Che cos'è l'attribuzione di marketing e come si fa a segnalarla?

I professionisti del marketing interagiscono con i clienti su più canali che mai. Sia che tu stia lavorando con influencer o pubblicando video di breve durata, l'attribuzione del marketing è essenziale per ottenere risultati continui.

Questo perché il percorso dell'acquirente è tutt'altro che lineare. I consumatori interagiscono con i marchi attraverso più punti di contatto prima di effettuare un acquisto.

Per molti professionisti del marketing, ottenere visibilità sui punti di contatto più efficaci può essere difficile. Devono guadare dati raffazzonati provenienti da fonti diverse, passare ore a elaborare numeri in fogli di calcolo o attendere che una risorsa operativa di marketing li aiuti. A meno che non utilizzino i rapporti sull'attribuzione di marketing.

Ma cos'è l'attribuzione di marketing? E come puoi usarlo per migliorare la tua strategia di marketing? Continua a leggere o passa alla sezione che stai cercando:

Ad esempio, se i professionisti del marketing vogliono vedere in che modo un post sul blog o una strategia sui social media ha influito sulle vendite, potrebbero utilizzare le tecniche di attribuzione del marketing.

Ecco come lo descrive il nostro team di prodotto di HubSpot:

"L'attribuzione fa emergere quali interazioni una persona o un gruppo di persone ha intrapreso lungo il proprio viaggio verso un risultato desiderato o un punto di 'conversione'".

Attribuzione di piombo

L'attribuzione del lead è un tipo di attribuzione di marketing. Mostra in che modo i marketer influiscono sul numero di lead che provengono da un determinato canale, touchpoint o campagna.

I dati sull'attribuzione dei lead aiutano i team a capire quali sforzi di marketing sono più efficaci per generare lead qualificati.

I lead non sono vendite, ma sono importanti perché mostrano come i contenuti o le strategie di marketing stanno guadagnando potenziali clienti o nuovo pubblico. A loro volta, queste prospettive possono portare a un aumento delle vendite o dei ricavi.

Attribuzione di marketing B2B

L'attribuzione di marketing B2B è un tipo di attribuzione di marketing per il settore business-to-business.

Le aziende B2B vendono prodotti o servizi ad altre aziende o professionisti del loro settore. Mentre l'attribuzione B2C potrebbe riguardare acquisti minori, l'attribuzione B2B copre gli acquisti da aziende, abbonamenti o lead.

I dati di attribuzione del marketing B2B aiutano le aziende B2B a collegare gli sforzi di marketing al ROI e al CLV. È anche essenziale per il processo decisionale basato sui dati.

Perché l'attribuzione del marketing è importante?

Questo approccio all'analisi aiuta i professionisti del marketing a comprendere i canali di marketing più preziosi. Ti aiuta a collegare le tattiche di marketing al ROI e al CLV. L'attribuzione del marketing è utile anche per creare un business case per nuove iniziative e cambiamenti nella strategia.

Lo scopo dei rapporti sull'attribuzione è aiutarti a capire in che modo gli sforzi di marketing ispirano gli utenti a convertire e costruire relazioni con il tuo marchio. L'attribuzione del marketing ti aiuta a vedere i modelli e le azioni che il tuo team può utilizzare per migliorare le strategie in futuro.

Tipi di modelli di attribuzione

Ora che sai cos'è l'attribuzione di marketing e perché è importante, ti starai chiedendo come funziona. Dopo tutto, non tutti i canali di marketing hanno lo stesso impatto sulle conversioni.

Riunire tutte le interazioni del percorso dell'acquirente in un rapporto è solo metà della magia. L'altra metà utilizza vari tipi di modelli di attribuzione.

I modelli di attribuzione ti consentono di applicare una diversa quantità di credito a ciascuna interazione in base alle regole del modello.

