eコマースビジネスの再形成におけるUIとUXの役割

公開: 2022-08-09

皆さん、今日のこのブログ投稿では、e コマースビジネスの再形成における UI と UX の役割について説明します。だから読み続けてください。

過去数年間で、多くの e コマースアプリケーションがグローバル市場に参入しました。サクセスストーリーになったものもあれば、わずか数か月で大惨事になったものもあります。なんで？その答えは、これらの e コマースプラットフォームが提供するユーザーエクスペリエンスです。顧客がアプリをスムーズに使用できるほど、アプリをインストールする可能性が高くなります。必要なのはレスポンシブアプリのデザインだけです。

多くの e コマースアプリは、さまざまな製品やサービスを提供しています。しかし、顧客に満足のいく体験を提供する最善の方法は、魅力的な UI/UX デザインです。そのため、e コマースアプリを構築する場合は、一貫性のある適切に整理されたインターフェイスをユーザーに提供する必要があります。

さらに、ユーザーの満足度とエンゲージメントを維持することがベストプラクティスです。したがって、ユーザーインターフェイスのデザインとユーザーエクスペリエンスのデザインは、成功のための重要な要素です。 e コマースアプリの開発に携わりたい場合は、このブログが最適です。ここでは、UI/UX の意味、そのユースケース、およびそれが顧客に素晴らしいユーザーエクスペリエンスを提供するのにどのように役立つかについて説明します。

UI/UXとは？

UI と UX は製品にとって最も重要であり、両者は密接に連携しています。ただし、設計と製品開発プロセス全体に関しては、その役割はかなり異なります。 UX と UI のデザインは非常に協力的であり、テクノロジーとイノベーションの最先端に位置付けられます。

UI はユーザーインターフェイスの頭字語であり、UX はユーザーエクスペリエンスの略です。多くの場合、UI と UX の設計は、サイトの全体的なパフォーマンスの向上と密接に関連しています。一方では、UX は製品を販売しながらサイトのパフォーマンスを最適化します。一方、UI デザインは、e コマースアプリの視覚的側面を最適化します。

eコマースビジネスにおけるUIとUXの顕著なメリット

ユーザーエクスペリエンスまたは UX は、視覚的に魅力的なインターフェイスや印象的なビジュアルだけではありません。さらに、プラットフォームと対話し、その全体的な外観を最適化するユーザーの心理学に関係しています。

一方、UIデザインは、リスト、製品カテゴリ、および推奨事項を最適化し、個人が単一のプラットフォームですべてを取得できるデジタルスペースを提供します. これとは別に、ユーザーを e コマースストアの機能に誘導する上で重要な役割を果たします。

あなたのビジネスにとってのUIとUXの重要な利点は次のとおりです。

1.サイトトラフィックの増加

あなたのような類似のビジネスはたくさんあります。したがって、熾烈な競争で優位に立つには、他社との差別化を図る必要があります。そのためには、e コマースアプリケーションを訪問者にとってより魅力的で使いやすいものにする必要があります。そこでUI/UXデザインの出番です。

デザインの側面が明確で適切に定義されていれば、人々がアプリをダウンロードするのを止めることはできません。ただし、Web デザインと UI/UX の基本を念頭に置いておく必要があります。あなたの e コマースソリューションの完璧なデザインはユーザーを惹きつけ、最終的にはトラフィックを増加させます。

2.ブランド名の確立に役立ちます

第一印象は最終印象であり、これは e コマースプラットフォームにも当てはまります。 e コマースプラットフォームは、製品やサービスを積極的に宣伝することで、ブランドの認知度を高めることができます。対話型の UI/UX デザインは、顧客を惹きつけ、長く夢中にさせるのに役立ちます。

したがって、アプリの使用体験がシームレスになるように、デザイン面にもっと集中する必要があります。ここでの鍵は、評判の高い Web 開発会社を雇って e コマースアプリを構築することにあります。完璧なUX / UIデザインを提供して、ブランドを競合他社から際立たせることができます.

3. 収益とコンバージョン率を高める

顧客エンゲージメントの向上は、最終的にコンバージョン率と利益の向上につながります。これは、すべての e コマースビジネス、つまりすべての UI/UX デザインの共通の目標です。その結果、UI/UX は全体的なコンバージョン率を高める主要な要因の 1 つになります。例でこれを理解しましょう。

2 つのアプリがあるとします。 1 つは美的に魅力的で、使いやすく、機能的に健全です。対照的に、もう1つは魅力的なグラフィックや貴重な機能がなくても簡単です. 明らかに、最初のものはより高いコンバージョン率とユーザーインタラクションを目の当たりにします。これが、UI/UX が e コマースアプリソリューションを強化する方法です。

4. 高い顧客満足度

ビジネスで成功するための秘訣は、他では得られないものを顧客に提供することです。 UI/UX テンプレートが十分に強力であれば、顧客は自動的に長く滞在し、Web サイトに戻ってきます。その結果、あなたの収入は大幅に増加します。

これとは別に、UI/UX は、調査、レビュー、テスト、修正など、e コマースアプリ開発の中核的な側面に重点を置いています。その後、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを作成しやすくなります。

UI/UX ユースケース

モバイルテクノロジーの成長により、私たちのコミュニケーションの方法が劇的に変化しました。また、パンデミックは、モバイルショッピングのトレンドを再構築する触媒としても機能しています。さらに、今後も拡大する在宅勤務文化により、消費者の購買行動は大きく変化しています。

広く使用されている UI/UX の例を次に示します。

1. アマゾン

世界をリードする e コマースプラットフォームである Amazon は、市場の基準と顧客とのやり取りに革命をもたらしました。 UI/UX 戦略について言えば、Amazon は顧客にワンクリック購入体験を提供してきました。この e コマースプラットフォームでは、製品のレビュー、評価、製品カタログ、および価格比較を取得できます。

さらに、Amazonは、自動修正、自動入力、フィルタリング、パーソナライズなどのさまざまな機能を提供することで、訪問者が製品を簡単に検索できるようにします. 全体として、Amazon の UI/UX 戦略は速いペースで進化しており、今後も多くの成功する製品を提供するでしょう。

2.スカルキャンディー

最初に BigCommerce で発売された Skullcandy は、競合他社の中でも鮮やかな色と製品イメージで際立っています。同社は確かにその限界を大幅に押し広げており、それは詳細ページに表示され、製品、音楽、および文化の優れた説明を示しています.

Skullcandy の e コマースサイトは、顧客エンゲージメントを高めるために不可欠なスムーズなフローと使いやすさを提供します。全体として、e コマースプラットフォームの UI/UX デザインは、カスタマージャーニーとエンゲージメントをより迅速に提供する点で比類のないものです。

余波

e コマースプラットフォームでのショッピングエクスペリエンスは、シームレスでわかりやすく、便利でなければなりません。しかし、多くの訪問者は、買い物や支払いのプロセスが難しい、または不便であると感じた場合、ショッピングカートを放棄します。したがって、企業の成功には優れた UI と UX が必要です。これは、ユーザーインタラクションを追跡、管理、最適化して、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを生み出す優れた方法です。

しかし皮肉なことに、ほとんどの e コマースビジネスは設計と開発のバグ修正に多額の費用を費やしています。代わりに、長期的には開発予算を大幅に節約するために、eコマースアプリ開発のために評判の高いUI / UX開発チームを雇うことに投資する必要があります.