I 5 migliori plugin per la Knowledge Base di WordPress 2024 (gratuiti e a pagamento)

Stai cercando i migliori plugin della knowledge base di WordPress per migliorare il tuo sito web nel 2024? Non guardare oltre!

Senza dubbio, una knowledge base è una risorsa preziosa per il tuo sito web e la tua attività. Fornisce ai tuoi utenti un hub centrale per accedere a informazioni, domande frequenti e documentazione relativa ai tuoi prodotti o servizi .

Per fortuna, diversi plugin della knowledge base ti aiutano a crearne uno per il tuo sito web . Tuttavia, sceglierne uno tra tanti può essere un lavoro duro . Ma non preoccuparti più!

In questo post del blog, abbiamo curato un elenco dei migliori plugin della knowledge base , sia gratuiti che a pagamento. Sia che tu voglia fornire documentazione completa, domande frequenti o articoli di supporto, questi plugin ti coprono.

Quindi, approfondiamolo!

Perché la base di conoscenza è importante?

Come accennato in precedenza, una knowledge base è una componente essenziale di qualsiasi sito web. Soprattutto per aziende o organizzazioni che mirano a fornire un eccellente supporto clienti e migliorare l'esperienza dell'utente.

Ecco perché avere una base di conoscenza è importante:

• Self-service efficiente: gli utenti trovano risposte e soluzioni in modo indipendente in una base di conoscenza, risparmiando tempo per entrambe le parti.
• Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: a differenza degli orari di supporto limitati, una knowledge base è accessibile sempre e ovunque, garantendo un accesso immediato alle informazioni.
• Riduce il carico di supporto: una base di conoscenza completa riduce le richieste ripetitive, consentendo ai team di supporto di concentrarsi su problemi critici.
• Migliora la soddisfazione: una base di conoscenza intuitiva migliora l'esperienza complessiva del cliente. Inoltre, consenti agli utenti di accedere facilmente alle informazioni.
• Migliora il traffico SEO e del sito web: gli articoli informativi in ​​una knowledge base attirano traffico organico. Ciò migliora l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il posizionamento e attira più visitatori.

Puoi consultare il nostro articolo su come scegliere i migliori plugin WordPress per maggiori informazioni.

Detto questo, andiamo avanti ad esplorare i migliori plugin della knowledge base di WordPress.

I 5 migliori plugin per la Knowledge Base di WordPress del 2024

Continua a leggere per scoprire il plugin perfetto per il tuo sito WordPress e portare la tua base di conoscenza a un livello completamente nuovo!

1. Base di conoscenza eroica

Il plugin Heroic Knowledge Base è una soluzione intelligente progettata per migliorare il tuo sito WordPress con una knowledge base completa. Semplifica il processo di organizzazione e presentazione delle informazioni al pubblico.

Con le sue funzionalità intuitive, Heroic KB garantisce che gli utenti possano trovare rapidamente le risposte alle loro domande senza lasciare la pagina. Quindi, che tu gestisca un'attività, fornisca assistenza clienti o gestisca un prodotto, Heroic KB ti copre.

Essendo una scelta affidabile per oltre 28.600 clienti, questo plugin semplifica la gestione della conoscenza. Inoltre, rendendolo un'aggiunta essenziale a qualsiasi sito WordPress.

Tieni presente che si consiglia di utilizzare questo plugin con il tema KnowAll creato dallo stesso team di plugin. Poiché è specificamente progettato per funzionare armoniosamente con Heroic KB. Garantisce un'integrazione fluida, uno stile coerente e prestazioni ottimali.

