Che cos'è un'analisi competitiva e come si conduce?

Quando è stata l'ultima volta che hai eseguito un'analisi competitiva per il tuo marchio? E, soprattutto, sai come realizzarne uno in modo efficiente?

Se non sei sicuro, o se l'ultima "analisi" che hai eseguito è stata una rapida lettura del sito web di un concorrente e della presenza sui social media, probabilmente stai perdendo informazioni importanti che potrebbero aiutare il tuo marchio a crescere.

In questa guida dettagliata imparerai come condurre un'analisi competitiva che darà alla tua azienda un vantaggio competitivo sul mercato.

Un'analisi competitiva può aiutarti a conoscere i dettagli di come funziona la concorrenza e a identificare potenziali opportunità in cui puoi superarle.

Ti consente inoltre di rimanere al passo con le tendenze del settore e di garantire che il tuo prodotto soddisfi costantemente (e superi) gli standard del settore.

Analizziamo alcuni altri vantaggi derivanti dalla conduzione di analisi competitive:

• Ti aiuta a identificare la proposta di valore unica del tuo prodotto e ciò che rende il tuo prodotto diverso da quello della concorrenza, il che può informare le future iniziative di marketing.
• Ti consente di identificare ciò che il tuo concorrente sta facendo bene. Queste informazioni sono fondamentali per rimanere pertinenti e garantire che sia il tuo prodotto che le tue campagne di marketing superino gli standard del settore.
• Ti dice dove i tuoi concorrenti non sono all'altezza, il che ti aiuta a identificare le aree di opportunità nel mercato e a testare strategie di marketing nuove e uniche di cui non hanno approfittato.
• Scopri attraverso le recensioni dei clienti cosa manca nel prodotto di un concorrente e considera come potresti aggiungere funzionalità al tuo prodotto per soddisfare tali esigenze.
• Ti fornisce un punto di riferimento rispetto al quale puoi misurare la tua crescita.

Cos’è la ricerca di mercato competitiva?

La ricerca di mercato competitiva si concentra sulla ricerca e sul confronto dei principali parametri di mercato che aiutano a identificare le differenze tra i tuoi prodotti e servizi e quelli dei tuoi concorrenti.

Una ricerca di mercato completa aiuta a gettare le basi per una strategia di vendita e marketing efficace che aiuta la tua azienda a distinguersi dalla massa.

Successivamente, approfondiamo come condurre un'analisi competitiva per la tua azienda.

Analisi competitiva nel marketing

Ogni marchio può trarre vantaggio dall’analisi regolare della concorrenza. Eseguendo un'analisi della concorrenza, sarai in grado di:

• Identificare le lacune nel mercato
• Sviluppare nuovi prodotti e servizi
• Scoprire le tendenze del mercato
• Commercializza e vendi in modo più efficace

Come puoi vedere, apprendere uno qualsiasi di questi quattro componenti porterà il tuo marchio lungo il percorso del successo.

Successivamente, analizziamo alcuni passaggi che puoi eseguire per condurre un'analisi competitiva completa.

Per eseguire un'analisi competitiva completa ed efficace, utilizza questi dieci modelli, che spaziano dalle vendite, al marketing, alla strategia di prodotto.

Risorsa in primo piano: 10 modelli di analisi competitiva

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1. Determina chi sono i tuoi concorrenti.

Innanzitutto, dovrai capire con chi stai realmente competendo in modo da poter confrontare i dati in modo accurato. Ciò che funziona in un’attività simile alla tua potrebbe non funzionare per il tuo marchio.

Allora come puoi farlo?

Dividi i tuoi “concorrenti” in due categorie: diretti e indiretti.

I concorrenti diretti sono aziende che offrono un prodotto o un servizio che potrebbe passare come un sostituto simile al tuo e che operano nella tua stessa area geografica.

D’altro canto, un concorrente indiretto fornisce prodotti che non sono gli stessi ma potrebbero soddisfare la stessa esigenza del cliente o risolvere lo stesso problema.