Ad esempio, supponi di misurare l'efficacia della generazione di lead per un post di blog ad alto traffico. Quel post sul blog attira molti visitatori per la prima volta, quindi un primo modello di attribuzione dell'interazione probabilmente darebbe credito a quel post per la generazione di lead.

Ma cosa succede se quel post ha anche un collegamento alla pagina di destinazione su cui la maggior parte degli utenti fa clic prima di registrarsi? In questo caso, un modello di attribuzione dell'ultima interazione potrebbe dare credito alla pagina di destinazione, non al post del blog.

Questi sono alcuni dei modelli di attribuzione più comuni:

Attribuzione al primo tocco

Questo modello attribuisce tutto il merito al primo clic o interazione che un visitatore effettua nel percorso dell'acquirente.

Ad esempio, supponiamo che il primo posto in cui un acquirente atterra prima di effettuare un acquisto sia un annuncio su Facebook. Quel primo clic otterrà il credito per quella vendita in un rapporto di attribuzione di marketing first-touch.

Attribuzione dell'ultimo tocco

Questo modello attribuisce tutto il merito all'ultimo clic o interazione che un visitatore effettua nel percorso dell'acquirente.

Utilizzando l'esempio sopra, supponiamo che l'ultimo punto su cui un acquirente fa clic prima di effettuare un acquisto sia una pagina di destinazione del prodotto sul tuo sito web. L'ultimo clic otterrà il credito per quella vendita.

Se stai pensando di utilizzare l'attribuzione dell'ultima pagina, pensa attentamente all'esperienza dell'utente nella tua canalizzazione.

Ad esempio, supponiamo che tu stia generando lead con un'offerta di contenuti gratuiti e che i tuoi lead scarichino tale offerta da una pagina di ringraziamento. Se utilizzi i rapporti sull'attribuzione dell'ultimo clic, il tuo rapporto potrebbe dare il 100% del merito per aver generato quel lead alla pagina di ringraziamento.

Tali informazioni non saranno particolarmente utili se stai cercando di comprendere l'attribuzione dei lead per le offerte di contenuti.

Spiegazione dell'attribuzione multi-touch

L'attribuzione multi-touch può aiutarti a capire come interagiscono tutti i tuoi touchpoint di marketing. Misura e assegna valore a tutte le interazioni che un contatto ha avuto fino a un momento chiave del suo viaggio.

Questi rapporti sono preziosi perché ti consentono di individuare l'esatto sforzo di marketing e vendita che ha portato a una conversione nel tuo volano. Queste informazioni possono aiutarti a prendere decisioni migliori su dove investire il tuo tempo e le tue risorse.

Ad esempio, supponi di voler vedere in che modo un post sul blog o una strategia sui social media ha influito sulle vendite. Puoi utilizzare questa strategia di reporting per assegnare un valore finanziario reale a questi sforzi.

Clienti HubSpot : HubSpot supporta tre tipi di rapporti di attribuzione multi-touch:

• I report di attribuzione sulla creazione dei contatti ti aiutano a vedere quali attività di marketing producono il maggior numero di nuovi contatti
• I rapporti sull'attribuzione della creazione delle offerte ti aiutano a capire quali sforzi di marketing portano al maggior numero di nuove offerte
• I rapporti sull'attribuzione delle entrate mostrano quali sforzi di marketing generano la maggior parte delle entrate

Esistono due modelli comuni per l'attribuzione multi-touch:

Attribuzione multi-touch a forma di U

Questo modello attribuisce la maggior parte del merito di una conversione al primo e all'ultimo punto di contatto nel percorso dell'acquirente. Ma dà anche credito alle azioni che si verificano tra il primo e l'ultimo punto di contatto.

Attribuzione multi-touch a forma di W

Questo modello attribuisce uguale credito alla prima e all'ultima interazione, nonché a un punto di contatto a metà canalizzazione. Divide equamente il resto del merito in base ai punti di contatto che si verificano tra queste tre interazioni.

Altri modelli di attribuzione multi-touch includono percorso completo, a forma di J, a forma di J inversa e altro ancora.

