マーケティングチームが知っておくべき電子メールマーケティングの 16 のメリット

マーケティング担当者なら、同僚がウォーター クーラーの周りで電子メール マーケティングがいかに廃れているかについて話しているのを聞いたことがあるかもしれません。 これは多くのマーケティング部門にとって共通の懸念事項でしたが、ここでは電子メール マーケティングがなぜ重要なのかを説明し、その利点について説明したいと思います。

実際、B2B マーケティング担当者の 40% は、コンテンツ マーケティングの成功には電子メール ニュースレターが最も重要であると述べており、ミレニアル世代の 73% は企業からのコミュニケーションが電子メールで行われることを好みます。

さらに、消費者の 99% は毎日電子メールをチェックしており、ブランドから最新情報を受け取るには電子メールが最も好まれている方法です。

マーケティング担当者として、これらの統計を無視することはできません。 だからこそ、強力な電子メール マーケティング戦略を策定することが重要です。

以下では、電子メール マーケティングの主な利点を確認して、電子メール マーケティングが最も効果的なマーケティング戦術の 1 つである理由を示します。

1. パーソナライズされたコンテンツの作成。

HubSpot の電子メール マーケティング ツールを使用して、パーソナライズされた電子メールを作成します。

電子メール マーケティングを使用すると、キャンペーンをカスタマイズし、ターゲットを絞ったコンテンツを作成できます。

パーソナライゼーションは、電子メールに連絡先の名前を含める程度の小さなものにすることができます。 実際、件名に受信者の名前が含まれている電子メールは、そうでない電子メールよりもクリックスルー率が高くなります。

一方で、対象ユーザーのセグメント化に基づいて個別のコンテンツを作成し、適切な顧客に適切な電子メールを送信することもできます。 たとえば、電子メール マーケティング キャンペーンをリピーターに送信し、別のキャンペーンを 1 回限りの顧客に送信するとします。

電子メール マーケティングの主な利点の 1 つは、コンテンツを視聴者のニーズに合わせて高度にパーソナライズできることです。 エンゲージメントを高めるために、メールにはさまざまな画像や件名などのバリエーションが含まれる場合があります。 地理やエンゲージメントレベルに基づいてセグメント化されたリストを作成することもできます。

電子メール マーケティング戦略を成功させるには、適切なメールを適切なタイミングで適切な人に送信する必要があります。 そこでセグメンテーションとパーソナライゼーションが役立ちます。 HubSpot の電子メール マーケティング ツールを使用すると、各受信者に合わせた電子メールを自動的に作成できます。

2. フィードバックとアンケートの収集。

顧客がブランドと対話し、関与し、購入し続けることを望む場合、顧客エクスペリエンスを常に把握することは非常に価値があります。

電子メール マーケティングはこれを行うのに役立ちます。 たとえば、顧客満足度調査を送信し、電子メール キャンペーンを通じて顧客からのフィードバックを得ることができます。

実際、これはネット プロモーター スコア (NPS) を計算する最良の方法の 1 つです。 このスコアは、ブランド アンバサダーである顧客と中傷者である顧客の割合を調べるのに役立ちます。 この情報を利用して、顧客エクスペリエンスを向上させる戦略を立てることができます。

3. 売上の向上。

電子メール マーケティングが優れたマーケティング ツールであることは明らかですが、実際には売上も向上させることができます。

実際、マーケティング担当者の 59% は、電子メールが ROI の最大の源泉であると述べており、セグメント化されたキャンペーンを使用したマーケティング担当者は、収益が 760% も増加したと述べています。

電子メール マーケティング キャンペーンでは、製品やサービスを特集したり、顧客にカートを放棄した後の購入を促したり、顧客に特別オファーを配信したりできます。

さらに、この調査の回答者の 59% は、マーケティング電子メールが購入の意思決定に影響を与えると回答しています。

電子メール マーケティング キャンペーンには、メッセージや最新情報をオプトインしているため、あなたから購入する可能性が高い視聴者に購入を促すメッセージを簡単に組み込むことができます。

さらに、電子メール マーケティングを使用して販売プロセスの一部を自動化することもでき、売上の増加にも役立ちます。

たとえば、HubSpot の無料電子メール マーケティング ツールを使用すると、セールス ドリップ キャンペーンを自動化し、営業担当者がフォローアップしたい見込み客に自動メッセージを送信できます。

4. 視聴者とのコミュニケーション。

Talkspace のマーケティング メール。

マーケティング担当者として、視聴者とのコミュニケーションを改善することは常に重要です。 視聴者があなたと話ができると感じれば、あなたのブランドに忠実になる可能性が高くなります。

考えてみてください。人々は良いメールを高く評価します。 お気に入りのブランドからマーケティング メールを最後に受け取ったときのことを思い出してください。それは衝撃的でしたか、それとも最新ニュースを見て楽しかったですか? それがあなたの好きなブランドであれば、おそらくその経験を楽しんで、お気に入りのブランドの 1 つと連絡を取り合うことができたでしょう。