Sembra abbastanza semplice sulla carta, ma questi due termini vengono spesso abusati.

Quando confronti il ​​tuo marchio, dovresti concentrarti solo sui tuoi concorrenti diretti. Questo è qualcosa che molti marchi sbagliano.

Usiamo un esempio: Stitch Fix e Fabletics sono entrambi servizi in abbonamento che vendono vestiti su base mensile e servono un pubblico target simile.

Ma se guardiamo più in profondità, possiamo vedere che il prodotto reale (vestiti in questo caso) non è lo stesso; un marchio si concentra su abiti eleganti per tutti i giorni mentre l'altro è solo abbigliamento incentrato sull'allenamento.

Sì, questi marchi soddisfano lo stesso bisogno delle donne (avere abiti alla moda consegnati direttamente a casa ogni mese), ma lo fanno con tipi di abbigliamento completamente diversi, rendendoli concorrenti indiretti.

Ciò significa che il team di Kate Hudson a Fabletics non vorrebbe trascorrere il proprio tempo studiando Stitch Fix troppo da vicino poiché il loro pubblico probabilmente varia parecchio. Anche se minima, questa piccola variazione è sufficiente per fare una grande differenza.

Ora, questo non significa che dovresti buttare completamente i tuoi concorrenti indiretti fuori dalla finestra.

Mantieni questi marchi sul tuo radar poiché potrebbero cambiare posizione in qualsiasi momento ed entrare nella zona del concorrente diretto. Usando il nostro esempio, Stitch Fix potrebbe avviare una linea di allenamento, che cambierebbe sicuramente le cose per Fabletics.

Questo è anche uno dei motivi per cui ti consigliamo di eseguire regolarmente un'analisi della concorrenza. Il mercato può cambiare e cambierà in qualsiasi momento e, se non lo analizzi costantemente, non sarai consapevole di questi cambiamenti finché non sarà troppo tardi.

2. Determina quali prodotti offrono i tuoi concorrenti.

Al centro di ogni attività c’è il suo prodotto o servizio, che è ciò che la rende un buon punto di partenza.

Ti consigliamo di analizzare la linea completa di prodotti del tuo concorrente e la qualità dei prodotti o dei servizi che offre.

Dovresti anche prendere nota dei loro prezzi e degli eventuali sconti che offrono ai clienti.

Alcune domande da considerare includono:

• Sono un fornitore a basso o ad alto costo?
• Stanno lavorando principalmente su vendite di volume o acquisti una tantum?
• Qual è la loro quota di mercato?
• Quali sono le caratteristiche e le esigenze dei loro clienti ideali?
• Stanno utilizzando strategie di prezzo diverse per gli acquisti online rispetto a quelli fisici?
• In che modo l’azienda si differenzia dai suoi concorrenti?
• Come distribuiscono i loro prodotti/servizi?

3. Ricerca le tattiche di vendita e i risultati dei tuoi concorrenti.

Eseguire un'analisi delle vendite dei tuoi concorrenti può essere un po' complicato.

Ti consigliamo di rintracciare le risposte a domande come:

• Come si presenta il processo di vendita?
• Attraverso quali canali vendono?
• Hanno più sedi e in che modo questo offre loro un vantaggio?
• Si stanno espandendo? Ridimensionamento?
• Hanno programmi di rivendita partner?
• Quali sono le ragioni per cui i loro clienti non acquistano? Per aver interrotto il loro rapporto con l'azienda?
• Quali sono le loro entrate ogni anno? E il volume totale delle vendite?
• Scontano regolarmente i loro prodotti o servizi?
• Quanto è coinvolto il venditore nel processo?

Queste informazioni utili ti daranno un'idea di quanto sia competitivo il processo di vendita e di quali informazioni hai bisogno per preparare i tuoi rappresentanti di vendita a competere durante la fase finale di acquisto.

Per le società quotate in borsa, puoi trovare i rapporti annuali online, ma dovrai fare qualche investigazione per trovare queste informazioni da aziende private.