Attribuzione multicanale

L'attribuzione multicanale è simile all'attribuzione multi-touch. Ma mentre l'attribuzione multi-touch può descrivere qualsiasi tipo di coinvolgimento, il multicanale confronta i canali di marketing.

Ad esempio, un rapporto di attribuzione multi-touch potrebbe tenere traccia degli invii di moduli, dei clic o delle visualizzazioni di pagina su un singolo canale. Ma un rapporto multicanale confronterà il valore di canali come social media, ricerca organica ed e-mail.

Attribuzione lineare

Questo modello attribuisce uguale credito a ogni interazione nel percorso dell'acquirente. È utile per ottenere una visione completa delle prestazioni di marketing.

Attribuzione del decadimento temporale

Questo modello dà più credito alle interazioni più recenti. Il credito per le interazioni diminuisce quanto più tempo impiega un potenziale cliente a convertirsi.

Nell'esempio sopra, una riunione è stata l'ultimo contatto su sette diversi punti di contatto. In questo modello, ottiene il maggior merito per la conversione. Un clic sui social è stata la prima interazione e ottiene il credito minimo.

Quale rapporto di attribuzione è adatto al mio team?

Il modo migliore per iniziare a creare report sull'attribuzione del marketing è pensare a quale obiettivo stai cercando di misurare. Stai cercando di:

• Comprendi in che modo il tuo impegno di marketing e vendita ha generato lead?
• Capisci quante entrate hanno portato i tuoi sforzi di marketing?
• Risolvi un problema nel tuo funnel di marketing?
• Ripensare la tua strategia di marketing o di conversione?

L'attribuzione del marketing rende più facile capire quali strategie di marketing aiutano a far crescere il business.

Tieni presente che i rapporti sull'attribuzione aiutano anche le parti interessate della tua organizzazione a vedere come gli sforzi di marketing incidono sugli obiettivi aziendali. L'analisi e le tattiche di marketing possono essere complesse e questa strategia può semplificare queste informazioni. Puoi utilizzare questo rapporto per mostrare l'importanza dei canali sottovalutati, concentrare gli investimenti su strategie importanti o cambiare strategia.

Continua a leggere per scoprire come creare e utilizzare i report di attribuzione per monitorare il successo delle tue iniziative di marketing.

1. Decidi quale periodo di tempo analizzare.

Alcune aziende effettuano rapporti di attribuzione settimanali o mensili. Altri usano l'attribuzione del marketing come strumento strategico, analizzando questi dati prima di apportare aggiornamenti.

Mentre scegli il periodo di tempo giusto per la tua attività, pensa alla stagionalità e a come le date che scegli possono influire sui tuoi dati.

Ad esempio, se la tua attività si svolge su un ciclo di vendita annuale, potresti voler esaminare più anni di dati. Ma se il tuo ciclo di vendita dura pochi mesi, troppi dati potrebbero distorcere i tuoi risultati.

Ma cosa succede se non sei sicuro di quale sia la sequenza temporale media del tuo ciclo di vendita? In tal caso, una dashboard di analisi visiva può aiutarti a notare schemi che possono aiutarti a focalizzare la tua ricerca.

2. Rivedi le abitudini dei clienti e il percorso dell'acquirente.

Quando inizi a esaminare l'attribuzione del marketing, vedrai che può aiutarti a capire i tuoi principali canali di marketing.

Esaminiamo alcune domande a cui potresti voler rispondere con i rapporti sull'attribuzione.

Quanti contatti genera il mio blog? E quali altri contenuti generano il maggior numero di contatti?

I contenuti sono al centro del marketing inbound. Ogni marketer vuole sapere in che modo i propri contenuti contribuiscono al numero di lead che stanno generando, in particolare sul proprio blog.

I rapporti sull'attribuzione raccolgono queste informazioni per mostrare il numero di visualizzazioni ottenute da un post del blog prima della conversione. Per i blogger che non sono stati in grado di attribuire la lead generation direttamente al contenuto del loro blog, questa è una grande vittoria.

