2023 年の高等教育マーケティング 12 トレンド

マーケティングのトレンドは急速に移り変わり、高等教育もこうした変化の影響を受けないわけではありません。

特に大学入学者数が減少している現在、高等教育機関は学生を惹きつけて参加させるために新しい戦略を進化、革新し、活用する必要があります。

時代の先を行きたいなら、もう探す必要はありません。 2023 年の高等教育マーケティング トレンドのトップ 12 は次のとおりです。

1. 短編ビデオ

短編ビデオはソーシャル メディアの世界に旋風を巻き起こしており、高等教育機関もそれに参加できる (そしてそうすべきです)。

短い形式のビデオは、今日のデジタルに精通した学生の注目を集め、キャンパスの文化、イベント、ニュースを紹介するクリエイティブな手段を提供します。 TikTok、Instagram Reels、Snapchat などのプラットフォームを活用して、キャンパスのハイライト、舞台裏のコンテンツ、さらには教員や学生のインタビューなどの短いコンテンツを配信することを検討してください。

ユタ大学の例を見てみましょう。

2. 会話型マーケティング

会話型マーケティングでは、インタラクティブなアプローチを使用して、視聴者をリアルタイムで魅了します。 入学希望者がパーソナライズされた体験と即時的な応答を求める高等教育の状況では、この戦略は両方を達成する効果的な方法です。

たとえば、ケンタッキー大学は、Instagram ストーリー経由でアンケートや質問を公開することで、ソーシャル メディアで学生と交流しています。 これらのインタラクティブな機能を利用することで、大学は視聴者をキャンパスライフや学問上の好みなどについての会話に巻き込みます。

3. ビデオランディングページ

パフォーマンスの高いランディング ページの 30% にはビデオが組み込まれています。 さらに、埋め込みビデオ コンテンツによりコンバージョン率が 86% 増加します。

高等教育機関にとって、ビデオ対応のランディング ページは、静止画像やテキストでは実現できない仮想キャンパス エクスペリエンスを提供できます。 しかし、その利点は見た目の美しさだけではありません。

技術的な観点から見ると、ビデオはページの滞在時間を長くし、SEO ランキングに間接的に利益をもたらします。 すでにマーケティングの一環として動画を使用している場合は、動画をランディング ページ戦略に組み込むことで、ユーザー エンゲージメントを強化し、コンバージョンを促進することもできます。

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4. 学生アンバサダープログラム

あなたの教育機関とその偉大さについて、あなたの学生以上に語るのに適した人はいないでしょうか。 これが学生アンバサダーの魅力です。

この戦略は、インフルエンサー マーケティングと口コミマーケティングを組み合わせたものと考えることができます。 学生アンバサダーは、入学予定の学生の共感を呼ぶ、本物で共感できる視点を提供します。 クイニピアック大学の例のように、キャンパス生活、学術プログラム、学生体験全体について直接の洞察を共有できます。

最終的に、これらの本物の物語は、潜在的な応募者がコミュニティの一員として自分自身を想像するのに役立ちます。 学生アンバサダーは、ストーリーを通じて、新入生を惹きつけて引き付ける上で極めて重要な役割を果たすことができます。

5. クロスチャネルマーケティング

マーケティングとは、その場にいる人々と出会うことがすべてですが、今日では視聴者はインターネットの隅々まで広がっています。

複数のチャネルにわたって存在感を確立することで、ソーシャル メディア、電子メール、検索エンジン、さらには従来のメディアなど、視聴者がどこにいても確実にリーチすることができます。

たとえば、若い層は Instagram、Snapchat、TikTok、Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームに引き寄せられます。 彼らは多くの場合、視覚的に魅力的で、一口サイズのコンテンツを求めています。 デジタル広告、バーチャル キャンパス ツアー、短編ビデオは、このグループにとって非常に効果的です。

一方、卒業生は、特にネットワーキングを目的として、Facebook や LinkedIn などのソーシャル メディア プラットフォームをより積極的に利用する可能性があります。 メール、同窓会イベント、成功事例など、同窓会に焦点を当てたコンテンツは、この視聴者に関連しています。

