WooCommerce ストア オーナー向けのブラック フライデー プレイブック
公開: 2021-10-05
ブラック フライデーは、e コマース ストアの所有者、特に WooCommerce ストアの所有者にとって、これまでで最大かつ最悪のセール日です。これを成功させるには、しっかりと整理する必要があります。
WooCommerce を使用すると、Shopify などのホストされたプラットフォームよりもはるかに柔軟に取引できます。 柔軟性が増すと、より多くの可動部品のコストが発生し、物事が期待どおりに進まない可能性があります。
彼らが言うように、最高の防御は良い攻撃です。したがって、10 月の間は攻撃的に前進し、物事が計画どおりに進むようにする必要があります。
2021 年の重要なブラック フライデー セール日
この販売シーズンの重要な日付は次のとおりです。
2021 年 11 月発売日:
- 2021 年 11 月 1 日 – 早期プレゼント
- 2021年11月22日 – 早期販売開始
- 2021 年 11 月 25 日 – 米国の感謝祭
- 2021 年 11 月 26 日 – ブラック フライデー
- 2021 年 11 月 27 ～ 28 日 – スモール ビジネスの土曜の週末
- 2021 年 11 月 29 日 – サイバーマンデー
2021 年 12 月の販売日:
- 2021 年 12 月 13 日 – グリーンマンデー
- 2021 年 12 月 14 日 – 送料無料の日
ブラックフライデーに向けてストアを準備する
これを言うことから始めましょう：
ブラックフライデーはビッグディールです。
クリスマスと新年に先立って、換金し、大量の新規顧客を獲得し、多くの製品を出荷するチャンスです。
しかし、WooCommerce ストアの所有者は、自分のストアの運用面に責任を持ち、それが稼働していて、そこに投げられたものを処理できることを確認する責任があるため、最初に、あなたが本当に準備ができていることをカバーすることが重要だと思います。
トラフィックの流入に対する準備ができていないと、ブラック フライデーのセールでサイトがクラッシュする可能性があります。
11 月後半から 12 月初旬にかけて、ウェブサイトのトラフィック レベルが通常の 2 ～ 3 倍になり、売り上げが大幅に増加するのは非常に一般的です。
そして、このガイドを読んでいるあなたは、ブラック フライデーに野獣のように行動するタイプの人である可能性が非常に高いです。
では、あなたのサイトを準備するために私たちができることを見てみましょう。そうすれば、サイトが壊れたり、大変な作業が無駄になったりすることはありません。
キャッシュ プラグインまたはキャッシュ ソリューションをデプロイする
Web サイトのトラフィックをスケーリングするには、必要なことを行うためにできるだけ少ないリソースを使用する必要があります。
このために、「キャッシング」を使用します。
キャッシングとは、通常は動的に生成されるページの静的コピーを保持し、代わりにそれを訪問者に提供する、と言う手の込んだ方法です。
これは、サイトがそのページを提供するために多くのリソースを消費する必要がなく、そのページをより速く提供できることを意味します。これは、あなたにとっても顧客にとっても良いことです.
私は、WordPress 用に市場に出回っているほとんどすべてのキャッシング ソリューションをテストしましたが、WP Rocket の使用を徹底的にお勧めします。
WP Rocket は、世界中の +1,500,000 の Web サイトと +170,000 の顧客で使用されている WordPress 用のプレミアム キャッシュ プラグインです。 お金を払ってダウンロードし、展開すれば、すぐに高速な Web サイトが手に入ります。
ホスティングプランを増やすか、ホスティングを変更する
優れたホスティングを手に入れるのは難しいですが、WooCommerce ストアの場合、ホスティングは文字通り 1,000 ドルの収益の差を意味します。
eコマースサイトのホスティングに関する2つの重要なことを説明しましょう:
- すべての Web サイトが同じように作成されているわけではありません。 ブログ Web サイトでダウンタイムが発生しても、大した問題ではありません。 しかし、e コマース Web サイトの場合、ダウンタイムが 1 時間であっても、トップラインの収益に大きな影響を与える可能性があります。 1 時間のダウンタイムが 1000 ドルから 5000 ドル (またはそれ以上) の売上の損失に相当する多くのビジネスを知っています。
- 第二に、ウェブサイトの速度が検索における大きなランキング要因であることは誰もが知っています. しかし、私の経験では、購買行動にも大きな影響を与えます。 このように言えば、まったく同じサイトを 2 つの異なる速度で配信した場合、より高速なサイトで収益が増加することに気付くでしょう。
したがって、次の質問を自問してください。
ホストの信頼性に満足していますか?
