8 つの洞察: 革新的なデジタル エージェンシーを構築する方法

これは、英国最大の WordPress カンファレンスである WordCamp London 2016 で私が行った「革新的なデジタル エージェンシーの構築方法」の講演の書き起こしです。

#1タイムライン

• 私は Moove Agency で多くのプロジェクト管理を行っているので、タイムラインが好きです。
• ただし、この場合、タイムラインとは、成功し、確立された、野心的なエージェンシーを構築するのにかかる時間を指します。
• その答えは、1 つを構築するにはかなりの時間がかかるということです。
• エイドリアンと私がインスピレーションを与えると考えられる他のエージェンシー、つまり素晴らしいポートフォリオを持ち、世界最大のブランドと協力しているエージェンシーを調べてみると、それらのエージェンシーは少なくとも 10 歳、場合によっては 15 歳であることがわかります。
• 私たちが始めたときは、そこにたどり着くまでにどれくらいの時間がかかるかは考えていませんでした。
• しかし、5 歳になった今、これが長期的な取り組みであることがはっきりとわかります。
• 一夜にして成功することはありません。 少なくとも 10 年から 15 年間、このベンチャーに専念する必要があります。
• だから焦らないでください。 ハードワークを投入し、一度に一歩ずつビジネスを構築してください。
• 実際、これはあなたの人生のプロジェクトかもしれません!

#2革新的なデジタル エージェンシーの共同設立者

• 共同創業者と一緒にビジネスを始めるのは素晴らしいアイデアです。
• ビジネス全体を運営し、すべてに責任を持つことは、困難で孤独な場所になる可能性があるため、共同創業者がいることで、責任の重荷を分かち合い、成功を祝うことができます.
• あなたと補完的なスキルを持つ共同創業者を選んでください。そうすれば、権力闘争がなく、両方とも明確な責任分野を持つことができ、本当に助けになります。
• Move では、私がビジネスをリードし、Adrian がアート ディレクションをリードしています。 私たちはお互いにアドバイスや意見を求め合い、重要な決定については常に相談します。 私たちは、ビジネスのそれぞれの部分における互いのスキルと専門知識を尊重しており、これにより、責任範囲を明確に区別することができました。
• 適切なビジネスパートナーを選択することは非常に重要です。 あなたのビジネスパートナーは、初日から最後までそこにいる人なので、慎重に決定してください.
• 私のお勧めは、主な動機がお金ではなく旅そのものである共同創業者を選ぶことです。 これにより、彼らは常に喜んでビジネスに投資し、代理店を前進させるために正しい決定を下す準​​備ができていることが保証されます.

#3成功基準

• 成功基準について最も重要なことは、独自の を定義する必要があるということです。
• それを定義するのは早ければ早いほど良いのです。エージェンシーを形作り、成長させるときの指針となるからです。
• Moove の成功基準の 1 つは、提供する作業の品質です。
• これが、私たちが取り組んだチームとプロジェクトをとても誇りに思っている理由です。 また、これまでにない新しいことに常に取り組んでいる理由でもあります。
• すべてのプロジェクトは、理想的には、以前のものよりも大きく、より複雑にする必要があります。または、過去に行ったことよりも革新的なことを行う必要があります。
• そのため、Momu ウェブサイトや Nacro のケース スタディなどのプロジェクトを強調しました。この絶え間ない革新と、興味深いプロジェクトの絶え間ない追求こそが、私たちのエージェンシーの成功を判断するものです。
• エイドリアンと私個人にとって重要なもう 1 つの成功要因は、チーム全員が良好なワークライフ バランスを維持できることです。 週末は仕事をせず、クリスマス休暇の 2 週間は代理店全体を閉鎖し、非現実的なタイムラインのプロジェクトは受け入れず、休日を追跡しません。 私たちはストレスを感じず、仕事を楽しみ、仕事以外の生活を送っています。 これは私たちが誇りに思っている成功の証です。
• 独自の成功基準があります。 エージェンシーがあなたの夢を確実に実現できるように、あなたのエージェンシーを異なる方法で設計します。
• 成功基準を定義することは非常に重要な作業です。なぜなら、それによってエージェンシーを社内でどのように構築しているかが決まるからです。