電子メール マーケティングを使用すると、より多くの視聴者にリーチし、ブランド アンバサダーと簡単にコミュニケーションをとることができます。 さらに、これらのメールは、閑散期でも繁忙期でも、年間を通じていつでも視聴者の関心を引き付け続けます。

HubSpot の Campaign Assistantを使用すると、メールの魅力的なコピーを生成できます。

5. サイトへのトラフィックを生成します。

優れたコンテンツを作成した場合、それを視聴者にどのように広めますか? おそらく、電子メールを送信するでしょう。

電子メール マーケティング キャンペーンを使用すると、サイトにトラフィックが送られ、SEO が向上します。 さらに、視聴者をブランドやサイトに引き付け続けることができます。

たとえば、HubSpot からのマーケティングメールからこのページにアクセスした方も多いと思います。 それは、電子メールは視聴者に価値を提供する優れた方法であり、私たちは電子メールでコンテンツを送信し、トラフィックを生成することでそれを実現しているからです。

コンテンツにリンクするメールを作成するときは、読者がクリックしてサイトにアクセスできるように、各メールに行動喚起 (CTA) を含める必要があることに注意してください。

6. タイムリーなキャンペーンの送信。

HubSpot マーケティング ニュースの電子メールを購読してください。

従来のマーケティング キャンペーンには時間と場所がありますが、計画と組織化には何か月もかかる場合があります。 それでも、人々が適切なタイミングでキャンペーン アセットを閲覧するかどうかはおそらくわかりません。

ただし、電子メール マーケティングでは、計画にそれほど時間がかからないため、キャンペーン全体を短期間で作成できます。 さらに、視聴者が適切なタイミングでメールを確実に見ることができます。

たとえば、視聴者をセグメント化することで、コンテンツを適切なタイミングで送信できるようになります。

7. リードを増やす。

売上を向上させるのと同じように、電子メール マーケティングで見込み顧客を増やすこともできます。 実際、インバウンド手法では、電子メールマーケティングを使用してリードを育成し、コンバージョンを向上させます。

たとえば、サイトからリードマグネットをダウンロードしたとします。 その後、ドリップメールを受け取り始め、最終的にはデモを予約してさらに詳しく学ぶことにしました。 MQL から SQL に移行したところ、マーケティング チームが営業チームに引き入れる適格なリードの数が向上しました。

電子メール マーケティング キャンペーンを使用すると、見込み客をさらに絞り込むことができるため、営業チームは悪い見込み客に時間を無駄にすることがなくなります。 さらに、会社がリードスコアリングを行っている場合は、メール内のリンクをクリックすることで、リードがメールを開いたかどうか、またはエンゲージしたかどうかを追跡できます。

8. 適切なタイミングで適切な人に連絡する。

マーケティング キャンペーンを成功させるには、適切なタイミングで適切な顧客にリーチする必要があります。 はい、この点は非常に重要なので繰り返します。

電子メール マーケティングを使用すると、人々は常に電子メールをチェックするため、人々にリーチするのが非常に簡単になります。 いつでも複数のデバイスで確認できるため、マーケティング キャンペーンの成功を向上させることができます。

これは、定期的に聴衆の前に出ているので、常に最高の気分でいられることを意味します。

9. 費用対効果の高いキャンペーンを作成します。

直接キャンペーンや印刷物などの従来のキャンペーンは費用がかかる場合がありますが、電子メール マーケティング キャンペーンは費用対効果が高い傾向があります。

たとえば、写真撮影、場所代、プリンター、郵送、手配などの費用を支払う必要はありません。 必要なのは、コピーライターとグラフィック アーティストだけです (ストック画像を使用していない場合)。 これはチームの 1 人でも構いません。

さらに、電子メール キャンペーンの作成にはそれほど時間がかかりません。 必要に応じて、電子メールを 1 日で作成できます。これは、ダイレクト キャンペーンや印刷キャンペーンの作成にかかる時間よりもはるかにコスト効率が高くなります。

時間と予算の制約は常にマーケティング担当者に影響を与えるため、電子メール マーケティング キャンペーンはより効率的でありながら、収益とリードを生み出すことができます。

10. 視聴者により多くの価値を提供する。

コンテストを開催している Vrbo からのメール。

あらゆるビジネスの主な目標の 1 つは、視聴者に価値を提供し、継続的に視聴してもらえるようにすることです。

電子メール マーケティングは、顧客が購入していないときでも価値を付加できるため、忠実な顧客を育成するのに最適な場所です。

さらに、顧客または見込み客がオプトインしているため、電子メール マーケティングを使用して、あなたの話に興味がある連絡先により多くのリソースを提供できます。

継続的に視聴者に価値を提供すれば、より多くの人が注目するようになり、より高い ROI が得られます。

11. 自己宣伝の場を設ける。

場合によっては、見込み顧客が必ずしもあなたのビジネスに関する最新情報を受け取ることに同意していない場所で自己宣伝を行うのは厄介な場合があります。 ただし、自己宣伝は顧客を獲得するための最良の方法の 1 つです。 自分自身を宣伝して会社を売ることができなければ、誰もあなたから買ってくれません。

