これら 5 つのよくある間違いを修正すると、D2C 収益が 2 倍になります

公開: 2025-01-17

D2C 収益を増やすのに苦労していますか?これら5 つの間違いが足かせになっている可能性があります。それらを修正すれば、売上を 2 倍にすることができます。

このブログを読み終えるまでに、次のことを学びます。

  1. 5 つの強力なシステムを実装して、コンバージョン率を高めるためにストアを最適化する方法。
  2. 顧客の認識を操作して購入へと導く秘訣。
  3. 視聴者と瞬時に信頼を築く実証済みの戦略。
  4. 行動を促す緊急性と希少性を生み出す方法。
  5. そして、RTO の問題によって引き起こされる収益漏洩をどのように削減するか。

しかし、ここが最も重要な部分です。私は、これらの間違いの背後にある理由をただ説明するつもりはありません。これらの戦略を自分で実行して結果を推進できるように、実行可能な手順を説明します。

D2C ストアの収益性を高める準備ができたら、早速始めてみましょう。

1. A+ コンテンツ: 顧客とつながる

A+ コンテンツから始めましょう。これは単に製品の詳細を列挙するだけではなく、感情的なつながりを生み出し、製品が顧客に付加できる価値を示すことが重要です。

理解を深めるために、2 つの Web ページの例を示します。

  1. 最初のブランドは製品のビジュアルだけに焦点を当てています。
  2. 1本の動画と画像で特徴を紹介するセカンドブランド。

どちらがより魅力的だと思いますか？

あなたは賢いので、この基本的な質問に答える必要はありません。

検索エンジン以外にはテキストを読む時間がありません。そのため、最小限の 5 ～ 6 枚のスライドで商品を紹介することに集中しなければなりません。そのような種類のビデオや画像を生成するとコンバージョン率が 2 倍になり、実行には非常に時間がかかり、多くの作業が必要になります。あなたの製品に関するマーケティング調査を行う必要がありますが、狂ったように販売することを真剣に考えている場合は、それを行う必要があります。どのブランドを見ても、SKU が非常にゆっくりと増加するのはそのためです。

彼らはいくつかの製品を選び、素晴らしいコピーを書き、グラフィックデザイナーと緊密に連携して素晴らしいインフォグラフィックを作成し、インフルエンサーに製品を送り、ビデオレビューを製品ページに載せてもらい、本物の貴重な画像を見せます。

ここで疑問が生じます – 始める最も簡単な方法は何でしょうか?

率直に言って、それはそれほど簡単ではありませんが、始めるために、「AI を使用したより良いマーケティングのための A+ コンテンツのアイデア」の書き​​方に基づいた詳細なビデオを追加しました。ここでは、いくつかの業界の例を使用して、ヒントを提供します。そして、単にコピー＆ペーストして開始する必要があります。

2. 間違ったオファーの配置: オファーを見逃せないようにする

「2 つ目は、間違ったオファーの配置です。オファーを実行していることは明らかです。しかし、ユーザーの 80% 以上はあなたのオファーのことさえ知りません。なぜ？？なぜなら、ほとんどのブランドはホームページにオファーを掲載するという間違いを犯すからです。しかし、問題はここにあります。広告トラフィックは通常、商品ページに直接到達します。

  • 正しいアプローチは、オファーを単一の製品ページに移動することです。バナー、ポップアップ、または固定セクションを使用して、顧客がすぐに決定できる場所で割引を紹介します。
  • 単一商品ページにクーポン コードを移動してから 1 か月後のブランドのデータを示します。
    • 豊富なカートは 30% ～ 25% に削減されました
    • 注文が 15% 増加しました
    • クーポンコードの使用率が10%から25%に増加しました
    • ユーザーあたり 1 つのクーポンを制限したため、新規ユーザーの登録は 5% から 15% に増加しました。

約束したとおり、その方法を教えます。そこで、ストアに追加できる次の 3 種類のオファー用のコピー ペースト ソリューションを作成しました。

  1. 画像のような単一のクーポンコード
  2. 1 行に 3 つのクーポン コード
  3. コピー機能を備えたテキストベースのクーポンコード。

WooCommerce と Shopify の両方について説明しました。しかし、ここで説明すると長い動画になってしまいます。そのため、説明に両方のリンクを追加しました。

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3. 事前検証: 信頼を即座に構築

3 つ目は、ほとんどの D2C ブランド所有者が事前検証に取り組んでいないことです。買い物客は「今すぐ購入」をクリックする前に保証が必要であることを確認してください。次のような事前検証要素を追加します。

  • 顧客のレビューと星の評価。
  • ユーザーが作成したコンテンツ、特にビデオの紹介。
  • 「100% 満足保証」などの信頼を表すバッジ。
  • 簡単な返品ポリシー

これらのシグナルは、他の人があなたのブランドを信頼しており、彼らもそうすべきであることを視聴者に伝えます。」

いくつかの例を見てみましょう:

このブランドを見てください、彼らはUGCコンテンツを追加しています、彼らがどれほど美しいかを示しています。しかし、このような 6 ～ 7 つの UGC 動画を収集するには、5 万～6 万 + 1 か月の時間がかかります。でも、一度やってしまったら。あなたの売上はめちゃくちゃになります。

別の例として、このブランドを参照してください。レビューに関して素晴らしい取り組みを行っていることがわかります。そして、事前検証の観点から、彼らがどれほど本物であるかを見てみましょう。

4. FOMO の力: 行動するための緊急性を生み出す

4つ目は、FOMO（逃すことへの恐怖）が強力な動機付けとなることです。効果的に使用する方法は次のとおりです。

  • 「在庫はあと 2 個だけ!」などのラベルを追加します。または「急いで、オファーはもうすぐ終了します！」
  • ライブ訪問者カウンターまたは最近の購入を表示します。
  • トレンドの商品や在庫が少ない商品を強調表示します。
  • 特定のオファーに対してカウントダウン タイマーを実行します。

こうした顧客は、手遅れになる前に行動することへの恐怖心を生み出します。

5. RTO リーク: 返品時の損失を防ぐ

5 番目のポイントは RTO リークです。

RTO を詳しく見てみましょう。これは「Return to Origin」の略です。

ただし、詳しく説明する前に、運送会社がどのようにして利益を上げているかを理解しておく必要があります。

  1. 配送料: 注文品を倉庫から顧客の住所まで配送するために請求されます。
  2. 返品費用: 顧客が注文を拒否した場合、商品は倉庫に返送され、返品送料が再度請求されます。
  3. 現金手数料: 代金引換 (代金引換) のご注文の場合、ご注文総額の 1.99 ～ 2.5% がかかります。

ここで厳然たる真実があります。eコマース注文の 20 ～ 30% は RTO の問題が原因で失敗します。それを解決するには、その背後にある主な理由を知る必要があります。

  1. 偽の注文:
    顧客の中にはランダムな詳細を入力し、偽の注文を行う人もいます。次の方法でこれを最小限に抑えることができます。
    • チェックアウト時にモバイル OTP 検証を実装します。
    • 始めたばかりの場合は、電話で注文を手動で確認してください。
  2. 顧客の気分の変動:
    これは特に代金引換でのご注文の場合によく発生します。顧客は何も支払っていないため、配達が近づくと興味を失い、電話を無視する可能性があります。
    • チェックアウト時にOTP 検証を使用します。
    • 注文を繰り返し拒否された顧客を追跡し、今後の注文に対する代金引換制限についてフラグを立てます。
  3. 配送詐欺:
    一部の配達員は RTO システムを悪用し、本物の注文を未配達としてマークし、返品による追加収入を得る可能性があります。
    • RTO のパターンが現れた場合は、必ず顧客に直接納品を確認してください。
  4. 本物の配信失敗:
    予期せぬ状況により、お客様が本当に注文を受け取ることができない場合があります。これを防ぐことはできませんが、次のことは可能です。
    • 前払い注文の再試行を提供します。
    • 配送のスケジュールを変更するために顧客をフォローアップします。

プロのように RTO に取り組む方法:

  1. チェックアウト時のモバイル認証: OTP 認証を追加して、偽の注文を排除します。
  2. 前払い注文の促進: 前払いを選択した顧客にさらに 5% の割引を提供します。
  3. 問題のある顧客に対して COD を無効にする: 顧客が注文を頻繁に拒否する場合は、そのアカウントの COD を制限します。
  4. 対象となる RTO が発生しやすい領域:
    • RTO レートが高いピンコードの COD を無効にします。
    • 厳選されたピンコードのリストを使用して、危険なゾーンを特定します。今すぐダウンロードして、RTO に効果的に取り組みます。

これらの戦略を実装することで、RTO 関連の損失を最小限に抑え、収益性を最大化できます。

これらの戦略はすべて当社の Web サイトで説明されています。リソースに進み、次に D2C ガイドに進むだけです。ステップバイステップの学習教材を入手できます。

終わりに:

これら 5 つのシステムがどのようにしてコンバージョンと収益を向上させることが証明されているかについて、よりよく理解していただけたでしょうか。今すぐ実装を始めれば、違いが分かるでしょう。

こんにちは、NexGi の CEO、Anup です。私は 10 年以上、オンラインでのビジネスの成長を支援してきました。データによると、昨年私たちは合計 73 ブランドをオンボーディングしましたが、利益を上げたのは 3 ブランドのみでした。 そして、それら 73 件のうち、継続的に結果をもたらす社内フレームワークを導入することで、協力してから 4 か月以内に 50 件以上で利益を上げました。

そのフレームワークについてさらに詳しく知りたい場合は、どのようにお手伝いできますか?このリンクを使用して開始してください。

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