Gateway di pagamento WooCommerce: la guida definitiva per scegliere il meglio

In questo articolo imparerai quali sono i gateway di pagamento WooCommerce più affidabili, come puoi ridurre i costi e le frodi ricorrenti e quali fattori considerare durante l'implementazione dei gateway di pagamento per aumentare le vendite. Continua a leggere e inizia!

Cos'è un gateway di pagamento? Come funzionano i gateway di pagamento?

In parole povere, il gateway di pagamento autorizza i pagamenti tra i tuoi clienti, la loro compagnia di carte e la tua banca. Consente ai tuoi clienti di inserire i loro dettagli di pagamento e pagare i prodotti che vendi sul tuo WooCommerce o su qualsiasi negozio di eCommerce.

Ecco come funzionano i gateway di pagamento

• Il cliente effettua un ordine e invia i propri dettagli di pagamento.
• I dettagli di pagamento vengono inviati dal tuo sito WooCommerce al gateway di pagamento.
• Il gateway di pagamento inoltra la richiesta al prestatore del cliente (banca, carta di credito, ecc.)
• L'istituto di credito verifica la disponibilità dei fondi e autorizza il pagamento tramite il gateway.
• Il gateway di pagamento deposita fondi sul tuo conto.

I buoni gateway di pagamento dovrebbero essere veloci, facili da integrare, convenienti e utilizzare la più recente tecnologia di crittografia per garantire che i dati dei tuoi clienti siano protetti durante l'intero percorso di pagamento.

Perché i gateway di pagamento sono così importanti per il checkout?

Considera solo questo:

Hai un sito web eccellente, prodotti eccellenti e un marketing eccellente.

Ma quando si tratta del passaggio cruciale del checkout: inserire i dettagli della carta, gli utenti abbandonano il tuo sito web.

Questa situazione è come se avessi tenuto il boccone in mano, ma non potevi assaporarlo. Tutto quel sudore e soldi sono stati sprecati!

Come mai?

A causa di gateway di pagamento errati.

Aspetto. I gateway di pagamento sono quelli con cui il cliente ti pagherà. Quindi, se non vedono gateway affidabili o popolari, abbandoneranno.

Non potrai utilizzare tutti i gateway di pagamento. Scegliere quelli giusti aiuterà ad aumentare le vendite mentre scegliere quelli sbagliati li danneggerà. È necessario trovare un equilibrio ottimale che offra il miglior valore al minor costo.

Quindi, per ottenere quell'equilibrio ottimale, questi punti chiave di seguito ti guideranno a scegliere i migliori gateway di pagamento per il tuo negozio WooCommerce.

Dieci punti chiave da considerare quando si scelgono i gateway di pagamento WooCommerce

Mentre la pagina dei gateway di pagamento WooCommerce elenca quattro punti principali, ne abbiamo aggiunti altri che vale la pena considerare.

Costo e commissioni

Ora, ogni gateway di pagamento addebita in modo diverso. Alcuni hanno un costo di installazione iniziale mentre altri consentono l'installazione gratuita.

Ma ogni gateway ti addebiterà una commissione di transazione e un costo fisso addebitato per ogni vendita che fai. Ci sono anche canoni mensili o annuali.

Cosa c'è di più? Le commissioni di transazione cambiano anche a seconda di dove vendi, all'interno degli Stati Uniti o al di fuori di essi.

In genere, se vendi articoli a prezzi elevati, desideri ridurre i costi di transazione percentuali. E se vendi articoli a basso prezzo, vuoi ridurre i costi fissi.

Alla fine, si riduce alla scelta di un gateway di pagamento che si adatta al tuo modello di business.

Frode, rischi, chargeback

Non puoi evitare i rimborsi ma puoi minimizzarli.

Alcune località hanno tassi di frode più elevati. Alcuni gateway di pagamento rendono molto facile per i clienti sollevare controversie. Di conseguenza, finisci per perdere più soldi di quelli che guadagni da quella vendita.

Pertanto, dovresti disabilitare questi gateway per ridurre i rischi e le preoccupazioni.

