WooCommerce Suggerimenti e strategie per il Black Friday per aumentare le vendite delle festività (2022)
Pubblicato: 2021-10-27
Il Black Friday è una delle migliori date dell'anno per gestire un negozio online. La tua strategia WooCommerce Black Friday può avere un impatto significativo sulle tue entrate per l'anno. Nel 2020, le vendite del Black Friday sono aumentate a $ 188 miliardi da $ 142 miliardi nel 2019 e questa tendenza è destinata a rimanere. Se ti stai preparando per il Black Friday, non ti piacerà perdere la tua fetta di quella torta.
Ci sono molti modi per prepararsi al Black Friday se gestisci un negozio WooCommerce. Puoi impostare promozioni in anticipo e ottimizzare il tuo negozio in modo che sia pronto al 100% per l'afflusso di clienti che stai per ricevere. Se stai utilizzando i coupon avanzati, prepararsi per il Black Friday diventa ancora più semplice.
In questo articolo, discuteremo 11 suggerimenti e strategie del Black Friday di WooCommerce che dovresti considerare di implementare. Discuteremo come funziona ogni strategia e ti aiuteremo a metterla in atto. Andiamo a farlo!
Cos'è il Black Friday?
Nel caso in cui tu abbia vissuto sotto una roccia, il Black Friday è il giorno di vendita al dettaglio molto amato che cade il venerdì dopo il Ringraziamento. Tutti sono felici e ben nutriti e sono pronti a spendere i loro sudati soldi in rivenditori che offrono alcune delle migliori offerte che i clienti vedranno durante l'intero anno.
In un certo senso, il Black Friday segna l'inizio della stagione dello shopping natalizio. Vale a dire, quella parte dell'anno in cui i rivenditori e i negozi online costituiscono la maggior parte delle loro vendite.
Nel tempo, i rivenditori online hanno iniziato a offrire offerte del Black Friday sempre prima. Al giorno d'oggi, non è raro vedere negozi online che offrono offerte del Black Friday per tutto il mese di novembre.
Il Black Friday è cresciuto ben oltre gli Stati Uniti e in questi giorni è fondamentalmente una festa dello shopping internazionale. I negozi online di tutto il mondo offrono offerte del Black Friday e la vacanza si è trasformata in molte altre date importanti, tra cui:
- Pre-Black Friday. La settimana prima del Black Friday è il momento in cui la maggior parte dei negozi online inizia a prepararsi per grandi vendite offrendo offerte più piccole.
- Sabato per le piccole imprese. Il giorno dopo il Black Friday è diventato popolare tra le piccole imprese, che offrono offerte speciali per tutto il sabato e talvolta la domenica.
- Cyber lunedì. Una delle più grandi festività dell'e-commerce dopo il Black Friday, questo è il giorno in cui i clienti possono trovare le migliori offerte su hardware e qualsiasi cosa relativa alla tecnologia.
- Giorno di spedizione gratuito. Il 14 dicembre, molti negozi offrono la spedizione gratuita per aiutare i clienti ad acquistare regali dell'ultimo minuto per i loro cari.
Se hai passato dei mesi lenti quando si tratta di vendite online, il Black Friday e il periodo che lo precede sono l'occasione perfetta per compensare le mancate entrate. Prepararsi in anticipo è metà della battaglia, quindi esaminiamo alcuni suggerimenti del Black Friday di WooCommerce per aiutarti a prepararti.
11 Suggerimenti e strategie per il Black Friday di WooCommerce per aumentare le vendite delle festività
In questa sezione tratteremo tutto ciò che devi sapere per prepararti al Black Friday di WooCommerce. Iniziamo parlando della tua sequenza temporale di preparazione.
1. Inizia a prepararti con almeno un mese di anticipo
Un mese di preparazione potrebbe sembrare eccessivo, ma è il minimo indispensabile se si considera il numero di vendite che puoi aspettarti durante il Black Friday. Giusto per darti un'idea, il 30% di tutte le vendite al dettaglio avviene tra il Black Friday e il Natale. Il Black Friday stesso è solo l'inizio della stagione più pazza dell'anno, quindi hai bisogno di tutta la preparazione che puoi ottenere.
Per preparazione si intende tutto quanto segue:
- Assicurati di avere scorte sufficienti per coprire le vendite durante il Black Friday
- Ottimizzazione delle prestazioni del tuo negozio in modo che possa gestire traffico aggiuntivo durante le festività natalizie
- Pianifica ogni offerta e vendita che farai durante le vacanze
- Lavorare in anticipo per creare la tua lista di e-mail il più possibile
Quando si tratta di azioni, può essere difficile stimare i numeri. Tuttavia, se gestisci il negozio da diversi anni, puoi utilizzare i dati storici per aiutarti a prepararti. Puoi anche far sapere agli acquirenti che la spedizione potrebbe richiedere un po' di tempo in più se effettuano un acquisto durante il Black Friday.
