市場調査を実施するための 20 のツールとリソース

製品が当初の好奇心を超えて成功するかどうかを知ることは、まさに良いビジネスです。 市場調査では、機会が存在するかどうか、製品やサービスをどのように位置づけるか、発売後の消費者の意見を判断します。

失敗による高いコストに敏感で、新製品、機能、または場所が成功するかどうかを予測するために事実と意見を収集する必要がある場合は、これらのツールとリソースを使用して市場調査に投資することから始めます。

ここでは、HubSpot 市場調査員からの直接の推奨事項を含む、市場調査を実施するための 21 の最適なツールを紹介します。 飛び込んでみましょう。

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役立つ市場調査ツールとリソース

1. 垣間見る

HubSpot の市場調査アナリストである Max Iskiev 氏にとって、他の調査ツールより際立った 1 つの調査ツール、それが Glimpse です。

彼は私にこう言いました。「Glimpse は私のお気に入りのリサーチ ツールです。 すばやく簡単に使用できるため、トレンドのトピックに関するリアルタイムの洞察を得るために短いアンケートを設計して開始できます。」

HubSpot Marketing Blog のライターとして、私は Glimpse を使用して、記事に関する 100 人規模の短いアンケートを実施しました (その好例: 営業担当者はオフィスに急いでいますか?)。

Glimpse は、最新のトレンドを簡単にチェックするのに役立つだけでなく、AI の力を活用してさらに深い洞察を得ることができます。

「Glimpse は自由形式の質問に関して真価を発揮し、自然言語処理と AI を使用して感情とセンチメントを分析し、時間を節約し、貴重な洞察を提供します」とイスキエフ氏は語った。

価格: $1,000/月 (プロアカウント)

2. スタティスタ

Statista は、Web 上の評判の良いレポートからデータを取得し、研究者、マーケティング担当者、製品作成者にとって簡単でわかりやすいデータを作成するデータ視覚化 Web サイトです。

「Statista は私の市場調査の相棒のようなもので、終わりのない検索をせずに必要なデータをすべて提供してくれます。 干し草の山をあさる必要はもうありません。Statista を使用すると、傾向を特定し、情報に基づいた意思決定を簡単に行うことができます」と、HubSpot の市場調査員である Icee Griffin 氏は語ります。

新しいビデオ ゲームの発売を計画していて、人々がビデオ ゲームのプレイに何時間費やしているかを知りたいですか? それについてはチャートがあります。

Statista を使用する優れた点の 1 つは、年が経つにつれて同じグラフが更新されることです。 提案書の中で美容市場の価値についてほのめかしたいとします。 Statista は常に最新の調査を見つけて視覚化を更新するため、投資家が 1 年後に同じグラフにアクセスすると、更新された数値が反映されます。 (Statista は独自の調査を行っていないことに注意してください。)

価格: 無料。 月額 39 ドル (毎年請求); $1,950 (30 日間 1 回限りのアクセス)

3. Google リサーチ ツールを使って考える

あなたの製品が成功する可能性についての情報が欲しいですか? Think With Google のマーケティング リサーチ ツールは、あなたの製品を探している人がいるかどうか (Google トレンド)、どの市場に投入するか (マーケット ファインダー)、月々や季節が経つにつれてどの小売カテゴリが上昇するか (上昇する小売カテゴリ) などに関する興味深い洞察を提供します。

YouTube を通じて製品をマーケティングしたい場合、Find My Audience ツールを使用すると、潜在的な視聴者が何に興味を持っているか、ブランドの YouTube チャンネルで何を議論すべきかを調査できます。

価格: 無料

4. 国勢調査局

国勢調査局は、米国の国勢調査データを検索するための無料リソースを提供しています。 年齢、収入、年、居住地で絞り込むことができます。 また、ショートカットの一部を使用してデータの視覚化にアクセスし、全国の潜在的なターゲット市場を確認することもできます。