Caratteristiche principali:

• Fornisce un design moderno e professionale fuori dagli schemi. Tuttavia, se desideri allineare la knowledge base con il tuo marchio, troverai opzioni personalizzabili.
• Offre una funzionalità di ricerca istantanea, consentendo agli utenti di trovare contenuti pertinenti senza abbandonare la pagina corrente.
• Utilizza tipi di post personalizzati (articoli) per creare e modificare il contenuto della knowledge base. Questa struttura garantisce un'organizzazione efficiente e una facile gestione.
• Ottieni informazioni preziose sul comportamento degli utenti monitorando le visualizzazioni degli articoli, le query di ricerca e le domande senza risposta.
• Consente ai tuoi visitatori di interagire con la knowledge base ovunque sul tuo sito web utilizzando il widget Heroic Help Assistant.

Prezzo:

Heroic Knowledge Base è un plug-in premium della knowledge base disponibile ai seguenti costi:

• Essenziale: costa $ 149,50 all'anno per 1 sito web. Include tema KB dedicato, generatore di domande frequenti, supporto multilingue, allegati di articoli e altro ancora.
• Inoltre: costa $ 199,50 all'anno per 3 siti web. Tutte le funzionalità essenziali più funzionalità di analisi della ricerca e controllo degli accessi.
• Pro: costa $ 399,50 all'anno per 3 siti web. Tutte le funzionalità Plus e l'assistente AI Heroice, controllo avanzato degli accessi e altre integrazioni.

2. Documenti migliori

BetterDocs è un altro plugin WordPress ricco di funzionalità progettato per semplificare il processo di creazione di documentazione e basi di conoscenza di facile utilizzo. Con oltre 30.000 utenti attivi, questo plugin semplifica la creazione di contenuti e migliora l'esperienza dell'utente.

La parte migliore è che si integra perfettamente con l'editor completo del sito. Questa funzionalità trasforma il modo in cui interagisci e modifichi il design e il layout della documentazione del tuo sito web. Di conseguenza, ciò ti consente di organizzare e presentare le informazioni in modo efficace.

Caratteristiche principali:

• Scegli tra una varietà di modelli progettati professionalmente per creare straordinarie pagine di documentazione utilizzando Gutenberg o Elementor.
• Misura le prestazioni con analisi approfondite, tra cui traffico, visualizzazioni e percentuali di clic, inviate direttamente nella tua casella di posta.
• Migliora l'esperienza utente aggiungendo una barra di ricerca live intelligente, che consente ai visitatori di trovare articoli pertinenti senza sforzo.
• Includi automaticamente un sommario reattivo e permanente, aiutando gli utenti a navigare senza problemi tra i tuoi contenuti.
• Crea e gestisci una knowledge base interna privata, controllando l'accesso in base ai ruoli utente.

Prezzo:

BetterDocs è un plugin freemium per knowledge base WordPress disponibile in versioni gratuite e a pagamento.

Puoi scaricare la versione gratuita direttamente dal repository dei plugin di WordPress.org o installarla direttamente dalla dashboard di WordPress.

Nel frattempo, per la versione premium , puoi aggiornarla ai seguenti costi tariffari:

• Inizio: $ 55 per 1 sito Web e 1 anno di supporto.
• Innovatore: $ 119 per siti Web illimitati e 1 anno di supporto.
• Visionario: $ 239 per siti Web illimitati con supporto a vita.

Tutti i piani sopra menzionati sono dotati di layout di documentazione pronti, generatore di domande frequenti, risposte istantanee, basi di conoscenza multiple e altre funzionalità.

3. Base di conoscenza per la documentazione di Echo

Knowledge Base for Documentation di Echo è un altro plugin utile per creare e organizzare domande frequenti, articoli e documentazione. Ha un processo di configurazione abbastanza semplice per aiutarti a iniziare con il tuo gioco di documentazione in pochissimo tempo.

La parte migliore è che include automaticamente un sommario per una facile navigazione negli articoli. Inoltre, viene fornito con una barra laterale di navigazione che elenca categorie e articoli, rendendo la navigazione fluida.

Per non aggiungere, funziona perfettamente con qualsiasi tema WordPress. Quindi, non devi preoccuparti della necessità di cambiare il layout.

