すべての中小企業が必要とする5つのソーシャルメディアのヒント[+無料ツール]

POV：あなたは市場に参入したばかりで、現在ソーシャルメディア上にある何百万ものブランドの中であなたの中小企業がどのように際立っているのか疑問に思っています。

この記事では、中小企業向けのソーシャルメディアの使用方法と、ツールボックスに含める必要のある（無料の）ソフトウェアについて学習します。

中小企業にとってソーシャルメディアが重要なのはなぜですか？

ソーシャルメディアを使用する最大の利点は、ブランド認知度を高めるための低コストの戦略であるということです。

もちろん、コンテンツの構築に時間とリソースを投資する必要がありますが、信頼性の高い電話といくつかのツールを自由に使用して、高品質のコンテンツを作成できます。

さらに、ソーシャルメディアを使用すると、ターゲット広告で支払う金額の何分の1かでターゲットオーディエンスにリーチできる可能性があります。

—ケンダルマイル（@TheKendallMiles）2021年9月20日

たとえば、最終的に100,000人のユーザーに到達する動画のクリエイティブアセットの開発に100ドルを費やす場合があります。 同じユーザーに広告を表示するには、さらに多くのお金を投資する必要があります。

さらに、ソーシャルメディアでは次のことができます。

• あなたのウェブサイトへのより多くのトラフィックを促進し、リードを生成します。
• 製品とサービスを宣伝します。
• コミュニティを構築します。
• ターゲットオーディエンスとつながり、そこから学びます。

結局のところ、中小企業としてのソーシャルメディアの使用方法は、中規模から大規模の企業としての使用方法と大差ありません。 どちらの場合も、共有、関与、監視、および最適化を行っています。

主な違いは、中小企業は成長に焦点を合わせている可能性が高いのに対し、確立されたブランドは拡大を優先する可能性があることです。

中小企業のためのソーシャルメディアのヒント

1.一貫性を保ちます。

ソーシャルメディアを始めたときに中小企業としてできる最善のことは、一貫性を保つことです。

ブランドは、数週間以内に結果が表示されない場合、落胆することがよくあります。 真実は、ソーシャルメディアの成長は遅い可能性があるということですが、ほとんどの場合と同様に、一貫性を保つと結果が得られます。

これは、高品質のコンテンツを定期的に（少なくとも週に1回）投稿することを意味します。 これを行う理由はいくつかあります。

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1つ目は、ユーザーがあなたのプロフィールにアクセスしたときに、あなたのブランドを明確に把握してもらいたいということです。 コンテンツがほとんどまたはまったくない場合、ユーザーはすぐに興味を失い、離れてしまいます。 散在する投稿についても同じことが言えます。

ソーシャルメディアは物語を語る機会です。 一貫性とまとまりを優先すると、ユーザーはあなたのページに何を期待するか、あなたの声は何であるか、そしてあなたが何を提供するかを知ることができます。 そして、それはあなたがあなたのターゲットオーディエンスを引き付ける方法です。

2.コンテンツを多様化します。

ソーシャルメディアでは、創造性と実験の余地がたくさんあります。 多くの場合、ブランドは効果的な戦略を1つ見つけ、それに固執します。

「壊れていないのなら直さないで」ということわざには多くの真実がありますが、ソーシャルメディアは絶えず進化しています。 これらのプラットフォームは新しい機能とユーザーの動作の変更を実装しているため、昨日は機能していたものが今日は機能しない可能性があります。

これを念頭に置いて、可能な限りコンテンツ形式を試してみてください。 たとえば、TikTokでは、動画のみを投稿できます。 ただし、Facebookでは、公開、画像の投稿、投票の実施などのオプションがあります。

活用すべきフォーマットは次のとおりです。

• 写真
• ビデオ
• イラスト
• ストップモーション
• ライブストリーム
• 世論調査

コンテンツの場合、制限は実際には存在しません。

私たちのソーシャルメディアレポートは、中小企業が教育的で関連性のあるコンテンツを作成することで最高のROIを得ることが明らかになりました。 一方、中規模および大規模の企業は、面白くてインタラクティブなコンテンツでより良い結果を報告しています。

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このデータポイントは、多くの理由で意味があります。 より大きなブランドは、すでに強い支持を築いており、彼らの聴衆が何を好むかを知っているでしょう。 そのため、彼らはインタラクティブな投票を行い、コンテンツを創造的にすることができます。

一方、中小企業はまだ証明することがたくさんあります。 彼らは彼らの聴衆に価値を加えて、フォロワーを増やしたいと思っています、そしてそれをする最も簡単な方法は？ 教育および/または共鳴するコンテンツを作成します。

これは、中小企業がこれら2つのタイプのコンテンツに固執する必要があるということではありません。 実際、視聴者が好むものを絞り込むために、すべてのコンテンツを試してみる必要があります。 ただし、これは強力な出発点として役立ちます。