このツールを使用する最良の方法の 1 つは、自分のビジネスの NAICS コードを見つけて、テーブル ツールにアクセスし、サイドバーの [フィルター] をクリックして、自分の業界を検索することです。 対象とする業界が最も人気のある業界、または市場が飽和しすぎている業界を簡単に見つけられます。 もう 1 つの便利なツールは、国勢調査局のビジネスおよび経済データです。業界に応じて、事前に作成されたテーブルをターゲットにすることもできます。

価格: 無料

5. 私のペルソナを作る

HubSpot の Make My ペルソナ ツールを使用すると、潜在的な新製品の購入者ペルソナを作成できます。 このツールでは、ペルソナの名前を選択し、年齢を選択し、キャリアの特徴を特定し、課題を特定することで、人口統計情報と心理グラフィック情報の両方を正確に特定できます。

このツールは、バイヤーペルソナのキャリア目標と役割固有の課題を文書化するように求められるため、B2B 製品の発売に最も適しています。 したがって、あなたの製品は職場での問題を解決したり、会社の収益目標の達成に貢献したりするのが理想的です。

価格: 無料

6.タブロー

Tableau は、「事実上あらゆるデータ ソースへの接続」を可能にするビジネス インテリジェンス製品スイートです。 ただし、データは読み取り不可能なテーブルに表示されるわけではありません。 むしろ、Tableau は、洞察を収集し、外部の利害関係者にアピールし、潜在的な投資家に製品の実現可能性を伝えるのに役立つ方法でこのデータを視覚化するのに役立ちます。

熱帯気候帯のトウモロコシ生産から北米のオフィス製品の販売まで、あらゆるデータを視覚化できます。 Tableau のツールを使用すると、潜在的な市場やサプライヤー地域を詳細に、または大まかに調査できます。 Tableau はスプレッドシートやデータベースともうまく統合されているため、 Tableau データを Excel にエクスポートしたり、Amazon Redshift にレコードをバックアップしたりすることができます。

価格: ユーザーあたり月額 12 ドル (Tableau Viewer)。 ユーザーあたり月額 35 ドル (Tableau Explorer)。 ユーザーあたり月額 70 ドル (Tableau Creator)

7. 用紙

市場調査アンケートは、ターゲット ユーザーに直接質問することで、ターゲット ユーザーとそのニーズをより深く理解する効果的な方法です。 このステップは、夢の顧客の問題を理解するために不可欠であるため、プロセスが可能な限り対話型であり、客観的で正確な対応を促す必要があります。

フリーテキスト インターフェイスを備えた Paperform は、Word 文書を作成するのと同じくらい簡単です。 色、フォント、レイアウト、テーマをカスタマイズしてアンケートを目立たせ、独自の外観と雰囲気を作成します。 どこから始めればよいかわからない場合は、専門家が作成したアンケートまたは市場調査アンケートのテンプレートを使用して始めることができます。

Paperform を使用すると、条件付きロジックを追加して、質問またはコンテンツのセクション全体を表示または非表示にすることができます。 さまざまなペルソナ向けに完全にパーソナライズされたパスを作成して、よりインタラクティブなフォームを作成することで、離脱率を下げ、顧客との対話を促進します。 または、ランキング、マトリックス、スケール フィールドなどの 27 以上の質問フィールドのいずれかを使用して、情報を収集するための視覚的に魅力的な方法を作成します。

価格: 無料 (14 日間の試用版)。 必需品 (月額 20 ドル); プロ (月額 40 ドル)。 および代理店 (月額 135 ドル)

8. クラリタス MyBestSegment

Claritas MyBestSegment は、地域の人口統計情報と地域住民の生活習慣を理解するためのツールを製品研究者に提供します。 外出して調査することなく、人口の一部が何をしているのかを知ることで、どの地域がキャンペーンやローンチを最も受け入れやすいか、どの競合他社が近くにあるのか、どのライフスタイル傾向が変化しているのか、または変化しているのかを知ることができます。上昇傾向に。

視聴者セグメントのスナップショットから、世帯収入、ライフスタイル特性、雇用レベル、教育レベルに関する基本情報が得られます。 これらのトピックに関するより具体的なデータが必要な場合は、Claritas の営業チームに連絡して顧客になる必要があります。

