WooCommerce で SMS マーケティングを使用するためのガイド

序章

ビジネス オーナーとして、顧客や見込み客がどこにいてもリーチしたいと考えていますか? はい！ 右？

SMS マーケティングは、WooCommerce ストアを成長させる優れた方法です。 これにより、顧客は、製品やサービスについてサポートが必要な場合や質問がある場合に連絡を取ることができます。

また、電子メール アドレスを持たない人にも適しているため、発展途上国の若者や個人に最適です。

eMarketer の調査によると、SMS キャンペーンの開封率は 98%、クリックスルー率は 50% で、これはメール キャンペーンよりも大幅に高くなっています。

この記事では、最初の SMS マーケティング キャンペーンを設定する方法など、WooCommerce でテキスト メッセージが機能するさまざまな方法について説明します。

SMSマーケティングとは？

SMS マーケティングは、現在および潜在的な顧客とつながる比較的簡単で安価な方法です。 さらに、テキストメッセージを介して個人的に顧客に連絡できるダイレクトマーケティングツールです.

SMS マーケティング キャンペーンを管理できるテキスト メッセージング ソフトウェアは数多くあり、その多くは無料です。 したがって、この強力なマーケティング ツールを活用しない理由はありません。

WooCommerce の SMS マーケティングの上位 5 つの利点

1.利便性

SMS メッセージは読みやすく、移動中の人にとって便利です。 他のアプリを開かなくても、すばやくスキャンして応答できます。

2. 速い

SMS メッセージは、電子メールの数分または数時間と比較して数秒で配信されるため、SMS は時間に敏感なアラートやオファーの優れた媒体となります。

3. テキスト メッセージで顧客のエンゲージメントを維持

SMS マーケティングは、個人レベルで顧客と関わる機会を提供します。 これは、適切な人が行動を起こす可能性が最も高いタイミングで、適切なメッセージを適切な人に届けることができるからです。

4.高い開封率

SMS メッセージは、電子メールと比較して開封率が高くなります。 ほとんどの人は、スマートフォンでテキスト メッセージをすぐに確認します。 平均して、SMS メッセージの 92% が 3 分以内に開封されています。

5. 手頃な価格

SMS マーケティングは、他のデジタル マーケティング チャネルに比べて安価です。 SMS 配信にサードパーティのサービスを使用しない限り、追加費用は必要ありません。

WooCommerce を SimpleTexting と統合する方法

ステップ 1: アカウントにサインアップする

SMS マーケティング サービスへのサインアップは、迅速かつ簡単です。 SimpleTexting アカウントをまだお持ちでない場合は、SimpleTexting Web サイトにアクセスし、右上隅にある [Try Us Free] ボタンをクリックしてください。 詳細を使用してサインアップすることにより、アカウントを作成するように指示されます。

ステップ 2: ストアの情報を追加する

次に、URL など、ストアに関する情報を提供する必要があります。 また、確認コードを受け取るための電話番号も入力する必要があります。

ステップ 3: WooCommerce を SimpleTexting と統合する

ストアの情報を追加すると、コピーして WooCommerce 設定に貼り付ける数行のコードが表示されます。 ここで、SMS メッセージを顧客に送信する方法を定義します。

または、チェックアウト時に番号を収集し、指定された WooCommerce アクションに基づいてテキスト メッセージをトリガーすることもできます。 これを行うには、Zapier を使用して WooCommerce ストアを SimpleTexting と直接統合する必要があります。

Zapier は、さまざまなアプリケーションやサービスを接続できるプラットフォームです。 これは、WooCommerce で行われた特定のアクションに基づいて、SMS メッセージを自動的に送信できることを意味します。

Zapier を使用すると、さまざまなプログラムで SMS メッセージを送受信できます。 開始するには、Zapier アカウントにサインアップし、WooCommerce Zapier ストア拡張機能を購入する必要があります (年間 59 ドルかかりますが、無料プランを含め、予算に応じてさまざまなプランが利用可能です)。

次に、顧客、注文、または製品のトリガーに基づいて Zap を作成する必要があります。 たとえば、新しい注文が作成されるたびに、SMS 通知メッセージを顧客に送信できます。

これを行うには、「WooCommerce」アプリを選択してから、「新しい注文を取得」アクションを選択します。

次に、SimpleTexting API キーと、SimpleTexting アカウントに関連付けられたメール アドレスを提供する必要があります。

これにより、新しい注文が行われたときに、WooCommerce から直接テキスト メッセージを送信できます。 Zapier から電話番号に確認コードが送信されるので、セットアップ プロセスを完了できます。 その後、あなたは行く準備が整います。

ステップ 4: 顧客番号の収集

顧客から番号を収集する最良の方法は、Web サイトのサインアップ フォームを使用することです。

Google フォームや Wufoo などのツールを使用して、数分でサインアップ フォームを作成できます。 フォームを設定したら、フォームを埋め込むために、Web サイトに数行のコードを追加する必要があります。

最後に、サインアップ フォームを Web サイトに埋め込んだ後、誰かがフォームに入力するたびに SMS メッセージをトリガーできます。 このオプションには、WooCommerce Zapier 統合を使用するか、SimpleTexting アカウント内で SMS メッセージを手動で作成することが含まれます。

WooCommerce の顧客に送信できるテキスト メッセージは何ですか?

以下は、オンライン ストアで買い物をする顧客に送信できる SMS の一部です。

1. 製品 SMS を起動する

SMS を使用して、ストアで発売された新製品について顧客に知らせることができます。 SMS メッセージは、最新の製品を宣伝し、顧客を店舗に呼び込み、提供している商品をチェックするための優れた方法です。

2. 注文通知SMS

ストアで注文した人のメーリング リストを設定し、SMS を使用して注文状況を投稿し続けることができます。

これは、満足している顧客を安心させ、メールの受信トレイを定期的にチェックしていない場合でも、注文の最新情報を把握しておくのに最適な方法です。

3. プロモーション SMS

SMS メッセージに応答した顧客に割引やプロモーション コードを提供したり、新製品や販売について知らせることができます。 何をするにしても、プロモーション用の SMS メッセージが巧みに作成され、興味深いものであることを確認してください。

4.カスタマーサービスSMS

もちろん、SMS の主な用途の 1 つは顧客サービスです。 これを使用して、顧客のクエリに返信し、問題を解決することができます。 これは、顧客にとって迅速、簡単、便利な顧客サービスを提供する優れた方法です。

5.レビューSMSを収集する

これにより、より多くのレビューを収集し、ストアのオンラインでの評判を向上させることができます。 ストアにレビューを残すために使用できる一意の SMS コードを受け取ることを顧客に知らせます。

要約すれば

SMS マーケティングは、顧客に連絡を取り、製品の最新情報を提供する優れた方法です。 SimpleTexting を使用すると、WooCommerce の SMS キャンペーンを簡単に作成して送信できます。 SimpleTexting の最も優れた点は、大金がかからず、あらゆるニッチや製品で使用できることです。

さらに、Zapier の統合により、SMS を他の何百ものアプリケーションと接続し、独自のワークフローを作成できます。 そのため、高いレスポンス率と高い開封率を確実に実現できます。

とはいえ、WooCommerce SMS マーケティングに関するご質問がある場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。 あなたのキャンペーンを喜んでお手伝いします！