ここにあなたが始めるためのいくつかのアイデアがあります：

• ハウツー
• 顧客のスポットライト
• 業界の事実と最新情報
• 舞台裏
• トレンド（バイラルサウンドとダンス）
• 製品のハイライト
• Q＆A

3.量ではなく質に焦点を合わせます。

これは、投稿するコンテンツだけでなく、投稿するプラットフォームにも当てはまります。

コンテンツの観点からは、ソーシャルメディアに頻繁に投稿することをお勧めしますが、注意点があります。 投稿するものはすべて価値を付加する必要があります。

その基準を満たしていない場合は、競合他社からのブランド関連コンテンツの再投稿やユーザー生成コンテンツ（UGC）の共有など、別の戦略を検討してください。

実際、調査対象の中小企業（1〜25人の従業員）の33％が、UGCを活用することでソーシャルメディアで最高のROIを獲得していると報告しています。

今プラットフォームに。

時間とリソースが限られている中小企業の場合、すべてのソーシャルプラットフォームでアカウントを管理できるとは限りません。 そして、それは大丈夫です。

ターゲットオーディエンスの人口統計を持ち、そこから進む1つから3つのプラットフォームに焦点を当てることははるかに価値があります。

2022年のソーシャルメディアマーケティング調査によると、中小企業は2022年にFacebookとYouTubeを優先しています（FacebookとInstagramが最高品質のリードを生み出していると報告していますが）。

ただし、オーディエンスがGen-Zの場合は、TikTokに注力して、そこでオーディエンスを増やすことを選択できます。

4.トレンドを見つけます。

これは、コンテンツとプラットフォームの両方に関連するもう1つのアドバイスです。

私たちの調査によると、多くの中小企業がライブオーディオチャットルームと短い形式のビデオを初めて調査しています。これは、過去2年間の最大のトレンドの2つです。

はい、新しいプラットフォームを試すには、新しい形式や種類のコンテンツを試すよりもはるかに多くのことが必要です。

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しばらくの間、ブランドはTikTokに警戒していました。 彼らはそれをGen-Zを楽しませることを意図した非深刻なプラットフォームと見なしていました。 現在、ブランドは、リーチを広げ、ブランド認知度を高めることができるもう1つの非常に価値のあるネットワークであることを認識しています。

これは、最初に表示されたときにすべてのトレンドにジャンプする必要がないということです。これは、ここでの推奨事項ではありません。 代わりに、それらとその進化を監視する必要があります。 一部のトレンドは消滅しますが、他のトレンドは定番になります。

中小企業のためのソーシャルメディアツール

1.アナリティクス向けGoogleアナリティクス

ソーシャルメディアの指標を追跡するために使用するツールについて尋ねられたとき、中小企業の75％がGoogleAnalyticsと答えました。

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このプラットフォームでは、ソーシャルメディアアカウントがトラフィックに与える影響を追跡できます。具体的には、次のとおりです。

• ソーシャルメディアからの訪問者の数
• 彼らのセッションの長さ
• ソーシャルメディアで最も共有されているランディングページ
• 他のチャネルと比較したソーシャルメディアからのコンバージョン率
• どのソーシャルキャンペーンがトラフィックとコンバージョンを生み出しているか

アプリには無料版と有料版の両方があります。無料版は非常に多くの機能を提供するため、中小企業としてはアップグレードの必要はほとんどありません。

2.グラフィックデザインのためのCanva

グラフィックデザイナーを雇うお金がありませんか？ 心配しないでください–Canvaが救いの手を差し伸べます。

このグラフィックデザインプラットフォームは、一貫した視覚的アイデンティティを構築するために使用できる何千もの無料のソーシャルメディアテンプレートを提供します。

また、商用および非商用目的で無料で使用できるストック画像やビデオを見つけることもできます。

注： Canvaはブランドテンプレートの作成に優れていますが、独自のデザインを見つけるのに苦労する可能性があるため、ロゴに使用しないでください。

3.コンテンツ計画のためのAsana

Asanaは、ソーシャルメディアの計画を容易にするプロジェクト管理ツールです。

無料版では、次のことができます。

• Slack、Googleカレンダー、Adobe、Canva、MailChimpなどの100以上のツールと統合します。
• 無制限のプロジェクトとタスクを作成します。
• ソーシャルプラットフォームやコンテンツなどにタグを付けて、簡単に並べ替えることができます。
• コラボレーションを促進するために最大15人のユーザーがいます。

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これらすべての機能を使用して、その月のコンテンツを計画し、進捗状況を追跡するタスクを作成できます。 これにより、スケジュールを立てることができ、他の人があなたの計画を明確に理解できるようになります。

中小企業としてソーシャルメディアの存在感を高めることはエキサイティングな時間です。 これらのツールを使用して、軌道に乗って覚えておいてください。ゆっくりと着実にレースに勝ちます。