Le informazioni raccolte in questi rapporti aiutano i professionisti del marketing ad analizzare quali tipi di contenuti hanno un rendimento migliore. Ciò potrebbe includere argomenti popolari, formati di contenuto o persino tempi di promozione. Con una migliore comprensione di quali contenuti generano più contatti, i professionisti del marketing possono prendere decisioni più informate sul loro marketing.

Quali canali di marketing generano il maggior numero di lead? Qual è il posto migliore per investire le mie risorse di marketing?

Dopo aver scoperto quale tipo di contenuto genera il maggior numero di lead, è importante capire quali canali hanno più successo nella generazione di lead. Questo ti darà una visione più approfondita del motivo per cui i tuoi contenuti si comportano in questo modo.

Ad esempio, il tuo marketing via e-mail potrebbe essere il posto migliore per fornire contenuti ai tuoi clienti, ma i tuoi social media potrebbero fare il pieno. O vice versa.

Comprendere lo stato di salute di questi canali di marketing è la chiave per decidere dove il tuo team dovrebbe investire le proprie risorse di marketing.

Ad esempio, supponiamo che tu stia raddoppiando sui social media senza ottenere molti contatti in cambio. Allo stesso tempo, supponiamo che tu stia generando un sacco di contatti dall'email marketing con poco sforzo. Con questo in mente, potresti voler dare una seconda occhiata al tuo approccio.

Quali pagine ottengono il maggior numero di visualizzazioni prima di una conversione?

Esiste una gamma di contenuti che possono contribuire alle conversioni. I post del blog, le pagine di destinazione e le offerte di contenuti sono spesso i migliori generatori di lead. Ma anche la tua home page, la pagina dei prezzi, la pagina Chi siamo e altre pagine informative potrebbero essere d'aiuto.

L'esecuzione di un rapporto di attribuzione per le pagine visualizzate sul tuo sito web può aiutarti a capire quali pagine ottengono il maggior numero di visite. Questo ti aiuterà a capire quali pagine promuovere, quali pagine ottimizzare e quali pagine aiutano a spingere rapidamente i potenziali clienti attraverso la canalizzazione.

Anche i professionisti del marketing avanzati utilizzano questi rapporti per la risoluzione dei problemi. Puoi utilizzare i rapporti sull'attribuzione per:

• Trova i punti nel percorso dell'acquirente in cui i clienti si agitano
• Rimuovi i contenuti che non hanno un impatto
• Identifica i blocchi o le lacune nell'esperienza del cliente
• Risparmia tempo e risorse per il tuo team e i tuoi potenziali clienti
• Nota le tendenze e i cambiamenti nel comportamento del pubblico

Se non disponi di una mappa del percorso del cliente su cui lavorare, questo modello può aiutarti a semplificare il processo.

Risorsa in primo piano: modello di mappa del percorso del cliente

3. Trova gli strumenti giusti per la raccolta dei dati.

Prima di poter iniziare a creare report sull'attribuzione del marketing, devi raccogliere i dati corretti. È probabile che la tua azienda utilizzi molti strumenti diversi per monitorare il comportamento dei clienti, sia prima che dopo aver effettuato un acquisto.

La tua azienda può monitorare il percorso dell'acquirente con sondaggi, interviste e focus group. Ma i dati quantitativi sono più utili per i rapporti di attribuzione. Questa guida agli strumenti di tracciamento dei dati può aiutarti a trovare gli strumenti di raccolta dati giusti.

Durante la ricerca degli strumenti, pensa ai principali obiettivi aziendali e alla domanda a cui vuoi rispondere con i rapporti sull'attribuzione. Ad esempio, Google Analytics ha oltre 100 rapporti per l'analisi dei siti web. Ma cosa succede se desideri che il tuo modello di attribuzione includa le interazioni degli utenti dopo che si sono registrati? GA è un ottimo strumento di tracciamento dei dati, ma potresti aver bisogno di qualcos'altro per rispondere alle tue domande di attribuzione più urgenti.

