Prenotazioni WooCommerce: 8 fattori che i clienti guardano prima di prenotare i tour

La stragrande maggioranza dei viaggiatori considera i propri interessi personali prima di prenotare tour o pacchetti di attività. Per assicurarsi che ottengano ciò che cercano, la tua soluzione di prenotazione online deve essere pronta in ogni modo.

In questa guida, ti imbatterai in otto fattori che potrebbero influenzare pesantemente la decisione di acquisto dei tuoi clienti. Esploreremo le prenotazioni e gli appuntamenti di WooCommerce per vedere quali delle funzioni speciali potrebbero essere utili per la prenotazione dei tour.

Che cos'è una prenotazione di tour online?

Come si potrebbe intuire seguendo il nome, una prenotazione di tour online è un portale di viaggi online che offre pacchetti vacanza. Questi pacchetti di solito sono la combinazione e l'inclusione di trasporto, alloggio, attività ricreative, cibo, visti, ecc. I viaggiatori utilizzano tali siti Web/portali di viaggio per prenotare pacchetti turistici per visitare ed esplorare nuovi luoghi/destinazioni.

Se vuoi avviare un'attività online simile utilizzando WooCommerce, sei fortunato. Il plug-in Prenotazioni e appuntamenti di WooCommerce offre funzionalità lodevoli e strutture assortite che potrebbero essere utili da configurare. Vedremo di più su questo più avanti in questa guida.

Fattori che i clienti guardano prima di prenotare i tour

Ora esaminiamo i fattori che possono influenzare la decisione di acquisto dei tuoi clienti mentre esplorano i tour sul tuo sito web. Vedremo come il plug-in Prenotazioni e appuntamenti di WooCommerce può aiutarti in alcuni casi.

Informazioni sul tour

Il tuo portale di prenotazione di tour online è senza dubbio la tua più grande risorsa aziendale. È importante utilizzare tutte le risorse disponibili per promuovere i tuoi pacchetti turistici. Dovresti fare ricerche approfondite e fornire tutte le informazioni necessarie disponibili insieme al calendario di prenotazione del tour.

I viaggiatori guarderanno sicuramente le tue immagini, i tuoi contenuti e le funzionalità che offri loro. In questo modo imparano di più sulle possibili esperienze che stanno per vivere e quindi prendono una decisione sul loro prossimo viaggio.

Puoi menzionare tutte queste informazioni nella descrizione fornita da WooCommerce. Puoi preparare e caricare immagini di alta qualità per invogliare i viaggiatori e innamorarti del tour.

La prossima cosa da fare è impostare correttamente i prezzi della prenotazione. Come imprenditore, capisci perché il costo di alcuni tour aumenta durante l'alta stagione. "Domanda e offerta" potrebbe essere un concetto davvero fruttuoso per la tua attività poiché un numero maggiore di potenziali clienti tende a prestare attenzione alle loro esigenze sul mercato.

Il plug-in WooCommerce Bookings ti dà il privilegio di modificare i prezzi di prenotazione in base a giorni, ore e mesi. Puoi decidere quando aumentare i prezzi della prenotazione del tour e quando dovrebbe essere ragionevolmente basso. Per questo, il plug-in offre una sezione dedicata in cui puoi definire più regole di prezzo in un unico posto.

Disponibilità dei tuoi tour

Gli imprenditori come te conoscono l'importanza delle pause, soprattutto quando non ci sono affari, che di solito sono durante la bassa stagione. Puoi anche utilizzare questa pausa per reintegrare le risorse del tuo tour e migliorare i tour esistenti. Quindi devi informare i tuoi potenziali viaggiatori di tali pause.

La sezione Disponibilità prenotazione del plug-in Prenotazioni e appuntamenti di WooCommerce è la funzionalità progettata per te, l'amministratore. Questa funzione ti consente di impostare più regole di disponibilità e, con le giuste combinazioni, puoi far sapere ai tuoi clienti quali giorni e mesi non sono prenotabili e quali lo sono. In questo modo i viaggiatori possono selezionare gli slot disponibili e pagare l'importo della prenotazione necessario in quel momento.

Ulteriori informazioni sulle disponibilità di prenotazione .

Conferme più rapide

Ci sono momenti in cui dimentichi o non hai tempo di controllare il tuo WooCommerce per nuove prenotazioni, di conseguenza potresti finire per accettare in ritardo. Qualsiasi ritardo nel processo di evasione della prenotazione può essere davvero negativo per la tua attività. Non solo, i tuoi viaggiatori potrebbero anche lasciare un feedback negativo.

Per risolvere il problema e aiutarti a partecipare in tempo alle tue prenotazioni, il plug-in WooCommerce Bookings offre Google Calendar Sync . Questa opzione salvavita ti consente di sincronizzare le tue prenotazioni con il tuo calendario personale di Google. Con questo, sarai sempre aggiornato e rimani aggiornato in ogni momento. E per finire, l'app Google Calendar installata sul tuo smartphone ti fornirà anche la notifica sulla nuova prenotazione.