Potresti trovare alcune di queste informazioni effettuando una ricerca nel tuo CRM e contattando quei clienti che hanno affermato di prendere in considerazione il tuo concorrente. Scopri cosa li ha spinti a scegliere il tuo prodotto o servizio rispetto ad altri là fuori.

Per fare ciò, esegui un report che mostri tutte le potenziali offerte in cui era presente un concorrente identificato.

Se questi dati non sono qualcosa che registri attualmente, parla con il marketing e le vendite per implementare un sistema in cui i potenziali clienti vengono interrogati sulle altre società che stanno prendendo in considerazione.

In sostanza, dovranno chiedere ai loro contatti (tramite un campo modulo o durante una conversazione di vendita individuale) di identificare chi sono i loro attuali fornitori di servizi, chi hanno utilizzato in passato e chi altro sono considerare durante il processo di acquisto.

Quando viene identificato un concorrente, chiedi al tuo team di vendita di approfondire chiedendo perché stanno valutando la possibilità di passare al tuo prodotto. Se hai già perso l'affare, assicurati di contattare il potenziale cliente per determinare il motivo per cui hai perso contro il tuo concorrente. Quali servizi o caratteristiche hanno attirato il potenziale cliente? Era una questione di prezzo? Qual è l'impressione del potenziale cliente del tuo processo di vendita? Se hanno già effettuato il passaggio, scopri perché hanno preso questa decisione.

Facendo domande aperte, otterrai un feedback onesto su ciò che i clienti trovano interessante nel tuo marchio e cosa potrebbe allontanarli.

Dopo aver risposto a queste domande, puoi iniziare a esaminare gli sforzi di marketing del tuo concorrente.

4. Dai un'occhiata ai prezzi dei tuoi concorrenti e ai vantaggi che offrono.

Ci sono alcuni fattori importanti che influiscono sulla corretta determinazione del prezzo del tuo prodotto e uno dei più importanti è capire quanto addebitano i tuoi concorrenti per un prodotto o servizio simile.

Se ritieni che il tuo prodotto offra caratteristiche superiori rispetto a quelle di un concorrente, potresti prendere in considerazione l'idea di rendere il tuo prodotto o servizio più costoso rispetto agli standard del settore. Tuttavia, se lo fai, ti consigliamo di assicurarti che i tuoi rappresentanti di vendita siano pronti a spiegare perché il tuo prodotto vale il costo aggiuntivo.

In alternativa, forse ritieni che nel tuo settore ci sia una lacuna per quanto riguarda i prodotti a prezzi accessibili. Se è così, potresti mirare a far pagare meno della concorrenza e attirare i potenziali clienti che non stanno cercando di spendere una fortuna per un prodotto di alta qualità.

Naturalmente, altri fattori contribuiscono alla corretta determinazione del prezzo di un prodotto, ma è fondamentale rimanere aggiornati sui prezzi del settore per assicurarsi di fissare il prezzo del prodotto in un modo che risulti ragionevole per i potenziali clienti.

Inoltre, dai un'occhiata ai vantaggi offerti dai tuoi concorrenti e a come potresti abbinarli per competere. Ad esempio, forse i tuoi concorrenti offrono uno sconto importante per i referral o una versione di prova gratuita di un mese. Questi vantaggi potrebbero essere la ragione per cui stai perdendo clienti, quindi se ti sembra ragionevole per il tuo marchio, considera dove potresti abbinare tali vantaggi o fornire alcuni vantaggi unici se i concorrenti non ne offrono.

5. Assicurati di rispettare costi di spedizione competitivi.

Sapevi che le spese di spedizione costose sono il motivo principale dell'abbandono del carrello?

Al giorno d'oggi, la spedizione gratuita è un vantaggio importante che può indurre i consumatori a scegliere un marchio piuttosto che un altro. Se lavori in un settore in cui la spedizione è un fattore importante, come l'e-commerce, ti consigliamo di dare un'occhiata ai costi di spedizione della concorrenza e assicurarti di soddisfare (se non superare) tali prezzi.