Alcuni strumenti includono anche l'attribuzione basata su dati o algoritmi nella loro raccolta di dati. Questo può essere utile per le aziende con percorsi del cliente lunghi o complessi.

Se non sei sicuro di quale strumento sia giusto per te, dai un'occhiata a questo elenco dei migliori software di attribuzione di marketing.

4. Scegli il miglior modello di attribuzione di marketing.

Una delle domande più comuni che i professionisti del marketing si pongono quando iniziano a utilizzare i rapporti sull'attribuzione è quale modello dovrebbero utilizzare.

La risposta dipende dagli obiettivi del tuo team e dall'analisi di supporto che ci si aspetta da te. La cosa importante da ricordare è che non esiste una taglia unica per i rapporti sull'attribuzione. Invece, è meglio usare più modelli.

Alcuni strumenti includono modelli algoritmici che tracciano l'intero percorso dell'utente. Ma molti esperti di marketing preferiscono tenere traccia dei propri dati attraverso più modelli e vedere quale modello risponde meglio alle loro domande.

Ad esempio, supponiamo che il tuo obiettivo sia ampliare la canalizzazione e aumentare la consapevolezza del marchio. In questo caso, l'attribuzione al primo tocco ti aiuterà rapidamente a vedere quali canali e punti di contatto attirano la maggior parte del traffico.

Ma cosa succede se la fidelizzazione dei clienti è un problema che vuoi affrontare nella tua strategia di marketing? In questa situazione, un modello di attribuzione multi-touch potrebbe essere più efficace.

5. Analizzare i dati di attribuzione.

Una volta scelto un modello, analizza i dati per vedere se gli input e il modello di attribuzione ti stanno aiutando a rispondere alle tue domande principali.

Ad esempio, dai un'occhiata al menu a discesa Dimensioni nel rapporto di attribuzione delle entrate di HubSpot. Questa funzione ti consente di scegliere con quale obiettivo visualizzare il tuo rapporto di attribuzione. Questo ti aiuta a capire quali tipi di interazioni, contenuti, fonti di interazione e altre dimensioni stanno avendo il maggiore impatto sul tuo obiettivo.

I rapporti di HubSpot semplificano anche il passaggio tra diversi modelli di attribuzione.

L'aggiunta e la rimozione di diversi modelli in tempo reale semplifica l'analisi del percorso dell'acquirente. Questo può aiutarti a comprendere il valore di ciascuna di queste interazioni e creare i rapporti di attribuzione giusti per i tuoi obiettivi.

Saperne di più:

6. Rendi la tua analisi di attribuzione di marketing facile da rivedere.

L'attribuzione può essere scoraggiante anche per i marketer più esperti. Dopo aver creato il rapporto, ti consigliamo di rendere i tuoi dati facili da comprendere rapidamente per le parti interessate.

Il miglior software di attribuzione di marketing include grafici per visualizzare i dati di attribuzione. Se vuoi creare qualcosa di più specifico, queste risorse possono aiutarti a rendere la tua presentazione dei dati chiara e utile:

7. Agisci in base a nuove intuizioni.

Una volta che hai un quadro chiaro di eventuali discrepanze tra gli obiettivi aziendali e i risultati dei rapporti sull'attribuzione, dai un'occhiata alla tua strategia.

Potresti voler fare qualche ricerca di mercato o ottenere una formazione per colmare eventuali lacune nelle tue conoscenze. Quindi, formula alcune raccomandazioni chiare, esegui esperimenti di marketing e metti in atto le tue nuove strategie.

Considerazioni sul GDPR con l'attribuzione di marketing

Il regolamento generale sulla privacy dei dati (GDPR) significa che hai bisogno del consenso esplicito dei tuoi clienti per utilizzare i loro dati personali.