私のホストは速いですか？ より大きなプランが必要ですか、それとも切り替える必要がありますか?
ブラック フライデーでは、これを正しく行えば、文字通り 1,000 ドルの収益増を意味する可能性があります。正直なところ、私たち全員が毎月ホスティングに支払う費用は、安い保険のように見えます。
推奨される Web ホスト
これらは、高性能で高速な WooCommerce ストアをホストするために私が推奨する Web ホストです。
- SiteGround の高性能マネージド WooCommerce ホスティング パッケージ
- WPEngine の E コマース ホスティング パッケージ
- KinstaのBusiness 1以上のホスティングパッケージ
推奨 CDN – BunnyCDN
CDNとは？ コンテンツ配信ネットワーク (CDN) は、静的ファイルをホストし、それらのファイルの訪問者への配信を高速化する、世界中に分散された一連のサーバーです。
ウェブサイトを大幅に高速化するもう 1 つの方法です。
Javascript ファイル、CSS ファイル、画像: これらはすべて、ホスティングから提供する必要のないファイルであり、代わりに CDN から提供する必要があります。
私は、世界中に点在する 59 以上のサーバーを持ち、文字通り毎日何兆もの資産 (毎秒 350,000 資産以上!) を提供する BunnyCDN を使用し、お勧めします。
最近、RocketCDN (WP Rocket と同じ人が作成) を BunnyCDN に置き換えたところ、即座に速度が向上しました。
統計追跡
あなたの売上がどこから来ているのか疑問に思ったことはありませんか？ 私があなたに尋ねたら、あなたは知ることができますか？
これを伝えるために私が頼りにしているツールが 2 つあります。それぞれの機能はわずかに異なりますが、全体像を把握するには両方が必要です。
最初に、e コマース トラッキング アドオンを備えた MonsterInsights があり、現在 (最近リリースされた) 有料広告トラッキング アドオンがあります。
MonsterInsights は、主に Google アナリティクスのトラッキング コードを追加する WordPress プラグインです。 E コマース トラッキング アドオンを使用すると、WooCommerce の売上を追跡する機能が追加されるため、さまざまな方法で点をつなぐことができます。
- どのソースがどのくらいの収益をもたらしているかについての生の数字を取得する
- 目標と E コマースの指標を使用してファネル トラッキングを作成すると、サイトの特定の部分がどのように変換されているか (たとえば、チェックアウト ページの変換率などの重要なもの) をより広いスキームで確認できます。
- 人々が平均して購入するのにかかる時間、どのランディング ページが人々をコンバージョンに導くかなど、あらゆる種類のその他の優れた情報を調べてください。
サイトに MonsterInsights がインストールされていない場合は、自分自身に不利益をもたらしています。
2 番目のツールは Metorik と呼ばれ、ストアに接続して素晴らしい売上レポートを提供する SaaS です。
実際、最も重要な販売指標のダッシュボードを作成して、店舗のステータスを一目で把握し、問題がある可能性があるものを見つけることができます.