Se la maggior parte dei tuoi concorrenti offre la spedizione gratuita, ti consigliamo di esaminare l'opzione per la tua azienda. Se la spedizione gratuita non è un'opzione pratica per la tua attività, valuta come potresti differenziarti in altri modi, inclusi programmi fedeltà, sconti per le vacanze o omaggi sui social media.

6. Analizza come i tuoi concorrenti commercializzano i loro prodotti.

Analizzare il sito web del tuo concorrente è il modo più veloce per valutare i suoi sforzi di marketing. Prendi nota di uno qualsiasi dei seguenti elementi e copia l'URL specifico per riferimento futuro:

• Hanno un blog?
• Stanno creando whitepaper o ebook?
• Pubblicano video o webinar?
• Hanno un podcast?
• Stanno utilizzando contenuti visivi statici come infografiche e cartoni animati?
• E che dire dei mazzi di diapositive?
• Hanno una sezione FAQ?
• Ci sono articoli in primo piano?
• Vedi i comunicati stampa?
• Hanno un kit multimediale?
• E i casi di studio?
• Pubblicano guide all'acquisto e schede tecniche?
• Quali campagne pubblicitarie online e offline stanno conducendo?

7. Prendi nota della strategia dei contenuti della concorrenza.

Quindi, dai un'occhiata alla quantità di questi articoli. Hanno diverse centinaia di post sul blog o una piccola manciata? Ci sono cinque white paper e un solo ebook?

Successivamente, determina la frequenza di queste risorse di contenuto. Pubblicano qualcosa di nuovo ogni settimana o una volta al mese? Con quale frequenza esce un nuovo ebook o un case study?

È probabile che se ti imbatti in un robusto archivio di contenuti, il tuo concorrente pubblica regolarmente. A seconda degli argomenti di cui stanno discutendo, questo contenuto può aiutarti a perfezionare le loro strategie di generazione di lead.

Da lì, dovresti passare alla valutazione della qualità dei loro contenuti. Dopotutto, se la qualità è carente, non importa quanto spesso pubblicano, poiché il loro pubblico di destinazione non ci troverà molto valore.

Scegli una manciata di campioni da rivedere invece di affrontare ogni singolo pezzo per rendere il processo più gestibile.

Il tuo campionatore dovrebbe includere contenuti che coprano una varietà di argomenti in modo da avere un quadro abbastanza completo di ciò che il tuo concorrente condivide con il suo pubblico di destinazione.

Quando analizzi i contenuti del tuo concorrente, considera le seguenti domande:

• Quanto è accurato il loro contenuto?
• Sono presenti errori di ortografia o grammatica?
• Quanto è approfondito il loro contenuto? (Si tratta del livello introduttivo che gratta solo la superficie o include argomenti più avanzati con idee di alto livello?)
• Che tono usano?
• Il contenuto è strutturato per la leggibilità? (Utilizzano elenchi puntati, titoli in grassetto ed elenchi numerati?)
• I loro contenuti sono gratuiti e disponibili a chiunque o i lettori devono aderire?
• Chi scrive i loro contenuti? (Team interno? Una persona? Collaboratori multipli?)
• C'è una firma o una biografia visibile allegata ai loro articoli?

Mentre continui a scansionare il contenuto, presta attenzione alle foto e alle immagini utilizzate dai tuoi concorrenti.

Scorri rapidamente le foto stock generiche o rimani colpito dalle illustrazioni e dalle immagini personalizzate? Se utilizzano foto stock, hanno almeno sovrapposizioni di citazioni di testo o inviti all'azione specifici per la loro attività?

Se le loro foto sono personalizzate, provengono da professionisti grafici esterni o sembrano realizzate internamente?

Quando hai una solida conoscenza della strategia di content marketing del tuo concorrente, è tempo di scoprire se funziona davvero per loro.

8. Scopri quali tecnologie utilizzano i tuoi concorrenti.

Comprendere quali tipi di tecnologia utilizzano i tuoi concorrenti può essere fondamentale per aiutare la tua azienda a ridurre gli attriti e aumentare lo slancio all'interno della tua organizzazione.

