Cos'è Twitch? Come lo usano i marchi?

Come molte persone, ho scoperto Twitch attraverso il mio amore per i videogiochi, guardando gli YouTuber giocare e recensire alcuni dei miei preferiti. La maggior parte degli YouTuber che ho visto ha promosso i propri account Twitch in cui avrebbero trasmesso le riproduzioni in diretta e alla fine ho iniziato a chiedermi: cos'è Twitch?

In definitiva, Twitch è una piattaforma di streaming, ma c'è di più? In questo post, esploreremo cos'è Twitch e come potresti usarlo per interagire con potenziali clienti e aumentare la consapevolezza del marchio.

Quando visiti Twitch, vedrai una schermata molto simile all'immagine qui sotto. La home page è curata in base all'attività precedente, quindi mentre questa schermata è coperta da contenuti di gioco, gli streamer non hanno limiti a ciò che producono.

A cosa serve Twitch?

Twitch è principalmente una piattaforma per i giocatori per guardare ed eseguire play-through e commenti dal vivo. Tuttavia, ci sono altri programmi come talk show, programmi di cucina, eventi sportivi e convegni di gioco che compaiono anche sul sito. Twitch consente ai fan di connettersi con gli streamer e consente agli utenti di guardare i contenuti a cui sono interessati su una piattaforma che supporta trasmissioni live di lunga durata. In effetti, è normale che gli stream durino un'ora o due.

La piattaforma ha anche una propria convenzione chiamata TwitchCon, un evento semestrale che celebra l'industria dello streaming e un'opportunità per le emittenti della piattaforma di connettersi di persona con i propri fan e colleghi.

I fan possono partecipare alle sessioni guidate dai loro streamer preferiti e acquistare merchandising di marca da una sfilza di venditori e sponsor di eventi. Ad esempio, Doritos è un orgoglioso sponsor di TwitchCon.

Sebbene gli streamer producano i contenuti, Twitch ha una base di fan dedicata che si espande in tutto il mondo. Per avere una prospettiva sugli utenti di Twitch, daremo uno sguardo approfondito al pubblico principale di Twitch.

Chi usa Twitch?

Secondo una ricerca di SimilarWeb, a maggio 2022 il 79,62%% degli utenti di Twitch sono uomini e la maggior parte del pubblico della piattaforma (circa il 37,11%) ha un'età compresa tra 18 e 24 anni.

Quando SimilarWeb ha studiato il comportamento web degli utenti di Twitch, hanno scoperto che le parole chiave primarie cercate da questo pubblico erano "console e accessori per videogiochi", "giochi", "software" e "notizie". Da queste informazioni, possiamo dedurre che la maggior parte degli utenti di Twitch è interessata ai giochi e alla tecnologia necessaria per giocarci.

Nello stesso rapporto, è stato anche notato che il 21,41% del traffico proviene dagli Stati Uniti, il che lo rende il paese con la maggior rappresentanza sulla piattaforma, con Germania, Corea, Russia e Francia non troppo indietro.

Sebbene il pubblico abbia una grande presenza di giovani maschi, quella fascia demografica non è l'intera base di utenti della piattaforma. La streamer femminile più popolare di Twitch, Pokimane, ha 9,2 milioni di follower, il che la rende una delle prime 10 streamer più popolari della piattaforma.

Tuttavia, come sanno gli esperti di marketing, quei numeri potrebbero essere una parte essenziale del tuo pubblico di destinazione.

Se, a questo punto, stai rimuginando su alcune idee su come inserire Twitch nelle tue attività di marketing, parliamo di come i marchi utilizzano Twitch, in seguito.

11 modi in cui i marchi utilizzano Twitch

I marchi utilizzano Twitch per aumentare la consapevolezza del marchio, rivolgersi a un pubblico specifico, produrre stream con marchio e sfruttare l'influencer marketing. Il sito è alimentato da contenuti visivi, quindi esploriamo alcuni esempi per eseguire il backup di questi obiettivi.