Posizione

I gateway di pagamento a volte sono disponibili solo in paesi selezionati e i clienti locali si sentono più a loro agio nell'effettuare transazioni con quel gateway di pagamento.

Pertanto, abilitare il gateway sembra un investimento utile se vendi localmente. In caso contrario, dovresti ignorarlo.

Un aspetto positivo è che WooCommerce fornisce un filtro paese nel negozio di estensioni in modo da poter controllare quali gateway di pagamento funzionano nel tuo paese.

Fiducia, sicurezza, conformità PCI

Ovviamente, i clienti non acquisteranno da te se un gateway di pagamento è sconosciuto a loro o se il tuo negozio non è protetto.

Ecco perché la maggior parte dei gateway di pagamento richiede un certificato SSL (Secure Socket Layer). Ciò garantisce che tutte le comunicazioni tra il tuo sito e i clienti siano crittografate e sicure.

Inoltre, dovresti anche assicurarti che il tuo sito sia coperto dal Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

Questi si applicano a tutte le organizzazioni che gestiscono le transazioni con carta di credito. Inoltre, controlla la pagina di conformità del gateway per scoprire il livello di PCI Service Provider.

• Livello 1: elaborazione > 6 milioni di transazioni con carta all'anno. Questo è il livello più severo.
• Livello 2: elaborazione da 1 a 6 milioni di transazioni all'anno.
• Livello 3: elaborazione da 20.000 a 1 milione di transazioni all'anno.
• Livello 4: elaborazione < 20.000 transazioni all'anno.

I gateway con i più alti livelli di sicurezza includeranno anche 3-D Secure come ulteriore livello di autenticazione. Questo aiuta a ridurre al minimo le frodi.

Abbonamenti

Se vendi prodotti in abbonamento, avrai bisogno di un gateway di pagamento che supporti i pagamenti ricorrenti automatici.

Tuttavia, a causa delle misure di sicurezza aggiuntive associate alla memorizzazione delle informazioni di pagamento dei clienti, non tutti i gateway di pagamento lo supportano.

Tuttavia, i principali gateway di pagamento WooCommerce come Square, Stripe, PayPal e Amazon Pay supportano gli abbonamenti .

Gli utenti di WooCommerce hanno anche la possibilità di utilizzare il plug-in Abbonamenti WooCommerce. Supporta i tipi di pagamenti ricorrenti sia automatici che manuali.

Elenco di gateway di pagamento che supportano i pagamenti ricorrenti automatici

Integrato vs ospitato

Un gateway integrato esegue tutte le autorizzazioni sul tuo sito Web WooCommerce come yourstore.com/checkout (i clienti non verranno reindirizzati altrove... come nel caso di Stripe).

Mentre uno ospitato porta il cliente fuori sede per completare la transazione (come yourstore.paymentgateway.com) prima di rimandarlo al tuo sito per visualizzare una pagina di conferma.

Questi potrebbero essere fastidiosi per alcuni clienti, ma ci sono siti ospitati che sono anche protetti (come PayPal Payments).

I processori di pagamento più popolari supportano l'integrazione con WooCommerce, quindi cerca bene.

Prezzo a volume

Per i grandi negozi, la creazione del proprio account commerciante è un rompicapo. Puoi negoziare commissioni di transazione migliori e prezzi di volume.

L'utilizzo di un processore di pagamento rende tutto più semplice. Un gateway con uno sconto sul prezzo del volume abbasserà le commissioni di transazione all'aumentare del volume delle vendite.

Requisiti dell'account commerciante

Se possiedi un negozio al dettaglio, probabilmente hai già un account commerciante.

Tuttavia, Stripe e PayPal non richiedono più l'apertura di un conto commerciante. Invece, questi aggregatori utilizzano un unico account commerciante per tutti i loro utenti, semplificando la gestione dei pagamenti creando un account all-in-one.

Elaborazione multivaluta

Anche se la maggior parte dei tuoi clienti è locale, trovare un gateway di pagamento in grado di gestire valute diverse ti consentirà alla fine di espanderti nei mercati esteri.