Ad esempio, forse hai visto recensioni positive sul servizio clienti di un concorrente: mentre conduci ricerche, apprendi che il cliente utilizza un potente software di servizio clienti di cui non hai approfittato. Queste informazioni dovrebbero darti l'opportunità di sovraperformare i processi della concorrenza.

Per capire quale software utilizzano i tuoi concorrenti, digita l'URL dell'azienda in Built With, uno strumento efficace per svelare su quale tecnologia viene eseguito il sito dei tuoi concorrenti, insieme a plug-in di terze parti che vanno dai sistemi di analisi ai CRM.

In alternativa, potresti prendere in considerazione l'idea di consultare gli annunci di lavoro della concorrenza, in particolare per ruoli di ingegnere o sviluppatore web. L'elenco delle offerte di lavoro probabilmente menzionerà gli strumenti con cui un candidato deve avere familiarità: un modo creativo per acquisire informazioni sulla tecnologia utilizzata dai concorrenti.

9. Analizza il livello di coinvolgimento sui contenuti del tuo concorrente.

Per valutare quanto siano coinvolgenti i contenuti del tuo concorrente per i suoi lettori, dovrai vedere come il suo pubblico di destinazione risponde a ciò che pubblica.

Controlla il numero medio di commenti, condivisioni e Mi piace sui contenuti del tuo concorrente e scopri se:

• Alcuni argomenti risuonano meglio di altri
• I commenti sono negativi, positivi o un mix
• Le persone twittano su argomenti specifici più di altri
• I lettori rispondono meglio agli aggiornamenti di Facebook su determinati contenuti
• Non dimenticare di notare se il tuo concorrente classifica i propri contenuti utilizzando i tag e se ha pulsanti di follow e condivisione sui social media allegati a ciascun contenuto.

10. Osserva come promuovono i loro contenuti di marketing.

Dal coinvolgimento, passerai alla strategia di promozione dei contenuti del tuo concorrente.

• Densità delle parole chiave nella copia stessa
• Tag di testo ALT dell'immagine
• Utilizzo dei collegamenti interni

Le seguenti domande possono anche aiutarti a stabilire le priorità e a concentrarti su ciò a cui prestare attenzione:

• Su quali parole chiave si stanno concentrando i tuoi concorrenti e che tu non hai ancora sfruttato?
• Quali dei loro contenuti sono altamente condivisi e collegati? Come si confrontano i tuoi contenuti?
• Quali piattaforme di social media utilizza il tuo pubblico target?
• Quali altri siti si collegano al sito del tuo concorrente, ma non al tuo?
• Chi altro condivide ciò che pubblicano i tuoi concorrenti?
• Chi sta indirizzando traffico al sito del tuo concorrente?
• Per le parole chiave su cui vuoi concentrarti, qual è il livello di difficoltà? Esistono diversi strumenti gratuiti (e a pagamento) che ti forniranno una valutazione completa dell'ottimizzazione dei motori di ricerca della tua concorrenza.

11. Guarda la loro presenza sui social media, le strategie e le piattaforme di accesso

L'ultima area che vorresti valutare quando si tratta di marketing è la presenza sui social media e i tassi di coinvolgimento del tuo concorrente.

In che modo la concorrenza stimola il coinvolgimento con il proprio marchio attraverso i social media? Vedi i pulsanti di condivisione social con ogni articolo? Il tuo concorrente ha collegamenti ai propri canali di social media nell'intestazione, nel piè di pagina o da qualche altra parte? Sono chiaramente visibili? Usano inviti all'azione con questi pulsanti?