Caratteristiche principali:

• Gli utenti possono trovare rapidamente contenuti pertinenti utilizzando la barra di ricerca con i risultati elencati.
• Organizza gli articoli in cinque livelli di gerarchia per una gestione efficiente dei contenuti.
• Migliora gli articoli con tag, navigazione breadcrumb, pulsanti indietro e commenti degli utenti.
• Regola la famiglia e le dimensioni dei caratteri per nomi di articoli e categorie, sommario, breadcrumb e altro ancora.
• Offre la funzionalità di contatore delle visualizzazioni degli articoli per tenere traccia delle visualizzazioni degli articoli della tua documentazione.

Prezzo:

La Knowledge Base per la documentazione di Echo è disponibile sia nella versione gratuita che a pagamento . Puoi installare direttamente la versione gratuita direttamente dalla dashboard di WordPress.

Nel frattempo puoi passare alla versione premium ai seguenti costi:

• Componenti aggiuntivi di base: costa $ 46 all'anno per 1 sito web. Include layout eleganti, editor di collegamenti, widget, valutazioni e feedback, finestra di dialogo di aiuto, ecc.
• Professionale: costa $89/anno per 1 sito web. Include funzionalità aggiuntive di base, basi di conoscenza illimitate e funzionalità di ricerca avanzata.
• Controllo degli accessi: costa $ 170 all'anno per 1 sito web. Include tutte le funzionalità professionali più gestione accessi, ruoli personalizzati e altro ancora.

4. EazyDocs

EazyDocs è un altro dei migliori plugin per knowledge base creato per una facile lettura e una navigazione fluida. Offre un'interfaccia intuitiva che ti consente di organizzare e annidare facilmente i tuoi documenti semplicemente trascinandoli.

Inoltre, supporta diverse lingue e ha un bell'aspetto su tutti i dispositivi. Con EazyDocs ottieni strumenti utili come la ricerca in tempo reale, la raccolta di feedback, la votazione di articoli, ecc. Tutto ciò lo rende perfetto per aziende, sviluppatori e scrittori.

Per non parlare del fatto che EazyDocs funziona perfettamente con qualsiasi tema WordPress standard. Sia che tu stia utilizzando un tema predefinito o uno personalizzato, EazyDocs garantisce che la tua knowledge base si integri perfettamente.

Caratteristiche principali:

• Crea tutte le basi di conoscenza di cui hai bisogno per i tuoi prodotti senza alcuna restrizione.
• Garantisci l'accessibilità per un pubblico globale con compatibilità linguistica multilingue e da destra a sinistra.
• Viene fornito con un design elegante che conferisce ai tuoi documenti un aspetto professionale senza sforzo, anche se non sei un designer.
• Include un personalizzatore live direttamente all'interno dell'amministratore di WordPress, così puoi personalizzare la tua Knowledge Base senza problemi.
• È progettato per funzionare bene con i motori di ricerca e include funzionalità come barre laterali permanenti per una facile navigazione.

Prezzo:

Puoi installare la versione gratuita direttamente dalla dashboard di WordPress.

Nel frattempo, per la versione premium , puoi aggiornare la versione Pro a $ 49/anno e Pro Max a $ 59/anno per una licenza per sito singolo. Entrambi i piani includono funzionalità avanzate con supporto via email e chat prioritario.

5. weDocs

Ultimo ma non meno importante, abbiamo weDocs nel nostro elenco dei migliori plugin per knowledge base WordPress disponibili sul mercato.

È dotato di un'interfaccia intuitiva per creare e gestire facilmente la tua knowledge base, perfetta per coloro che non sono esperti di tecnologia. Inoltre, puoi riorganizzare la tua documentazione senza sforzo utilizzando un semplice metodo di trascinamento della selezione, dando facilmente priorità all'importanza dei contenuti.

