あなたがサイトまたはビジネスの所有者である場合、あなたは毎日たくさんのトランザクションメールを送信しています。 このタイプのEメールの開封率が通常のマーケティングEメールより8倍優れていることをあなたは知らないかもしれません。 トランザクションEメールはEメールマーケティングにとって非常に重要ですが、それは常に過小評価されている部分です！

ほとんどの組織は、それが彼らにとって素晴らしい機会である義務のようにそれにアプローチします。 カスタマーエンゲージメント戦略として使用し、サイトに適切な量のトラフィックをもたらすことができます。

この記事では、これについて説明し、忠実なフォロワーや顧客を簡単に作成できる、一般的でありながら強力なトランザクションメールのサンプルをいくつか表示します。

トランザクションメールとは何ですか？

顧客のアカウントアクティビティに関連付けられ、顧客のアクションに基づいて機能する電子メールは、トランザクション電子メールと呼ばれます。 トリガーされた電子メールの一部であるため、論理的です。 クライアントを安心させることは、トランザクションメールの主な目標です。

適切なサブスクライバーに適切な電子メールを送信する場合は、プロセス全体を自動化する必要があります。

トランザクションメールを正常に作成するには、パーソナライズされたメッセージを送信する必要があります。 まず、電子メールマーケティング担当者は、受信者が期待している情報に優先順位を付ける必要があります。

そして、それは顧客への顧客サービスを改善します。

トランザクションメールとマーケティングメール

マーケティングメールは商業目的で機能します。 通常、キャンペーンを計画した後、サブスクライバーに送信される電子メールはかさばります。 スパムフォルダに入らないためには、電子メールに必要なもの–

• エッジの効いた件名
• 長さを短くする
• 人目を引くオプトインフォーム
• Covetableオファー
• 宣伝用のスピーチはありません

低価格の電子メールキャンペーンでは、顧客や訪問者に直接連絡することができます。 さらに、ビジネスのROIを大幅に向上させ、固有のクライアントとの強力な架け橋を築くことができます。

マーケティングメールの例をいくつか示します–

• ウェルカムメール
• 販促および販売の電子メール
• ニュースレター
• 割引とオファー
• イベントの招待状
• 製品の更新
• もっと

マーケティングEメールとは異なり、一部のデジタルマーケターは、トランザクションEメールをプログラマティックEメールと呼んでいます。 このトリガーされた電子メールは、巨大な計画を実行することによって、およびマーケティング電子メールのように特定の時間に送信されません。 基本的に、これはWebサイト、モバイルアプリ、オンラインストア、またはインターネット上のあらゆる場所でのユーザーインタラクションを反映しています。

トランザクションメールの代表的な例は次のとおりです–

• 注文確認
• アカウント認証
• セキュリティーアラート
• パスワードのリセット
• メールの領収書
• 情報商品発送
• もっと

トランザクションEメールには特定の情報のみが含まれ、1対1のEメールです。 おそらく、あなたも毎日トランザクションメールを受け取ります。 オンラインショップからカートに商品を追加したり、チケットを予約したりすると、注文番号が記載された確認メールまたはセキュリティメールが届きます。

トランザクションメールの種類

トランザクションメールの例にはさまざまな種類があります。 そして、あなたはあなたの電子メールマーケティングアプローチにそれらを適用する前にカテゴリーを知っている必要があります。

このような場合、次のようなメールの種類ごとに異なるテンプレートを作成する必要があります。

• 通知メール
• 登録またはウェルカムメール
• カート放棄メール
• 確認メール
• フィードバックメール

ユーザーエンゲージメントを高めるためのトランザクションメールの上位の例

ブログのこの部分では、最も人気のあるトランザクションメールを収集しようとしました。 それらのそれぞれは、異なる方法で異なる目的を持っています。 そして、それらのすべては、トランザクション電子メールの独自のバージョンを作成するための適切なアイデアを提供することができます。

1.ダブルオプトインメール

ダブルオプトインの電子メールは、ユーザーがWebサイトのサブスクリプションまたは電子メールキャンペーンリストにサインアップしたときに送信されます。 このタイプのメールには、リンクまたはCTAボタンが含まれており、ユーザーがメールマーケティングリストに正式に追加したものをクリックします。

メールマーケティング担当者は、ダブルオプトインメールを送信して、サービスに真の関心を持つ将来の忠実な顧客をフィルタリングする必要があります。

それに加えて、スパムフォルダへの追加を減らし、あなたから聞くためにそこにあるトラフィックの量を示します。

2.パスワードリセットメール

一般的に、人々はソーシャルメディアアカウントのパスワードを忘れます。 [パスワードを忘れる]をクリックすると、電子メールでパスワードをリセットするためのオプションが表示されます。

