Perché WooCommerce Bookings Plugin è così importante per il tuo hotel?

Non importa se sei un albergatore indipendente o gestisci una catena alberghiera, hai bisogno di ospiti. Ma non sarà esattamente una rivelazione se trovi i tuoi potenziali ospiti online. In effetti, è molto vero.

Le tue possibilità di catturare nuovi ospiti dipenderanno da quanto è buono il tuo sistema di prenotazione online. Ecco perché in questa guida ti aiuteremo a capire perché un sistema di prenotazione online come il plug-in WooCommerce Bookings è così importante per il tuo Hotel. Continua a leggere e scopri di più.

Che cos'è esattamente il plug-in WooCommerce Bookings?

Il plugin WooCommerce Bookings and Appointments, unico nel suo genere, è una soluzione di prenotazione universale per gli utenti di WooCommerce/WordPress. È in grado di programmare automaticamente i giorni e la corrispondente durata del soggiorno per gli ospiti. Gli amministratori, d'altra parte, non devono restare per ore in attesa di approvare le prenotazioni in arrivo.

Gli ospiti possono scegliere la tipologia di camera e la durata del soggiorno selezionando la data di inizio e di fine sul calendario. Il calendario di prenotazione visualizzerà i prezzi di prenotazione e altre informazioni necessarie proprio sotto il calendario. I prezzi sono calcolati dinamicamente quindi non c'è possibilità di errore.

Il plug-in consente all'amministratore di offrire ai clienti ulteriori sottigliezze come vino, fiori, frutta, letto supplementare, ecc. Questa è una funzionalità avanzata che non è disponibile nella maggior parte dei plug-in WooCommerce Bookings. Puoi saperne di più sul plugin WooCommerce Bookings qui .

Per chi è?

Un sistema di prenotazione o prenotazione online, sebbene possa sembrare uno strumento utilizzato alla reception, è in realtà un tipo di software che consente agli ospiti di prenotare autonomamente i propri soggiorni. In questo modo, possono completare la transazione in modo rapido ed efficiente direttamente da casa. Quindi, in un certo senso, non è necessario che nessuno sia sempre presente davanti al computer o al telefono.

Un'altra cosa è che l'intero processo è davvero semplice e non c'è bisogno che i membri del tuo staff gestiscano nulla. A meno che la tua azienda non richieda di confermare la prenotazione invece delle tradizionali prenotazioni patch-through. Sì, è vero, questo plug-in consente agli amministratori di impostare un processo di conferma della prenotazione e solo previa approvazione dell'amministratore, la prenotazione degli ospiti verrà accettata.

Come lo fai funzionare?

Come qualsiasi altro plugin di WordPress, WooCommerce Bookings and Appuntments non richiede molto tempo per essere configurato. Il processo è abbastanza semplice e facile da trovare. E poiché il processo di installazione richiede pochissima competenza tecnica, risparmieresti denaro non dovendo assumere uno sviluppatore qualificato.

Quindi, una volta terminato il processo di installazione "click-through", verrai accolto con un back-end in cui puoi impostare le condizioni di prenotazione. Hai la libertà di impostare la durata della prenotazione, i prezzi, la disponibilità delle tue camere e altre funzionalità avanzate come servizi e attività aggiuntivi.

Ulteriori informazioni sulla configurazione della prenotazione e sul processo di installazione .

Quali vantaggi dovresti aspettarti dal plug-in WooCommerce Bookings?

WooCommerce stesso è una piattaforma di e-commerce piuttosto ampia e flessibile. Puoi ottenere quasi tutto se sai come fare. Con questa soluzione di prenotazione, che introduce di nuovo un concetto simile, puoi avviare qualsiasi attività basata sulla prenotazione, inclusa la prenotazione dell'hotel.

Ma quali sono i vantaggi di utilizzare una soluzione del genere per il tuo hotel? In che modo un'azienda alberghiera può trarre vantaggio dal plug-in WooCommerce Bookings? Diamo un'occhiata alla gamma di vantaggi che questa soluzione porta.

Meno lavoro per te e per l'ufficio

Quando gli ospiti prenotano i propri soggiorni, la prenotazione viene semplicemente visualizzata nel tuo sistema di prenotazione. Questi dati sono accessibili nella dashboard dell'amministratore in cui ogni prenotazione viene fornita con tutti i dettagli intatti. Quindi tutto ciò che devi fare è prepararti al loro arrivo quando sarà il momento. Ciò consente ai membri del tuo personale di avere più tempo per occuparsi delle altre attività.

Ridotte possibilità di perdere una prenotazione

L'errore umano è un fattore molto meno significativo quando si consente agli ospiti di inserire loro stessi le date e le specificità. Tuttavia, anche se qualcosa va storto, potresti riprendere il volante nel back-end. In questo modo potresti comunque fornire loro una soluzione mantenendo la tua reputazione protetta.