Inoltre, ottieni la gestione delle autorizzazioni basata sui ruoli, un dashboard centrale per la gestione dei documenti e strumenti di migrazione dei dati. Inoltre, ottieni modelli di progettazione già pronti per la tua pagina di documentazione e funzionalità aggiuntive.

Caratteristiche principali:

• Viene fornito con una potente funzione di ricerca, che consente agli utenti di trovare facilmente i documenti tramite la barra di ricerca del sito web.
• Passa facilmente dai documenti pubblicati a quelli in bozza direttamente dalla dashboard.
• Garantisce un adattamento perfetto alle varie dimensioni dello schermo, garantendo un'esperienza soddisfacente su tutti i dispositivi.
• Dà priorità a un'esperienza di lettura fluida per i tuoi utenti. È ottimizzato per i motori di ricerca e integrato con Schema.org.
• Garantisci l'accessibilità per un pubblico globale con compatibilità linguistica multilingue e da destra a sinistra.

Prezzo:

weDocs è anche un plugin freemium disponibile sia nella versione gratuita che a pagamento .

Puoi installare facilmente la versione gratuita direttamente dalla dashboard di WordPress. Nel frattempo, puoi optare per la versione premium ai seguenti costi tariffari:

• Starter: costa $ 47 all'anno per una licenza singola. Tutte le funzionalità gratuite oltre alla gestione di documenti pubblici/privati, controllo granulare, widget dell'assistente e altre funzionalità.
• Professional: costa $ 174/anno per licenze illimitate. Tutte le funzionalità iniziali più accesso alla consulenza video, supporto prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7, supporto futuro e altro ancora.

Ti chiedi se esistono anche plugin FAQ specifici? Quindi, consulta il nostro articolo sui migliori plugin per le FAQ di WordPress per saperne di più.

Ora che abbiamo esplorato i migliori plugin della knowledge base di WordPress, diamo un'occhiata ad alcuni dei migliori temi della knowledge base di WordPress.

I 3 migliori temi della Knowledge Base di WordPress

Qui abbiamo elencato i migliori temi della knowledge base di WordPress insieme alla loro descrizione, caratteristiche principali e prezzi. Esaminali per vedere se qualcuno di loro si adatta meglio ai plugin della knowledge base scelti.

1. SapereTutto

KnowAll è un tema di knowledge base all-in-one progettato specificamente per WordPress. Che tu stia creando un sito di documentazione del prodotto, un portale di supporto o un'ampia sezione di domande frequenti, KnowAll semplifica il processo.

Il suo design moderno garantisce che la tua knowledge base abbia un aspetto professionale e facile da usare fin da subito. Inoltre, è reattivo, il che significa che ha un aspetto fantastico su desktop, laptop, tablet e telefoni.

Con KnowAll puoi creare una potente base di conoscenza in pochi minuti, fornendo risposte immediate alle domande dei tuoi utenti. Il tema si integra perfettamente con il plug-in Heroic Knowledge Base, rendendolo la scelta perfetta per aziende, sviluppatori e creatori di contenuti

Caratteristiche principali:

• Offre una funzione di ricerca in tempo reale, che consente agli utenti di trovare immediatamente contenuti pertinenti senza uscire dalla pagina.
• Personalizzalo per abbinarlo al marchio della tua azienda. Cambia facilmente logo, colori e altro con la personalizzazione in tempo reale.
• Interagisci con i tuoi utenti abilitando commenti e risposte agli articoli facoltativi.
• Include la cronologia delle revisioni degli articoli per tenere traccia delle modifiche e delle revisioni dei tuoi articoli.
• Aiuta i visitatori a trovare ciò che stanno cercando con i suggerimenti di ricerca.

Prezzo:

Quando acquisti il ​​plug-in Heroic Knowledge Base, ricevi anche il tema KnowAll gratuitamente . Questo pacchetto è incluso nel pacchetto senza costi aggiuntivi.