1. PepsiCo

Tattica: marketing di sponsorizzazione

Per promuovere un prodotto Brisk a tempo limitato, PepsiCo ha sponsorizzato un torneo di videogiochi fuori stagione per il gioco Rocket League. I tornei sponsorizzati dall'azienda non sono un fenomeno nuovo, ma la sponsorizzazione di PepsiCo ha consentito all'azienda di bevande un controllo maggiore rispetto alla maggior parte delle altre sponsorizzazioni.

Gli annunci per Brisk sono stati pubblicati per tutto il torneo e un'auto a tema Brisk è stata rilasciata nel gioco per l'utilizzo da parte dei giocatori. Gli spettatori potrebbero anche fare il tifo per i commentatori dal vivo per bere Brisk, e la frase "Prendi il rischio, bevi il Brisk" si è formata organicamente tra i partecipanti ed è diventata un meme per il marchio.

2. EA

Tattica: micro-influencer marketing

La società di videogiochi EA ha collaborato con lo streamer RoryPlays per promuovere The Sims 4: Cats & Dogs. La campagna è stata piuttosto semplice: RoryPlays ha giocato in diretta su Twitch e includeva una sovrapposizione del logo EA. Ha anche promosso verbalmente il gioco e il marchio sulla sua piattaforma.

Sta nevicando su EA Play! Stare qui a giocare a #TS4Seasons ed è AAAMAAAAAAZING!!!

Se verrai su EA Play, vieni allo stand di @TheSims per mettere le mani sulle stagioni!! pic.twitter.com/LYABmWHDiH

— RoryPlays (lei/lei) ️ (@RoryPlays_) 9 giugno 2018

RoryPlays è un micro-influencer con un seguito minore di circa 14.000 persone, ma i micro-influencer con un seguito minore possono comunque rappresentare un enorme vantaggio per i marchi. Questo perché i micro-influencer hanno spesso un rapporto più stretto con i loro follower e una base di fan più dedicata. Ciò rende molto più semplice la promozione dei contenuti per il proprio pubblico. Pensaci: sono 14.000 persone in più che conoscono il gioco e come si gioca.

3. La compagnia Hershey

Tattica: Influencer Marketing

Per promuovere la barretta di cioccolato Reese's Pieces, Hershey ha collaborato con più influencer, come Ninja e DrLupo, che hanno milioni di follower su Twitch. Durante la campagna, quegli influencer hanno trasmesso live streaming mentre assaggiavano il nuovo prodotto.

Attraverso la campagna, milioni di persone sono state introdotte al nuovo candy bar tramite i loro streamer preferiti che si sono goduti le caramelle dal vivo.

4. Lexus

Tattica: marketing dei contenuti

Il produttore di auto di lusso Lexus ha collaborato con il famoso streamer di videogiochi Fulsie per la campagna Twitch "All In" dell'azienda. Durante la campagna, 23.000 utenti di Twitch hanno votato su come modificare e personalizzare la berlina Lexus IS 2021. Gli utenti di Twitch hanno finito per progettare il veicolo definitivo per i giocatori e hanno incluso un controller stampato in 3D all'interno dell'auto e console di gioco.

AHHH Sono così entusiasta di rivelare il nuovo IS di @Lexus Gamers che abbiamo progettato insieme il mese scorso! Lexus ha portato la sua berlina sportiva al livello successivo e ha costruito la IS dei giocatori dei nostri sogni. Unisciti allo streaming: ti farò un tour dettagliato dell'auto https://t.co/0e3xBSXNSH #ad pic.twitter.com/I1LPVPtfoZ

— leslie (@fuslie) 17 febbraio 2021

5. UberEats

Tattica: Influencer Marketing

UberEats ha collaborato con Ninja per offrire agli abbonati un coupon di sconto del 25%. La promozione è arrivata sotto forma di sfida. Ogni volta che Ninja "uccideva" un personaggio in Fortnite, vinceva i fan con uno sconto dell'1% sul loro ordine UberEats. Il problema era che c'era un limite di tempo: Ninja poteva prendere parte alla sfida solo dal momento in cui ha ordinato il suo cibo con UberEats fino a quando il cibo è arrivato alla sua porta.

