デジタルアドボカシーキャンペーンを開始する前に自問する5つの質問

非営利組織が騒ぎを切り抜けてキャンペーンに勝つことができるようにするためには、デジタルアドボカシーの取り組みが不可欠です。

デジタルアドボカシーがなければ、キャンペーンの成功を測定することは困難な場合があります。あるいは、勝利しているかどうかを知ることさえ難しい場合があります。 実際、擁護運動家の94％は反対​​側が勝利していると信じており、86％はより影響力のある戦術を採用すべきだと信じています。

今こそ、デジタルアドボカシーの取り組みを強化するときです。

基本に立ち返ろうとしているベテランのキャンペーン担当者でも、デジタルオーガナイザーにまったく慣れておらず、どこから始めればよいのかわからない場合でも、適切な場所にいます。

ここでは、デジタルアドボカシーキャンペーンを開始するときに尋ねたい5つの質問を調べてみましょう。

成功するデジタルアドボカシーキャンペーンを求める5つの質問

1.あなたの目標は何ですか？

デジタルキャンペーンを開始する前に、達成しようとしていることを理解することが重要です。

達成したいことを考えてください。 現在テーブルにある政策決定の流れを変えたいですか？ あなたはあなたのコミュニティの問題を非難するのを手伝いたいですか？ 次の選挙に先立ってあなたの問題を公に支持するためにあなたの支持者を動員したいですか？

マーシャル・ガンツはハーバード大学の学者であり、強力な運動とその成功につながったものを研究してきた活動家です。 彼の研究を通して、彼は目標を設定するためのフレームワークを見つけました。

ガンツは、効果的なキャンペーンの目標は次のようにすべきであると判断しました。

• サポーターの生活を改善するために、測定可能で具体的なものにしてください。 目標に向けた段階的な進捗を明確に測定できるはずです。
• 目標を達成するために、リソースを戦略的に集中させます。 自分のバックポケットに何があるかを考えてください。組織のスキルと強みを利用して、単一の結果を達成できますか？
• 組織の能力を社内で構築します。 たとえば、この目標に向けて取り組むとき、ボランティアを募集して従事させますか？ 次の目標に役立つ貴重な経験やリソース、露出、影響力を得ることができますか？
• コミュニティの長所を活用したり、反対派の弱点を活用したりできるレバレッジポイントを使用する
• サポーターの生活に直接影響を与える単一の動機付けの問題に焦点を当てます。

2.あなたの変化の理論は何ですか？

サポーターの行動が大きな影響を与える可能性があることをサポーターに示すことは非常に重要です。

Full Spectrum Engagementに関する調査レポートでは、変更がどのように可能であるかを示すことが不可欠であることがわかりました。 そのパスの青写真を提供し、AからBに到達する方法を示すことは、サポーターが勝つために必要なステップを理解するのに役立ち、その変化における自分の役割を直接理解できます。

Googleの市民参加の態度に関する調査によると、行動を起こさない人は、自分の行動が影響を与えるとは思わなかったため、一部は抑制されています。 人々が彼らの小さな行動がより大きな戦略計画にどのように作用するかを見るとき、彼らは参加する可能性が高くなります。

#StopAdaniが変化の理論をどのように説明したかを次に示します。

巨大な#StopAdaniキャンペーンは、このグラフィックを使用して、オーストラリアの新しい採炭を停止するキャンペーンの変更の理論を説明しました。

3.あなたのターゲットは誰ですか？

目標が設定されたので、目標を実現するための主要な意思決定者は誰ですか。 それを実現するためにあなたは誰をあなたの側に必要としますか？ 意思決定者を絞り込むための良い演習は、パワーマッピングと呼ばれます。

電力マッピングを実行するには、次の手順に従います。

• ブレーンストーミング：問題に直接影響を受ける利害関係者、影響力のある人物、意思決定者、関係者など、キャンペーンに関係するすべての人々をリストアップします。
• パワーマップ：次に、それらをグリッド上に配置し、に基づいてマップします 彼らがあなたの問題に対してどれほどの力を持っているか、そして彼らがあなたの大義にどれほど同情的であるか。
• ターゲットを選択する：すべてがグリッド上にあると、キャンペーンでターゲットにするのに最適な人物を確認できます。 覚えておいてください—それは最も強力な人である必要はありません。 あなたがどれだけ長く持っているかに応じて、あなたは最初により同情的な人を探すかもし​​れません、あるいは最も強力な人のネットワークの評価をするかもしれません。 これらの意思決定者にアクセスするための経路と関係、およびより大規模なネットワークを通じて意思決定者に圧力をかける方法を分析する必要があります。

これは、パワーマッピングのブレインストーミングの例です。 ゴールはピンクの付箋にあり、ゴールに関連するすべてのアクターは黄色の付箋にあり、マッピングされています。

パワーマッピングボードのスクリーンショット。 キャンペーンの目標は、学校に入学する際の移民ステータスの証明を排除して、州全体の聖域ポリシーに沿って処理することです。 縦軸は、キャンペーンに関連する決定に対して各アクターが持つ影響力/力のレベルを示しています。 横軸は、各アクターがキャンペーンに対して持つサポートのレベルを示しています。 TheCommonsでのAnitaTangの作品に触発されたテンプレート

パワーマッピングの詳細については、アドボカシーターゲティングとインテンションマニュアルを確認して、ブレインストーミングの手順と質問を確認してください。

4.どのように目標を達成しますか？

あなたはあなたの目標と変化の理論を決定しました…しかし、あなたはこの計画をどのように実行に移しますか？

New / Modeは、サポーターが意思決定者に連絡し、彼らの声を聞くためのプラットフォームを提供します。 意思決定者に到達するための複数の手段とチャネルを提供します。

