ギャンブルのウェブサイトのコンバージョン率の最適化

公開: 2020-11-06

インターネットカジノ業界は現在、世界中で450億ドルのビジネスであり、急速に成長しています。キャニオンテーマは、プレーヤーのオンライン体験を分析するためにカジノと緊密に協力してきました。この共同作業の経験は、ゲームオペレーターが市場で差別化を図ろうとしている方法について貴重な洞察を与えてくれました。

ユニークな体験の作成から投資する価値のあるプラットフォームの提供まで、ギャンブルのWebサイトの業界の秘密は次のとおりです。

コンバージョン率の最適化

複雑さはターンオフです

群れから目立つために、 igamingサイトは、ウェルカムオファーのプレゼンテーションが複雑になるほど、プラットフォームにサインアップする可能性が低くなることを急速に認識しています。それに加えて、カジノで働くデザイナーは、ユーザーにとってより良い視聴覚体験を作り出すのにも苦労しています。心理的なトリックは、人々がサイトを体験する方法を変え、ユーザーの認知的負担を増大させる可能性があります。

デザイナーがウェブサイトの美学を改善するのに役立つ可能性のある洞察には、高コントラストのデザインが含まれているため、ユーザーは情報を読むのに苦労しません。
簡単な言葉を使ってユーザーにキャンペーンを行うことも役立ちます。それは強い感情を引き起こし、透明性を促進します。
ボーナスコードフィールドに入力したり、簡単なポップアップ手順を提供したりすることで、ユーザーがWebサイトをトラバースできるようにすることで、ユーザーは目前のタスクに集中できます。
一部のWebサイトで顧客が提供する最大の問題は、すぐに多くの情報を要求することです。これは大きな転換点であり、多くの人にとって取引を破る可能性があります。これが、CanyonThemesが情報収集を小さく別々の部分に分割することを提案している理由です。
ユーザーフレンドリーなナビゲーションがあると役立ちます。これは、カジノがよりカスタマイズされたエクスペリエンスを提供するためにWordPressに移行する理由でもあります。

ボーナスの最適化

ギャンブラーはリスクを嫌います。彼らは、喪失感をできるだけ避けたいと思っています。これが、彼らに頻繁な勝利を提供することが、大きな勝利を提供するよりも効果的である理由です。小さくてより頻繁なボーナスを提供するカジノは、より良いパフォーマンスを発揮します。多くのカジノは、ユーザーエクスペリエンスを最適化するために、ウェルカムオファーを2、3、および4つのデポジットに分けています。

シルバーの裏地効果や差し迫ったキャッシュバックや将来のプロモーションの魅力も強力なツールです。これが、一部のカジノが賭けられた金額とは別に賞金を表示するようにマシンをプログラムする理由です。

達成可能な報酬

報酬は、プレーヤーがカジノに参加するための最大のインセンティブです。しかし、これが効果的に機能するためには、プレイヤーが暗闇を達成できる必要があります。ほとんどのカジノは、報酬プログラムを複雑に形作っています。彼らには莫大な賭け条件があり、それがプレイヤーの興味を失います。

ほとんどのカジノはまた、プレーヤーが報酬を利用することをさらに困難にするために制限時間を使用していました。報酬にアクセスするためのこれらすべての障壁を作成することは、カジノのサイトからのコミットメントの欠如を示しています。これは、カジノ人口の大部分を占めるレクリエーションプレーヤーにとっては望ましくありません。

ボーナスを超えて

ウェルカムパッケージは、新しいプレーヤーをカジノに引き付ける大きな要因ですが、すべてではありません。これらは、カジノが他の方法で最適化されていない場合に失敗する可能性のあるツールにすぎません。ユーザーは、提供物に基づいてカジノに参加するかどうかを決定するのにほんの数秒しかかかりません。ページの見出しからFAQセクションまで、すべてがあなたの評判を高めます。

神経科学的研究は、何かを達成する必要性を満たすために人々がどのようにブランドに惹かれるのかについて語っています。人々の虚栄心と名声を利用することで、ブランドはより多くの人々を自分たちのプラットフォームを訪れるように変えることができます。

