13 人の専門家がコンバージョン率の最適化戦略を明らかにする
公開: 2022-09-15コンバージョン率の最適化 (CRO) は、誰もが勝つために戦う最も難しい戦いであることに同意しますか? CRO がなければ、顧客も販売もビジネスも存続もありません。
それはすべて試行錯誤です。 何が機能し、何が機能しないかを正確に予測できる人は誰もいません。 しかし、今はそうではありません。
StoreAppsの私たちは連絡を取りました13 人の専門家が、WooCommerce ストアのコンバージョン率最適化戦略を取得しました。これは、保証された結果を短時間で提供します。
読み続けて、最もお気に入りで広く使用されているコンバージョン率の最適化戦略を見つけてください…
コンバージョン率を最適化する最良の戦略の 1 つは、人々の認知的負荷を軽減することに絶え間なく集中することです。
あなたが彼らに考えさせないほど、彼らは購入し、他の人にあなたを推薦し、将来戻ってくる可能性が高くなります.
人はいつも気楽に物事を考えます。認知負荷が低いことは、信頼性、幸福感、冷笑的でないこととも関連しています。 これらはすべて、コンバージョン率にプラスの影響を与える感情です。
変換は、デザインよりもコンテンツに関するものです。 そこで、すぐに大きな違いを生むことができるコンテンツベースのコンバージョンのヒントの上位2 つを以下に示します。
1. 回答を追加する
未回答の質問はすべて、コンバージョン率を低下させます。 したがって、営業電話に耳を傾け、よくある質問を学び、販売ページでそれらに回答することで、不確実性を減らし、コンバージョンを増やすことができます.
2.証拠を追加する
サポートされていないマーケティングの主張はすべて、コンバージョン率を低下させます。 したがって、これらの回答を裏付ける証拠 (証言、統計、例、ケーススタディ、レビュー) を追加することで、信頼とコンバージョン率を高めることができます。
最後に、明確で関連性のある行動を促すフレーズを用意してください。 回答 + エビデンス + CTA は、コンバージョン率の高いページの重要な要素です!
サイトの小さな変更、微調整、および調整は、コンバージョンを改善するだけでなく、完全な見直しを行うことができます.
本質的なことに集中して毎日数分を費やすと、結果が表示されます。
- 核となるメッセージを短くして洗練することから始めましょう。
- お客様の声、レビュー、あなたの会社をサポートする信頼できるブランドに関する情報、またはあなたのビジネスが獲得した賞や公式のシールなど、社会的証明を追加します。
- リード マグネットやその他のメディアを使用して、そのメッセージを紹介する方法を作成します。
- ユーザーが簡単に見つけられるように、製品やサービスの機能を紹介する短い説明動画を使用します。
- そのメッセージをモバイル ユーザーの前に置き、読み込み速度を最適化します。
これらのことはすべて、費用のかかる CRO の専門家の助けを借りなくても (もちろん、必要な場合を除きます!)、必要に応じて実行できます。
これらの戦略を詳しく見る
ニールのその他のコンバージョン率最適化戦略:
- 「少ないことをする」ことがコンバージョンを増やす理由
- 直帰率を下げてコンバージョンを増やす 13 の方法
- コンバージョン率を 113% 向上させる 5 つのコピーライティング戦略
コンバージョン率最適化プログラムから最高の結果を得ている企業は、フレームワーク思考を使用してテスト プロセスを設計しています。
つまり、賢いビジネス リーダーは、「トップ コンバージョンのヒント」や同様の近道を探すのではなく、結果を繰り返し提供する実験システムを作成するということです。
UX 変換の障壁を理解するための LIFT モデル、実験の優先順位を付けるための PIE フレームワーク、最適な実験のアイデアを作成するための正しい考え方を持つための Infinity Optimization Process などのフレームワーク。
フレームワーク思考を使用した適切なプロセスは、最適化プログラムからの洞察と成長の両方を最大化します。
Facebook メッセンジャー マーケティングは現在、未開拓のマーケティング チャネルですが、人々がソーシャル メディアよりもメッセージ アプリに多くの時間を費やしている現在、多くのコンバージョンの機会を提供しています。
メッセンジャーマーケティングでチャットボットを使用すると、非常に高いコンバージョン率と非常に熱心な聴衆を達成できます. チャットボット マーケティングにより、マーケターはキャンペーンの最初の数時間で 80% の開封率と 60% の CTR を達成しています。 それはとても速くて効果的です。
最近のメッセンジャー マーケティング キャンペーンの 1 つでは、メッセンジャーの連絡先の86%がメッセージを開封し、 61%が返信しました。
正しく行われた場合、単純なボット シーケンスまたは効率的なドリップ キャンペーンを備えた最高のチャットボットは、好奇心旺盛な Facebook ページのファンを真っ赤なターン リードに変えるのに役立ちます!
