B2Bメールマーケティングプランを作成するための5つのステップ

公開: 2020-09-04

販売には絶え間ないコミュニケーションが必要です。

メールマーケティングは、見込み客とコミュニケーションを取り、顧客を顧客に変え、かつての購入者を忠実で熱狂的なファンに変える最も直接的で効果的な方法です。しかし、あなたがそれを間違えた場合、それはあなたのビジネスのための売上を生み出しません。

消費者にB2Bメールマーケティングを通じて購入を決定するよう説得するのは簡単な作業ではありませんが。受信者との強力な関係を構築して維持するには、多大な労力がかかる場合があります。しかし、順番に、それはあなたがあなたの会社の利益率を大いに高めるのを助けます。いいね？

さて、今日、私たちは成功する電子メールマーケティング計画を作成するためのすべてのステップを分解しようとしています。ボーナスとして、B2Bの実際のEメールマーケティングの例もいくつか入手できます。

B2B Eメールマーケティングとは何ですか？なぜそれが重要なのですか？

B2Bまたは企業間Eメールマーケティングとは、製品/サービスの販売/購入、または会話型Eメールを介した2つ以上の事業体間の情報交換のことです。

現在、EメールマーケティングのROIは4400％と驚異的です。また、ソーシャルメディアのコンバージョン率がさらに高いと思われる場合は、よく考えてみてください。電子メールの平均注文額は、ソーシャルメディアの平均注文額の少なくとも3倍です。

実際、B2Bマーケターの79％は、電子メールがコンテンツ配信の最も成功したチャネルであると考えています。

明らかに、Eメールマーケティングはソーシャルメディアを含む他のデジタルチャネルよりも優れています。マッキンゼーによると、FacebookやTwitterよりもメールから新規顧客を獲得する可能性が40倍高いとのことです。一方、ツイートからクリックするよりもメールからクリックする可能性が6倍高くなります。

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B2Bメールマーケティングの重要性を強調する統計

関連性を維持し、最新のマーケティングトレンドを常に把握するための優れた方法は、マーケティング統計を監視することです。以下は、通過する必要があるいくつかの重要な電子メールマーケティング固有の統計です。

電子メールは、同僚の推奨事項と業界固有のソートリーダーに次ぐ、B2Bオーディエンスにとって3番目に影響力のある情報源です。
ビジネスプロフェッショナルの86％は、ビジネス目的で通信するときに電子メールを使用することを好みます。
B2Bマーケターの40％は、電子メールニュースレターがコンテンツマーケティング戦略において最も重要な戦術であると述べています。

大手マーケティング会社によると、適切に実行されたB2B電子メールキャンペーンは以下を生成する可能性があります。

1ドルの支出ごとに、44.25ドルがEメールマーケティング投資の平均収益率です（Experian）
消費者の77％は、電子メールを介して許可ベースのマーケティングコミュニケーションを受け取ることを好みます（ExactTarget）
B2B購入者の72％は、電子メールを介して有用なコンテンツを共有する可能性が最も高い（Earnest Agency）

マーケターとして、私たちはこれらの統計を無視することはできません。したがって、強力なメールマーケティング計画を立てることが重要です。

B2Bメールマーケティングプランを作成する方法

B2B関係は、ロジックのみに基づいています。 B2C Eメールマーケティングとは異なり、B2Bマーケティングキャンペーンには感情の余地はありません。したがって、B2Bメールの受信者が、そのメリットを確認するだけで製品やサービスに興奮すると思う場合は、もう一度考えてみてください。

ただし、キャンペーンから最良の結果を達成するために、この5つのステップの戦略に従って、B2Bの成功するEメールマーケティング計画を作成することができます-

ステップ1：ターゲットとするビジネスを知る

あなたの聴衆をよく知ることは、B2BEメールマーケティングの成功への第一歩です。このターゲット分野で組織が直面している課題を認識しておく必要があります。この情報により、製品を改善し、市場に参入することができます。あなたが巨人または矮星のビジネスをターゲットにしているかどうかにかかわらず、この情報は常にあなたのすべてのタイプのマーケティング戦略に成功をもたらします。

