Cos'è e come costruirlo per il tuo business

La reputazione di un'azienda conta più che mai durante la ricerca di un posto di lavoro, poiché l'86% dei lavoratori non farebbe domanda o continuerebbe a lavorare per un'azienda con una cattiva reputazione presso ex dipendenti o il pubblico in generale.

In definitiva, dedichi molto tempo alla creazione di una storia avvincente del marchio che circonda i tuoi prodotti o servizi, ma come si costruisce un forte marchio del datore di lavoro che attiri i migliori talenti? Qui, esploreremo cosa significa Employer Branding, esempi di buon Employer Branding e come puoi implementare la tua strategia di Employer Branding oggi.

Sommario:

Che cos'è l'employer branding?

L'employer branding è la reputazione che hai come datore di lavoro tra i tuoi dipendenti e la forza lavoro. È anche il modo in cui promuovi la tua azienda a persone in cerca di lavoro e dipendenti interni.

Più sei bravo nell'employer branding, più è probabile che tu mantenga e attragga i tuoi migliori talenti, poiché il 69% dei dipendenti intervistati ritiene che sia estremamente/molto importante che il loro datore di lavoro abbia un marchio che sono orgogliosi di supportare.

Diciamo che hai svolto un lavoro fenomenale costruendo un marchio forte con i tuoi prodotti o servizi. Sfortunatamente, questo da solo non convincerà qualcuno a lavorare o rimanere nella tua azienda. Devi implementare la stessa strategia di branding quando comunichi la leadership, i valori e la cultura della tua azienda.

Se una persona in cerca di lavoro chiede a un dipendente della tua azienda: "Com'è lavorare lì?" il dipendente non dirà: "Abbiamo creato dei prodotti fantastici". Invece, si occuperà della gestione quotidiana delle persone, dei valori aziendali e della cultura del posto di lavoro. Per garantire un buon Employer Brand, devi raccontare una storia avvincente.

L'employer branding va più in profondità della narrazione: devi anche camminare. Dire ai tuoi dipendenti e al pubblico in generale che avere un tavolo da ping-pong ti rende un ottimo posto dove lavorare non lo taglierà.

Perché l'Employer Branding è importante?

A questo punto, ti starai chiedendo, è davvero importante per me e per la mia azienda?

Sì, l'employer branding è fondamentale per i tuoi profitti. Può ridurre i tassi di turnover e dimezzare i costi per assunzione, aiutandoti a risparmiare denaro. Inoltre, è più probabile che le persone in cerca di lavoro attive facciano domanda per un lavoro se il datore di lavoro gestisce attivamente il proprio marchio di datore di lavoro.

Hai un marchio del datore di lavoro, che tu ci abbia messo impegno o meno, quindi perché non impegnarti per assicurarti che sia un marchio di cui puoi essere orgoglioso?

Successivamente, esploriamo come implementare oggi una strategia di Employer Brand.

Una buona strategia di Employer Branding può aiutarti ad attrarre talenti migliori, ridurre i costi di assunzione e ridurre il turnover dei dipendenti.

1. Conosci la proposta di valore unica della tua azienda.

Un potente Employer Brand inizia concentrandosi sulla missione, i valori, la visione e la cultura della tua azienda. Può essere utile identificare quali sono le esigenze della tua azienda e lavorare a ritroso per capire il tipo di talento di cui hai bisogno per raggiungere tali obiettivi.

Ad esempio, considera la dichiarazione d'intenti di Teach for America: "Un giorno, tutti i bambini di questa nazione avranno l'opportunità di ottenere un'istruzione eccellente".

Con questa affermazione, Teach for America può raccontare una storia avvincente del datore di lavoro del marchio sulla sua pagina Valori, dove promettono ai dipendenti la possibilità di un apprendimento continuo, affermando: “Operiamo con curiosità e abbracciamo nuove idee per innovare e migliorare costantemente. Prendiamo rischi informati e impariamo dai successi, dalle battute d'arresto e gli uni dagli altri.

In questo modo, hanno allineato i loro valori e il loro Employer Brand con il loro obiettivo aziendale.

2. Condurre un audit dell'employer brand.

Potresti non essere pienamente consapevole della reputazione della tua azienda tra le persone in cerca di lavoro o persino tra i tuoi dipendenti.

