WooCommerce: recupera $$$ con un plug-in di abbandono del carrello
Pubblicato: 2021-12-29Immagina di avere un cliente che passa anni a guardare il tuo negozio online, aggiunge diversi prodotti al carrello, solo per abbandonare l'ordine nell'ultimo passaggio. Frustrante, vero?
I carrelli abbandonati sono un problema significativo per i proprietari di negozi di eCommerce. In effetti, la ricerca suggerisce che il tasso medio di abbandono del carrello è quasi del 70%. Ciò significa che 7 clienti su 10 abbandonano i carrelli della spesa, causando una perdita di vendite e ricavi per le aziende.
Ma se ci fosse un modo per aggirare questo?
Utilizzando i plug-in di recupero del carrello abbandonato di WooCommerce, puoi coinvolgere i visitatori anche dopo che hanno abbandonato i loro carrelli e hanno lasciato il tuo negozio per convertirli in clienti.
In questo articolo esploreremo i migliori plugin per il recupero del carrello abbandonato. Ma prima, capiamo come funzionano questi plugin e perché dovresti usarli.
Perché usare i plugin per il recupero del carrello abbandonato
I clienti abbandonano i carrelli per vari motivi, come spese di spedizione elevate o impreviste, mancanza di opzioni di pagamento adeguate, procedure di pagamento complicate e problemi tecnici .
Ora puoi correggere molti di questi elementi e migliorare l'esperienza di acquisto di un cliente nel tuo negozio. Ma anche dopo i tuoi migliori sforzi, l'abbandono del carrello può ancora verificarsi ed è qui che aiutano i plug-in di ripristino del carrello.
Questi plug-in possono identificare quando un visitatore inserisce articoli nel carrello ma se ne va senza completare l'acquisto. Quindi inviano loro e-mail automatizzate e mirate per ricordare loro i prodotti che hanno lasciato e incoraggiarli a finalizzare l'ordine.
Quindi, i plug-in di recupero del carrello abbandonati ti aiutano a recuperare le vendite che altrimenti potresti perdere e quindi ad aumentare le tue entrate.
Con questo, esploriamo alcuni plug-in WooCommerce per il recupero del carrello abbandonato che possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo.
Metorik
Metorik, una suite di strumenti, ti aiuta anche a inviare e-mail di recupero del carrello ai clienti per spingerli a completare l'acquisto. Business Bloomer funziona su Metorik e finora ha generato oltre 300 e-mail abbandonate dal carrello con 13 conversioni: questo è il numero di ordini che avrei perso se non avessi impostato un'automazione della posta elettronica.
Metorik inizia monitorando ogni carrello in tempo reale, in modo da sapere quanti carrelli sono stati avviati, ritirati e abbandonati in un determinato periodo . E mentre automatizza l'invio di e-mail di recupero del carrello, puoi creare i tuoi modelli e persino scegliere di inviare e-mail diverse a clienti diversi, a seconda degli articoli abbandonati, del valore del carrello e della cronologia degli ordini.
Tiene anche una scheda su tutte le e-mail inviate in modo da poter misurare il tasso di recupero del carrello. Inoltre, fornisce informazioni dettagliate come il totale degli ordini effettuati, i nuovi clienti acquisiti, il numero medio di articoli per ordine e il valore medio dell'ordine.
Funzionalità principale: oltre al recupero del carrello, il plug-in offre anche solide funzionalità di gestione dei clienti, segmentazione, reportistica ed e-mail marketing. Inoltre, non influisce sulle prestazioni del tuo sito web.
Prezzi: prezzi personalizzati in base al numero di ordini ricevuti al mese. Ad esempio, 100 ordini al mese costano $ 30 al mese ($ 20 per il plug-in e $ 10 per lo strumento di posta elettronica automatizzata).
YITH WooCommerce Recupera il carrello abbandonato
Con Yith WooCommerce Recover Abandoned Cart, puoi inviare e-mail ai clienti che hanno lasciato articoli nei loro carrelli, ricordandoli e invitandoli a completare l'acquisto.
Il plugin viene fornito con molte funzioni utili. Puoi definire il periodo dopo il quale un carrello sarà considerato abbandonato per avviare la sequenza di email, il numero di email da inviare ai clienti e la durata tra ogni email .
Offre modelli di e-mail che puoi iniziare a utilizzare subito, ma offre anche la flessibilità di personalizzare il contenuto delle tue e-mail e persino di allegare buoni sconto all'interno. Inoltre, puoi scegliere se inviare email di recupero carrello a tutti gli utenti oa quelli con un ruolo specifico (come cliente, abbonato).