Quando la sfida è finita, Ninja ha vinto ai suoi fan il 25% di sconto sul loro ordine e l'offerta è stata utilizzata al massimo.

6. Fondo 1.000 sogni

Tattica: consapevolezza del marchio

Il 1.000 Dreams Fund è un'organizzazione senza scopo di lucro dedicata a fornire sovvenzioni a 1.000 donne universitarie per aiutarle a realizzare i loro sogni. L'organizzazione no-profit fornisce nuove borse di studio ogni semestre accademico e le persone dietro 1DF hanno collaborato con Twitch per portare il programma agli streamer.

Attraverso la partnership di Twitch, il fondo fornisce assistenza finanziaria alle streamer donne che attualmente frequentano il college. Il fondo ha lo scopo di aiutare con le loro spese scolastiche. Twitch potrebbe fornire aiuti finanziari per convegni come TwitchCon, conferenze, nuovo hardware o programmi educativi dedicati a attività creative.

Durante il mese della storia delle donne, l'account Facebook di Twitch ha pubblicato un annuncio che ha sostenuto il fondo, portando consapevolezza a 1DF e cosa fa per le donne streamer.

Ciò ha offerto a un pubblico completamente nuovo un'introduzione al non profit. Ha anche mostrato la variegata base di utenti di Twitch e ha evidenziato una causa supportata dall'azienda.

7. Terra selvaggia

Tattica: mira a un pubblico specifico

WildEarth (WE) è un'emittente che mostra la vita quotidiana degli animali, guidata da esperti zoologi a Johannesburg, in Australia. Di recente, i leader del sito hanno deciso di espandere la loro trasmissione su Twitch per ampliare il loro pubblico.

Gli stream sono brevi, cosa insolita per Twitch, ma ha senso per WildEarth. Il contenuto include un safari all'alba guidato dall'esperta Lauren, in cui si concentra sugli animali che vede durante il viaggio e fornisce informazioni su di loro.

Fonte

WE è rivolto agli spettatori più giovani, quindi non sorprende che le trasmissioni si siano estese a Twitch e YouTube. Alcuni clip hanno anche titoli adatti ai bambini con emoji e gergo attuale per attirare questi spettatori più giovani.

8. Tagliatelle Nissin

Tattica: Lead Generation

Lo streamer Pokimane gioca principalmente a giochi di ruolo fantasy. Di recente, ha collaborato con Nissin Foods per produrre una trasmissione targata League of Legends .

La trasmissione la vedeva preparare i noodles istantanei durante uno streaming. Per mantenere il contenuto divertente e coinvolgente, Pokimane ha aggiunto una grafica "Slurp Meter" sullo schermo che misura il volume del suo pasto.

Fonte

Lo streaming brandizzato di Nissin è stato visto da oltre 11.000 fan di Pokimane. Questa tecnica di marketing ha consolidato Nissin come marchio associato alla sua comunità, mostrando come il loro prodotto si adatti allo stile di vita del gioco.

9. Biancheria intima PSD

Tattica: Influencer Marketing

Ninja è uno degli streamer più seguiti di Twitch con 18,3 milioni di follower. Per attirare l'interesse di quei follower nel loro marchio e per celebrare la TwitchCon 2018, il marchio di biancheria intima sportiva PSD ha regalato allo streamer un autobus:

Mettersi in viaggio e dirigersi verso TwitchCon con il nostro autobus @ninja appena avvolto! pic.twitter.com/AHKDI1ocVC

— Intimo PSD (@PSDunderwear) 25 ottobre 2018

La campagna di marketing di PSD ha utilizzato TwitchCon per aumentare la consapevolezza del marchio con il suo "Ninja Bus" e il corrispondente post su Twitter.

Questa partnership è un cambiamento per PSD, che di solito collabora con atleti di basket, calcio o wrestling. Una partnership con un atleta di videogiochi potrebbe far parte di una strategia per attirare il pubblico su una piattaforma diversa. Mostra anche la flessibilità del prodotto.