Conduci un audit del marchio e invia sondaggi interni, conduci ricerche sui social media, monitora i siti di carriera per le recensioni o assumi un'azienda che monitora la reputazione. La tua ricerca dovrebbe aiutarti a scoprire gli aspetti preferiti del tuo dipendente della tua cultura aziendale su cui puoi concentrarti evidenziando e qualsiasi area di miglioramento per garantire un forte marchio del datore di lavoro.

Glassdoor ha scoperto che i brand con Employer Brand superiori alla media o leader dedicano tempo al monitoraggio del coinvolgimento dei dipendenti, agiscono in base al feedback dei dipendenti e tengono d'occhio lo stato di salute del brand, Employer Brand superiore alla media o inferiore alla media.

3. Scrivi una proposta di valore per il datore di lavoro.

Dopo aver ricercato, coltivato un elenco di valori aziendali e appreso le tue percezioni esistenti, ti consigliamo di creare una proposta di valore per il datore di lavoro.

Una proposta di valore del datore di lavoro è un messaggio di marketing e una promessa, quindi dì cose effettivamente vere sulla tua attività con cui i tuoi dipendenti sarebbero d'accordo. Puoi utilizzare questa proposta di valore sul tuo sito Web, sui materiali di reclutamento o sulla pagina aziendale di LinkedIn e i reclutatori e i team delle risorse umane possono discuterne con potenziali candidati.

È importante notare che la tua proposta di valore non dovrebbe avere nulla a che fare con il compenso. Invece, vuoi che susciti passione nei dipendenti e nei potenziali candidati esprimendo lo scopo più profondo della tua azienda e l'impatto positivo sul mondo. Le persone vogliono sentire che il loro lavoro è significativo, spesso anche a scapito di uno stipendio più alto.

Ad esempio, la proposta di valore del datore di lavoro di Accenture è ben visibile nella sua pagina Carriere: “Ogni giorno le nostre persone del cambiamento stanno facendo cose incredibili lavorando insieme per perseguire il nostro scopo comune: mantenere la promessa della tecnologia e dell'ingegno umano. Entra a far parte del nostro team: porta le tue idee, il tuo ingegno e la tua determinazione per fare la differenza e noi risolveremo alcune delle più grandi sfide del mondo".

4. Sfrutta i dipendenti attuali.

Le persone in cerca di lavoro che vogliono saperne di più sul tuo marchio di datore di lavoro vogliono ascoltare e vedere i veri dipendenti della tua azienda. In effetti, i tuoi dipendenti sono tre volte più credibili degli amministratori delegati quando parlano delle condizioni di lavoro nella tua azienda. Quindi, i tuoi dipendenti sono alcuni dei tuoi migliori sostenitori per costruire il tuo marchio di datore di lavoro.

Sfrutta il loro sentimento nei confronti della tua attività come puoi, ad esempio condividendo recensioni e testimonianze sulle tue pagine di assunzione o creando brevi video di interviste per i tuoi canali di social media. Il 90% delle aziende con Employer Brand leader e superiori alla media concorda sul fatto che la loro esperienza dei dipendenti è una parte importante del loro marchio, il che significa che ciò che dicono può avere un impatto significativo sulla percezione.

5. Coltiva un forte processo di onboarding.

L'onboarding è la prima esperienza di un nuovo assunto e un'impressione negativa può avere grandi conseguenze. In effetti, le persone che hanno un'esperienza di onboarding negativa hanno il doppio delle probabilità di cercare un'opportunità diversa.

In definitiva, l'instillazione di un'immagine positiva del marchio aziendale inizia con un buon processo di onboarding. Coinvolgere ed entusiasmare i dipendenti riguardo ai loro ruoli e ai loro team è importante fin dall'inizio. Stai garantendo una transizione senza intoppi, tassi di turnover inferiori e team più produttivi fornendo ai tuoi nuovi dipendenti le istruzioni e gli strumenti per eccellere nei loro ruoli.

6. Offrire opportunità di apprendimento e sviluppo.

Uno dei motivi principali per cui le persone si licenziano e lasciano il lavoro è che sono annoiate e hanno bisogno di una nuova sfida. In definitiva, questa dovrebbe essere una soluzione relativamente semplice.

Offrire ai dipendenti l'opportunità di perseguire opportunità di apprendimento e acquisire competenze in nuove competenze dimostra il tuo impegno per l'apprendimento sul posto di lavoro e lo sviluppo professionale. E sfidando i tuoi dipendenti, ti assicuri che non si annoieranno nei loro ruoli, il che potrebbe portare a tassi di fidelizzazione più elevati.

