広告プラットフォームの概要: Google、Facebook、Twitter がターゲット顧客をもたらす
公開: 2021-02-13ビジネス広告に Google 広告、Facebook ページ、または Twitter アカウントを使用している場合は、顧客ターゲティングをより効果的で、パーソナライズされた、やりがいのあるものにする方法を学びたいと思うでしょう。
リターゲティングに関する私の最新の投稿の 1 つで、以前の忠実な顧客や訪問者を再訪させるいくつかの方法について言及しました。 今日は、ターゲット オーディエンスと広告のリストをより簡単かつ効率的に収集できる、非常に便利な広告プラットフォームをいくつか紹介したいと思います。
これらのプラットフォームは、 Google カスタマー マッチ、Facebook カスタム オーディエンス、Twitter テーラード オーディエンスです。 それらはすべて、同様の目標と、それらの目標を達成するために使用されるほぼ同様のツールを持っていますが、それぞれを個別に確認して、それぞれについてもう少し詳細な洞察を作成しましょう.
Google カスタマー マッチ
Google の最新のアップデートの 1 つは、顧客のターゲティングを ID ベースのターゲティングに変えました。 これは、カスタマー マッチ マーケティング プロセスを改善し、さらに効果的にするための最も優れたツールです。
ところで、カスタマーマッチマーケティングとは？
カスタマー マッチ マーケティングでは、顧客データに基づいて個人的な広告オーディエンスを作成することを前提としています。 たとえば、オンライン ストアを運営している場合、このコンセプトは、売り上げを伸ばし、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。
Google カスタマー マッチなどの広告プラットフォームを利用すると、顧客データを使用して、既存の顧客に再訪して購入を促したり (または顧客が行うと想定されている他のタスクを実行したり)、他の顧客を見つけてリーチしたりすることができます。既存の顧客に似た顧客 (新規顧客) を獲得できるため、彼らもあなたの忠実な顧客になる可能性が非常に高くなります。
Google カスタマー マッチの仕組み
Google または Gmail アカウントを使用して Google のサービスの 1 つを介して顧客 (常連客または 1 回限りの顧客) から連絡を受けると、そのデータがカスタマー マッチ ネットワークによって収集され、Google アカウントに関連付けられるため、広告のこのデータ。
見込み客や忠実な顧客があなたのビジネスとどのようにやり取りしても、彼らのデータはあなたの利益のために収集されます. たとえば、ユーザーは個人の Gmail アカウントを使用して Google Play にログインし、アプリをアップロードできます。これにより、ユーザーのメールアドレスとユーザー名がカスタマー マッチによって取得され、次にこの顧客が個人的に表示される特定の広告を見ることになります。
すべてのユーザーの Google アカウントには、姓名、電話番号 (パスワード回復用)、追加 (代替) メール、閲覧履歴などの情報が含まれる場合があります。 このデータはすべて、Google にとっても、もちろん広告主にとっても非常に貴重です。
すべてのユーザー データは通常、Google によって収集され、たとえば、ユーザーの場所に基づいてすべてのユーザーの検索結果をパーソナライズします。 そして今、このすべてのデータは Google の広告主にとって非常に価値があります。
顧客のメールを Google カスタマー マッチに配信すると、プラットフォームはこの特定のユーザーの他の個人データをメールで簡単に見つけて、広告を表示することができます。
カスタマー マッチをどのように一致させることができますか?
Google カスタマー マッチの使用を開始するには、いくつかの厳しい要件があります。 次の要求を満たす必要があります。
1. Google 広告を 90 日以上使用する。
2. Google 広告のポリシーを遵守し、その権利を決して侵害しない。
3. Google の支払い履歴に問題がないことを確認します。
4. Google 広告に合計で 50,000 ドル以上を費やしている。
注:あなたが平均的なユーザーであり、この記事を読んでいるなら、あなたの個人データが誰にも開示されないので、自信を持つことができます. これは、Google 広告に 50,000 ドルの予算を費やしている広告主と、Google 広告の支払いと使用履歴が完璧な広告主のみがアクセスできます。 さらに、アカウントに入力する際に Google に提供することを個人的に決定した情報のみを取得できます。
広告主の方は、Google 広告アカウント マネージャーが割り当てられているかどうかを確認することで、Google カスタマー マッチの要件を満たしているかどうかを簡単に確認できます。 そうでなければ、ルールを遵守していません。 これまでのところ、Google はアカウント マネージャーの割り当てに関する要求を明らかにしていません。
Facebook カスタムオーディエンス
リターゲティングに役立つもう 1 つのツールは、Facebook カスタム オーディエンスです。 これは、広告主が以前の顧客または忠実な顧客の電子メール アドレスをインポートしてプロモーションに使用できるようにし、それらの顧客に再訪を促すことによって機能する広告手段です。
Facebook Custom Audiences は、ユーザーの連絡先とユーザーの Facebook プロフィールを照合できるサービスです。 すべてのユーザーが本当の連絡先を Facebook に残すわけではありませんが、プラットフォームは、連絡先の最大 70% が Facebook の実際のプロフィールと一致すると推定しています。
このサービスは、企業が、購入してより多くの金額を返す可能性が非常に高い、最も関心があり、ターゲットを絞った顧客にのみ関与するのに役立ちます。
Facebook カスタムオーディエンスはどのような場合に役立ちますか?