Per quanto riguarda le prestazioni del negozio, devi assicurarti che il tuo web hosting e le ottimizzazioni delle pagine siano solide. Parliamo di alcuni modi in cui puoi farlo.
2. Passa a un provider/piano di hosting migliore
In questo momento, vogliamo che tu ti prenda un momento per testare le prestazioni del tuo negozio. Il modo più semplice per farlo è provare a caricare molte delle sue pagine e vedere quanto tempo impiega quel processo. Idealmente, dovrebbe essere veloce (come in meno di due secondi).
Il modo più accurato per misurare le prestazioni del sito Web è utilizzare uno strumento come PageSpeed Insights. Quel servizio ti consente di inserire qualsiasi URL e ne verificherà le prestazioni utilizzando più metriche:
PageSpeed Insights restituirà anche un elenco di potenziali correzioni che puoi implementare per ottimizzare le prestazioni del tuo negozio, comprese le spiegazioni per ciascuna di esse:
Oltre a ottimizzare le prestazioni individuali, la cosa più importante che puoi fare per velocizzare il tuo negozio WooCommerce è passare a un host web migliore. Non puoi sbagliare con i migliori servizi di hosting WordPress gestiti come SiteGround e WP Engine. Con i servizi di hosting gestito, si occuperanno di mantenere il tuo negozio senza intoppi in modo che tu possa concentrarti sull'aumento delle vendite.
Se prevedi di cambiare host web, ti consigliamo di farlo molto prima del Black Friday. In questo modo, sarai in grado di migrare il tuo negozio senza fretta e sarai in grado di risolvere eventuali errori che si verificano ben prima del venerdì successivo al Ringraziamento.
3. Offri offerte creative del Black Friday
Ecco l'affare: ogni negozio online degno di questo nome offre sconti durante il Black Friday. Se vuoi distinguerti nella tua nicchia, devi offrire tipi migliori di offerte e ciò non significa necessariamente sconti maggiori.
Alcuni esempi di offerte pronte all'uso che puoi offrire durante il Black Friday includono:
- Offerte Buy-One-Get-One. Con questo tipo di offerta, i clienti ottengono due dello stesso prodotto al prezzo di uno.
- Offrire prodotti gratuiti con gli acquisti. Puoi consentire ai clienti di ottenere un articolo gratuito specifico con ogni acquisto effettuato che soddisfa i criteri da te impostati.
- Spedizione ridotta o gratuita in periodi specifici. Tutti amano la spedizione gratuita e offrirla in orari specifici aumenterà le tue vendite.
- Coupon personalizzati per i tuoi migliori clienti. Se hai clienti fedeli, le vacanze sono il momento di premiarli con offerte uniche.
- Punti fedeltà aumentati per gli acquisti del Black Friday. Oltre a offerte uniche, puoi consentire agli acquirenti di raccogliere punti fedeltà aggiuntivi durante il Black Friday (se hai un programma fedeltà).
Sebbene WooCommerce non ti permetta di impostare nessuno di questi tipi di offerte, è qualcosa che puoi facilmente risolvere con il plug-in giusto. Coupon avanzati ti consente di creare coupon che ti consentiranno di offrire facilmente ognuno di questi affari.
Puoi anche utilizzare i coupon avanzati per offrire sconti sui prodotti semplici. Questi sono il pane quotidiano per il Black Friday, quindi non farà male impostare anche alcuni semplici sconti.
4. Spingi per far crescere la tua mailing list prima del Black Friday
Ci sono molti modi per far crescere la tua mailing list. Il metodo più semplice è assicurarsi che gli utenti non possano perdere un invito all'azione per iscriversi alla tua lista, ma quello che funziona meglio è offrire loro qualcosa in cambio:
Alcune offerte che fanno miracoli quando si tratta di far crescere la tua mailing list includono:
- Offrire un ebook gratuito
- Esecuzione di omaggi di prodotti utilizzando strumenti come RafflePress
- Offrendo buoni sconto una tantum quando gli utenti si iscrivono
- Informare i clienti che invii offerte esclusive via e-mail
Più grande è la tua lista e-mail, maggiore è la potenza che hai per convertire gli abbonati in clienti con ogni messaggio che invii. Puoi utilizzare le campagne e-mail per ricordare agli abbonati le prossime offerte del Black Friday, far loro sapere di offerte esclusive o a tempo e molto altro.