Non c'è dubbio che i clienti si sentano più sicuri e più a loro agio nell'acquistare da te se possono utilizzare la loro valuta locale. E ci sono alcuni gateway che gestiscono valute diverse.

Inoltre, i clienti risparmiano tempo non dovendo calcolare i tassi di cambio.

Gateway di pagamento singolo o multiplo

Utilizzare solo gateway affidabili e popolari come PayPal è una buona opzione. Ma ciò non significa che non dovresti espandere la tua selezione di gateway.

Se è disponibile un'opzione alternativa in caso di guasto, allora è una scommessa sicura, come usare sia PayPal che Stripe.

Ma anche non sovraccaricare i clienti con le scelte. Inoltre, prendi in considerazione dove vendi di più. Da tre a quattro gateway è un'opzione giusta.

Se consideri tutti i dieci punti precedenti, acquisirai fiducia nella selezione dei gateway di pagamento più appropriati.

Detto questo, vediamo i migliori gateway di pagamento WooCommerce che puoi implementare sui tuoi siti web.

I migliori gateway di pagamento WooCommerce: pro, contro e prezzi

Sia che tu stia utilizzando gateway singoli o multipli, ti consigliamo di scegliere tra quelli che sono già popolari tra i consumatori.

PayPal

Con oltre 400 milioni di account clienti, disponibilità in oltre 200 paesi, PayPal è il gateway di pagamento WooCommerce più popolare e più utilizzato. Facile da configurare e il gateway non richiede ai venditori di avere un account commerciante separato.

In precedenza, con l'installazione di WooCommere, avresti ottenuto il gateway di pagamento standard di PayPal. Con WooCommerce versione 5.5.0 in poi, PayPal Standard è nascosto per le nuove installazioni.

Ma questo non influirà sui negozi esistenti. WooCommerce incoraggia gli utenti PayPal Standard a utilizzare l'estensione PayPal Payments, che è la loro soluzione full-stack (elaborazione della carta di credito, pagamento PayPal, abbonamenti, opzioni di pagamento più tardi, ecc.).

Pagamenti PayPal

Questa è l'ultima soluzione di pagamento all-in-one di PayPal sviluppata dal team di WooCommerce. È gratuito da scaricare.

Professionisti

• I clienti vengono reindirizzati al sito sicuro di PayPal per completare la transazione.
• Supporto multivaluta
• Supporta pagamenti ricorrenti
• Rilevamento frodi Paypal
• Supporta la rifatturazione automatica per i pagamenti di abbonamento non riusciti. Ciò significa che la rifatturazione può emettere un altro addebito in un secondo momento, aumentando le possibilità di recuperare le entrate perse.

contro

• Anche i clienti che vengono reindirizzati al sito sicuro di PayPal sono considerati una limitazione, poiché potrebbero influire sul flusso dell'esperienza di acquisto del cliente.

Prezzo

• 2,9% + $ 0,30 per transazione (all'interno degli Stati Uniti)
• 4,4% dell'importo della transazione. Inoltre, una tariffa fissa in base alla valuta. (fuori dagli Stati Uniti)
• Ulteriori informazioni sui prezzi standard di PayPal

Banda

Questo è un altro gateway di pagamento molto popolare e in rapida crescita. Stripe è progettato pensando ai dispositivi mobili, supportando Apple Pay e Google Pay, nonché altri gateway di pagamento in tutto il mondo. Attualmente, il servizio accetta carte di credito e di debito in più di 135 paesi.

Stripe è facile da configurare e supporta anche il checkout con un clic.

Ecco come abilitare il checkout con un clic per Stripe.

Professionisti

• I clienti rimangono nel tuo negozio WooCommerce durante il checkout. Non vengono reindirizzati altrove.
• Estremamente amichevole per gli sviluppatori
• Conforme a PCI-DSS
• Elabora i rimborsi dalla dashboard di WooCommerce
• Supporta i pagamenti ricorrenti e la rifatturazione automatica per i pagamenti degli abbonamenti non riusciti.
• Supporto multivaluta

contro

• Le transazioni vengono automaticamente convertite nella tua valuta locale. Questo è un grosso svantaggio per le aziende che desiderano detenere più valute e convertirle in un secondo momento.