Se i tuoi concorrenti utilizzano un social network su cui potresti non essere presente, vale la pena saperne di più su come quella piattaforma potrebbe essere in grado di aiutare anche la tua attività. Per determinare se vale la pena dedicare il tuo tempo a una nuova piattaforma di social media, controlla i tassi di coinvolgimento della concorrenza su tali siti. Innanzitutto, visita i seguenti siti per vedere se la tua concorrenza ha un account su queste piattaforme:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Snapchat
• LinkedIn
• Youtube
• Pinterest

Quindi, prendi nota dei seguenti elementi quantitativi per ciascuna piattaforma:

• Numero di fan/follower
• Frequenza e coerenza di pubblicazione
• Coinvolgimento dei contenuti (gli utenti lasciano commenti o condividono i loro post?)
• Viralità dei contenuti (quante condivisioni, repin e retweet ottengono i loro post?)

Con lo stesso occhio critico che hai utilizzato per valutare la strategia di content marketing della concorrenza, analizza con attenzione la loro strategia sui social media.

Che tipo di contenuti pubblicano? Sono più concentrati nel portare le persone alle pagine di destinazione, ottenendo nuovi contatti? Oppure pubblicano contenuti visivi per promuovere il coinvolgimento e la consapevolezza del marchio?

Quanto di questo contenuto è originale? Condividono contenuti curati da altre fonti? Queste fonti contribuiscono regolarmente? Qual è il tono generale del contenuto?

Come interagisce la concorrenza con i suoi follower? Con quale frequenza i loro follower interagiscono con i loro contenuti?

Dopo aver raccolto questi dati, genera un voto complessivo per la qualità dei contenuti del tuo concorrente. Questo ti aiuterà a confrontare il resto dei tuoi concorrenti utilizzando una scala di valutazione simile.

12. Esegui un'analisi SWOT per apprendere i loro punti di forza, debolezza, opportunità e minacce

Mentre valuti ogni componente dell'analisi della concorrenza (affari, vendite e marketing), prendi l'abitudine di eseguire contemporaneamente un'analisi SWOT semplificata.

Ciò significa che prenderai nota dei punti di forza, dei punti deboli, delle opportunità e delle minacce del tuo concorrente ogni volta che valuti un voto complessivo.

Alcune domande per iniziare includono:

• Cosa sta facendo bene il tuo concorrente? (Prodotti, content marketing, social
• Dove ha il tuo concorrente il vantaggio sul tuo marchio?
• Qual è l’area più debole per il tuo concorrente?
• Dove ha il tuo marchio il vantaggio rispetto al tuo concorrente?
• Con cosa potrebbero fare di meglio?
• In quali ambiti considereresti questo concorrente una minaccia?
• Ci sono opportunità nel mercato che il tuo concorrente ha identificato?

Sarai in grado di confrontare i loro punti deboli con i tuoi punti di forza e viceversa. In questo modo, potrai posizionare meglio la tua azienda e inizierai a scoprire aree di miglioramento all'interno del tuo marchio.

Analisi del prodotto competitivo

L'analisi del prodotto approfondisce per scoprire differenze e somiglianze chiave nei prodotti che condividono lo stesso mercato generale. Questo tipo di analisi se hai un concorrente che vende prodotti in una nicchia di mercato simile alla tua: vuoi assicurarti che, ove possibile, non stai perdendo quote di mercato a favore della concorrenza.

Sfruttando l'esempio sopra riportato, possiamo approfondire e scoprire alcuni dei principali differenziatori nelle offerte di prodotti.

Passaggio 1: valuta il prezzo attuale del prodotto.

Il primo passo in qualsiasi analisi del prodotto è valutare i prezzi attuali.

Nintendo offre tre modelli della sua console Switch: la versione lite più piccola ha un prezzo di $ 199, la versione standard è di $ 299 e la nuova versione OLED è di $ 349.

Sony, nel frattempo, offre due versioni della sua console Playstation 5: l'edizione standard costa $ 499 e la versione digitale, che non include un'unità disco, costa $ 399.

Passaggio 2: confrontare le caratteristiche principali

Il prossimo è un confronto delle caratteristiche principali. Nel caso dell'esempio della nostra console, ciò significa confrontare funzionalità come potenza di elaborazione, memoria e spazio sul disco rigido.