価格: 無料。 ご要望に応じて価格設定可能

9. サーベイモンキー

SurveyMonkey は、市場と消費者の好みを理解するのに役立つ詳細な市場調査を作成するための強力なツールです。

このツールを使用すると、ターゲットを絞った uber 固有のアンケートを作成して、製品に特に関係する回答を収集できます。 データ ソースを使用すると、ターゲット ユーザーと市場の概要を把握できますが、SurveyMonkey を使用すると、実際の消費者からより詳細な洞察を得ることができます。

SurveyMonkey は、グローバル調査パネル、国際調査のための調査翻訳サービス、結果を簡単に解析できるレポート ダッシュボード オプションなど、専用の市場調査ソリューションとサービスを提供します。

価格: 無料、月額 32 ドル (アドバンテージ年間)、月額 99 ドル (プレミア年間)、月額 99 ドル (標準月額); ユーザーあたり月額 25 ドル (チーム アドバンテージ、最低 3 ユーザー)、ユーザーあたり月額 75 ドル (チーム プレミア、最低 3 ユーザー)、エンタープライズ (価格についてはお問い合わせください)

10. タイプフォーム

SurveyMonkey と同様に、Typeform を使用すると、調査アンケートを実行して、ターゲットの消費者から直接回答を得ることができます。 これは、市場調査に最適な、使いやすくモバイルに最適化されたフォーム ビルダーです。

Typeform の特徴は、閲覧者に一度に 1 つのフォーム フィールドを表示することです。 そのテンプレートでは、より会話的でカジュアルなアプローチを奨励しています (市場調査アンケート テンプレートと同様)。 これにより、若い層をターゲットとした製品の発売に適しています。 確立された企業の経営幹部をターゲットにしている場合は、SurveyMonkey などのよりフォーマルなオプションを検討するか、質問の口調をよりフォーマルにすることを検討してください。

多肢選択式の質問、記述形式の質問、評価スケールの質問など、幅広い種類の質問を作成できます。 その他の機能には、以前の質問の回答を思い出したり、論理ジャンプを作成したりする機能が含まれます。

アンケートでは、顧客の購買行動と遭遇する問題を理解するために、顧客に関する人口統計情報と心理学的情報の両方を収集する必要があります。 目的は、あなたの製品がこれらの問題のいずれかを解決できるかどうか、そして発売前にさらに機能を追加する必要があるか、製品のポジショニング戦略を再考する必要があるかを判断することです。

価格: 無料。 月額 35 ドル (必需品); $50/月 (プロフェッショナル); $70/月 (プレミアム)

11. Upwave インスタント インサイト

Upwave Instant Insights は、Upwave ブランド マーケティング プラットフォームの一部である消費者調査ツールです。 アンケート作成ツールとしては宣伝されていませんが、特に消費者の洞察を得るために市場調査アンケートを開始できます。

Instant Insights を使用すると、Upwave のパートナー エコシステムの視聴者をターゲットにし、主要な関係者や投資家が簡単にスキャンできるようにデータを視覚化できます。 このプラットフォームを使用する利点の 1 つは、Upwave がアンケートをお金のためにアンケートに回答する人だけではなく、実際の人々に配信することです。これにより、結果が歪む可能性があります。

アンケートを作成するには、Upwave プラットフォームにサインアップし、右上隅にある自分の名前をクリックして、[My Surveys] をクリックします。ここで、必要なだけアンケートを作成できます。 基本オプションでは質問の数が 6 に制限されていますが、詳細オプションでは無制限の質問を含めることができます。

価格: 研究参加者あたり 2 ドル (基本)。 研究参加者あたり 3 ドル (延長); 研究参加者あたり 4 ドル (上級)

12. ループ11

Loop11 は、Web サイトの使いやすさをテストし、ユーザーの意図を調査し、サイトの情報アーキテクチャをテストし、使用しているデバイスに基づいてユーザー エクスペリエンスがどのように変化するかを調べることができるユーザー エクスペリエンス テスト プラットフォームです。