#4財政

• 今、エージェンシーを始めることだけを考えているのであれば、どこからお金を調達し、どれだけのお金が必要かを自問しているかもしれません.
• 答えは次のとおりです。開始するのに多くは必要ありません。
• 幸運なことに、必要なのはラップトップとインターネットへの接続、スキルと決意だけです。
• Moove はブートストラップされたビジネスであり、外部からの投資は一切受けていません。
• 会社への初期投資は、あなたが支払うよりも多くの努力を会社に注ぎ込むという形になります。それがあなたが支払う代価です。それが投資です。 その準備ができていない場合は、自分でビジネスを始めるのは得策ではないかもしれません。
• Adrian と私が Move を始めたとき、私たちは自分たちの市場レートをはるかに下回っていました。 節約したお金は、新しいスタッフの雇用や新しい機器の購入という形で事業に還元しました。 月額約1,000ポンドかそれ以下を支払ったことをはっきりと覚えています。 6 か月後、エイドリアンのところに来て、これでは生活できないと言いました。月々の出費は 1,500 ポンドなので、私は破産しつつあります > それで、給料を 1,500 ポンドに増やしました。 「私たちは損益分岐点でした」。 私たちが稼いだ他のすべてのものは、ビジネスに還元しました。
• 今日、私たちは自分自身の支払いを改善していますが、ビジネスとチームに多額の再投資を続けています。より大きなオフィススペース、最新の設備、競争力のある給与、チームのリトリート、そして最も重要なことに、研究、新しいスキルの習得、および実験中。
• ビジネスを成長させるためには、投資を継続する必要があります。 それをゼロから成長させるには、何年にもわたって稼いだすべてをビジネスに再投資し続ける必要があります。

#5マーケティング

Moove では、マーケティングの成功は次の 3 つの柱の組み合わせであると認識しています。

ⅰ）ポートフォリオ

• 私たちが提供したプロジェクトは、私たちが必要なスキルを持っていることをクライアントに証明します。私たちのポートフォリオは話します.
• 真実は、口コミほど成功するマーケティングや販売方法はないということです。
• ですから、最高の仕事を提供し続け、クライアントのビジネスに気を配れば、成功することを確信できます。

ii) 私たちが行うすべての総和

• 最高のマーケティングは、満足した顧客によって行われます。
• Moove でのマーケティングは、私たちが行うすべての「総和」です。 それは、私たちが電話に答えるプロフェッショナルな方法であり、クライアントに対応するスピードであり、一貫して提供する仕事の質です。 社内のすべてをマーケティング活動と考えれば、Move がクライアントと当社のビジネスとのあらゆるタッチポイントの改善に多くの時間を費やしている理由が理解できます。

iii) インバウンドマーケティング

• 口コミの結果、コンテンツ マーケティングとインバウンド マーケティングは、新しいビジネスを引き付ける最も強力な方法であると確信しています。
• 有用なブログ投稿を書く、ステージに立つ、他の人にインスピレーションを与える、他の人が使用できる無料のリソースを作成する - これらはすべて、より多くのインバウンド マーケティングを生成するための便利なツールです。 人々があなたを見つけて、準備ができたときにあなたに連絡するのを待っているので、私はそれを「受動的な販売」と呼ぶことがあります。
• 私たちは、PPC キャンペーンやその他の広告にお金を費やすよりも、有益なコンテンツを作成することにお金とリソースを投入することを好みます。
• 私たちが行っている唯一のスポンサーシップは、お金がコミュニティに還元される WordCamp です。