関連するホームページの構築

プレーヤーのエクスペリエンスは、Webサイトの品質に強く基づいています。結局、カジノは彼らがターゲットにしているプレーヤーと彼らのユニークなニーズを理解しなければなりません。カジノのホームページをプレーヤーの満足度に合わせてパーソナライズすることが、変換を成功させる唯一の方法です。

ホームページをパーソナライズするために、カジノは、プレーヤーがカジノの部分を具体的に活用する方法についてのガイダンスを提供できます。情報がユーザーに関連しているほど、会話や高い取引の可能性が高くなります。簡単に言えば、新しいプレーヤーを知ることは、より多くの売り上げを得るのに役立ちます。ギャンブルの世界では、ユーザーがログインに使用しているデバイス、場所、時刻、またはその他のリアルタイムの顧客行動に基づいて、パーソナライズを行うことができます。

たとえば、プレーヤーがカジノのスロットセクションに頻繁にアクセスしている場合、スロットマシンで使用できるフリースピンやオファーを宣伝したい場合があります。

WordPressテーマの最適化により、カジノはユーザーの小さな注意力を活用して高い会話率を生み出すことができます。最初のページに、ユーザーエクスペリエンスに関連する情報を表示する必要があります。質の高いホームページは、会話率を最大4倍に高めることができます。

一部のプレーヤーはルーレットをプレイすることにもっと興味があるかもしれません、そしてルーレットロビーに彼らをリダイレクトすることは彼らをとどまらせるためのより良い方法です。同様に、ライブテーブルゲームに興味のある人は、過去の行動に基づいて同じロビーに設定する必要があります。カジノはユーザーの行動に関するデータを収集します。これにより、カジノはこの種の取引を容易にすることができます。

A/Bテスト

A / Bテストは、同じものの2つの異なるバージョンのパフォーマンスを分析する簡単な方法です。結局、勝者は残ります。カジノの場合を考えると、人々がどこで興味を失っているのかを特定することで同じことができます。多数のユーザーがプロモーションページに移動してドロップオフしている場合、このページがコンバージョン率に悪影響を与えるという問題が発生する可能性があります。

じょうごを作成することにより、カジノはカジノを訪れるすべてのプレーヤーのユーザージャーニーを理解することができます。また、修正が必要な問題領域を非常によく理解することもできます。 Google Analyticsのクリックイベントでは、ユーザーの訪問のヒートマップを表示することもできます。また、ユーザーの訪問も記録します。

問題のある領域が特定されると、同じページの複数のバージョンを作成できます。ページの1つのバージョンが高いコンバージョン率を示している場合、1つが最終ページになります。

カジノは、 WordPressサイトで一連のA / Aテストを実行して、結果がどのように維持されるかを確認できます。このプロセスでは、彼らは互いに同一の親をテストしています。場合によっては、類似したページでもコンバージョン率が異なることがあります。 95％の信頼率に到達することが目標です。テストされているページ間に大きな違いはない可能性があるため、A / Aテストケースでは、95％の目標を達成するのが難しい場合があります。

A / Bテストでも、状況によっては95％の信頼性が非常に高くなります。特に、ページの訪問数がそれほど多くない場合。この中のいくつかのデータによると、ページの重要度のしきい値を下げて、変動をよりよく理解することができます。

AIで顧客行動を学ぶ

ユーザーの行動は予測できない場合があります。人工知能は、ユーザーの行動を追跡し、収集されたデータを使用してエクスペリエンスをさらに向上させることができます。一部のAIアプリケーションは、同様のゲーム習慣を持つプレーヤー、同様のバックグラウンドを持つプレーヤー、同様の関心を持つプレーヤーなどを発見するのに役立ちます。

AIは、VIPプレーヤーを予測するために非常に重要です。これらのプレーヤーは、集団の5％しかない場合でも、カジノの収益のほぼ60〜80％を占めています。 AIには、没入型で楽しいカジノ体験を生み出す力があります。明確なニーズに対応し、保持率を高めることで、個々のカスタマイズに役立ちます。

あなたの番

ご覧のとおり、オンラインゲームの顧客維持は、ナビゲーションとカジノが提供する全体的なエクスペリエンスの観点から適切なボックスにチェックマークを付けることで大幅に改善できます。これについてどう思いますか？以下のコメントでお知らせください。