Passaggio 3: individuare i differenziatori

Confrontando le caratteristiche di base, è tempo di approfondire i differenziatori. Anche se uno sguardo al grafico qui sopra sembra indicare che la PS5 sta sovraperformando la concorrenza, questi dati raccontano solo una parte della storia.

Ecco perché: il grande punto di forza dei modelli Switch standard e OLED è che possono essere giocati come console portatili o collegati a una stazione base collegata a una TV. Inoltre, questo “cambio” avviene senza soluzione di continuità, consentendo ai giocatori di giocare quando e dove vogliono.

L'offerta Playstation, nel frattempo, si è orientata verso giochi esclusivi del mercato che sono disponibili solo sul suo sistema per differenziarli dalla concorrenza.

Passaggio 4: identificare le lacune del mercato

L'ultimo passaggio in un'analisi competitiva del prodotto è la ricerca di lacune nel mercato che potrebbero aiutare la tua azienda ad andare avanti. Quando si tratta del mercato delle console, una potenziale opportunità che sta guadagnando terreno è la fornitura di giochi tramite servizi basati su cloud anziché tramite hardware fisico. Aziende come Nvidia e Google hanno già fatto breccia in questo spazio e, se riescono a superare i problemi relativi alla larghezza di banda e alla latenza, potrebbero cambiare il mercato su larga scala.

Esempio di analisi competitiva

Come ti confronti con la concorrenza? Dove sei simile e cosa ti distingue? Questo è l’obiettivo dell’analisi competitiva. Comprendendo dove il tuo marchio e i concorrenti si sovrappongono e divergono, sei in una posizione migliore per prendere decisioni strategiche che possono aiutarti a far crescere il tuo marchio.

Naturalmente, una cosa è comprendere i vantaggi dell'analisi competitiva, un'altra è effettuare effettivamente un'analisi che produca risultati utilizzabili. Non preoccuparti: ti offriamo un rapido esempio.

Sony vs Nintendo: non solo giochi e divertimento

Diamo un'occhiata alle famose società di sistemi di gioco Sony e Nintendo. L'ultima offerta di Sony, la Playstation 5, è stata recentemente lanciata sul mercato ma è stata afflitta da carenze di offerta. La console Switch di Nintendo, nel frattempo, è in circolazione da diversi anni ma rimane un venditore costante, soprattutto tra adolescenti e bambini. Questo scenario è familiare a molte aziende su entrambi i lati della medaglia; alcuni hanno introdotto nuovi prodotti progettati per competere con i leader di mercato consolidati, mentre altri stanno cercando di garantire che le vendite affidabili non diminuiscano.

Utilizzando alcuni dei passaggi sopra elencati, ecco un rapido esempio di analisi competitiva.

1. Determina chi sono i tuoi concorrenti.

Nel nostro esempio si tratta di Sony vs Nintendo, ma vale la pena considerare anche Xbox di Microsoft, che occupa lo stesso verticale di mercato generale. Questo è fondamentale per un'analisi efficace; anche se ti concentri su concorrenti specifici e sul loro confronto, vale la pena considerare altre offerte di mercato simili.

2. Determina quali prodotti offrono i tuoi concorrenti.

Playstation offre due versioni PS5, digitale e standard, a prezzi diversi, mentre Nintendo offre tre versioni della sua console. Entrambe le società vendono anche periferiche: ad esempio, Sony vende componenti aggiuntivi per la realtà virtuale (VR) mentre Nintendo vende periferiche di gioco come volanti, racchette da tennis e diverse configurazioni di controller.

3. Ricerca le tattiche di vendita e i risultati dei tuoi concorrenti.

Quando si tratta di tattiche di vendita e marketing, Sony e Nintendo hanno approcci molto diversi.

In parte grazie alla recente carenza di semiconduttori, Sony ha aumentato la domanda a causa della scarsità: rimangono disponibili volumi molto bassi di console PS5. Nintendo, nel frattempo, ha adottato un approccio più ampio, rivolgendosi alle famiglie come base clienti principale. Questo sforzo è rafforzato dalla linea di prodotti Switch Lite, che è più piccola e meno costosa, rendendola una scelta popolare tra i bambini.