2.Docy

Docy è il tema WordPress premium perfetto per creare hub di documentazione estesi, basi di conoscenza e piattaforme di apprendimento online. Semplifica il processo di organizzazione e presentazione delle informazioni ai tuoi utenti.

La parte migliore è che include un forum di help desk integrato gestito da bbPress. Ciò ti consente di creare una community completa attorno al tuo sito web, rispondere alle domande dei clienti, condividere idee e migliorare il servizio clienti.

Inoltre, si integra perfettamente con plugin popolari come Elementor, WooCommerce, EazyDocs e altri. Questa flessibilità ti garantisce di poter estendere le funzionalità del tuo sito web secondo necessità.

Caratteristiche principali:

• Personalizza Docy per adattarlo all'identità del tuo marchio. Regola colori, caratteri e layout senza alcuna conoscenza di codifica.
• Crea layout personalizzati senza sforzo utilizzando il potente generatore di pagine drag-and-drop.
• Consente agli utenti di passare dalla modalità scura a quella chiara per una lettura confortevole.
• La sua struttura SEO-friendly garantisce che il tuo sito web si posizioni bene nei risultati dei motori di ricerca.
• Fornisce strumenti che migliorano l'esperienza di lettura e l'interattività della documentazione. Come una barra laterale fissa, un precaricatore dinamico, note a piè di pagina, ecc.

Prezzo:

Docy è un tema premium della knowledge base WordPress disponibile su ThemeForest.net per $ 89 come pagamento una tantum con 6 mesi di supporto . Puoi estendere il supporto a $ 28,88 per ulteriori 6 mesi di supporto .

3. Manuale

Manual è un altro premium progettato specificamente per la creazione di documentazione completa, basi di conoscenza e siti Web educativi. Il suo design moderno e pulito può aiutarti a stupire i tuoi visitatori.

Oltre a ciò, questo versatile tema WordPress si rivolge a vari tipi di contenuti. Che tu stia creando manuali utente, guide, domande frequenti o materiali di formazione, Manuale semplifica il processo.

È un punto di svolta nella presentazione dei contenuti online, poiché ti consente di mostrare i tuoi materiali in modo elegante e coinvolgere il tuo pubblico in modo efficace. Non preoccuparti, Manuale garantisce che i tuoi contenuti si distinguano non appena i visitatori arrivano sul tuo sito.

Caratteristiche principali:

• Fornisce opzioni per limitare l'accesso o mantenere pubbliche le informazioni, consentendo il controllo su chi può accedervi.
• Include una funzionalità di importazione demo con un clic per importare rapidamente i layout preferiti della knowledge base.
• Si integra completamente con plugin popolari come Contact Form 7, LearnPress, WooCommerce e altri.
• Consente la personalizzazione di loghi, colori, caratteri e stili per allinearli all'identità del tuo marchio.
• Con la sua interfaccia facile da usare e la navigazione semplice, garantisce un'esperienza di navigazione senza soluzione di continuità per il tuo pubblico attraverso la tua documentazione.

Prezzo:

Puoi acquistare il tema premium Manuale su ThemeForest.net per $ 59 come pagamento una tantum con 6 mesi di supporto . Puoi estendere il supporto a $ 17,63 per ulteriori 6 mesi di supporto .

Domande frequenti (FAQ) sui migliori plugin della Knowledge Base di WordPress

Immergiamoci in alcune domande frequenti relative ai migliori plugin della knowledge base di WordPress.

Conclusione

E questo è tutto, gente! Siamo giunti alla fine del nostro articolo sui migliori plugin per la knowledge base di WordPress per il 2024.

Ricorda che il miglior plugin dipende dal tuo contesto e dai tuoi obiettivi unici. Esplora queste opzioni, provale e scegli quella che si allinea alla tua visione.

Se hai domande o dubbi, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto. Siamo felici di guidarti.

Inoltre, controlla le nostre altre letture come i migliori plugin WordPress Gutenberg e i migliori plugin WordPress per Google Foto.

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