Il plug-in interrompe anche automaticamente la campagna e-mail una volta che un cliente completa l'ordine.
Funzionalità principale: la sua dashboard pulita ti aiuta a monitorare i carrelli abbandonati, le e-mail inviate, i carrelli recuperati e le entrate guadagnate attraverso la campagna di recupero.
Prezzo: $ 79,99/anno con aggiornamenti e supporto di 1 anno e una garanzia di rimborso di 30 giorni.
WooCommerce Recupero dell'abbandono del carrello
Il plug-in WooCommerce Cart Abandonment Recovery acquisisce gli indirizzi e-mail dell'utente nella pagina di pagamento e invia una serie automatizzata di e-mail personalizzate per seguire i tuoi clienti se non completano l'acquisto entro 15 minuti dall'aggiunta dei prodotti ai loro carrelli.
Non c'è limite al numero di email di follow-up che puoi inviare. Inoltre, ti consente di personalizzare le e-mail ricordando ai clienti di effettuare l'acquisto, aggiungendo sconti personalizzati tramite codici coupon univoci a tempo limitato o chiedendo feedback per migliorare l'esperienza del cliente e invogliarli a tornare al carrello.
Una caratteristica eccellente di questo plug-in è che ti consente di inviare link di pagamento univoci ai clienti, portandoli esattamente da dove si erano interrotti. Quindi, ad esempio, se un cliente ha compilato metà del modulo di pagamento, il cliente non deve inserire nuovamente i dettagli. Invece, possono continuare a compilare ulteriormente il modulo, garantendo un'esperienza cliente senza attriti e più conversioni.
Oltre a queste funzionalità, puoi anche integrare strumenti di automazione del marketing come Campaign Monitor tramite Webhook e ottenere un rapporto completo di ciò che funziona e cosa no con il plug-in, aiutandoti ad analizzare i risultati e prendere decisioni più informate per migliorare ulteriormente le conversioni.
Funzionalità principale: offre modelli di follow-up e-mail testati per la conversione pronti per follow-up più efficaci – eliminando il dolore di scrivere e-mail di follow-up da zero.
Prezzo: gratuito
Hubspot per WooCommerce
Hubspot di MakeWebBetter per l'integrazione con WooCommerce è più di un semplice plug-in per il recupero del carrello, che offre gestione dei clienti, e-mail marketing, analisi e funzionalità più interessanti.
Dopo aver installato il plug-in, sincronizza i dati del tuo negozio WooCommerce passati e nuovi come utenti, ordini e prodotti con il CRM di Hubspot.
Tutto quello che devi fare è abilitare il monitoraggio del carrello abbandonato e impostare il tempo dopo il quale un carrello deve essere considerato abbandonato. In seguito, il plug-in inizia automaticamente a tracciare gli acquisti incompleti e invia sequenze di e-mail per nutrire quegli utenti e riconquistarli.
Mentre il suo builder drag-and-drop ti consente di creare modelli di email personalizzati e reattivi, sono disponibili anche oltre 20 modelli predefiniti, così puoi iniziare immediatamente la tua strategia di recupero del carrello. Puoi anche personalizzare le e-mail di recupero in base ai prodotti che un cliente ha aggiunto al carrello, al valore dell'ordine e a ciò che ha verificato sul tuo sito Web, consentendoti di personalizzare le tue campagne di recupero per ottenere più conversioni.
Funzionalità principale: fornisce potenti funzionalità di segmentazione: puoi creare elenchi separati per lead, clienti e carrelli abbandonati e adattare la tua comunicazione a ciascun segmento.
Prezzo: gratuito
WooCommerce Recupera il carrello abbandonato
Recupera carrello abbandonato tiene traccia di tutti i carrelli nel tuo negozio per catturare immediatamente i carrelli abbandonati e attivare la catena di posta elettronica di recupero.
Con il plug-in puoi inviare e-mail sia ai membri che agli utenti ospiti, a condizione che questi ultimi abbiano inserito i loro indirizzi e-mail nel tuo negozio . Anch'esso offre modelli integrati, ma puoi facilmente personalizzare le e-mail di recupero, il numero di follow-up e aggiungere codici coupon.
Il plug-in ti consente di configurare l'ora di invio delle e-mail e ti invia notifiche quando un carrello viene abbandonato e recuperato. È interessante notare che consente anche di aggiungere ordini che erano rimasti incompiuti prima dell'installazione del plug-in e inviare e-mail mirate a quei visitatori.
Funzionalità principale : oltre a registrare il click-through dell'e-mail, mostra l'e-mail abbandonata e il conteggio degli ordini recuperati insieme a ciascun modello di e-mail, così sai cosa funziona meglio.