Inoltre, man mano che sviluppano nuove competenze, diventano dipendenti più preziosi per la tua azienda. Una vittoria, vittoria.

7. Usa video, post di blog, foto e presentazioni per raccontare la storia della tua azienda.

Quando implementi una strategia per migliorare la percezione del tuo marchio da parte del mercato, utilizza più canali. Condividi video, foto, presentazioni, blog e altre forme di messaggistica per assicurarti di raggiungere un ampio gruppo di pubblico sulle piattaforme che già utilizzano.

Allo stesso modo, è fondamentale utilizzare video, foto e testo di alta qualità per raccontare la storia della tua azienda. Potresti prendere in considerazione l'idea di inserire interviste ai dipendenti nella tua pagina di lavoro o una condivisione di diapositive creata dal tuo CEO nella tua pagina Chi siamo.

8. Creare una forte iniziativa per la diversità e l'inclusione.

Un pilastro di un forte Employer Brand è l'impegno continuo a costruire team diversificati e inclusivi.

Ci sono molti vantaggi in questo, il più significativo è che tutti i tuoi dipendenti si sentiranno come se appartenessero e fossero al sicuro sul lavoro. Le persone che si sentono viste, riconosciute e rispettate dai loro colleghi hanno maggiori probabilità di dare il meglio di sé al lavoro e di impegnarsi nelle loro attività quotidiane. Inoltre, uno studio di McKinsey ha rilevato che le aziende più diversificate e inclusive sono più redditizie.

Un impegno nei confronti di DI&B ti assicura di estendere la portata del tuo marchio a tutti, soprattutto considerando che 3 candidati su 4 affermano che una forza lavoro diversificata è un fattore essenziale nella valutazione delle aziende e delle offerte di lavoro. Se qualcuno riesce a riconoscersi nelle persone che già lavorano nella tua azienda, potrebbe essere più propenso a candidarsi.

9. Sii trasparente, onesto e genuino.

Uno dei fattori più importanti nello sviluppo di un Employer Brand è l'onestà, la trasparenza e la genuinità.

Non chiedere feedback ai dipendenti perché vuoi ascoltare gli aspetti positivi da condividere sulle tue pagine di carriera. Il feedback negativo può anche aiutarti a conoscere le aree di miglioramento e apportare modifiche può aiutarti a soddisfare un maggior numero di esigenze dei tuoi dipendenti. A loro volta, i dipendenti soddisfatti hanno tassi di fidelizzazione più elevati e sono più propensi a promuovere la tua attività e vantarsi della cultura di cui sono felici di far parte.

Lo stesso vale per le persone in cerca di lavoro e il pubblico in generale. Fare false dichiarazioni e promesse sui tuoi valori, cultura e avvenimenti tornerà a perseguitarti se le tue condizioni sono troppo belle per essere vere, come se i potenziali clienti accettassero offerte di lavoro basate su promesse che non mantieni.

Sii genuino e onesto nei tuoi sforzi e impegnati a costruire una cultura esattamente come sembra: fare il contrario può causare più danni che benefici.

1. Starbucks

Starbucks lavora per coltivare una forte comunità tra i suoi dipendenti. Ad esempio, si riferisce agli attuali dipendenti come partner, instillando un senso di orgoglio, e ha account Instagram e Twitter (@StarbucksJobs) per promuovere il proprio marchio di datore di lavoro e interagire con chi cerca lavoro.

Creando account sui social media per dimostrare apprezzamento per i dipendenti attuali ed evocare passione nei potenziali candidati, Starbucks dimostra il suo impegno ad essere più di un semplice prodotto. L'azienda utilizza le piattaforme anche per dimostrare il proprio impegno nei confronti della diversità e dell'inclusione.

2. HubSpot

La pagina della cultura di HubSpot presenta qualcosa chiamato Codice della cultura, che condivide pubblicamente ogni visione e valore che HubSpot spera di promuovere e instillare in dipendenti, candidati e clienti.

Più in basso nella pagina, imparerai di più sulle opportunità di apprendimento e sviluppo, l'impegno di HubSpot per la diversità e l'inclusione, nonché approfondimenti e recensioni di dipendenti reali. Il linguaggio si concentra anche costantemente sulla persona in cerca di lavoro: "Immagina te stesso su HubSpot".