あなたがあなたのターゲット分野について知っている限り、あなたは彼らに最高のサービスと製品を提供することができます-これは聞くのは簡単ですが、それを行うのに効果的です。

例として、コンピューター操作の知識がある人が簡単に処理できるERPソリューションがあります。ここで、限られた熟練した人材で事業運営のために同様のサービスを必要とする組織について知っておく必要があります。そうして初めて、あなたは彼らと効果的にコミュニケーションをとることができます。

ステップ2：B2B顧客のペルソナを定義する

代表的なビジネスペルソナを作成することは、たとえ想像上のものであっても、多くの場合、大いに役立ちます。それはあなたのビジネスについての明確な概念をターゲットのものに与え、あなたが完璧なメールを作成するのを助けます。

B2B顧客ペルソナを開発する際には、基本的な概念に従うことができます。

会計ソフトウェアを顧客に提供しているとします。既存のシステムでアカウントを維持するために彼らが直面しているハードルを知っている必要があります。今、あなたのソフトウェアが彼らの生活をどのように楽にするかを調べてください。
次に、彼らが行っているビジネスの種類と、従業員数や年間売上高などの組織の規模を理解する必要があります。
顕著な仕事はあなたが提供している製品の購入を扱っている人々について知ることです。それはビジネスごとに異なります。ディレクターレベルに従事する人もいれば、マネージャーに購入の正しい決定をさせる人もいます。彼らの仕事の性質と典型的な購入について知ることも重要です。
あなたは彼らの会社が彼らのパフォーマンスをどのように評価し、彼らが今日の地位をどのように達成するかについていくつかの研究をしなければなりません。それは彼らの成功の意味と彼らがあなたの製品を使うために何ができるかを明らかにするでしょう。
最も重要なことは、ペルソナが他のベンダーに製品についてどのように影響を与える可能性があるかを知っておく必要があります。潜在的な購入者は、電子メールまたは電話で彼らからの参照を使用してリアルタイムで質問できるためです。

B2B顧客ペルソナを開発すると、ターゲットを明確に把握できます。それはあなたが正しいEメールマーケティングアプローチに集中するのを助けます。

ステップ3：測定可能なEメールマーケティングの目標を作成する

目標は、正しい柱石を設定することを指示します。これは、目標の達成につながる適切な戦略をとるために不可欠です。あなたがあなたのビジネス目標でEメールマーケティングの目標を設定するならば、それは一緒に動き、持続可能な成功をもたらすでしょう。目標を達成することで、常に新しい顧客を獲得し、既存の顧客に製品やサービスについて自信を持たせることができます。

したがって、最初に明確にする必要のある問題はほとんどありません。

製品の実りと解決できる問題を広げてアイデアを広めましょう。
分析中は、CTRおよび月次または四半期ごとの改善とともに見込み客に優先順位を付けます。
会社があなたに興味を示している理由など、いくつかの要因を考慮して見込み客を分類します。
応答、有効性、および更新に基づいて、電子メールのコピーを定期的に更新します。
メールの品質をチェックし、メールを読んだ後の会話のタイミングの改善など、アピールの変更に集中します。
フォローアップは、B2Bマーケティングをすぐに改善する優れた手法です。

漠然とした目標を設定するのではなく、現実的な目標を設定することが効果的です。あなたは自分の強みを理解し、効果のない問題を修正します。したがって、目標を確定すると、残りのタスクが簡単になります。

ステップ4：タイムラインを作成する

前に説明したように、現実的なタイムラインを設定することは、目標を達成するための基本です。短く非現実的なタイムラインを設定すると、望ましい結果が得られずに混乱したりイライラしたりします。さらに、不要な長期フレームは、時間と投資を浪費することにより、ビジネスと見通しを台無しにする可能性があります。