このツールは、ターゲット消費者がサイトをナビゲートしやすいと感じているかどうかを確認できるため、市場調査に役立ちます。 コンバージョンを妨げる障害を特定することもできます。

Loop11 は、ユーザーにタスクを実行させてサイトをテストします。 次に、タスクを完了するのがどれくらい簡単か、または難しかったかについての短い質問に回答します。 あなたの製品は驚異的かもしれませんが、消費者があなたのサイトを通じてその製品を購入できなければ、製品の発売は成功しません。

Loop11 の参加者を使用することも、自分自身を持ち込むこともできます。

価格: 63 ドル/月 (Rapid Insights)、239 ドル/月 (プロ)、399 ドル/月 (エンタープライズ)

13. ユーザーリティクス

Loop11 と同様に、Userlytics を使用すると、Web サイト、モバイル アプリ、サイト プロトタイプの使いやすさをテストできます。 さまざまなデバイスをターゲットにし、購入者のペルソナを定義し、スクリーニング質問に基づいて参加者を失格にすることができます。

テストは、受験者が実行するタスクに基づいて行われます。 次に、タスクの難しさに関する簡単な質問に答えます。 質問はさまざまな方法で構成できます。 自由回答のままにすることも、複数の選択肢を提供することも、評価を求めることもできます。 使用できるその他の形式には、システム ユーザビリティ スケール (SUS) の質問、ネット プロモーター スコア (NPS) の質問、シングル イーズの質問 (SEQ) などがあります。

Userlytics は、Web カメラと画面録画の両方を実行します。 ユーザーの回答とビデオ上の反応を比較して、アセットを操作しているときにユーザーがどのように感じているかを理解することができます。

料金: 参加者あたり 49 ドル (クイック & 簡単); 参加者あたり 69 ドル (年間エンタープライズ)。 リクエストに応じてカスタム価格も利用可能

14. 気性

消費者の脈拍を知るために、簡単なテストが必要な場合があります。 Temper を使用すると、質問を作成し、コードのスニペットを取得して、Web サイトにポップすることができます。 笑顔、「まあ」顔、しかめっ面により、視聴者が瞬時に判断しやすくなります。

このツールを使用する優れた方法の 1 つは、新製品の発売を発表するブログ投稿にウィジェットを追加することです。 こうすることで、発売前に製品に対する一般的なセンチメントを知ることができます。 商品ページ、メール、ランディング ページに追加することもできます。

ウィジェットを含めると、質問を自社のサービスに合わせたものに変更できます。

価格: 月額 12 ドル (ホビー)、月額 49 ドル (プロ)、月額 89 ドル (ビジネス)、月額 199 ドル (ホワイト ラベル)

15. ニールセンIQ

NielsenIQ は、消費者に関するインサイトを収集し、製品に最適な流通チャネルを特定し、ターゲット バイヤーのニーズに対応するさまざまな製品を作成するためにお客様と協力する、小売および消費者インテリジェンスのコンサルタントです。

このサービスは、製品の発売をあらゆる角度から検討するのに役立ち、発売時の売上を予測する予測データを提供します。 NielsenIQ は、パネリストやパートナーのリストに対して消費者インサイト調査を実施することもできます。

NielsenIQ はセルフサービス ソフトウェアとしてではなくコンサルタントのように動作するため、より大きな製品立ち上げ予算を持つ確立された企業にとってはより良い選択肢です。

価格設定: ご要望に応じて価格設定可能

16. ウーバーサジェスト

Ubersuggest は、キーワードとコンテンツの調査を行うためのシンプルなツールです。 フレーズを入力すると、キーワード候補のリストが作成されます。 また、パフォーマンスの高い記事やページも表示されるため、キーワードでランク付けされるコンテンツの種類を最初に理解することができます。

このツールは、上位の競合他社が誰であるか、製品が検索される頻度、および発売する製品の種類に対して市場に十分なスペースがあるかどうかを確認できるため、市場調査に役立ちます。 また、対象ユーザーが製品に関して尋ねる質問を見つけることもできます。 これらの各質問をブログ投稿にして視聴者に情報を提供し、ブランドの権威を高め、コンバージョンを促進することができます。