Far crescere la tua mailing list dovrebbe essere una priorità tutto l'anno. Tuttavia, se hai ancora un po' di tempo prima del Black Friday, è allora che devi dare una spinta per ottenere il maggior numero possibile di nuovi iscritti.
5. Ottimizza i titoli delle tue email
Avere una lista e-mail considerevole fa miracoli solo se gli abbonati aprono effettivamente le tue e-mail. Quanti clic ottengono le tue email dipende in gran parte da due cose:
- Le esperienze passate di ogni cliente con il tuo negozio e le campagne e-mail
- I tuoi titoli di posta elettronica
Se i clienti si fidano di te, è più probabile che aprano le email. Tuttavia, anche i titoli svolgono un ruolo importante nel fatto che tu riceva o meno clic. Prendi queste due email, ad esempio:
Di queste due e-mail, la numero uno si distingue chiaramente per il suo linguaggio e perché utilizza le emoticon come parte del suo titolo. L'uso dell'emoji giusta attirerà gli occhi degli utenti verso le tue e-mail e se il resto del titolo è interessante, sarà più probabile che facciano clic su di esso.
L'aggiunta di emoji ai titoli delle e-mail è assolutamente semplice. Tutto quello che devi fare è copiare gli emoji che desideri utilizzare da una fonte come Emojipedia e incollarli nel titolo della campagna. Come regola generale, usa al massimo uno o due emoji in modo da non spaventare i lettori.
6. Considera il marketing via SMS
Sebbene l'e-mail sia il nostro canale di marketing preferito per l'e-commerce, non puoi scartare il potere degli SMS. Se raccogli i numeri dei clienti quando effettuano un acquisto e chiedi il loro permesso per inviare loro messaggi di testo di marketing, gli SMS possono essere un modo efficace per riportarli al tuo negozio.
Con gli SMS puoi far sapere ai clienti quando le offerte del Black Friday stanno per cadere e informarli su offerte esclusive. Il vantaggio degli SMS rispetto alle e-mail è che è meno probabile che gli utenti ignorino i messaggi di testo poiché sono abituati a leggerli subito.
Questa è un'arma a doppio taglio poiché troppi messaggi di testo di marketing potrebbero spegnere i clienti. Tuttavia, se usi gli SMS come canale per vendite importanti, sarai d'oro e non diventerà più importante del Black Friday.
7. Semplifica l'esperienza di pagamento del tuo negozio
Una statistica spaventosa di cui potresti non essere a conoscenza è che, in media, il 69,57% di tutti gli utenti abbandona i propri carrelli della spesa online. Roba spaventosa e succede in tutti i settori.
In molti casi, quegli utenti non hanno mai avuto intenzione di effettuare un acquisto. Tuttavia, è anche comune che qualcuno vada al carrello degli acquisti e si senta frustrato dal processo. Potrebbero aver bisogno di compilare troppi campi, condividere troppe informazioni o potrebbero esserci commissioni di cui non erano a conoscenza.
In poche parole, uno dei modi più efficaci per ridurre i tassi di abbandono del carrello è rendere il processo di pagamento del tuo negozio il più incredibilmente semplice possibile:
Per facile, intendiamo essere il più in anticipo possibile sulle commissioni e, se possibile, ridurre il processo di pagamento a una singola pagina. Con una singola pagina e un numero limitato di campi, non c'è modo che i clienti lascino nel mezzo del processo perché è troppo complicato.
Per i migliori risultati possibili, ti consigliamo di apportare modifiche alla pagina di pagamento molto prima dell'arrivo del Black Friday di WooCommerce. In questo modo, sarai in grado di testare in che modo tali modifiche influiscono sulle vendite e non entrare nel Black Friday con una pagina di pagamento che potrebbe non funzionare come previsto.
8. Invia e-mail di recupero del carrello abbandonato
Dopo aver finito di migliorare la tua pagina di pagamento, è tempo di esplorare altre strade per ridurre l'abbandono del carrello. Un modo semplice per convincere i clienti che se ne vanno prima di effettuare un acquisto a tornare è inviare loro un'e-mail.
Se hai le loro e-mail, puoi inviare loro un rapido promemoria sui prodotti che hanno lasciato nel carrello. In alcuni casi, potrebbero semplicemente essersi dimenticati di loro.
Se un rapido promemoria non risolve il problema, puoi andare a fuoco e offrire ai clienti sconti per i prodotti che hanno lasciato nei loro carrelli. Dato che stiamo parlando del Black Friday, gli sconti sono il nome del gioco. Se utilizzi i coupon avanzati, puoi creare codici sconto personalizzati che funzionano solo per utenti specifici in modo che tornino e concludano i loro acquisti.