CEOまたは銀行に連絡しますか？ おそらく、彼らは一般の人々をより受け入れやすく、Twitterのハッシュタグが彼らを呼びかけているでしょう。

地元の代表者に連絡する必要がありますか？ 彼らには、彼らの構成員を開き、読み、そして対応することに専念するスタッフがいます。 New / Modeには、サポーターと選出された役人を自動的に照合するデータセットが組み込まれているため、手作業が肩にかかることはありません。

目標を達成するために使用できるデジタルアドボカシーツールの種類を確認してください。

ツイートストーム

ツイートを使用して、強力な公開ナラティブを作成し、サポートを拡大し、キャンペーンを口コミで広めます。

地方交通局がどのようにツイートストームを使用して交通機関の資金を獲得したかをご覧ください。

編集者への手紙

見出しを作ろう！ サポーターに地元の出版物に手紙を書いて、あなたの集合的な物語のためのプラットフォームを提供するように勧めてください…意思決定者は必ず気付くでしょう！

Warren Democrats、Stand Up America、New HampshireDemocraticPartyなどの組織がこの優れたツールをどのように使用しているかをご覧ください。

ターゲットを絞ったメール

複数の電子メールの件名とメッセージをシステムに入力して、配信可能性と開封率を向上させます。 意思決定者の現在の投票または立場に依存する条件付きメッセージを作成します。 与えられた状況に適したスクリプトをサポーターに提供します。

北中の警察キャンペーンをどのように払い戻すかを学ぶ

アメリカは彼らの支持者に強い声を与えるために電子メールの行動を使用しました。

パーソナライズされた通話

地方、州/県、連邦の役人、候補者に電話して、最も重要なことを伝えてください。

BattleForTheNetがどのように通話ツールを使用してすべての人にオープンインターネットを提唱したかをご覧ください。

請願

あなたの支持者に信じるものを与えてください！ 彼らが行動を起こし、地元の意思決定者と連絡を取るための簡単な方法を提供します。

Safe Passageが、家族を再会させるために、請願書、ツイート、および編集者ツールへの手紙の組み合わせをどのように使用したかを学びます。

5.フォローアップ計画は何ですか？

キャンペーンは長く献身的な取り組みです。 あなたのデジタルアドボカシーキャンペーンでは、あなたはあなたの支持者と意思決定者の両方との関係を発展させ、促進しています。 これらの関係の両方について計画を立てる必要があります。

サポーターとの関係を育む方法

アドボカシーキャンペーンに参加しているサポーターのリストがあり、彼らとの関係を深める機会があります。

New / Modeを顧客関係管理ソフトウェアと組み合わせて使用​​すると、関係を追跡して育成するのに非常に効果的です。 アクションテイカーがNew/Modeを使用すると、連絡先情報がHubSpotに同期されます。 HubSpotでは、誰がアクションを実行したか、および実行したアクションの数を確認できます。

この情報を使用して、2、3か月ごとにそれらの人々のフォローアップを開始し、実行する準備ができているアクションに参加するように依頼することができます。 たとえば、誰かが請願などの障壁の低い行動から始めた場合、代表者にメールを送信するなどの別の簡単な行動をとるように依頼したり、行動をエスカレートして代表者にツイートするように依頼したりできます。

これを視覚化するのに役立つ方法は、エンゲージメントのピラミッド/エンゲージメントのはしごです。これは、キャンペーン担当者と主催者がサポーターの一連のタスクを定義するために使用します。通常、難易度や必要なコミットメントがエスカレートします。

次の図に示すように、サポーターのレベルに応じて、さまざまなアドボカシーツールの方が適している場合があります。

サポーターベースを関与させる方法のヒントについては、世界中のアドボカシーキャンペーンを主導してきた数十年の経験から作成されたこのキャンペーン関与チェックリストを確認してください。

意思決定者との関係を育む方法

あなたの支持者が彼らの意思決定者に連絡したら、あなたは彼らにフォローアップする準備ができている必要があります、あなたの質問をもう一度してください、そして/または彼らに説明責任を負わせてください。 意思決定者がどれほど受け入れられているかを追跡できるように、サポーターに彼らが得た応答を通知するように依頼する必要があります。

意思決定者の反応の良さによっては、彼らに会議を依頼し、サポーターを招待して、直接会って質問や要求を行うことができます。 彼らが応答しない場合、彼らが最初の要求を受け入れないのであれば、おそらく別の通信チャネルを試す時が来ました。

彼らが電子メールに返信していない場合、彼らが何千ものツイートや新聞で自分の名前を見た場合、彼らはもっと注意深くなるでしょうか？ 意思決定者からコミットメントを受け取った場合は、これを書き留めて、チェックインして責任を負わせる計画を立ててください。

始める時間

あなたは今、目標、そこに到達するための計画、到達するための目標、それらに到達するための方法、そしてあなたの努力をフォローアップするための計画を念頭に置いているので、あなたは正式に成功する準備ができています。

幸運、そして幸せなキャンペーン。

New / Modeでは、主要な社会的善良な組織が騒ぎを切り抜けてキャンペーンに勝つのを支援するテクノロジーを提供しています。 私たちは、熱心な支持者を私たちのコミュニティに具体的な勝利をもたらす支持者に変えるように設計されたデジタル擁護ソフトウェアを提供します。

私たちは何百もの原因に基づく組織をサポートしており、これまでに17,000を超えるキャンペーンと6,000万の市民メッセージをソフトウェアで意思決定者に提供してきました。何が効果的かを理解しており、キャンペーンを開始する前に尋ねるべき上位5つの質問を共有して確実にあなたは成功したものを持っています。