3. Glicine

Per i consumatori, Wistia si definisce un software di marketing video che aiuta a far crescere il pubblico e a costruire marchi. Ha senso solo che sia consapevole del marchio e utilizzi il suo software per sottolineare le idee che vogliono trasmettere a chi cerca lavoro.

Piuttosto che vantarsi di quanto sia fantastico un posto di lavoro, il primo messaggio sulla sua pagina Carriere incoraggia i candidati al lavoro: "Abbiamo grandi progetti - e ti includono!" Continuano a sottolineare quell'idea con più video sulle persone che compongono l'azienda e sulla cultura che instillano.

4. Ciclo dell'anima

SoulCycle mira a trasformare la cultura aziendale tradizionale offrendo vantaggi che evocano un senso di scopo e appartenenza a ciascun dipendente.

Ad esempio, Soul offre ai suoi dipendenti due giorni lavorativi retribuiti all'anno per fare volontariato presso un ente di beneficenza di loro scelta con la speranza che i giorni di beneficenza aiutino i dipendenti a sentirsi felici e più soddisfatti. Inoltre, i dipendenti possono prendere lezioni gratuitamente in qualsiasi momento che si adatta al loro programma. Ciò mostra l'impegno più profondo di Soul nel rendere il fitness divertente e nell'usare l'esercizio per ridurre lo stress e connettersi con la comunità.

Con valutazioni elevate su Indeed, SoulCycle ha senza dubbio coltivato un forte Employer Brand.

5. Canva

L'employer brand di Canva si distingue per il suo impegno verso la sua missione. La sua pagina Carriere evidenzia i suoi valori per le persone in cerca di lavoro in un carosello interattivo e abbina ogni valore a fatti chiave, sottolineando l'idea che il design può essere una forza positiva.

Canva raddoppia anche questa idea sui suoi canali di social media, che sono pieni di contenuti stimolanti e idee promosse dal design.

6. Eventbrite

Per dimostrare il suo impegno nel reclutare talenti di alta qualità, Eventbrite ha creato una pagina web per presentare le persone in cerca di lavoro al proprio team di reclutamento. Le biografie sono divertenti e riconoscibili con fatti divertenti su ogni reclutatore.

Inoltre, la pagina del team di reclutamento di Eventbrite afferma: "I colloqui non dovrebbero essere snervanti, dovrebbero essere entusiasmanti. Dovrebbe suscitare un'ottima conversazione. Crediamo nel rispetto, nella trasparenza e nelle risposte tempestive (non lasciamo nessuno nel temuto buco nero del reclutamento).”

Il suo linguaggio riflette i loro valori, probabilmente ispirando le persone in cerca di lavoro a candidarsi.

7. Getto

Il sito di e-commerce Jet ha creato questo video stimolante e incentrato sui dipendenti per diffondere la consapevolezza del suo ambiente di lavoro divertente, coinvolgente e motivante. Il video è particolarmente potente perché utilizza interviste a dipendenti reali, dando a chi cerca lavoro un'idea della cultura e dei valori del lavoro di Jet.

Inoltre, il video è probabilmente fonte di potere e motivo di orgoglio per i dipendenti attuali, che possono vedere il chiaro impegno della loro azienda a portare avanti la sua missione attraverso i video dei suoi dipendenti.

8. Shopify

Può essere difficile trovare candidature qualificate per occupare posti di lavoro nel settore tecnologico. Per molte aziende, la loro leva sta nell'avere un incredibile Employer Brand e grandi vantaggi per attrarre i migliori talenti. Le aziende possono prendere spunto da Shopify, dove lo riconosce e dice alle persone in cerca di lavoro che è il suo turno di fare domanda per te.

Questo riconoscimento è un passo per guadagnare un rapporto con un potenziale candidato e continuano a entrare in empatia con il lettore affermando che trovare il lavoro giusto e adatto è un duro lavoro. Il resto della sua pagina delle carriere fornisce tutte le informazioni di cui qualcuno avrebbe bisogno per correre il rischio e candidarsi a Shopify.

Ognuno degli esempi in questa lista ha in qualche modo mostrato la propria empatia, un elemento umano e una fetta della propria cultura per iniziare ad attrarre grandi dipendenti. Il capitale umano è il tuo più grande investimento e risorsa, ma ricorda che anche i tuoi candidati stanno investendo su di te.