したがって、各電子メールの特定の期限と提案されたトピックを含む年間タイムラインを準備します。また、あなたはあなたのターゲットビジネスと競合他社を知っている必要があります。それはあなたが時間通りにあなたの目標を達成するために合理的な時間枠を修正するのに役立ちます。

また読むことができます：あなたのマーケティング戦略で電子メールリターゲティングを利用する方法。

ステップ5：機能しているものと機能していないものを分析する

目標を設定し、目標を修正し、適切な時間枠を設定したら、Eメールマーケティング計画に十分だと考えて、ペンを閉じることができます。しかし、あなたが非常に敏感であるべきところにもう一つ残っていることがあります。これは、毎週、毎月、四半期ごと、毎年など、別の時間枠で計画を再分析することです。

これはあなたに明確な考えを与え、あなたが思ったように現実の世界ではすべてがスムーズに動くとは限らないのであなたの計画を改善する機会を示します。したがって、結果を分析することで、電子メールキャンペーンを通じて最終的な目標を達成するために必要な変更または調整の範囲について自信を持っていただけます。

最高のB2Bメールマーケティングの例の6

Hubspotによると、毎日121件のビジネスメールが送受信されています。あなたがその多くの競争に対処しなければならないとき、群衆から目立つのは本当に難しいです。さらに、多くの企業は、通常は読者を苛立たせるほど多くの無関係な電子メールを送信します。実際、受信者の78％は、退屈なメールを送信しすぎたため、ブランドの購読を解除しています。

一方で、魅力的で役立つメールを送信することで、メールマーケティングをうまく活用している企業はたくさんあります。以下に、あなたにインスピレーションを与える、優れたB2Bメールマーケティングの例をいくつか紹介します。

nDash.co

これはB2Bソフトウェア会社です。オンボーディングとウェルカムメールの両方を1つのメールにまとめました。これには、新しいユーザーが実行する必要のある次のステップを詳しく説明するためのクリーンなUIが含まれています。

ビスコムエージェンシー

これが別のB2Bメールテンプレートです。大手マーケティングエージェンシーは、メールアドレスと引き換えにウェブサイトの訪問者に無料のリードマグネットを提供することで、より多くのリードを生み出すようにこれを設計しました。フォームに記入してビジネスの無料マーケティング監査を受ける連絡先に応答します。

復路

このB2B電子メールキャンペーンは、以前の電子メールを開かなかった受信者に再度働きかけることを目的としています。読者の注目を集めるためのユニークなデザインになっています。

スカウトを助ける

ヘルプスカウトは、次のB2Bカスタマーケア電子メールテンプレートを送信します。受信者にすべての方法を伝える-どのように彼らが助けを得ることができるか。また、会社が彼らの経験に関心を持っていることを示しています。

SumAll

SumAllのマーケティングオートメーションフェローは、B2B保持メールキャンペーンの優れたアイデアを提供します。それは彼らの年末年始のメールマガジンです。

Uberは、ウェビナーに招待するためにB2Bメールキャンペーンを実行しました。彼らは、明確なデザインと2つの召喚ボタンをウェビナーイベントリマインダーメールテンプレートに使用しました。

B2BのEメールマーケティングを使用してビジネスをレベルアップする

メールマーケティングは、オーディエンスとの強力なネットワークを構築するための効果的な手法です。ただし、適切に実行するには、綿密に計画された戦略が必要です。カスタマージャーニーを理解することから始めます。次に、オンラインで問題を調査している初期段階であろうと、購入する準備ができている後期段階であろうと、すべての段階で顧客を引き付けるメールを作成します。

論理的な電子メールは、問題について知っているターゲット組織に自信を与え、問題をより効率的に解決できるようにするために重要な役割を果たします。

実際、B2Bマーケターの59％は、収益創出の観点から、電子メールが最も効果的なチャネルであると述べています。あなたがまだあなたのビジネスの中でこの方法を実践していないなら、あなたは毎日潜在的な数のビジネスチャンスを失います。

それでも、B2Bメールマーケティングに関して質問がありますか？以下のコメントセクションを使用して、私たちに知らせてください！

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