Metorik を使用すると、販売データのほぼすべての部分を掘り下げて、関心のあるものに基づいてカスタム レポートを作成できるという事実が気に入っています。
たとえば、小売だけでなく卸売も行っている場合は、個別のレポートを作成できます。
または、セール シーズン (ブラック フライデーよ!) の場合は、特別なダッシュボードを作成して、特定のクーポンと販売の進捗状況を監視できます。
この種の洞察は非常に貴重であり、私の意見では、もう 1 つの不可欠なツールです。
売上を増やし、すぐに実行できる 2 つの重要なウェブサイトの最適化
すでに 10 月に入ったので、Web サイトに大量の最適化を行い、それらの最適化をテストする時間を残す十分な時間はないと思います。
私が最も重要であると私が信じるものは2つだけです.
1. 最も重要なチェックアウトページの最適化
ポジティブな結果が得られると私が知っている最初の一連の変更は、チェックアウト ページと、そこに e コマースのベスト プラクティスを適用することです。
多くのストア オーナーは、最適化されていないチェックアウト エクスペリエンスを持っており、簡単に修正できる大幅な離脱の原因となっています。
変更を加える前に、MonsterInsights を使用して統計追跡の設定を行っていることを確認してください。理想的には、カート ページとチェックアウト ページのコンバージョン率を追跡するために Google アナリティクスで目標到達プロセスを設定できる場合、それが最適です。
次に、チェックアウト ページだけに次の変更を加えます。
- ページの上部からメニューを削除します。これは、ソーシャル アイコンやその他のものにも当てはまります。 ただし、ロゴはリンクしたままにします。
- 記入する必要のあるフィールドの数をできるだけ減らします (会社名を収集する必要がない場合は、非表示にします!)。 フォームはできるだけ親しみやすく、簡単に入力できるようにしたいと考えています。
- フッター リンク セクションを削除します (著作権と、プライバシー ポリシーと条件へのリンクを残します)。
- 支払いオプションの近くに、お客様の声または 5 つ星のレビューという形で社会的証明を追加してください。これを信頼してください (私はテストしました)。常に奇数の方がうまく機能するようです。1 または 3 を追加してください。 2ではありません。
- 送料については非常に明確かつ明確にしてください (この段階で再確認してください)。
- 2 つ以上の支払いオプションを指定します。人々は支払い方法を選択するのが好きです。
これらすべてを実装すると、チェックアウト ページでのコンバージョン率が大幅に向上することが期待できます。 ブラック フライデーの期間中はコンバージョン率が高くなるため、これは早ければ早いほど効果的です。
2. ホームページ最適化のヒント
次はあなたのホームページです。これは、多くのストアが最適化されていない別の場所です.
ブラック フライデーは、集中力が非常に短い時間です。
30 秒以内に人々はあなたのことを理解できますか? あなたの会社が何を販売しているかは明らかですか？
ホームページの見出し、周囲のコピー、画像、主要な行動を促すフレーズ (通常は最初に表示されるボタン) を読んでも、正直に「はい」と答えられない場合は、それを明確にするために取り組む必要があります。
これは、次のことを意味する場合があります。
- 見出しを書き直す (「[店名] へようこそ」を主な見出しとしている店主がどれほど多いかが気になります!)