電子メール マーケティング キャンペーンを使用すると、特に顧客がオプトインしているため、常に自分自身を宣伝する手段が得られます。 新製品、機能と利点、または新しいコンテンツに関する電子メールを送信できます。 顧客はあなたからの意見を聞きたいと思っているので、この自己宣伝は望ましくないものでも、混乱を招くものでもありません。

12. メディアと連絡先リストを所有する。

ソーシャル メディアのようなプラットフォームでは、自分の連絡先リストや自分が投稿した情報さえも所有していません。 通常、コンテンツとフォロワー リストはソーシャル メディア プラットフォームによって所有されます。

考えてみてください。もし明日ソーシャル メディアが廃止になったら、何人のフォロワーと顧客が失われるでしょうか?

そのため、マーケティング担当者にとってメール リストを作成することが重要です。 これはあなたが所有する連絡先リストであり、電子メール プロバイダーに関係なくやり取りできます。 さらに、自分が作成して送信したコンテンツも所有することになります。

電子メール マーケティングは、視聴者にリーチするための最も重要な方法の 1 つです。 さらに、売上とリードも向上します。 ここは依然として人々が情報を受け取りたい場所であるため、電子メール マーケティングは死んだわけではないとだけ言っておきましょう。

13. ブランド認知度の向上。

ドクターマーチンのマーケティングメール。

電子メール マーケティングは、ターゲット ユーザーと定期的に受信箱で直接コミュニケーションできるため、ブランド認知度を高める優れた方法となります。 プロモーション、ニュースレター、製品アップデートなどの価値のある関連コンテンツを継続的に送信することで、購読者との関係を構築し、ブランドを常に念頭に置くことができます。

メールにソーシャル メディア リンクを含めることもできます。これにより、購読者がコンテンツを共有し、ブランドのリーチを拡大することができます。 さらに、電子メール マーケティング分析により、視聴者がコンテンツにどのように関与しているかについて貴重な洞察が得られるため、時間の経過とともに戦略を改良し、結果を最大限に高めることができます。

14. 時間を節約する。

事前にスケジュールできるパーソナライズされた自動キャンペーンを作成することで、電子メールの自動化で時間を節約できます。 電子メール マーケティング オートメーションを使用すると、購読者の行動やセグメント化されたリストに基づいて特定のメッセージをトリガーするワークフローを設定できます。

たとえば、一定期間にわたって新規購読者に一連の電子メールを自動的に送信するウェルカム シリーズを設定できます。 また、カート放棄メールを自動送信して、オンライン ショッピング カートに商品を入れたままにしたことを顧客に思い出させることもできます。 これらの自動キャンペーンはバックグラウンドで実行できるため、電子メールの作業中にビジネスの他の領域に集中できます。 これにより時間を節約し、定期購読者と顧客に一貫した効率的なエクスペリエンスを提供することができます。

15. キャンペーンの成功を測定する。

電子メールの A/B テストを実行すると、視聴者の心に最も響くものを特定し、電子メール キャンペーンを最適化してパフォーマンスを向上させることができます。 HubSpot の電子メール マーケティング ツールを使用すると、件名、画像、CTA などの電子メールのさまざまな要素に対して A/B テストを簡単に設定できます。 これらの要素のさまざまなバリエーションを選択し、電子メール リストの一部に送信し、結果を分析してどのバリエーションのパフォーマンスが優れているかを確認できます。

その後、優勝したバリエーションを残りの電子メール リストに送信して、エンゲージメントとコンバージョンを最大化できます。 これらの A/B テストは、データに基づいた意思決定を行い、電子メール マーケティング キャンペーンの効果を継続的に向上させるのに役立ちます。

16. 視聴者についてもっと学ぶ。

HubSpot のフィードバック調査メール。

データがすべてです。 電子メールの開封率、クリックスルー率、コンバージョン率を追跡して、視聴者がどのタイプのコンテンツやメッセージに最も関心を持っているかを特定できます。 さらに、メール内のサインアップ フォームやソーシャル メディア リンクを通じてデータを収集し、購読者の人口統計、好み、行動を理解できるようになります。

この情報を使用して電子メール リストを分割し、よりパーソナライズされた関連性の高いコンテンツを視聴者に配信できます。 電子メール マーケティングを通じて視聴者について継続的に学習することで、ターゲットを絞ったマーケティング活動を改善し、ビジネスの成果を向上させることができます。