この電子メールは、顧客があなたのサービスまたは製品へのアクセスを回復することを保証します。 ユーザーはパスワードを更新し、アカウントを回復します。

したがって、企業はこれらのタイプの電子メールテンプレートを持っている必要があります。 特定のトランザクションメールは、ユーザーアカウントを保護するために重要です。

3.ウェルカムメール

メールアドレスを確認したら、コミュニティからウェルカムメールを送信する必要があります。

上記のAmazonジョブのウェルカムメールをご覧ください。 また、求職者のアカウントを確認するために、ここに単語とのリンクがあります。 サービスに加入するときはいつでもメールをチェックできます。 このタイプのウェルカムメールは、顧客との最初のやり取りを開始します。

4.注文確認メール

どの会社にとっても、注文確認は最も重要なトランザクションメールの1つです。 人々はそれらを非常に正確に読み、それは高いオープンレートを伴います。

基本的に、これらの電子メールは、注文が正常に修正されたことを顧客に保証します。 あなたがeコマースマーケットプレイスの所有者である場合、このメールは製品のクロスプロモーションの絶好のチャンスです。

5.注文キャンセルメール

あなたの顧客は注文のキャンセルを求めることができます、彼/彼女には権利があります。 残念なことですが、同時に、サービスで彼らを満足させる必要があります。

注文キャンセルのメールが届いたら安心です。 そのメールには、リンクまたはCTAボタンを残して、再度購入または注文することができます。 これはあなたがどれほど顧客に優しいかを証明します！

6.試用期間の電子メール

潜在的な顧客に14日または30日間の試用版を提供する場合は、試用版の有効期限の電子メールテンプレートが必要です。 製品やサービスを持っている企業にとって非常に便利です。

試用期間が締め切りに近づいたら、このトランザクションメールで警告することができます。

7.請求書メール

あなたがサービスプロバイダーであるならば、あなたはしばしばこのタイプの電子メールを送る必要があるかもしれません。 請求書の電子メールは自動設定して特定の時間に送信できます。

請求書番号、支払われる金額の基本的な詳細、およびユーザーの会社の詳細を追加する必要があります。 また、支払いオプションにつながるCTAボタンを追加します。

8.支払い確認メール

今日、オンライン支払いは、ソフトウェア、製品、またはサービスの支払いを行う唯一の方法です。 そして、顧客は支払い確認メールを送信する企業に信頼を感じています。

この有効な取引証明は、顧客が問題に直面した場合に長期的に役立ちます。 これは別のトランザクションメールの例であり、テンプレートの作成は非常に簡単なようです。

9.発送確認メール

理想的な出荷確認メールには、以下を含める必要があります–

• 正常に出荷されたという声明
• 注文の詳細
• 追跡番号と取引番号
• 受注予定日

顧客が注文を確認したら、商品を梱包し、発送後に発送確認のメールを送信することを忘れないでください。

トランザクションメールが非常に重要なのはなぜですか？

マーケティングEメールとトランザクションEメールの唯一の主要な違いは、トランザクションEメールが必要なときに待つということです。 一方、マーケティング目的で送信されるマーケティングメールは、ほとんどの場合、人々はそれらを無視します。

それとは別に、トランザクションメールが成功する理由は他にもあります–

• 明確なメッセージで伝える
• 事業推進のための一言ではない
• クリック率が48％
• スパムフォルダで立ち往生する可能性が低い
• 加入者を顧客に変換します

トランザクションEメールの例に関する最終的な考え

トランザクションメールは、ビジネスを運営するために不可欠です。 また、オンラインストアやサービスを運営している場合は必須です。

トランザクションメールの例はすべて、さまざまな会社で使用されています。 あなたはあなたのものを完璧なEメールマーケティングツールにすることができます。

あなたのビジネスを促進し、加入者を増やすために、メールキャンペーンツールを通してとても簡単に行うことができます。 そして、素晴らしい機能を備えたキラーメールマーケティングプラットフォームであるweMailをお勧めします。 最も重要なのは、価格が現在利用可能なすべての電子メールマーケティングツールよりも安いことです。

weMailは、時間を節約するために、いくつかのビルド済みの電子メールテンプレートも提供しています。 また、ドラッグアンドドロップ機能を使用して、新しく設計されたトランザクションメールテンプレートを作成することもできます。

このメールタイプについてご不明な点がございましたら、お気軽にノックしてください。 また、より洞察に満ちたブログや新しいオファーを入手するために購読することを忘れないでください。