Prezzo: $ 49 (pagamento una tantum) con aggiornamenti futuri e supporto per sei mesi.
Carrello abbandonato WooCommerce Pro
Con WooCommerce Abandoned Cart, puoi inviare e-mail di promemoria automatizzate, SMS e messaggi di Facebook ai clienti che hanno abbandonato i carrelli nel tuo negozio.
Raccoglie i dettagli di contatto di un visitatore non appena fanno clic su "Aggiungi al carrello". Se non effettuano il check-out, invia loro e-mail di recupero con un collegamento al carrello, facilitando il loro completamento. Puoi anche personalizzare le email aggiungendo il nome di un cliente e i dettagli del carrello/prodotto, aumentando così le possibilità di conversione.
Il plug-in fornisce anche informazioni dettagliate su quali articoli vengono abbandonati, le e-mail inviate, il valore dell'ordine abbandonato e l'importo recuperato, che possono aiutarti a comprendere il ROI del plug-in.
Funzionalità principale: oltre a consentirti di aggiungere coupon di sconto sulle e-mail di ripristino, il plug-in tiene traccia anche delle percentuali di riscatto, apertura e clic dei coupon per ogni modello.
Prezzo: $ 119 (negozio singolo) con 1 anno di supporto e aggiornamenti e una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Ritentivo
Retainful è un fantastico plug-in che tiene traccia degli abbandoni del carrello in tempo reale e invia automaticamente promemoria e-mail a intervalli predeterminati ai clienti.
Viene fornito con un editor e-mail drag-and-drop in modo da poter creare modelli di e-mail senza problemi. Puoi anche aggiungere elementi come il logo del tuo negozio, avvincenti inviti all'azione e pulsanti social su questi modelli. Oltre a questo, offre anche modelli di email predefiniti che sono ottimizzati per i dispositivi mobili, reattivi e completamente personalizzabili.
Il plug-in allega anche un collegamento al carrello univoco nelle e-mail in modo che i clienti possano recuperare i propri ordini con un solo clic anziché dover aggiungere nuovamente tutti i prodotti.
Oltre a monitorare il tasso di abbandono, gli articoli lasciati dai clienti e le entrate recuperate, ti consente anche di dividere le email di prova per vedere cosa porta risultati migliori .
Funzionalità principale: oltre a inviare e-mail di recupero del carrello, Retainful ti aiuta anche ad aumentare le conversioni e prevenire l'abbandono del carrello in primo luogo. Offre funzionalità come timer per il conto alla rovescia e popup con intento di uscita, per motivare gli utenti a finalizzare gli acquisti in loco.
Prezzi: offre un piano gratuito; i piani a pagamento partono da $ 19 al mese e includono una prova gratuita.
PushEngage
Basandosi sul presupposto che le notifiche push sono il 37% più efficaci delle e-mail di recupero del carrello, PushEngage ti aiuta a inviare notifiche di abbandono del carrello direttamente al browser del tuo cliente.
Non solo, ti consente anche di inviare promemoria alle persone che hanno guardato i tuoi prodotti ma non li hanno aggiunti al carrello (questo è chiamato notifiche di navigazione abbandonate).
Lo strumento di notifica web consente di creare e programmare una serie di notifiche da mostrare ai clienti in momenti diversi. Puoi personalizzare il nome, l'indirizzo e persino aggiungere nomi di prodotti, immagini, sconti o spedizione gratuita ai modelli di notifica.
Ti fornisce anche rapporti su visualizzazioni, clic, vendite ed entrate per ogni notifica di abbandono del carrello inviata. Per finire, il plug-in è intuitivo e non richiede conoscenze di codifica speciali. È anche leggero e veloce, quindi non influisce sulla velocità e sulle prestazioni del tuo sito web.
Funzionalità principale: viene fornito con una funzione di geolocalizzazione per inviare notifiche push nella lingua locale di un cliente. Questo può aiutare ad aumentare le percentuali di clic e le conversioni.
Prezzi: offre un piano gratuito; i piani a pagamento partono da $ 9 al mese (fatturati annualmente).
Conclusione
I plug-in di recupero del carrello WooCommerce possono essere un'aggiunta eccellente al tuo negozio, dato come aiutano a tenere traccia dei carrelli abbandonati e recuperare una percentuale di vendite altrimenti perse.
I plugin sopra menzionati sono tra i migliori nell'ecosistema WooCommerce. E mentre tutti funzionano in modo più o meno simile, assicurati di ricercare attentamente le caratteristiche di ciascuno e scegliere ciò che è meglio per la tua attività, base di clienti e budget.