#6チームと文化

• このトピックについては非常に多くのことが言われているので、私たち自身の経験からいくつかのポイントを共有します.
• あなたが持っているチームはあなたの最高の資産であり、競争上の優位性であることは間違いありません.
• 優れたチームと文化は、採用の成功から始まります。
• 採用した最初の 10 人がチームの文化を形成します。
• Moove では、自分の技術に情熱を持ち、物事を成し遂げ、説明責任があり、信頼でき、周りにいていい人たちと働きたいと思っています。 私たちが行った最高の雇用は、信じられないほど才能があり、同時に非常に謙虚な人々でした. これは、最高の結果を生み出し、私たちの文化にうまく適合する組み合わせです。
• 適切なチームと文化を構築する上で 2 番目に重要な部分は、才能を育てることです。
• デジタル業界では、無制限のスナック、ドリンク、パーティー、チームのリトリート、休日など、私たち全員がすでにこのスペースで働いていることに関連するすべてのクールなものを持っていることは非常に幸運です. それはすべて素晴らしいことですが、真に情熱的で頭の良い人はもっと多くを求めます。 彼らは興味深くやりがいのあるプロジェクトに取り組みたいと思っており、専門的に成長したいと考えています。 このような興味深い革新的なプロジェクトを私たちのチームにもたらすことは、エイドリアンと私が共同設立者として持つ最大の仕事の 1 つです。 そのため、私たちはまさにそれを行うことに多くの時間を費やしています。つまり、私たちのチームが興奮し、取り組むのが大好きな興味深いプロジェクトをもたらすことです。 それが私たちの才能を育み、チームを幸せに保つ秘訣です。

#7イノベーション

• これは、私が個人的に非常に情熱を注いでいることです。絶え間ない革新と改善です。
• Moove では、常に物事を改善したいと考えています。 ウェブサイトを開発し、迅速な WordPress 開発ガイドラインを改良する方法だけでなく、他のすべてのことも同様です。 明日投球するなら、これまでで最高の投球に違いない。 私たちは、何をするにも、今日よりも明日はより良いものになるよう常に努力しています。
• これが私たちが前進する理由だと強く信じています。
• ただし、イノベーションとは、何か新しいことを発見したり、これまでやったことのないことに挑戦したりする過程で間違いを犯すことです。 ただし、重要なことは、それについて決して気分を害したり、さらに悪いことに、間違いを恐れて進歩することに麻痺してはならないということです. ウディ・アレンはかつてこう言いました。「時々失敗することがなければ、それはあまり革新的なことをしていないというサインです。」
• ですから、プッシュし続け、自分自身に懸命に取り組み、できる限り革新を続けてください。

#8報酬

• それで、報酬は何ですか？ なぜあなた自身の代理店を始めるのですか？
• ビジネスを運営することは非常にユニークな旅であり、他のことをすることでそれを再現することはできません. あなたはゼロから何かを構築していて、それは爽快な旅です. あなたは毎日多くのことを学んでおり、人として成長しています。
• 一生に一度の世界一周旅行のようなものです。 それについていくら読んでも経験は得られません。それがどのように感じられるかを本当に知るには、自分でやらなければなりません。 スリリングで、魅力的で、やりがいがあります。
• これが本当にやりたいことだということを深く知っているなら、それは世界で最高の仕事です. その気持ちがあなたへのご褒美になります。

アマンシオ・オルテガの言葉

• アマンシオ・オルテガの言葉をここに残しましょう。
• 彼のことを聞いたことがない人も多いかもしれませんが、あなたも彼の顧客かもしれません。
• ZARAをはじめとする数々のファッションブランドの創始者。
• 彼は 80 歳になりましたが、今でも毎日仕事に行っています。これは、彼がビジネスを成功させてきたことの証です。なぜなら、情熱はまだそこにあり、何年も経った今でも楽しんでいるからです。
• そして、これは私が信じていることすべてを完璧にまとめた彼の成功のレシピです。

顧客が望むものを提供し、迅速に提供します。

最高品質の商品を販売すれば、広告費を支払う必要はありません。 最高のマーケティングは、満足した顧客によって行われます。

あなたの運命はあなたの手の中にあります。 自分自身に取り組み、好きなことをして、執拗に目標を追い求めてください。

地に足をつけて、自分らしくいてください。

アマンシオ・オルテガ- Zara Clothing の創設者

幸運を

• 私たちの旅について、有益な洞察が得られたことを願っています。
• あなたの成功を楽しみ、成功を祝い、楽しんでください。
• 幸運を！