あなたのウェブサイトで高いエンゲージメントを確認するには、社会的証拠でユーザーを説得する必要があると強く信じています. これは、会話率を10 倍にするための重要な戦略の 1 つです。 社会的証明を構築するには、次のような方法がたくさんあります。
- ユーザーのソーシャル レビュー
- ケーススタディ
- 有名人の推薦
これらは、ニッチ業界の専門家からの証言、推奨事項、および推奨の形をとることができる強力なツールです. これらの社会的証明は、製品を使用して驚くべき結果を得た顧客から得ることができます。
もう 1 つの重要な方法は、コンバージョン最適化ツールを使用してコンバージョン率を改善することです。 Hotjar のようなヒートマップ ソフトウェアを使用して、顧客がどこに関与し、その Web サイトの部分を最適化しているかを確認することを好みます。
「訪問者にホームページとカテゴリ ページで視覚的なナビゲーションを提供します。 これにより、オンラインの訪問者は、製品/サービスの広さと深さを簡単に確認し、Web サイトで次に何をすべきかを明確に理解できます。
これらのページのメイン コンテンツ (できればスクロールせずに見える範囲) に視覚的なナビゲーションを配置することで、ほとんどのオンライン ショッパーの実際の行動を反映させることができます。彼らが探しているものを持っています。
ユーザーは、メイン コンテンツ エリアで目的の情報が見つからない場合に、最後の手段としてのみグローバル ナビゲーションを使用します。
次に、特定の製品を探しているオンライン訪問者のために、検索を可視化し、関連性の高い結果が返されるようにサイト検索を修正する必要があります。」
どのオンライン ビジネスでも、ウェブサイトへのトラフィックを獲得することに大きな焦点を当てていますが、多くの場合、そのトラフィックを現金に変換する方法に十分な焦点が当てられていません。
一連の戦術を使用してコンバージョン率を高め、簡単な方法で簡単なケーススタディを実行して、これらのバリエーションをテストし、何が効果的かを見つけてください.
たとえば、どの色のバナーが最もクリック数が多いかを調べる簡単なテストを実行しました。 しかし、これは、リンクの配置、リンクの色、見出しなど、基本的に、変換する人の数に影響を与える最適化できるものなら何でも行うことができます.