このツールを使用できる目的はいくつかあり、それらは次のとおりです。
1. ユーザーがカートを放棄した場合のオンライン ストアの場合
Web ストアの訪問者の中には、ショップのページにアクセスして製品を閲覧し、欲しいものを探し、場合によっては製品をカートに追加することさえあります。 その後、彼らはさまざまな理由で Web ページを離れますが、カスタム オーディエンスを使用すると、もう一度アクセスして、カート内の製品を思い出させることができます。
顧客の反応の統計に応じて、分析を行い、どの広告がより多くのユーザーを変換し、より興味を持っているかを知ることができます.
2. 関連性のあるカスタマイズされた広告を作成するため
Facebook のツールを使用すると、反応する可能性が高い顧客に最も関連性の高い広告を作成できます。 たとえば、広告主は、オンライン ストア (または Web サイト) の特定のページにアクセスしたユーザー向けに個別のメッセージを作成したり、在庫から特定の製品に関心のあるユーザーをターゲットにしたりできます。
3. 新たなターゲット層の集客のため
購入履歴は異なるが何らかの形で製品に興味を持っているさまざまな顧客のリストを取得すると、メール マーケティングと Facebook の機会の両方を使用して、さまざまな方法でターゲットを絞ることができます。
顧客になることに関心を持つ可能性が高い人々に製品を宣伝することで、広告費を節約できます。なぜなら、すべての人に広告を表示するのではなく、広告をより具体的でターゲットに基づいたものにすることができるからです。結果、より効果的です。
Twitter テーラードオーディエンス
Twitter Tailored Audience は、前の 2 つのものと同じように機能します。 ただし、Web 全体での行動に基づいて、特に Twitter ユーザーをターゲットにすることができます。
このツールは、広告主が個人データを交換せずにターゲット ユーザーを Twitter に配信できるようにする Cookie マッピング方式を使用します。 ユーザーが提供されると、Twitter のターゲティング システムに表示され、このリストを Twitter ベースの広告キャンペーンに使用できます。
Twitterテーラードオーディエンスをビジネスに使用するのが合理的なのはいつですか?
次の場合にツールを使用する必要があります。
1. 広告をよりターゲットを絞り、適切にセグメント化したい
つまり、このサービスでは、製品に興味を持ち、広告をクリックして変換する (たとえば、Web サイトから購入する) 可能性が高いユーザーにのみ広告バナーを表示できます。
2.「ショッピングカートの放置」を減らしたい
Web サイトで商品を購入しようとしたものの、注文を処理せずに Web サイトを離れたユーザーにカスタマイズされたリマインダーを送信する機能により、PC や自宅から離れているときに、よりリラックスした環境で視聴者にリーチする機会が得られます。彼らは非常に便利なものを買い忘れたことを覚えているかもしれません。
3.「お客様の想いを読みたい」
Twitter Tailored Audience は、Twitter 自体によって承認されたベンダーの「エリート」リストを使用します。そのうちのいくつかは、Google、Bing などの検索エンジンで特定の製品を検索するために使用されるキーワードに関する貴重な情報を多数所有しています。
このツールを使用すると、この情報にアクセスして、そのキーワードを使用して類似の製品を検索した人々にターゲットを絞ったメッセージを送信できます。
これは、すべてのプラットフォームの簡単な概要にすぎないためです。 それらのいずれかがあなたにとってよりトレンドになっている場合は、それを段階的に使用する方法に関する詳細なガイドを作成します. どちらを使用しますか? それはあなたのビジネスにとってどれほど効率的ですか？ 何か特別なことを共有したり、ニュースを共有したい場合は、コメントを残してください。 フィードバックに基づいて新しい投稿を作成させていただきます。 ありがとう！
メラニー H.