- メインの画像を、人々に見てもらいたいメインの商品に置き換えます。
- コールトゥアクションボタンのテキストを変更し、より大きく/より目立つようにします。
次に、ページの残りの部分がどのように流れるかを理解する必要があります。
適切な構造は次のようになります。
[見出しと主要な CTA]
【カテゴリーセクション3～6の一次カテゴリー】
[現在のプロモーションまたはニュースレターの行動喚起]
[自分がしていることをする理由について少し – 会社を人間化する]
[その他の製品またはカテゴリ]
[最終CTA]
[フッター]
割引を目立たせる
毎年、ブラック フライデーはますますクレイジーになっています。これは、企業がこの売り上げ主導の休日に集中する力を知っているからです。
同様に、消費者は、今年最大の取引が行われる時期であり、現金で購入する準備ができていることも知っています。
これが何を生み出すか知っていますか？
錯乱！
Campaign Monitor によると、「ブラック フライデーには 1 億 1,650 万通のメールが送信されました。これは他のどの日よりも多い数字です。」
それはたくさんのメールです！
これは、人々が受信トレイに大量のマーケティング メッセージを受け取り、必要な取引を見つけるためにふるいにかけなければならないことを意味します。
退屈な「10% オフ」オファーのような単純な取引では、もはや辛口ではありません。より創造的になる時が来ました。
このために、（恥知らずなプラグイン）Advanced Couponsプラグインを入手することをお勧めします.これは、さまざまな種類の取引を開くためです. WooCommerce コアでは基本的なことしかできません。
- 予算が限られている場合は、無料版を使用してください。
- ご利用額が少ない場合は、アドバンストクーポンのプレミアムバージョンをご利用ください。
本当に素晴らしいです (何よりもまず自分たちのために作ったからです!)
これが私が知っていることです...このライセンスの費用は、最大で、製品の追加販売数で元に戻ります. そして最高のことは、それを今後 12 か月間ずっと使用できることです!
プレミアム バージョンでは、次のような柔軟性がさらに広がります。
- BOGO (Buy One, Get One) ディール (WooCommerce BOGO クーポンに関するガイドをこちらでお読みください)
- 驚きの無料商品をカートに自動的に追加する (WooCommerce での無料オファーの作成に関するこのガイドを確認してください)
- クーポンの自動適用 (こことここでクーポンの自動適用に関するガイドをお読みください)
- URL を使用してクーポンを適用する (ここで URL クーポンに関するガイドをお読みください)
- 高度な配送取引 (配送割引ガイドはこちら、およびこれらの 2 つの投稿はこちらとこちら)
- クーポンに制限を加えるための大量のカート条件 (自動的に適用されるカート条件の小計については、このガイドを確認してください!)
- さらにロードします（機能の完全なリストはこちらで確認してください）
すべてをスケジュール
ブラック フライデーの準備は、店舗のオーナーにとっておそらく 1 年で最も忙しい時期の 1 つです (当然のことです)。 ペダルを踏み込んで一生懸命頑張る時が来ました。
ただし、ポップアップを手動で展開したり、適切な時間に手動で電子メールを送信したりして、真夜中まで起きて燃え尽きないでください。事前にスケジュールを設定してください。
「準備に失敗することで、失敗する準備をしていることになります。」
ベンジャミンフランクリン
ブラックフライデーを何度も経験した今、私たちは忠実に実行し、毎年改善するプレイブックを手に入れました.
これはすべて事前にスケジュールされ、徹底的にテストされています。 ブラック フライデーの間、私たちのウェブサイトが一生懸命働いている間でさえ、私たちはまだ睡眠をとることができ、取引がまだ時計仕掛けのように行われていることを知ることができます.
幸いなことに、99% のツール (Advanced Coupons を含む) にはスケジューリング機能があるため、電子メール、ポップアップ、クーポンなどを事前に作成、展開、テストし、必要なときに開始するようにスケジュールできます。
すべてを自動化
同じように、すべてをスケジューリングするというアイデアと連携して、今年は自動化も活用することをお勧めします!
