci piace:
- Questa presentazione illustra magnificamente l'importanza di mostrare piuttosto che dire al pubblico perché dovrebbe interessarsi a un particolare argomento.
- L'accumulo delle diapositive di base ci guida attraverso la progressione di come l'uso di una grafica più interattiva e che cattura l'attenzione cambia l'esperienza del pubblico in tempo reale.
Nella sua presentazione interattiva, che onestamente sembra appartenere a Tron , Velocity Partners, un'agenzia di marketing B2B, spiega perché i marketer innovativi devono sfruttare nuovi formati di contenuto per raccontare storie più interessanti.
Velocity Partners mostra, non racconta, come la loro presentazione interattiva può affascinare un pubblico. Questo è in netto contrasto con il modo in cui i marketer hanno sfornato così tanti post di blog, ebook e SlideShares da diventare noiosi e prevedibili. Il risultato finale di questo messaggio conferma il punto che i mezzi più coinvolgenti e sorprendenti sono i migliori nel fornire le storie più coinvolgenti e sorprendenti.
11. Articolo interattivo | Il grande Gronkowski di Ceros
Perché ci piace:
- L'interpretazione di Ceros di una rappresentazione visiva dell'articolo invece del testo tradizionale è fresca e attira immediatamente i lettori.
- In contrasto con le norme della struttura dell'articolo, i lettori possono passare rapidamente alle informazioni che vogliono conoscere per prime, invece di vedersele dettare.
Quando Rob Gronkowski si è ritirato temporaneamente nel 2019, Ceros, una piattaforma esperienziale per la creazione di contenuti, ha deciso di creare un articolo interattivo che mettesse in luce le due cose per cui Gronk sarà sempre ricordato: la sua abilità atletica e il suo atteggiamento sciocco.
Quando visiti l'articolo interattivo, puoi alternare tra il lato "Guerriero" e "Goofball" di Gronk, facendo clic sugli hotspot che rivelano i suoi risultati impressionanti, la sua lunga lista di infortuni e alcune delle cose più divertenti che abbia mai fatto. Una volta terminata l'interazione con l'articolo, capirai davvero come Rob Gronkowski sia tanto atletico quanto sciocco.
12. Video coinvolgente | Scotland From the Sky di BBC Scotland
Perché ci piace:
- Questo video a 360 gradi inchioda l'arte di mostrare piuttosto che raccontare.
- Utilizzando i paesaggi immersivi della Scozia come sfondo, lo spettatore ha la sensazione di esplorare Glen Coe con il regista.
- Il video è così visivamente sbalorditivo che possono incoraggiare i visitatori a condividere il collegamento con gli altri, aumentando il coinvolgimento.
Nel 2019, Rough Guides, una rinomata guida di viaggio, ha nominato la Scozia il paese più bello del mondo .
E una delle ragioni principali per cui è un tale spettacolo è che Glen Coe, una valle scozzese che taglia le rovine di un antico supervulcano, è uno dei paesaggi più suggestivi del mondo.
Con il loro video immersivo a 360 gradi di Glen Coe, BBC Scotland può catturare gli spettatori perché sono in grado di vivere il paesaggio da un punto di vista intimo da ogni possibile angolazione, facendoli sentire come se fossero davvero lì.
13. Annuncio di videogiochi riproducibili | Narcos: Guerre dei cartelli
Perché ci piace:
- La possibilità per le persone di passare dalla semplice visione del gioco alla partecipazione è un ottimo modo per coinvolgerli.
- Consentire ai potenziali clienti di giocare prima di acquistare elimina la pressione sulle vendite e mette il cliente in controllo della propria esperienza.
In passato, le app per videogiochi dovevano utilizzare demo video o gif per pubblicizzare il gameplay nella speranza di attirare nuovi giocatori e aumentare i download di app. Il fatto di guardare i video, però, è che è un'attività passiva. La grafica del gioco potrebbe essere sufficiente per attirare l'attenzione dei potenziali giocatori, ma potrebbe non fornire loro abbastanza inerzia per impegnarsi e giocare davvero.