Ubersuggest の代替には、Moz、Ahrefs、SEMRush などがあります。

価格: 無料。 $29/月 (個人); 月額 49 ドル (ビジネス); $99/月 (企業 / 代理店)

17. ピュー研究所

ピュー リサーチ センターの Web サイトには、経済状況から政治的態度、ソーシャル メディアの使用状況まで、ターゲット市場をより深く理解するために使用できる無料の調査が大量にあります。 何よりも、このサイトにはインタラクティブな記事があり、データをフィルタリングして選別して、より詳細な対象を絞った洞察を得ることができます。

トピックには、米国の政治、デジタル メディア、社会動向、宗教、科学、テクノロジーなどが含まれます。

価格: 無料

18. ブランドメンション

BrandMentions は、見込み顧客がオンラインで何を話題にしているかを理解するのに役立つソーシャル メディア モニタリング プラットフォームです。 キーワードを検索すると、BrandMentions は、そのキーワードを含む最近のソーシャル投稿とその使用状況を表示します。 プラットフォームに登録すると、キーワードに関するセンチメント分析を取得することもできます。

また、リーチ (1 日にキーワードを閲覧した人の数)、パフォーマンス (1 日にキーワードに関与した人の数)、平日のメンション数 (キーワードをメンションした時間) などの他の指標も取得できます。

このツールを使用して、人々がソーシャル メディア サイトであなたの製品をいつ検索しているかを調べることで、市場調査を行うことができます。 新製品の発表を開始するときに、このツールからの洞察を使用して、正確なタイミングで発売について投稿できます。 また、あなたが発売しようとしている製品の種類について人々が一般的にどのように感じているかを知ることもできます。 そうすることで、キャンペーンのトーンをより洗練させることができます。

料金: 月額 99 ドル (成長中のビジネス); $299/月 (会社); $499/月 (企業/代理店)

19. クアルトリクス市場調査パネル

クアルトリクスは、オンライン サンプル サービスを通じて市場調査アンケートの回答者を見つける手間を省きます。 対象ユーザーを特定したら、クアルトリクスにアクセスして代表的なサンプルにアクセスできます。 選択した調査ソフトウェアを使用することも、洞察とフィードバックのためにクアルトリクスの組み込みプラットフォームを使用することもできます。

価格設定: ご要望に応じて価格設定可能

20. クアルー

Qualaroo は、ターゲットを絞った調査でターゲット市場を理解するのに役立つ、高度なユーザーおよび市場調査ツールです。 6 つ以上のチャネル (Web サイト、アプリ、製品、ソーシャル メディア、メールなど) で一度にアンケートを実行し、既存顧客と潜在顧客を 360 度把握することができます。

質問の分岐、12 種類以上の回答タイプ、アンケート言語の自動翻訳、詳細な対象者ターゲティング、事前構築されたアンケート テンプレート、専門的に設計された質問の広範なリポジトリなどの機能が満載です。

さまざまな市場調査アンケートを数分で作成し、ターゲット ユーザーの人口統計、心理学的特性、および行動特性に関するデータを収集できます。 これは、顧客の期待と好みをマッピングし、顧客ペルソナを作成し、オーディエンスをセグメンテーションするのに役立ちます。

Qualaroo は、迅速なフィードバック分析も促進します。 内蔵の AI ベースの感情分析およびテキスト分析エンジンは、ユーザーの気分に基づいて反応を自動的に分類します。 また、キーワードや単語をリアルタイムで強調表示するため、手作業の時間を節約できます。

価格: 月額 80 ドル、年間請求 (Essentials)。 年間 160 ドル/月 (プレミアム)

製品発売を成功させるために市場調査を実施する

製品の市場投入を成功させるには、市場調査の実施が不可欠です。 私たちが共有したツールを使用すると、誰があなたの製品を探しているのか、なぜその製品が必要なのか、そして発売時に製品をより効果的にマーケティングして確実に成功させる方法を知ることができます。

編集者注: この投稿はもともと 2016 年 4 月に公開され、包括性を高めるために更新されました。