Prezzo

• Nessun costo iniziale o costo di installazione.
• 2,9% + 0,30$ per transazione (all'interno degli Stati Uniti)
• Aggiungi l'1% per le carte internazionali e l'1% per la conversione di valuta, se necessario.
• Ulteriori informazioni sui prezzi di Stripe

Amazon Pay

Sì. Amazon è anche nel gioco dei pagamenti. È un maestro nel migliorare l'esperienza di pagamento e Amazon Pay lo sfrutta.

I clienti possono accedere ai loro account Amazon per effettuare un pagamento senza lasciare il tuo sito Web (le transazioni avvengono tramite i widget Amazon), offrendoti un maggiore controllo sulla loro esperienza. Non c'è bisogno che creino un account nel tuo negozio o che controllino come ospite.

Professionisti

• Amazon Pay supporta pagamenti ricorrenti tramite abbonamenti WooCommerce e offre opzioni di prezzo a volume.
• Supporta la rifatturazione automatica per i pagamenti di abbonamento non riusciti
• Tecnologia di rilevamento e protezione dalle frodi comprovata da Amazon
• Widget ottimizzati per dispositivi mobili per tablet e smartphone.
• Supporto multivaluta

contro

• Supporto per pagamenti ricorrenti per abbonamenti WooCommerce disponibile per USA, Regno Unito, Germania, Francia, Belgio, Cipro, Svezia, Portogallo, Ungheria, Danimarca, Giappone, Italia, Irlanda, Spagna, Lussemburgo, Austria e Paesi Bassi.
• Come Stripe, anche se puoi addebitare in più valute, queste vengono automaticamente convertite nella tua valuta locale.

Prezzo

• 2,9% + $ 0,30 per transazione (all'interno degli Stati Uniti)
• Tuttavia, non ci sono costi di installazione.
• Scopri di più sui prezzi di Amazon Pay

Piazza

Il team di WooCommerce ha sviluppato il plugin Square. Come il resto dei gateway di pagamento menzionati, Square accetta anche tutte le principali carte di debito e di credito.

Square integra il suo sistema di gestione dell'inventario con WooCommerce. Quando qualcuno acquista un oggetto da te, l'inventario viene automaticamente sincronizzato tra i due.

Se vendi prodotti o servizi in un negozio fisico oltre al tuo negozio eCommerce, Square potrebbe essere un'ottima opzione in quanto puoi integrare le tue vendite fisiche e online in un hub centrale .

Professionisti

• Ti permette di accettare pagamenti direttamente sul tuo negozio per web e mobile.
• I clienti rimangono nel tuo negozio durante il checkout invece di essere reindirizzati a una pagina di checkout ospitata esternamente.
• Protezione da chargeback e rilevamento delle frodi.
• Conformità PCI a zero commissioni.

contro

• Nessuna integrazione immediata con gli abbonamenti WooCommerce: potrebbe essere necessario acquistare un plug-in aggiuntivo.
• Disponibile solo in otto paesi: Stati Uniti, Canada, Australia, Giappone, Regno Unito, Francia, Spagna e Irlanda.

Prezzo

• 2,6% + 10¢ per pagamenti contactless.
• Nessun costo di installazione e addebito su una singola transazione
• Occorrono fino a due giorni lavorativi per ricevere i fondi.
• Scopri di più sui prezzi Square

Autorizza.Net

Authorize.Net è una piattaforma di elaborazione dei pagamenti progettata per rendere le transazioni il più semplici e sicure possibile. È leader nella sicurezza dei pagamenti. E anche uno dei gateway di pagamento più antichi e affidabili .