小さなことが大きな影響を与えることがあります。 私のテストでは、特定の組み合わせでクリック率が41.46% から 52.25% に向上し、 850 回のクリック数が増加したことがわかりました。
そのため、トラフィックにクリックしてもらいたいボタンでいくつかのテストを行い、最適な組み合わせを特定したら、e コマース SEO を活用してサイトにトラフィックをあふれさせる前に、それを Web サイト全体に展開できます。
試行錯誤されたいくつかの戦略は、ブログの価値ベースの情報にリンクしています。 彼らは価値のある無料のものを提供しているか、訪問者が質問して回答を得られるチャットボットを使用している可能性があります。
コンバージョン率の最適化戦略から達成した最速の結果は、ターゲット オーディエンスの切迫感を高める効果的な行動を促すフレーズ (CTA) を使用したことです。
この戦術が非常に効果的である理由は、それを活用して、最も魅力的なオーディエンス セグメントごとにカスタマイズ/パーソナライズされた CTA を作成できるからです。
たとえば、当社のオーディエンス セグメントには、フリーランサー/個人、中小企業の経営者、大企業/エンタープライズ アカウントが含まれます。
これらの各セグメントの原動力を理解することで、CTA を適応させて、サイトにアクセスし、詳細情報や更新情報にサインアップし、もちろんアプリをダウンロードしてプランにサインアップするなどの行動に移すことができます。
切迫感は、何かを逃したり、仲間が行っている/恩恵を受けていることに参加したりしたくないという人間の欲求に訴えるときに生まれます。
CTA と緊急性に重点を置いた言葉遣いにより、迅速な結果が得られます。 行動を起こし、その行動に伴う利益を受け取るまでの時間制限を強調する言い回しに焦点を当てます。
コンバージョン率の最適化とは、何がコンバージョンにつながるかを知ることです。 ボブ・ストーンの 1968 年のダイレクト マーケティング フレームワーク (リスト、オファー、クリエイティブ) からコンバージョンがもたらされます。
今日、機械学習と AI は、CRO プロセスを合理化するのに役立ちます。特に、ソースに関してリスト側で役立ちます。
たとえば、Google アナリティクスを見ると、Web サイトにアクセスするすべての訪問者のソースとメディアが表示されます。 そのソース メディアの内部では、リストに載っている人にとっては非常に良い出発点となります。つまり、どこからトラフィックを得ているかを意味します。
マルコフ連鎖モデリングやシャプレー ゲーム理論などの機械学習手法を使用して、これらが人々が私たちに由来するシーケンスであることを示すモデルを構築できます。
人々のリストが間違っている場合、つまり、ダイレクト メールの適格なバイヤーではない人々を意味する場合、何をしてもひどい結果が得られます。 同様に、適切な人が間違ったオファーを提示した場合、彼らはそれを購入しません。
適切なオファーで適切なオーディエンスを目の前に配置する必要があります。 観客が必死に買いたがるモノとは? そして、はい、ウェブサイト最適化ソフトウェアを使用してクリエイティブをテストします.
オファーと同じ。 彼らが何を買いたいかをどうやって知るのですか?
ビデオを見て、戦略の詳細を学びましょう
私が好む戦略は比較的単純ですが、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。
- まず、見込み客をランディング ページに誘導するために使用できる 10 種類のメディアのリストを作成します(例: Facebook、オンライン ディスプレイ、YouTube、Instagram、メール マーケティングなど)。 次に、ターゲット市場に基づいて、そのリストを 5 つに絞り込み、最も効果的だと思われるものを 5 つに絞ります。 そこから、各プラットフォームのコンバージョン率を追跡することで、 5 つのプラットフォームでの成功への道をテストします。
- 時間が経つにつれて、パフォーマンスの最も低い 2 つのプラットフォームをミックスから除外し、それらに使用する予定だった資金を残りの 3 つのオプションに追加します。
- だから私は 10 から 5 から 3 にしています。これは単純な戦略ですが、ほとんどの人は実際にそれを実行していないことがわかったので、秘訣は計画を確実に実行することです。」
WooCommerce では、対面式のライブ イベントのコンバージョン率が最も高くなります。
簡単に言うと、コンバージョン率最適化のベスト プラクティスは次のとおりです。
あなたに
短期間でポジティブな結果をもたらした、専門家が使用する 12 の素晴らしいコンバージョン率最適化戦略を読みました。 今ではあなたの番です。 お気に入りの戦略を選択し、それを使用してライブ データを分析します。
また、迅速な変換に役立つ WooCommerce プラグインをストアで探している場合は、これらのプラグインが役立ちます。
- スマート オファー– ターゲットを絞ったアップセル、クロスセル、オーダー バンプ、BOGO などのオファーを作成します。
- WooCommerce Buy Now – 最速のワンクリック チェックアウト – カートなし、チェックアウトなし、クレジット カード画面なし。
- カスタムサンキューページ– 明確な行動を促すフレーズを提供し、懸念事項を取り除き、関係を構築し、売上を伸ばします。
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