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6. バーチャルツアー

入学希望者の主な関心事の 1 つは、その文化が適切に適合するかどうかです。 それを知るために、毎年何十万人もの学生が大学のキャンパスを訪れます。

しかし、バーチャル ツアーは、家から出ることなく大学のキャンパスを「体験」できる新しい方法を提供します。 バーチャル イベントは地理的なギャップを埋め、教育機関が潜在的な学生と関わり、コミュニティの感覚を育むためのインタラクティブな方法を提供します。

360 度のバーチャル ツアーでは、主要な施設、寮、講堂などを紹介できます。 また、参加者は自分のペースで探索し、興味のある場所でより多くの時間を過ごすことができます。

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7. チャットボット

チャットボットを顧客サービスの文脈で考えるかもしれません。 ただし、このテクノロジーは教育機関に、在学生および入学予定の学生を支援および指導するための新しい方法も提供します。

オセロットを例にとってみましょう。 これは AI を活用したチャットボットで、一般的な質問に答え、24 時間学生をサポートします。 現在、500 以上の大学がこのツールを活用しています。

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オセロットのようなチャットボットは、管理スタッフの負担を軽減し、より複雑なタスクに集中できるようにします。 さらに、すべての学生のやり取りを一元的に行う場所を提供します。

8. 専用ハッシュタグ

専用のハッシュタグは、特定のトピック、ブランド、イベント、コミュニティを表す一意のタグです。 広く使用されている一般的なハッシュタグ (#finalsweek や #campuslife) とは異なり、専用のハッシュタグは特定の視聴者向けに作成されます。

。 たとえば、ブラウン大学には、学生がキャンパス関連の写真やビデオを投稿するときに含めることができる専用のハッシュタグ (#SceneAtBrown) があります。

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学生や卒業生が専用のハッシュタグを使用すると、単に写真を共有するだけではなく、教育機関と提携することになります。 次回のイベントやプロジェクトに専用のハッシュタグを活用して、知名度を高め、コミュニティ精神を促進することを検討してください。

9. ゲストブログ

ブログは、学生の体験談、教員のプロフィール、卒業生の成功事例に焦点を当てる効果的なマーケティング チャネルです。

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10. 仮想イベントとウェビナー

静的なパンフレットとは異なり、ウェビナーは、参加者が質問し、入学カウンセラーや教員から即座に回答を得ることができるインタラクティブなプラットフォームを提供します。

たとえば、UC サンタバーバラ校は、学生が「UCSB のスタッフや学生と会い、キャンパスでの機会について学び、UC 申請書の記入に関するヒントなどを得る」のに役立つ仮想イベントを主催しています。 さらに、ウェビナーや事前に録画したビデオを YouTube チャンネルに再公開し、学生がいつでもアクセスできるようにしています。

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11. ビデオマーケティング

人間の脳は、テキストよりも 60,000 倍速くビジュアルを処理します。 これにより、ビデオ コンテンツがテキストや静止画像のみよりもはるかに魅力的になります。

山積みのパンフレットや Web サイトを探している受験生にとって、説得力のあるビデオはすぐに注目を集め、メッセージをより効果的に伝えることができます。

今後のイベントを宣伝する場合 (以下のロチェスター大学の例など)、新しい教員の紹介、キャンパス ツアーを行う場合でも、ビデオは複雑な情報を簡素化し、理解しやすい視覚的な形式で提示できます。

12. パーソナライズされたマーケティング

最近では、視聴者は一般的な、画一的なメッセージには反応しなくなりました。 パーソナライズされたコンテンツは単に好まれるだけではありません。 それは予想されています。

言い換えれば、今日の競争の激しい高等教育環境においては、個性化が大きな差別化要因となるのです。

たとえば、彼女が情熱を注いでいる大学の海洋生物学プログラムの広告をソーシャル メディアで見つけた受験生の場合を考えてみましょう。 興味をそそられた彼女は広告をクリックし、海洋生態系における同大学の画期的な研究に関する関連記事を読みました。 翌日、彼女は大学から、海洋生物学専攻者向けの奨学金、プログラムの在校生からの感想文、海洋研究施設のバーチャルツアーへの招待状の詳細が記載されたフォローアップメールを受け取りました。

もちろん、パーソナライゼーションは採用段階を超えて広がります。 特定のプログラムでの卒業生の成功事例など、カスタマイズされたニュースを共有することで、教育機関は卒業生とのより強力で永続的な関係を維持でき、卒業生の参加と寄付の増加につながります。