Professionisti

• L'API Accept.js è progettata per acquisire i dati di pagamento di un cliente prima che vengano passati al tuo server, elaborandoli invece tramite Authorize.Net. Ciò mantiene i dati personali dei tuoi clienti più sicuri.
• Accetta pagamenti da tutte le principali carte di credito e opzioni di pagamento digitale come Visa Checkout, Apple Pay e PayPal.
• Supporta abbonamenti e preordini WooCommerce.

contro

• Non disponibile in Asia e Africa.
• Accetta solo sette valute.

Prezzo

• $ 79 costo di download
• 2,9% + 0,30$ per transazione
• Scopri di più sui prezzi di Authorize.Net

Braintree

Braintree supporta gli abbonamenti WooCommerce. Il gateway ti consente di accettare pagamenti con carte di credito e PayPal sul tuo negozio WooCommerce tramite Braintree.

Professionisti

• Accetta tutti i tipi di carte di credito, portafogli inclusi Android Pay, Apple Pay, Google Pay e altro ancora.
• Supporta oltre 130 valute
• Pagamento one-touch, supporto per portafogli digitali
• Opzioni di personalizzazione per la gestione delle transazioni non riuscite, piani tariffari, sconti, abbonamenti ripartiti automaticamente.

contro

• Non gestisce la conversione di valuta, invece i tuoi clienti vengono addebitati nella valuta del tuo account e la banca del cliente gestisce la conversione e le commissioni associate.
• Considerato meno sicuro rispetto ad altri gateway di pagamento.

Prezzo

• 2,59% + $ 0,49 per transazione
• Nessun costo di installazione
• Scopri di più sui prezzi di Braintree

2Cassa

Il gateway di pagamento 2Checkout è completamente compatibile con WooCommerce. Installando questo plugin, puoi accettare pagamenti da clienti in tutto il mondo.

Professionisti

• Include PayPal Checkout diretto. 2Checkout semplifica il checkout consentendo loro di saltare i passaggi di fatturazione e spedizione.
• Il calcolo automatico di tutte le tasse come l'IVA in diversi paesi del mondo è davvero impressionante.
• Supporta fino a 87 valute diverse e fino a 15 lingue.
• Supporta pagamenti ricorrenti
• Facile da configurare e integrare, intuitivo, tutto è ben documentato

contro

• Non va bene per i commercianti ad alto rischio
• Piattaforma non così flessibile, alcune funzionalità mancano.
• Tassi più alti rispetto alle alternative

Prezzo

• Modello con pagamento in base al consumo.
• Il piano più basso addebita il 3,5% + $ 0,35 per transazione
• Visualizza tutti i piani tariffari di 2Checkout

Bonifico Bancario Diretto, Contrassegno, Assegni

Sebbene i pagamenti con carta rappresentino la stragrande maggioranza degli acquisti online, non sono l'unico metodo di pagamento disponibile.

Ad esempio, nei mercati locali, è preferibile contrassegno o contrassegno, mentre per ordini di valore molto elevato è comune che le persone utilizzino il bonifico bancario diretto (BACS) o i pagamenti con assegno.

Altri gateway di pagamento popolari: Alipay, SagePay...

Alipay è un gigante dei pagamenti mobili in Cina. Se vuoi rivolgerti agli utenti cinesi attraverso il tuo negozio online, l'integrazione di Alipay è d'obbligo.

Per quanto riguarda le funzionalità, Alipay è all'altezza degli altri processori di pagamento trattati finora. Allo stesso modo, puoi integrarlo facilmente con WooCommerce utilizzando estensioni come Alipay Cross Border Payment Gateway.

Come Alipay è per la Cina, SagePay per il Regno Unito. Potente, sicuro, ricco di funzionalità.

Uff! Questo copre quasi tutti i più popolari utilizzati in tutto il mondo.

Bene, ora vediamo come limitare questi gateway di pagamento può farti aumentare le vendite

Immagino che ora tu abbia una buona idea del perché mostrare o nascondere determinati gateway di pagamento sul tuo negozio WooCommerce.

Ma sai che esiste un modo molto semplice per mostrare/nascondere un particolare gateway di pagamento!