Come accennato in precedenza, essere creativi con le offerte può fare una grande differenza quando si tratta di vendite del Black Friday. I clienti riceveranno sconti ovunque, quindi non aver paura di offrire loro offerte BOGO o articoli gratuiti se completano i loro acquisti. I coupon avanzati ti consentono di offrire quasi tutti i tipi di sconti che ti vengono in mente, quindi approfittane.
9. Imposta un programma fedeltà
I programmi fedeltà possono essere strumenti incredibilmente potenti per fidelizzare i clienti. Il modo in cui funzionano questi programmi consiste nell'offrire punti ai clienti per ogni acquisto effettuato e renderli riscattabili in cambio di prodotti o ulteriori sconti.
Coupon avanzati include un programma fedeltà integrato che puoi attivare in qualsiasi momento con pochi clic. Il programma terrà traccia degli acquisti dei clienti e consentirà loro di generare codici sconto con i punti accumulati.
Un modo straordinario per incentivare le vendite tra i clienti abituali durante il Black Friday è offrire punti fedeltà aumentati per un breve periodo. In questo modo i clienti potranno usufruire dei saldi e accumulare punti per ulteriori sconti ad ogni acquisto effettuato.
10. Imposta le notifiche push per fare annunci del Black Friday di WooCommerce
Email e SMS sono ottimi strumenti per fare annunci su vendite e offerte a tempo limitato. Tuttavia, a volte i visitatori potrebbero non iscriversi a nessuno dei due canali, quindi è necessario un metodo alternativo per far loro conoscere le offerte del Black Friday da non perdere. È qui che entrano in gioco le notifiche push.
Utilizzando strumenti come PushEngage, puoi chiedere ai visitatori se desiderano ricevere notifiche push per il tuo sito web. Gli utenti che aderiscono potranno ricevere notifiche sulle imminenti vendite del Black Deal e sulle offerte uniche:
Uno dei vantaggi dell'utilizzo di PushEngage è che il servizio consente anche di inviare messaggi personalizzati. Ciò significa che hai un canale aggiuntivo che puoi utilizzare per inviare ai clienti coupon unici che possono riscattare per le offerte del Black Friday (o per tutto il resto dell'anno).
Puoi configurare le notifiche push per uscire immediatamente o programmarle in anticipo e per diversi fusi orari. Sono lo strumento perfetto per far sapere a tutti gli abbonati contemporaneamente che le tue offerte del Black Friday stanno per iniziare.
11. Implementa la Gamification nel tuo negozio
La gamification è un termine ampio che può coprire molti processi. In poche parole, la gamification implica la progettazione di processi con un aspetto di feedback positivo all'interno del tuo negozio.
Per farti un esempio, i programmi fedeltà sono una forma di ludicizzazione. Offri ai clienti premi (punti) in cambio di un'azione (acquisto di prodotti). Se i premi sono abbastanza buoni, i clienti vorranno ripetere la stessa azione più e più volte per continuare a riceverli.
Ci sono molti altri modi per implementare la gamification nel tuo negozio. Per il Black Friday, potresti voler impostare una ruota dei premi che gli utenti possono girare una volta o ogni pochi giorni, il che può comportare loro un premio:
Questo è un esempio di una ruota di gioco creata utilizzando OptinMonster. Con OptinMonster puoi impostare ruote di gioco per il tuo sito Web e aggiungere altri tipi di funzionalità, come barre fisse. Il loro strumento della ruota di gioco ti consente anche di raccogliere e-mail, il che lo rende un'implementazione killer.
I coupon avanzati si abbinano perfettamente a OptinMonster poiché puoi offrire codici sconto unici come ricompensa per ogni giro effettuato dagli utenti. Idealmente, la maggior parte dei premi dovrebbe essere piuttosto bassa, con uno o due abbastanza alti da invogliare gli utenti a girare la ruota.
Conclusione
Il Black Friday sta arrivando e faresti meglio a prepararti. Prepararsi per il Black Friday di WooCommerce richiede molto lavoro, ma più sei pronto, più vendite sarai in grado di realizzare. Il Black Friday segna anche l'inizio delle festività natalizie, il che significa che devi essere al tuo meglio fino alla fine dell'anno.
Con i coupon avanzati, sarai in grado di offrire offerte uniche che la maggior parte degli altri negozi non sarà in grado di eguagliare. Invece di offrire semplicemente sconti, puoi fare un ulteriore passo avanti e impostare offerte BOGO, offrire ai clienti articoli gratuiti, codici sconto con ruote di gioco e molto altro.
Hai domande su come prepararti per il Black Friday di WooCommerce? Parliamo di loro nella sezione commenti qui sotto!