Se non hai il consenso, non sarai in grado di utilizzare i dati personali come parte della tua strategia di marketing digitale. I dettagli personali, demografici e finanziari sono solo alcune delle informazioni che questo può includere.

Questi dettagli aiutano i professionisti del marketing a creare esperienze più personalizzate. Allo stesso tempo, sempre più consumatori vogliono sapere come le aziende utilizzano i loro dati.

Secondo una ricerca Cisco del 2022, il 90% degli intervistati non acquisterà da un'azienda che non protegge adeguatamente i propri dati. Allo stesso tempo, il 62% dei consumatori intervistati afferma che non rimarrà fedele a un marchio che non offre un'esperienza personalizzata.

Questo elenco di controllo GDPR può aiutarti a comprendere la prontezza delle tue aziende ad affrontare i problemi di privacy dei clienti.

Linee guida come queste possono aiutare la tua azienda ad adattarsi alle linee guida in continua evoluzione per la raccolta e l'archiviazione dei dati. Questo può aiutarti a ottenere i dati necessari per garantire un'attribuzione accurata E continuare a soddisfare le aspettative dei clienti.

1. Scegli in anticipo i KPI per il monitoraggio dell'attribuzione.

La raccolta dei dati sulle interazioni di marketing è il primo passo per creare rapporti di attribuzione affidabili. Pertanto, prima di iniziare i rapporti sull'attribuzione, assicurati di:

Questo passaggio può sembrare ovvio, ma se hai mai provato a mettere insieme un rapporto solo per scoprire che ti mancano dati essenziali, non sei il solo. Il monitoraggio dei dati è un processo complicato ed è facile saltare un punto dati cruciale durante l'installazione.

Se utilizzi HubSpot per i rapporti, questo non è un problema, perché l'analisi di HubSpot si aggiorna ogni 20 minuti. Pertanto, se ti accorgi che ti manca un punto di contatto, sarai comunque in grado di utilizzare rapidamente tali dati nei rapporti sull'attribuzione.

Ma alcuni punti di contatto su altri strumenti, come Google Analytics, non iniziano a raccogliere dati finché non crei un evento. Ciò può causare problemi a lungo termine per i tuoi rapporti, quindi scegli e imposta i tuoi KPI in anticipo.

2. Passa al tracciamento back-end.

Un altro modo per raccogliere dati accurati è il monitoraggio back-end. Questa alternativa al monitoraggio lato client viene in genere eseguita con Javascript.

Puoi monitorare quasi la stessa quantità di dati ed è più affidabile e meno suscettibile agli ad blocker. Il monitoraggio back-end è anche un'ottima soluzione a lungo termine per gestire l'eliminazione graduale dei cookie.

Per tenere traccia dei dati dal back-end, prendi in considerazione un servizio di terze parti. Ad esempio, Google Analytics supporta il monitoraggio back-end attraverso quello che chiamano il protocollo di misurazione. Puoi utilizzare questa API per monitorare le visualizzazioni di pagina, gli eventi, i dati di e-commerce e altro ancora.

Questa configurazione richiede più lavoro rispetto al semplice schiaffo dello snippet Javascript sul tuo sito web. Ma è anche un modo per rendere il tuo sito a prova di futuro per le modifiche alla privacy.

3. Collegare i canali di marketing e vendita.

Allinea i canali di vendita e di marketing per ottenere informazioni più utili sull'attribuzione. Innanzitutto, questa strategia collega il marketing e le vendite in un unico percorso del cliente. Successivamente, aiuta il tuo team a individuare le disconnessioni nelle persone, nei KPI e nei dati dei clienti.

Questo non solo può aiutare il tuo team a capire quali iniziative di marketing generano più traffico, ma può anche migliorare la qualità dei lead e il ROI. Questi suggerimenti di marketing possono aiutarti a connettere questi canali.

Clienti HubSpot : questi strumenti possono aiutarti a connettere i tuoi canali di vendita e marketing.