Ogni funzionalità del plug-in viene calcolata, sincronizzata e programmata in modo tale che non vi sia alcuna possibilità che due prenotazioni separate si scontrino insieme. Il plugin permette di modificare le prenotazioni. Nei casi in cui un cliente desidera, per qualche motivo, modificare le date della prenotazione, puoi intervenire e modificare le date per lui/lei.

Ricevi prenotazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7

A differenza dei metodi di prenotazione alberghiera convenzionali, un sistema di prenotazione online sarebbe aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per ricevere le prenotazioni. Il che significa che le tue stanze saranno sempre prenotabili anche quando non sei sveglio. Quindi, invece di essere vincolato dal tuo orario di lavoro, puoi accettare un numero infinito di prenotazioni in qualsiasi momento. Eliminando la necessità di un amministratore per verificare se le prenotazioni simultanee finiscono per bloccarsi o meno.

Raccogli dati importanti

Un sistema di prenotazione online memorizza un'enorme quantità di dati direttamente nel tuo sistema. Una volta che hai i dati dei tuoi ospiti con te, diventa davvero facile per il tuo team di marketing promuovere la tua attività. Puoi facilmente conoscere il numero di ospiti che viaggiano quando arrivano, quali servizi/servizi aggiuntivi preferiscono, dove vivono e così via.

Tali dati consentono inoltre di tenere sotto controllo il servizio clienti. Se tu e il tuo staff sapete quali stanze preferiscono i vostri ospiti o quale cibo gli piace, diventa più facile apportare le necessarie personalizzazioni anche prima del loro arrivo.

Riduci le mancate presentazioni

I sistemi avanzati di prenotazione di hotel online come il plug-in WooCommerce Bookings inviano promemoria automatici ai tuoi ospiti aiutandoli a presentarsi in tempo. In questo modo è meno probabile che i tuoi ospiti perdano la loro prenotazione. Inoltre, mostra il costo della prenotazione in tempo reale subito e lì per evitare qualsiasi confusione.

Nei casi in cui i clienti debbano annullare o riprogrammare un appuntamento per motivi reali, la fascia oraria viene immediatamente liberata per nuove prenotazioni. Così le prenotazioni dell'ultimo minuto possono essere riempite facilmente, aiutandoti a usare il tuo tempo in modo ottimale. Quindi, tutto sommato, con il plug-in WooCommerce Bookings, ottieni più prenotazioni per i tuoi hotel e no-show ridotti.

Gestisci più prenotazioni simultanee

Rispondere alle chiamate di prenotazione tra la tua prenotazione alberghiera in corso può distrarre molto il tuo addetto alla reception. È ancora più fastidioso per il tuo ospite dall'altra parte della linea. Sai che i tuoi ospiti sono piuttosto impegnati e vorrebbe ottenere la massima attenzione quando sono pronti a pagare. Non dà davvero una buona impressione quando partecipi alle chiamate tra una prenotazione e l'altra.

Le prenotazioni alberghiere online, invece, ti permetteranno di concentrarti completamente sul tuo servizio in corso. Quindi, invece di perdere tempo a valutare le prenotazioni, i tuoi amministratori avrebbero il tempo libero per servire i tuoi ospiti in altri modi. Per non dimenticare che tutto continuerà ad andare in ordine con il plug-in WooCommerce Bookings che funziona in background con un'efficienza del 100%.

Minori costi di manutenzione

Le soluzioni di prenotazione online come WooCommerce Bookings sono considerate investimenti intelligenti. Non richiede la gestione di un gruppo di server o il possesso di alcun tipo di hardware per mantenere e continuare a ricevere le prenotazioni. Il tuo sito web terrà a bada le prenotazioni e memorizzerà tutte le informazioni in quel momento e lì.

Con il plug-in Prenotazioni e appuntamenti di WooCommerce , ti concentri maggiormente sulla qualità del tuo lavoro e anche sugli aspetti più importanti della tua attività come marketing, pubblicità e finanza. Più attenzione agli aspetti importanti significa più prenotazioni e più affari per te.

Conclusione

È chiaro che la soluzione alberghiera online, il plug-in WooCommerce Bookings, è una parte piuttosto importante della tua attività alberghiera. E poiché le aziende alberghiere si spostano sempre più online, WooCommerce Bookings Plugin consente sia ai clienti che alle aziende di portare le loro prenotazioni in viaggio.

WooCommerce Bookings and Appointments è un ottimo plugin che è semplice ma molto efficace e si adatta a tutti i tipi di attività. Quindi vai avanti esplora e prova il plug-in WooCommerce Bookings .

Se hai bisogno di aiuto con l'impostazione delle prenotazioni sul tuo sito Web WordPress/WooCommerce, non esitare a contattare l'assistenza clienti di PluginHive .

Buona fortuna! 😊