10. Infatti

Tattica: pubblicità a pagamento

In una pratica simile a Facebook e YouTube, Twitch riproduce annunci video prima dei loro stream, noti anche come annunci pre-roll.

Questo annuncio di Indeed mostra un case study su come uno streamer di Twitch e un artista digitale hanno utilizzato Indeed per connettersi. La streamer stava cercando un designer per rendere i suoi stream più coinvolgenti e ha trovato il suo talento su Indeed, un motore di ricerca di carriera.

Fonte

L'annuncio dipinge un quadro di come giocatori, streamer, sviluppatori e creativi possono utilizzare Indeed per trovare supporto per il loro lavoro su Twitch. Mostra come uno streamer può sfruttare Twitch per trovare talenti e come i talenti possono trovare lavoro.

11. Wendy's

Tattica: Lead Generation

Animal Crossing: New Horizons è uscito a marzo 2020. I marketer di Wendy's sapevano che Twitch sarebbe stato inondato di stream di Animal Crossing al momento del rilascio, quindi hanno deciso di trarne vantaggio.

La campagna è semplice: una trasmissione di gameplay che segue le avventure di Animal Crossing della mascotte del negozio Wendy. Ci sono diversi clip e stream sull'account e la maggior parte dei titoli include "Consegna gratuita" per ricordare agli utenti di Twitch che non devono lasciare il sito per mangiare Wendy's.

Fonte

Nota i passaggi aggiuntivi necessari alla campagna per lo stream con marchio. In basso a sinistra, c'è un annuncio per la consegna gratuita da Postmates e GrubHub. In alto c'è il titolo della campagna, "Choppin' Trees & Free Delivery", così come i loghi dei marchi partecipanti.

Il tuo marchio dovrebbe sfruttare Twitch?

Diverse aziende utilizzano Twitch per promuovere il proprio marchio rivolgendosi a un pubblico giovane. Se la tua azienda ha un obiettivo simile, allora Twitch potrebbe essere una grande risorsa per te. Twitch è particolarmente utile se stai cercando di sfruttare il marketing degli influencer. Gli influencer hanno una base di fan molto fedele e possono usare il loro seguito per espandere il tuo pubblico approvando il tuo marchio. Lo abbiamo visto con il flusso di noodle di Pokimane e con le collaborazioni tra Ninja e diverse aziende.

Un altro vantaggio di sfruttare Twitch è aumentare i lead con gli annunci. Ad esempio, il marchio di shampoo Head & Shoulders ha utilizzato Twitch per commercializzare le sue nuove creme per lo styling da uomo. Ciò è stato ottenuto collaborando con la piattaforma per organizzare un concorso in cui gli utenti di Twitch potevano vincere 100.000 bit, che è la valuta virtuale del sito.

Fonte

Il pubblico di destinazione di questa campagna sono gli uomini, quindi il team dietro la campagna sapeva che avrebbe avuto un pubblico su Twitch grazie alla sua fascia demografica in gran parte maschile.

In alternativa, se il tuo pubblico utilizza Twitch come parte del proprio comportamento sul Web, potresti valutare di investire nei contenuti di Twitch. Anche se non devi creare un account Twitch e iniziare a caricare numerosi stream, puoi seguire il percorso di Indeed e utilizzare un annuncio relativo agli utenti di Twitch.

Ad esempio, forse l'azienda per cui lavori vende computer. Un ottimo modo per sfruttare Twitch in una campagna di marketing del prodotto è creare un annuncio che mostri un popolare gioco per PC sulla piattaforma in questo momento, come League of Legends, e come funziona con il computer che intendi vendere.

Twitch è una piattaforma espansiva in cui i creativi possono interagire con argomenti che li interessano. Puoi sfruttare Twitch in diversi modi e raggiungere un vasto pubblico in questo modo. Come utente occasionale di Twitch, non vedo l'ora di vedere cosa ti viene in mente per la tua campagna Twitch.