4. Utilizzare l'automazione quando possibile.

L'automazione del marketing utilizza il software per completare attività di marketing ripetitive come flussi di lavoro e-mail o post pianificati sui social media. Questa automazione può aumentare il volume di sensibilizzazione senza espandere il tuo team. Può anche aiutarti a creare campagne personalizzate più mirate.

Questo aumento del volume può aumentare i dati che il tuo team ha a disposizione per informare i tuoi modelli di attribuzione e la tua strategia.

5. Collega ogni azione di marketing agli obiettivi di business.

Usa gli obiettivi aziendali come le entrate per informare la tua strategia di marketing. Ciò renderà i tuoi risultati di attribuzione di marketing più utili per la tua attività e ti aiuterà a ottenere supporto per nuove iniziative.

Quando le tattiche di marketing si legano agli obiettivi aziendali, creano metriche più significative per altre parti dell'azienda. Quindi, con l'attribuzione, puoi monitorare quale dei tuoi sforzi di marketing è più efficace per raggiungere i risultati desiderati.

L'attribuzione di marketing spesso rivela dati affascinanti. Ma è importante che questo resoconto sia più che interessante. Invece, dovrebbe offrire prove a supporto dei cambiamenti di processo o di altre strategie che supportano gli obiettivi aziendali.

6. Parla con le parti interessate dell'attribuzione del marketing.

L'attribuzione è una risorsa efficace per comunicare con altri reparti. Questo perché questi rapporti rendono facile e veloce vedere come il marketing influisce direttamente sulle conversioni.

Per sfruttare al meglio queste conversazioni, ecco alcuni modi per gestire le aspettative.

Innanzitutto, identifica le parti interessate giuste per condividere i risultati dell'attribuzione del marketing. Quindi, scopri quale tipo di dati è più utile per le loro esigenze e obiettivi.

Potrebbe essere necessario gestire le loro aspettative di accuratezza dei dati. Ad esempio, molti strumenti di analisi offrono numeri campionati, quindi di solito non sono esatti.

Ma questi dati possono comunque aiutare il tuo team a prendere le decisioni giuste. I rapporti sull'attribuzione possono migliorare le tue campagne e rispondere alle esigenze dei tuoi clienti.

Ad esempio, supponi di notare che la maggior parte del traffico del tuo blog gode di contenuti sulla realtà aumentata. Anche se ti manca il traffico di quegli spettatori che hanno disattivato il monitoraggio, puoi comunque presumere che la maggior parte del tuo pubblico stia seguendo questa tendenza.

In questo caso, potresti voler proporre di creare più contenuti AR o di aggiornare i tuoi vecchi contenuti AR per aumentare le conversioni.

Una volta che hai messo in atto un processo chiaro, assicurati di supportare le relazioni. Condividi costantemente report e dati aggiornati che offrano valore a ogni stakeholder. Questo può aiutarti a utilizzare l'attribuzione del marketing per supportare i tuoi obiettivi di marketing.

Strumenti di attribuzione di marketing

HubSpot

Il software HubSpot Dashboard and Reporting è eccellente per i report di attribuzione. Questo perché semplifica l'estrazione di dati di marketing, vendite e assistenza in un unico report.

Invece di raccogliere dati univoci da una serie di strumenti, puoi creare in modo rapido e accurato rapporti di attribuzione personalizzati. Sembra semplice, ma aiuta il tuo team a risparmiare tempo ed evitare errori critici.

Oltre ai dati estesi disponibili nella piattaforma HubSpot, puoi estrarre dati da oltre 1000 integrazioni di app. Questo strumento protegge anche i dati e consente ai team di creare report con diversi livelli di accesso degli utenti, una funzionalità fondamentale per la privacy.

Ogni rapporto sull'attribuzione include una modale "Informazioni sui modelli di attribuzione". Questi ti mostrano come alternare i diversi modelli e vedere in prima persona come applicano il credito a ciascuna interazione.