I numeri raccontano la storia: fino a settembre 2021, Nintendo ha venduto 14,3 milioni di console, mentre Sony ne ha vendute 7,8 milioni.

4. Dai un'occhiata ai prezzi dei tuoi concorrenti e ai vantaggi che offrono.

Sony ha il prezzo più alto: la sua PS5 standard viene venduta a $ 499, mentre l'offerta più costosa di Nintendo arriva a $ 349. Entrambi offrono solidi mercati digitali e la possibilità di scaricare facilmente nuovi giochi o servizi.

Qui, i principali elementi di differenziazione sono la flessibilità e la fedeltà. Lo Switch è flessibile: gli utenti possono collegarlo al televisore e giocarci come una console standard, oppure prenderlo e portarlo ovunque come un sistema di gioco portatile. La PS5, nel frattempo, ha hardware grafico e potenza di elaborazione superiori per i giocatori che desiderano un’esperienza di massima fedeltà.

5. Analizza come i tuoi concorrenti commercializzano i loro prodotti.

Se si confrontano gli sforzi di marketing di Nintendo e Sony, la differenza è immediatamente evidente: gli annunci di Sony presentano filmati di gioco realistici e parlano della natura esclusiva dei loro titoli di gioco; la società è riuscita a concludere accordi con diversi sviluppatori di giochi di alto profilo per l'accesso esclusivo a IP nuovi ed esistenti.

Nintendo, nel frattempo, utilizza annunci luminosi che mostrano famiglie felici che giocano insieme o bambini che usano i loro Switch più piccoli mentre viaggiano.

6. Analizza il livello di coinvolgimento sui contenuti del tuo concorrente.

Il coinvolgimento aiuta a incrementare le vendite e incoraggiare gli acquisti ripetuti. Sebbene esistano diversi modi per misurare il coinvolgimento, i social media sono uno dei più semplici: in generale, più follower equivalgono a un maggiore coinvolgimento e a un maggiore impatto sul mercato.

Nel nostro esempio, Sony gode di un vantaggio significativo su Nintendo: mentre la pagina Facebook ufficiale della Playstation ha 38 milioni di follower, Nintendo ne ha solo 5 milioni.

Modelli di analisi competitiva

L'analisi competitiva è complessa, soprattutto quando si valutano più aziende e prodotti contemporaneamente. Per semplificare il processo, abbiamo creato 10 modelli gratuiti che consentono di vedere come ti collochi rispetto alla concorrenza e cosa puoi fare per aumentare la quota di mercato.

Analizziamo il nostro modello di analisi SWOT. Ecco come appare:

Scarica modelli gratuiti

Punti di forza – Individua i tuoi punti di forza. Questi possono includere parti specifiche di proprietà intellettuale, prodotti unici per il mercato o una forza lavoro che supera la concorrenza.

Punti deboli – In questo caso vale la pena considerare i potenziali problemi relativi a prezzi, leadership, turnover del personale e nuovi concorrenti sul mercato.

Opportunità : questa parte dell'analisi SWOT può concentrarsi su nuove nicchie di mercato, sull'evoluzione delle preferenze dei consumatori o sulle nuove tecnologie sviluppate dalla tua azienda.

Minacce : potrebbero includere nuove tasse o normative sui prodotti esistenti o un numero crescente di prodotti simili nello stesso spazio di mercato che potrebbero influire negativamente sulla tua quota complessiva.

Come si colloca la tua attività?

Prima di confrontare accuratamente la concorrenza, è necessario stabilire una linea di base. Questo aiuta anche quando arriva il momento di eseguire un'analisi SWOT.

Dai uno sguardo obiettivo ai report aziendali, di vendita e di marketing attraverso gli stessi parametri che utilizzi per valutare la concorrenza.

Registra queste informazioni proprio come faresti con un concorrente e usale come riferimento per confrontare tutti i livelli.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato prima di luglio 2018 ma è stato aggiornato per completezza.