FTX Games ha trovato il modo di aggirare questo problema collaborando con Glispa per il loro gioco Narcos: Cartel Wars. I potenziali clienti vengono immediatamente coinvolti nell'azione del gioco con la possibilità di provarlo prima di acquistarlo. Razzi ed esplosioni abbondano per alcuni round prima che la demo indichi al giocatore di installare l'app e continuare il gioco.
La buona notizia è che questo tipo di funzionalità sta per diventare molto più mainstream con Facebook che offre annunci video riproducibili sulla loro piattaforma. Proprio come l'esempio di Cartel Wars, questi annunci riproducibili sono composti da:
- Un breve video in anteprima
- Una demo giocabile per far appassionare le persone al gameplay
- Un invito all'azione per convincere gli utenti a fare il passo successivo
14. Annuncio vocale interattivo su Pandora | Doritos
Perché ci piace:
- Doritos ha trovato un modo creativo per portare il pubblico da ascoltatori passivi a ascoltatori attivi, completo di suoni scricchiolanti per far sbavare la gente.
- L'annuncio pone domande al pubblico e quindi utilizza l'intelligenza artificiale per personalizzare la propria esperienza in base alle risposte.
Pandora for Brands ha recentemente iniziato a testare una nuova funzionalità di annunci interattivi sulla propria piattaforma che consente agli utenti di interagire verbalmente con l'annuncio. Doritos è uno dei primi marchi a utilizzare questo nuovo formato interattivo su Pandora.
L'audio utilizza il caratteristico crunch di Doritos e quindi richiede all'utente di rispondere a una domanda sì o no. Utilizzando l'intelligenza artificiale, l'annuncio può quindi offrire un'esperienza personalizzata in base alla risposta dell'ascoltatore.
Questo è eccitante per lo stesso motivo per cui lo sono gli annunci di videogiochi riproducibili: interrompono l'ascolto passivo nel tentativo di coinvolgere l'ascoltatore ed elaborare effettivamente le informazioni che gli vengono trasmesse. Inoltre, essendo in grado di rispondere a mani libere, c'è meno attrito per saperne di più.
15. Generazione di idee interattive | Crescere
Perché ci piace:
- Il generatore di idee consente a qualsiasi marketer di inserire il proprio sito Web di settore e aziendale e ottenere automaticamente idee per diversi tipi di contenuti interattivi.
- La pagina dei risultati mostra contenuti e strumenti personalizzati per settori, segmenti di pubblico e posizioni specifici nella canalizzazione di conversione.
In passato, la generazione di idee richiedeva dichiarazioni più generiche o lunghe chiamate perché non potevamo personalizzare facilmente idee e casi d'uso per ciascun cliente su larga scala. Il vantaggio di un generatore di idee è che mostra a qualsiasi marketer set di idee personalizzate su come possono utilizzare e sfruttare meglio il tuo prodotto o servizio subito dopo aver inserito alcuni punti dati.
A seconda del settore, del pubblico e della posizione nella canalizzazione, Outgrow creerà un elenco di strumenti e contenuti per aiutare a convertire e attirare i visitatori del sito web. A seconda delle necessità, suggerirà diversi quiz, calcolatrici e chatbot per aiutare a coinvolgere il traffico e fornire più lead generation.
Applicare il marketing interattivo alle tue campagne
Le campagne in questo articolo dovrebbero darti alcuni suggerimenti da applicare al tuo marketing. Mentre crei ottimi contenuti, dovresti anche pensare a:
- Come interrompere le aspettative per guadagnare attenzione, coinvolgimento e interesse
- Come personalizzare al meglio l'esperienza per ogni singolo potenziale cliente
- Come ridurre il più possibile l'attrito per aumentare la quantità di moto
Mettendo in azione concetti come questi, sarai in grado di generare buzz, rendere i tuoi contenuti più appiccicosi, migliorare l'esperienza e alimentare il tuo volano.
Questo articolo è stato originariamente pubblicato il 3 aprile 2020 ed è stato aggiornato per completezza.