Puoi aggiungere o rimuovere diversi modelli in tempo reale, applicare regole diverse al viaggio e comprendere il valore di ogni interazione. Ci sono anche utili report di esempio predefiniti per segnalare i principianti.

Quindi, puoi aggiungere rapporti di attribuzione a dashboard personalizzati. In questo modo è facile tenere traccia delle modifiche a colpo d'occhio o condividere rapidamente gli aggiornamenti con le parti interessate.

Continua a leggere per saperne di più sui rapporti di attribuzione e su come creare rapporti di attribuzione con HubSpot.

statistiche di Google

Google Analytics offre anche modelli di attribuzione per i rapporti. Questo è uno strumento di analisi popolare e sarà molto utile per l'attribuzione del marketing nella parte superiore della canalizzazione di marketing.

Per ottenere rapporti di attribuzione in Google Analytics, è necessario creare un progetto di attribuzione e potrebbe essere necessario creare viste aggiuntive. Questo passaggio può anche comportare l'impostazione di obiettivi e conversioni per canali specifici. Puoi vedere le istruzioni complete su come configurare il tuo sito per l'attribuzione qui.

Se prevedi di utilizzare modelli di attribuzione basata sui dati, potrebbero essere necessarie alcune settimane prima di poter iniziare a generare rapporti sull'attribuzione. Se non conosci i rapporti sui dati, questa guida completa a Google Analytics può aiutarti a iniziare.

Tieni presente che, poiché i visitatori e i potenziali clienti del tuo sito Web si convertono in lead, potrebbe essere più difficile monitorare il percorso dell'acquirente con questo strumento.

Ad esempio, i modelli di attribuzione di GA escludono dall'attribuzione le visite dirette al sito web. Puoi leggere ulteriori informazioni sui diversi tipi di modelli di Google Analytics e su come utilizzarli qui.

Un altro aspetto dei rapporti di Google Analytics è che non è possibile ricollegare il rapporto a contatti specifici a meno che non si utilizzi uno strumento come HubSpot. Ciò rende difficile applicare le tendenze di attribuzione a:

• Persona
• Gruppi di contatto
• Fasi del ciclo di vita
• Altre categorie rilevanti per l'attività

Analisi di Windsor.ai

Windsor.ai è uno strumento basato sull'apprendimento automatico che raccoglie e organizza i dati di attribuzione da una serie di altri strumenti. Offre report sull'attribuzione multi-touch per aiutare gli utenti a comprendere il percorso del cliente e ottimizzare le prestazioni.

Puoi saperne di più sui modelli di attribuzione basata sui dati che preferiscono in questo articolo.

Questo strumento raccoglie e confronta anche i dati di marketing offline e online. Dispone di oltre 50 integrazioni native, inclusa l'integrazione con Zapier, che consente connessioni aggiuntive. Quindi, questo software di attribuzione riunisce questi diversi flussi di dati per l'analisi di marketing.

Il suo canale YouTube è ricco di video utili per mostrare agli utenti come sfruttare al meglio questa piattaforma.

Clienti HubSpot : dai un'occhiata all'integrazione di Windsor.ai per ulteriori approfondimenti.

Dai un'occhiata a questo elenco se stai cercando altre fantastiche scelte di software di attribuzione.

Usa l'attribuzione del marketing per migliorare ogni canale e campagna

L'attribuzione del marketing può aiutare il tuo team a capire quali canali e messaggi influenzano le decisioni degli acquirenti. Ti aiuta a concentrare la tua strategia e le tue tattiche su ciò che determina il ROI per la tua azienda. L'attribuzione rende più facile vedere i risultati di ogni decisione che prendi in modo da poter prendere le decisioni migliori per la tua attività.

Allora, cosa stai aspettando? Scegli uno strumento di attribuzione di marketing. Inizia a monitorare i tuoi risultati tenendo presente l'attribuzione. Quindi, guarda i tuoi sforzi di marketing aumentare esponenzialmente di valore.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2014 ed è stato aggiornato per completezza.