Questo sta usando i metodi di pagamento condizionali per il plug-in WooCommerce.

Il plugin sviluppato da StoreApps può essere acquistato su WooCommerce.com.

Utilizzando questo plug-in, puoi mostrare/nascondere i metodi di pagamento disponibili in base all'indirizzo di fatturazione o spedizione del cliente: paese, stato/contea, città o codice postale, oppure al totale dell'ordine o alla tassonomia del prodotto . Ottieni il pieno controllo su quale metodo di pagamento mostrare/nascondere per ogni paese.

Principali vantaggi dell'utilizzo dei metodi di pagamento condizionali per il plug-in WooCommerce

• Configurazione semplice, facile da usare.
• Nessuna codifica o personalizzazione richiesta.
• Limita in base ai prodotti nel carrello: abbonamenti ricorrenti/prodotti virtuali, ecc. (Prossimamente)
• Regole condizionali basate sulla "geo-localizzazione" del cliente in base all'indirizzo IP (prossimamente).

Ottieni metodi di pagamento condizionali per WooCommerce

Suggerimenti per aumentare le vendite limitando i metodi di pagamento

Ogni paese ha le proprie aliquote fiscali, commissioni, infrastrutture di fatturazione, valute, preferenze per particolari metodi di pagamento o gateway.

Quindi, in base a queste condizioni, abilitare o disabilitare un particolare metodo di pagamento ti aiuterà a ridurre le perdite. E i clienti selezioneranno quello che preferiscono e completeranno il checkout.

• Se vendi in tutto il mondo, disponi di due principali gateway di pagamento, come PayPal e Stripe o PayPal e Authorize.Net, insieme ad altre opzioni a basso costo.
• Disabilita gateway come Stripe per i clienti non locali e abilita un gateway specifico ampiamente utilizzato in quel paese. Ad esempio, Alipay in Cina, CCAvenue in India, ecc.
• Abilitare Apple Pay è anche una buona scelta se hai clienti di fascia alta e vendi in tutto il mondo. Apple Pay per WooCommerce è attualmente abilitato tramite Stripe Payments.
• Se vendi principalmente nel Regno Unito, abilita SagePay nel tuo negozio. È un gateway di pagamento ampiamente utilizzato lì insieme ad altri popolari.
• Se i tuoi clienti paganti massimi provengono da Australia, Canada, Giappone, Regno Unito e Stati Uniti, abilita il gateway di pagamento Square.
• I gateway di pagamento come Stripe e Amazon Payments non vengono utilizzati nei paesi africani. Disattivali se persone di questi paesi acquistano i tuoi prodotti.
• Consenti Bonifico Bancario Diretto solo quando il totale dell'ordine è superiore. Dici sopra $ 1000. Ciò ti consentirà di risparmiare sulle commissioni ed evitare riaddebiti in seguito.
• Per la vendita di abbonamenti, è consigliabile mostrare Square, Stripe, PayPal che supporta i pagamenti ricorrenti automatici.
• Non solo gateway, il cliente preferisce anche pagare nella propria valuta. Quindi abilita gateway come Stripe o PayPal che supportano la multivaluta.
• Per un piccolo ordine totale, abilita il pagamento in contrassegno. Allo stesso modo, se vendi nei mercati rurali o dove la maggior parte delle transazioni avviene in contanti, il pagamento in contrassegno è una buona opzione.
• Non consentire pagamenti con carta di credito per alcuni paesi, città e codici postali specifici in cui le possibilità di frode sono maggiori.

Conclusione

I gateway di pagamento svolgono un ruolo fondamentale nella fase di pagamento.

La limitazione dei gateway di pagamento ti aiuterà sicuramente a conquistare la fiducia dei clienti, il che si tradurrà in più vendite ripetute, esperienza di pagamento più semplice e meno abbandoni.

Oh sì, non dimenticare di utilizzare i metodi di pagamento condizionali per il plug-in WooCommerce. È facile, potente, prezioso. E avrai grandi conversioni.

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