Ulteriori informazioni su Google Calendar Sync .

Calendario di prenotazione intuitivo

I viaggiatori al giorno d'oggi sono esperti di tecnologia e si aspettano che anche il tuo sito web abbia un aspetto moderno. Si aspettano che il processo di prenotazione generale sia senza soluzione di continuità, a partire dalla selezione delle date di prenotazione e terminando pagando il prezzo della prenotazione.

Puoi utilizzare il calendario delle prenotazioni moderno e intuitivo fornito dal plug-in Prenotazioni e appuntamenti di WooCommerce . Fornisce varie opzioni di progettazione per il calendario e i prezzi di prenotazione vengono calcolati dinamicamente proprio lì.

Il calendario mostra anche il costo finale e i dettagli della prenotazione. Questo è molto essenziale per le persone che visitano il tuo sito web. Puoi fare riferimento all'immagine sopra.

Servizi/prodotti a valore aggiunto

I viaggiatori spesso cercano servizi aggiuntivi di cui possono usufruire durante il tour. Ad esempio, i turisti che preferiscono soggiornare in un bell'hotel adoreranno godere dei loro servizi premium. Possono scegliere di fare colazione nella loro camera d'albergo e trascorrere il resto della giornata esplorando la città con il loro taxi privato.

Se offri tali servizi, puoi facilmente fornirli come opzione insieme alle prenotazioni per offrire ai clienti un'esperienza di viaggio migliore.

Il plug-in Prenotazioni e appuntamenti di WooCommerce ti consente anche di vendere altri articoli insieme a una prenotazione. Ha una sezione dedicata alle Risorse per le prenotazioni .

Fondamentalmente, questa funzionalità consente di aggiungere servizi aggiuntivi che possono essere acquistati insieme alle prenotazioni. Quindi hai la possibilità di aggiungere automaticamente articoli extra alla prenotazione o lasciare che siano i tuoi clienti a sceglierli. E, naturalmente, puoi anche impostare i prezzi per questi servizi.

Recensioni di tour

Le recensioni online possono essere sia positive che negative per la tua attività. Questa non dovrebbe sorprendere, le persone che scelgono di utilizzare il tuo prodotto per la prima volta potrebbero amarlo o non piacergli del tutto. I tour non sono diversi.

Quasi tutti i nuovi viaggiatori si fidano delle recensioni che trovano online. Questo feedback influenza pesantemente la loro decisione finale e, quindi, influisce direttamente sulla tua attività. Quindi devi sollecitare un feedback buono e onesto dai tuoi viaggiatori passati. Puoi anche utilizzare fotografie, descrizioni di tour, recensioni e testimonianze video.

Raccogliere recensioni dai tuoi clienti può essere difficile se segui il processo manuale. Potresti benissimo utilizzare un plug-in per la recensione dei clienti per questo. In questo modo sarà facile sia per te che per i tuoi viaggiatori lasciare recensioni. Come suggerimento a parte, dovresti sviluppare una presenza su TripAdvisor e altre piattaforme social per generare e visualizzare recensioni.

Consigli sui social

I social media sono una forza potente che può portare potenziali viaggiatori al tuo sito web. Piattaforme come Facebook e Instagram possono essere un modo meraviglioso per entrare in contatto con i viaggiatori in ogni momento del loro viaggio di prenotazione online. Puoi pubblicare immagini attraenti e far conoscere alle persone il tuo sito web di prenotazione tour.

Quando sviluppi una presenza su importanti piattaforme di social media, comprese piattaforme internazionali e reti locali, puoi coinvolgere il tuo pubblico e motivarlo a prenotare con te. Sono disponibili molti plug-in che forniscono funzionalità per integrare il tuo sito Web con i tuoi handle di social media.

Rapporto qualità prezzo

I turisti probabilmente confronteranno la tua azienda con qualsiasi altro tour operator che offre un'esperienza simile. È importante sapere cosa ti rende diverso dalla concorrenza e promuovere attivamente le tue offerte o servizi esclusivi. Tutto sommato, dipende da come commercializzi il tuo sito web e promuovi i tuoi tour.

Pensieri finali

Comprendere i viaggiatori che sono più motivati ​​a prenotare con te ti aiuterà a creare un'esperienza di prenotazione di tour online eccezionale. È importante disporre anche di un sistema di prenotazione che semplifichi la finalizzazione di una prenotazione.

WooCommerce Bookings and Appointments è un ottimo plugin abbastanza potente da creare un fantastico portale di prenotazione di tour. Vai avanti, esplora e prova il plug-in Prenotazioni e appuntamenti di WooCommerce .

Se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattare l'assistenza clienti di PluginHive . Il nostro team di supporto dovrebbe essere in grado di aiutarti a impostare le prenotazioni sul tuo sito Web WooCommerce.

Buona fortuna! 😊