ここにいくつかのアイデアがあります：
- 注文情報を Google スプレッドシートにプッシュする必要がある場合
- ブログの投稿をソーシャル メディア ページに公開する
- 一定額以上の購入でコースをアンロック
- 数日後にその人にレビューリクエストメールを送信します
- あなたのプレゼントについて誰かにツイートしてもらいます
WordPress の Automator プラグインは Zapier に似ていますが、ゲートウェイ キーパー料金はかかりません。 これは、日常的なタスクを自動化するのに役立つだけでなく、より多くのことを成し遂げるためにマーケティング タスクをより手放すのにも役立つ、「ノー コード」運動における優れたツールです。
プッシュ通知
プッシュ購読者を集めていない場合は、視聴者を「所有」する別の潜在的な方法を逃しています。
メッセージをプッシュしてトラフィックを自由に送信できることには力があり、それがプッシュ通知の機能です。
これは、携帯電話にポップアップして何かを知らせる通知です。 また、デスクトップ コンピューター上にある場合もあります (ブラウザーにはこの機能が組み込まれています)。
プッシュ通知には、電子メールと比較して非常に高いクリック率を引き付けるという利点があります。
たとえば、25% の開封率と 2% のクリック率のメールを作成したことがあります。 同じメッセージに対するプッシュ通知のクリック率は 3 ～ 4% です。
プッシュ通知サブスクライバーを収集するために、PushEngage を使用します。 非常に目立たず、メール マーケティング ツールのように自動応答を設定できます。
また、e コマースに関するイノベーションも気に入っています。たとえば、カートが放棄された後にプッシュ通知をトリガーして、人々を店に呼び戻すことができます。
ブラック フライデーの期間中は、プッシュを送信して数時間以内にユーザーをサイトに呼び戻すように設定する必要があります (そうしないと、取引を見逃す可能性があります)。
カウントダウンタイマー
取引のコンバージョン率を高めるための私のお気に入りのプレッシャー ポイントの 1 つは、カウントダウン タイマーを導入することです。
マーケティングには、恐怖、不確実性、疑いと呼ばれる概念があります。これについては、Robert Cialdini の優れた著書 Influence で初めて読みました。
カウントダウン タイマーは、アイテムの入手可能性に制約を適用し、見逃すことを恐れて行動を起こす必要があると人々に感じさせます。
このタスクには OptinMonster を使用することをお勧めします。これは、カウントダウン タイマーをポップアップに追加することもでき、制御が非常に簡単になるためです。
今年の PRO ヒント: 早期プレゼントを実施する
そして最後に、ブラック フライデー セールが始まるかなり前に、これを早期に実行して視聴者に公開すれば、あなたの製品に興味を持っている文字通り何千もの新しい電子メール アドレスを集めることができるという、ユニークな PRO のヒントがあります。
11 月の初めに、参加するにはメールアドレスを入力する必要があるプレゼントを開始します。 次に、そのメールをメール マーケティング ソフトウェアに送信して、ブラック フライデー セールの有望な見込み客にします。
これの鍵は次のとおりです。
- 人々を圧倒し、共有したくなるような、とてつもなく熱い賞品を提供する
- 賞品がまさに理想的な顧客にとって非常に望ましいものであることを確認してください。これは、ジャンク エントリを減らすためのフィルターです。
- ソーシャル メディアやメールなどで景品を共有する場合は、追加のエントリを許可します。 できるだけ多くの景品のウイルス拡散を促進したいと考えています。
- 11 月 1 日の早い段階で開始して、視聴者に参加する時間を与えてから、それを共有して追加のエントリーを獲得します。
私はこれまで、SaaS バージョンと WordPress プラグインの両方で複数のプレゼント ツールを試してきましたが、RafflePress を使用することに決めました。
追加のポイント獲得オプションの最大の範囲を提供するので、私はそれが好きです. また、私の電子メール マーケティング ソフトウェアとうまく接続できます。
また、使用とセットアップが簡単で、岩のようにしっかりとした性能を発揮します。 訪問者のエントリが適切に追跡され、不思議なことに行方不明になることはありません。
結論
この投稿があなたに正しい方向へのキックを与え、今からブラック フライデーまでのやることリストに多くのことを追加してくれることを願っています.
大変な作業のように聞こえる場合は、それが原因です。
ただし、すべてを行う必要はありません。 有望だと思われる上位 2 つか 3 つの戦略を選んでください。 あなたのサイトを最適化して準備を整え、それをやり遂げましょう。
ただし、1 つだけ確かなことがあります。試してみて後悔することはありません。
頑張ってください！